La comunicación
Taller de Lectura y Redacción
Taller de Lectura y Redacción I - UVM
ME. Cindy Santos
¿Qué es comunicación?

La comunicación es el proceso mediante el cual se
puede transmitir información de una entidad a otra. Los
procesos de comunicación son interacciones mediadas
por signos entre al menos dos agentes que comparten un
mismo repertorio de signos y tienen unas reglas
semióticas comunes.
-Wikipedia
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¿Qué es comunicación?

Transmisión de señales mediante un código común al
emisor y al receptor.
-Diccionario de la Real Academia

Proceso de transmisión, recepción y circulación de
información que constituye la base de las relaciones
humanas.
De Teresa
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En otras palabras…
 Comunicar
es un proceso que involucra,
al menos, dos participantes que
comparten un código y transmiten un
mensaje.
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¿Cómo nos comunicamos?
A
través de códigos y signos: Gestos,
dibujos, sonidos, movimientos corporales,
etc. En un nivel más complejo nos
comunicamos mediante un lenguaje
verbal que puede ser oral o escrito.
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¿Por qué nos comunicamos?
 La
intención comunicativa es variada.
Nos comunicamos para informar, divertir,
explicar, compartir, por placer estético,
para reflexionar, etc.
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¿Cómo funciona el proceso de la
comunicación?
CÓDIGO
RECEPTOR
EMISOR
MENSAJE
CANAL
MENSAJE
CONTEXTO
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¿Quiénes participan en el proceso?

El emisor: Es quien inicia la comunicación, el que envía el
mensaje original. Para esto, transforma una idea en un
mensaje utilizando un código específico.

El receptor: Quien recibe el mensaje. Debe decodificar
e interpretar su significado.

El mensaje: Es la información que es transmitida,
representada por un signo o conjunto de signos
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¿Quiénes participan en el proceso?

Un código común: Un conjunto de signos organizados
que representan un contenido y debe ser compartido por
el emisor y el receptor. (Un idioma, lenguaje, etc.)

Un canal: El medio por el cual viaja el mensaje, puede
ser la voz, la escritura, un dibujo, medios masivos, etc.

Un contexto: Es la situación específica en la cual ocurre
el intercambio comunicativo y que pueden afectar su
emisión o recepción, su codificación, la naturaleza del
emisor o receptor, etc.
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¿Quiénes participan en el proceso?

Una retroalimentación o reacción: Todo proceso
comunicativo tiene una intención específica que debe
provocar que el receptor se convierta en emisor de una
respuesta o provocar una reacción en él.

Si no existe esta retroalimentación o reacción, no
podemos decir que exista comunicación

La comunicación es un proceso bilateral.
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¿Qué necesitamos para comunicarnos?

1.- Que el emisor y receptor compartan un mismo
código. Si esto no ocurre, es posible que el receptor no
pueda decodificar el mensaje o interprete un significado
diferente al original y el proceso se rompa.

2.- Que exista un canal adecuado para la transmisión y
recepción de los mensajes. Si el canal es inadecuado, el
mensaje no llegará al receptor.

3.- Que se reduzca al mínimo el ruido que pueda
interferir con la transmisión o recepción de mensajes.
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¿Qué es el ruido?

Es todo elemento físico o interferencia que afecta la
recepción de los mensajes, ya sean orales, escritos o
visuales.
¿Existen tipos de ruido diferentes?

Si, los externos y los internos.
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


Los ruidos o interferencias externas son aquellos que no
están en control del emisor y forman parte del ambiente:
Sonidos, condiciones climatológicas, fallo en el canal,
bloqueos visuales, etc.
Los ruidos internos son los que están directamente
relacionados con el emisor y le impiden enviar bien el
mensaje: Fisiológicos (Algún impedimento físico),
Psicológicos (Estar distraído), Sociales (Censura), etc.
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En un mundo ideal…

En un mundo ideal, el proceso de la comunicación
sucedería siempre en condiciones óptimas para que el
mensaje llegara correctamente y fuera entendido de
manera fácil y concreta, pero no siempre es así…

La mayoría de las veces, el código, el contexto o el ruido
pueden afectar cómo un mensaje es recibido o
interpretado.

Veamos un ejemplo:
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
En un cuartel del ejército ocurrió el siguiente
intercambio comunicativo con respecto a un
próximo eclipse solar:

DEL CORONEL AL COMANDANTE DE BATALLÓN.Como usted sabe, tendremos mañana eclipse de sol, cosa
que no ocurre todos los días. Haga salir a los hombres en
traje de campaña a la Plaza de Armas para que puedan ver
ese raro fenómeno.Ya les daré las explicaciones
necesarias. En caso de lluvia, no podremos ver nada.
Entonces haga pasar los hombres al gimnasio.
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
DEL COMANDANTE DE BATALLÓN AL CAPITÁN DE
LA COMPAÑÍA.- Por disposición del señor coronel,
mañana, a las 9 horas, habrá eclipse de sol, con
instrucciones dadas por el señor coronel en persona, lo
que no ocurre todos los días. Si el tiempo está lluvioso,
no será posible ver nada al aire libre; pero entonces, en
traje de campaña, el eclipse tendrá lugar en el gimnasio.

DEL CAPITÁN DE LA COMPAÑÍA AL OFICIAL DE
SERVICIO.- Por disposición del señor coronel, mañana, a
las 9 horas, en traje de campaña, inauguración del eclipse
de sol. El coronel dará en el gimnasio las órdenes
oportunas en caso de que debiera llover, cosa que no
ocurre todos los días.
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
DEL OFICIAL DE SERVICIO AL SARGENTO DE LA
SEMANA.- Mañana, a las 9 horas, el señor coronel, en traje de
campaña, hará eclipsar el sol con instrucciones si hace buen
tiempo. Si llueve, no habrá eclipse, si bien esto no ocurre todos
los días.
DEL SARGENTO DE LA SEMANA AL CABO
DEL CUARTEL.- Mañana, a las 9 horas, tendrá lugar el eclipse
del coronel en traje de campaña por efectos del sol. Si hace
buen tiempo y llueve en el gimnasio se irá a la Plaza de Armas
como demostración, porque esto no ocurre todos los días.
LOS SOLDADOS ENTRE SI.- Mañana, a las 9 horas, parece
que el sol, en traje de campaña, hará eclipsar al coronel como
demostración. ¡Qué lástima que esto no ocurra todos los
días!
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