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2012 LENOVO. RESERVADOS TODOS LOS DERECHOS.
PROTECCIÓN CONTRA DAÑOS ACCIDENTALES (ADP)
¿Qué es?
¿Cómo puede ayudar a su cliente?
 La protección contra daños accidentales protege
portátiles y tablets contra daños causados por
accidentes comunes como caídas, derramamiento de
líquidos, sobrecargas eléctricas o fallo de la pantalla
integrada.
 La protección contra daños accidentales es la
solución ideal para los departamentos de TI que
deben centrarse en todo momento en dos
factores clave:
 Si es posible reparar el sistema, el PC del usuario se
devuelve tras ser restaurado por técnicos certificados
de Lenovo. Si no es posible reparar el sistema, se
sustituirá sin ningún tipo de coste adicional.
 Reducción continua de costes
 Productividad continua de la plantilla
 Comodidad: maximiza el tiempo de actividad,
permite que sus clientes y sus PC vuelvan al
trabajo
 ADP ahorra una media del 28% respecto al coste
de las reparaciones sin cobertura
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ADP
PARA INICIAR LA CONVERSACIÓN
Preguntas que se pueden plantear para descubrir oportunidades de
vender ADP
“¿Con cuántos equipos portátiles cuenta? ¿Me
equivoco si digo que algunas veces los
sistemas que no están cubiertos por ninguna
garantía sufren daños accidentales?”
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“Más usuarios que viajan con frecuencia significa
más daños no cubiertos por una garantía. Sin
ADP, el coste de reparar o sustituir los PC es
cada vez mayor”.
“¿Cómo hace frente a las reparaciones
inesperadas? ¿Reserva un presupuesto para
los sistemas que tenga que reemplazar?”
“Presupuestar las reparaciones inesperadas es
todo un reto. ADP le permite eliminar la
incertidumbre de tener que hacer frente a costes
inesperados de reparación y sustitución de los PC”.
“¿Cómo hace frente en la actualidad a las
reparaciones de los PC de sus empleados?
¿Qué me dice de las piezas de repuesto y de
las existencias necesarias para repararlos?”
“Con ADP, existe un tiempo de respuesta previsible
para las reparaciones y la adquisición y gestión de
existencias de piezas de repuesto pueden
reducirse al mínimo”.
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LENOVO. RESERVADOS
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