PROCEDIMIENTO
EDUCACION
VIRTUAL
SEGUIMIENTO AL
ESTUDIANTE EN
PROGRAMAS VIRTUALES
“La Universidad Piloto es un espacio para la evolución porque forma profesionales con la capacidad de enfrentar los desafíos de la sociedad moderna”
1. OBJETO
En articulación con el Programa de Orientación Universitaria – POU, establecer el
procedimiento para realizar seguimiento y acompañamiento al estudiante en
programas virtuales de la Universidad Piloto de Colombia.
2. ALCANCE
Desarrollar un procedimiento para la retención y baja deserción del estudiante en
los programas virtuales, a partir del acompañamiento y seguimiento psicológico
educativo y académico al estudiante, en procura de su continuidad en la
Universidad Piloto de Colombia.
“La Universidad Piloto es un espacio para la evolución porque forma profesionales con la capacidad de enfrentar los desafíos de la sociedad moderna”
3. ACTIVIDADES PARA EL SEGUIMIENTO AL ESTUDIANTE
ACTIVIDADES
RESPONSABLE
DOCUMENTO Y/O
REGISTRO
1
El programa académico solicita al estudiante diligenciar la Encuesta de
Caracterización de Perfil del Estudiante, localizada en el curso de
inducción a la modalidad virtual.
Orientador Universitario
del Programa
Encuesta en Línea
2
El estudiante diligencia la Encuesta de Caracterización de Perfil del
Estudiante.
Estudiante
Encuesta en Línea
3
El programa académico diligencia el viernes de cada semana el listado de
inasistencia al curso virtual (generado por la plataforma de cursos).
Docente del curso
virtual
Listado de
inasistencia
4
El programa revisa el lunes de cada semana el listado de inasistencia
estudiantil y lo remite a la mesa de servicio para contactar al estudiante.
Orientador Universitario
del Programa
Correo electrónico
con el requerimiento
de contacto
5
La mesa de servicio, contacta al estudiante virtual, genera un reporte de
las causas por las cuales el estudiante no ha participado en el curso
virtual y acuerdos a que se compromete.
Auxiliar de mesa de
servicio
Reporte de causas
de inasistencia y
acuerdos
6
La mesa de servicio envía al programa el reporte de causas de
inasistencia del estudiante y acuerdos establecidos.
Auxiliar de mesa de
servicio
Correo electrónico
7
El programa remite al docente del curso virtual el reporte de acuerdos
establecidos con el estudiante para su seguimiento.
Orientador Universitario
del Programa
Correo electrónico a
través del curso
virtual
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3. ACTIVIDADES PARA EL SEGUIMIENTO AL ESTUDIANTE
8
ACTIVIDADES
RESPONSABLE
DOCUMENTO Y/O
REGISTRO
El programa académico en el siguiente reporte semanal del listado
de inasistencia al curso virtual, adicionalmente señala los
estudiantes que incumplieron los acuerdos.
Docente del curso
virtual
Listado de inasistencia con
observaciones
Correo electrónico
9
El programa revisa el nuevo reporte semanal del listado de
inasistencia estudiantil y lo remite a la mesa de servicio para
contactar al estudiante.
Orientador
Universitario del
Programa
10
Mesa de ayuda repite los pasos 5 y 6.
Auxiliar de mesa de
servicio
11
El programa analiza el nuevo reporte semanal de inasistencia
estudiantil y acuerdos no cumplidos y contacta al estudiante para
valorar y coordinar la remisión voluntariamente a acompañamiento
de psicología educativo ó, acompañamiento académico.
Orientador
Universitario del
Programa
Mensaje a través del aula
virtual.
Formulario de aceptación del
estudiante.
12
El programa coordina con las áreas respectivas el acompañamiento
respectivo al estudiante y los reportes de acompañamiento.
Orientador
Universitario del
Programa
Correo
electrónico/Agendamiento
en línea/Reporte
13
Se repiten semanalmente los pasos 7, 8, 9 y 12.
Orientador
Universitario del
Programa
Correo electrónico
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