Siete aspectos
para óptimas
presentaciones
I. FUNDAMENTOS
PROPÓSITOS GENÉRICOS
• Lograr comprensión. Que el auditorio salga
con un mensaje concreto y claro.
• Mantener la atención. Que el auditorio no se
distraiga durante la exposición.
• Suscitar el interés por preguntar aspectos
relacionados.
RELACIÓN CON EL AUDITORIO
• Las pausas de silencio y preguntas al auditorio que el mismo
conferencista responde son recursos oratorios muy utilizados.
• Disponer cerca todos los elementos de exposición.
• Colóquese en un plano “humilde”, no “superior”.
• Diga “nosotros”, no “ustedes”.
• Exprese apreciación sincera a sus oyentes.
• Si conoce al auditorio mencione los nombres de algunos de
sus oyentes.
• No pida disculpas.
• Apele a las emociones más nobles de su auditorio.
• Reciba con agrado las críticas, y no se resienta por ellas.
EVITE
• Posturas extremistas.
• La autosuficiencia y el desprecio por las
opiniones ajenas.
• Cuestiones ajenas al tema propuesto.
• Repetir ideas
• Evite información para “quemar tiempo” así
como una gran cantidad de mensajes
entretejidos sin una lógica clara.
PRINCIPIOS BÁSICOS
• 1.Conozca tan bien su material, que sienta que es suyo.
• 2.Tenga sentimientos positivos acerca del tema que
vaya a presentar.
• 3.Proyecte a su auditorio el valor y significado de su
mensaje.
• 4. Conozca mucho más del tema que lo que vaya a
utilizar
PRINCIPIOS BÁSICOS
• 5. Ensaye su presentación conversando acerca de
ella con sus amigos.
• 6. Utilice ayudas visuales cuando sea adecuado.
• 7. Controle las “mariposas” guía: algunas
respiraciones profundas, arengas de ánimo y
“tarjetas de éxito”, actividad física.
• 8. No imite a los demás, sea usted mismo.
Tenga siempre algo qué decir.
La persona que tiene algo que decir y la reputación
de que nunca habla a menos que tenga que
hacerlo, debe estar segura de que la escucharán.
Conozca de antemano lo que quiera decir. Si su
mente está confundida, mucho más lo estarán las
mentes de sus oyentes.
Dale Carnegie.
II. PLANEACIÓN
¿Quién es mi auditorio? - ¿Cuál es mi propósito? – Cuál es mi mensaje?
¿Quién es mi auditorio?
1. Conocimiento. ¿Qué tanto sabe el auditorio sobre mi
presentación? No suponga la ignorancia de sus oyentes.
2. Pericia. Habilidad para discutir y atender un tema.
3. Experiencia. Nivel de experiencia y entorno del
auditorio.
(sigue) ¿Quién es mi auditorio?
4. Prejuicios. Identificarlos permite evitar trampas y
amenazas para el éxito de su presentación.
5. Necesidades. Las evidencias y la dirección a las
necesidades puede dejar un auditorio satisfecho.
6. Deseos. Especialmente para ganar la atención y la
satisfacción del auditorio unidos a las necesidades.
7. Metas. Téngalas en cuenta para su planeación.
¿Cuál es mi propósito?
A continuación los más aceptados y lógicos.
1. Convencer. El desafío es persuadir para la toma de
una decisión o la ejecución de una acción.
2.Informar. Se concentra en la claridad y la
comprensión. Esclarecimiento o instrucción.
(sigue) ¿Cuál es mi propósito?
3. Motivar. Para cambiar una opinión o generar una
acción impopular. Lo central es la convicción.
4. Entretener. Objetivo general en toda
presentación. Para suscitar un marco favorable
de mente abierta. La conclusión ha de ser “el
placer de estar ahí” y la “conformidad con el
presentador. El humor puede ser de gran ayuda.
¿Cuál es mi mensaje?
Recuerde antes y durante la presentación el
mensaje central para que toda la información
aportada funcione como un conjunto de pistas
hacia él.
TENGA EN CUENTA LA SUPER-ESTRUCTURA Y LA
ESTRUCTURA TEMÁTICA QUE HA SERVIDO DE
BASE TEÓRICA PARA SU PRESENTACIÓN.
III. ESTRUCTURA DE
LA EXPOSICIÓN
A partir del propósito tenga en cuenta: duración,
horario, lugar, equipos, recursos de preparación y
exposición, tamaño del auditorio, características de
la auditorio.
1. APERTURA
2. CONTEXTUALIZACIÓN Y MENSAJE
3. EVIDENCIAS Y CONTRA-ARGUMENTACIÓN
4. PERIODO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS (Puede ser
opcional, siempre recomendable)
5. CIERRE
1. APERTURA (pág. 46)
Que atraiga de inmediato el interés del auditorio por
usted y su tema. Miré al auditorio al desarrollarla y
demuestre convicción. (Leer ejemplos)
•Afirmación imprevista
•Pregunta basada en una necesidad o interés (debe
producir como respuesta obvia un “SÍ”)
•Declaración misteriosa
•Elogio
•Incidente dramático
2. MENSAJE – CONTEXTUALIZACIÓN Y TESIS
Declara claramente su mensaje o tema.
3. EVIDENCIA. Responda ¿Por qué tienen que creerme y
escucharme? Establece credibilidad e inspira respeto y confianza
utilizando evidencia convincente
Formas de evidenciar - HIDEATE
Hechos – Se pueden probar, son específicos y ciertos.
Incidentes – Experiencias propias o ajenas.
Demostraciones...de que algo funciona.
Estadísticas...porcentajes, cifras, comparaciones.
Analogías...comparaciones sencillas.
Testimonios…citas de autoridad.
Exhibiciones..audiovisuales.
DUDA
SIGUE EVIDENCIAS. Tenga en cuenta en su plan de
exposición, alguna características para citarlas…
Formas de evidenciar - HIDEATE
Hechos – Fuente – Contexto: lugar, fecha o año
Incidentes – En forma de “Cuento”, “relato”
Demostraciones...”Procedimiento” – “Instrumento”
Estadísticas...Debe marcar nombre de fuente y año
Analogías...entre los datos comparados debe aplicarse
correctamente la expresión “es como”
Testimonios…Es lo que otro dice. Señale “Fuente”, es decir, quien
lo dice: su nombre completo y una cualidad que lo caracterice
Exhibiciones..Videos, maquetas o modelos, otras ayudas visuales - fotos
4. SESIÓN DE PREGUNTAS Y DIÁLOGO
•Establecer límites de tiempo.
Señale momentos y tiempos, sea breve al responder, precise
preguntas y evite discursos, sea honesto para ganar respeto.
•Abrir el periodo de preguntas y respuestas.
Inicie con mano firme y en alto diciendo ¿quién tiene la primera
pregunta? Mire a quien le pregunta y conserve una expresión
facial cordial y atenta. Mantenga el control y la cortesía. Al
responder parafrasee la pregunta para evitar cargas de posible
ironía.
SESIÓN DE PREGUNTAS O DIÁLOGO
• Sea breve y claro en las respuestas.
• Expresarse cuando hay seguridad en lo que se
quiere decir. Si no sabe la respuesta a alguna
pregunta, agradezca la inquietud y señálela como
una nueva tarea de búsqueda.
• Evite los diálogos con una sola persona de la
audiencia. Si alguien está interesado en
profundizar más, diga que con mucho gusto le
ampliará información o comentará lo que se
desea al finalizar.
SESIÓN DE PREGUNTAS O DIÁLOGO
•Cuando nadie tiene una pregunta.
Hágase una pregunta usted mismo que pueda estimular el
pensamiento de sus oyentes. Puede iniciar diciendo “¿con
frecuencia me preguntan…?” y respóndase de inmediato. Luego
pregunte al auditorio “¿quién tiene la segunda pregunta?” (tenga
paciencia para algún silencio), si no responden, repita el
procedimiento anterior. Si el silencio permanece, agradezca y
cierre formalmente.
•Cerrar el periodo de preguntas y respuestas.
Abra el cierre con ¿quién tiene la última pregunta? Al final
agradezca.
5. CIERRE
Deja al auditorio una impresión favorable y memorable.
(Leer ejemplos)
•Resuma en unas cuantas palabras
•Apele a los motivos más nobles
•Lance un reto
•Dramatice sus ideas
•Repita el punto más importante
•Emplee una expresión motivadora
•Use una cita relevante
•Hable a nivel personal
El orador eficaz desea intensamente que sus oyentes
sientan lo que él siente, para que estén de acuerdo con
su punto de vista, hagan lo que él cree que es correcto,
y así disfruten y revivan sus experiencias. Está
concentrado en el auditorio y no en sí mismo. Sabe el
éxito o fracaso de su charla no está en él decidirlo,
será decidido en la mente y en el corazón de sus
oyentes.
Dale Carnegie
IV. EL GUIÓN
SOBRE EL GUIÓN
• El guión es sólo una base, no debe leerse ni recitarse
memorísticamente. Debe de expresarse con
espontaneidad y naturalidad.
• Tener escrito el guión con letra grande y clara para
que de un mirada rápida pueda seguir el orden
(incluso si de cuenta con diapositivas).
ORDEN
• Ordenar las ideas dentro de un plan específico
• Realizar un esbozo con las siguientes características:
brevedad y concisión; claridad y sencillez; orden y
coherencia.
PARA MEMORIZAR
• Tener memorizadas algunas palabras difíciles
o expresiones importantes. Si es preciso,
tenerlas anotadas en el guión.
• Tener memorizadas las frases más
importantes que por su contenido puedan
impresionar más al auditorio.
V. RECURSOS
AUDIOVISUALES
Criterios y propósitos:
Lograr que la exposición sea más fácilmente
comprensible.
Los visuales deben apoyar nuestras
presentaciones, no “constituir la presentación
misma.
Utilícelos si:
•Facilitan la captación de ideas o relaciones
difíciles.
•Permiten comparar conceptos o exponer
secuencias.
•Ayudan a explicar un proceso complejo. Los
visuales se adaptan a todos los tipos de
aprendizaje.
Tenga en cuenta:
•Propósito + tamaño auditorio + estrategia + contenido +
recursos
•No exagerar en su uso, puede desviar lo central o ser
fastidioso.
•La retención importante: Recordamos en promedio:
10% lo que se escucha.
20% lo que se lee.
Más del 50% de lo que se ve y escucha simultáneamente.
Siete guías para diseñarlos.
(Leer detalles del documento)
1.Claridad. ¿Es el visual comprensible en unos
cuantos segundos? (Ojo, leer)
2.Relevancia. ¿Mis visuales reflejan el punto del
que voy a hablar?
3.Atractivo a la vista. ¿Es estéticamente
agradable?
Guías para diseñarlos.
(Leer detalles del documento)
4.Calidad. ¿Tiene apariencia coherente a mi nivel
académico?
5.Memorable. ¿Generan impacto y recuerdo?
6.Visibilidad. ¿Pueden verlos todos?
7.Antecedentes (colores y formas). ¿Realza el
esquema de color la visibilidad?
Diapositivas por computadora
Regla: 6 x 6 (seis palabras – seis líneas)
Si no utiliza una diapositiva por más de 10 o 20
segundos al realizar comentarios o anexos,
retírela u ocúltela o apague el proyector hasta
que lo necesite de nuevo.
VI.EXPRESIÓN ORAL
POSTURA FÍSICA
– De pie y moviéndose con naturalidad por el
estrado.
– Mirar los diversos lugares del auditorio. Nunca con
la vista baja ni mirando siempre a un mismo sitio.
– No hable con el entrecejo fruncido ni con voz
recriminadora.
– Evite la rigidez.
– Use vestuario adecuado con la situación.
PRONUNCIACIÓN
• No hay que tener prisa en expresar las ideas, sino
hablar pausadamente para expresar una dicción clara
y exacta.
• Es preferible un minuto de silencio antes de
tartamudear o titubear.
• Decir las cosas con convicción para poder transmitir
ese convencimiento al auditorio y persuadirle.
ENTONACIÓN
• Tono de voz agradable y modulado evitando
tanto la monotonía como los gritos.
• Para destacar ideas, se pude cambiar el tono de voz,
expresándolo más lentamente o ayudándose con la
gesticulación.
• Cambiar de tono y de ritmo en la exposición ayuda a
mantener atento al público.
GESTICULACIÓN
• Se deben utilizar los gestos, las miradas
persuasivas, los movimientos del cuerpo y
especialmente las manos.
• En el movimiento de las manos es preferible
acostumbrarse a usar la derecha, pro nunca
alternar las manos ni hacer movimientos
bruscos y grandilocuentes.
LÉXICO Y SINTAXIS
• Expresarse con frases sencillas y claras. Para ello,
utilizar frases cortas.
• Tener ensayadas las frases de difícil
pronunciación. Si se han de utilizar palabras de
otro idioma, se debe estar seguro de la
pronunciación.
• Suprimir las ideas que en los ensayos salían mal y
si se cree que por el nerviosismo del momento se
puedan pronunciar erróneamente.
PREPARACIÓN - ENSAYOS
• Ensayar la postura, gestos y movimientos.
• Cuidar la pronunciación, entonación, voz y
pausas.
• Memorizar palabras difíciles, expresiones
originales y frases importantes
• Adquirir una visión global de la exposición.
• Si el tiempo utilizado es el adecuado y si se sigue
el propósito general.
• Sintetizar el pensamiento para expresarse con
concisión.
Referencia bibliográfica: Fuentes, J.L. (1980).Comunicación. Madrid: M.
Fernández y Cía. S-A-
Participante:
Fecha:
Grupo:
ASPECTOS
DETALLES
Vocalización
LA VOZ
Volumen
Firmeza
Ritmo
Las manos
POSTURA
CORPORAL
Al estar de pie
El rostro – la mirada
Claro
EL MENSAJE
Convincente
Ordenado
Vocabulario adecuado
Seguridad
ACTITUD
Manejo de auditorio
Cordialidad
TICS O
DETALLES
POR
MEJORAR
Al hablar
Al estar de pie
Con las manos
En la expresión facial
1
2
3
4
5
N/A
Detalle a mejorar
Participante: ________________________________________ Fecha: _________ Grupo _________
Ejercicio N°_______ Nombre _________________________________________________________
ASPECTOS
DETALLES
Vocalización
Volumen
LA VOZ
Firmeza
Ritmo
Las manos
POSTURA
CORPORAL
Al estar de pie
El rostro – la mirada
Completo - sólido
Claro
EL MENSAJE
Convincente
Ordenado
Vocabulario adecuado
Uso de fichas
MATERIAL DE
APOYO
Manejo de diapositivas
Otros materiales
PRESENTACIÓN PERSONAL
Seguridad
Manejo de auditorio
ACTITUD
Cordialidad
Entusiasmo
DESARROLLO
Ajuste al tiempo
Aplica todas las pautas
1
2
3
4
5
N/A
Detalle a mejorar o tisc que debe evitar
Los progymnasmata o ejercicios de retórica
Los antiguos utilizaban 14 progymnasmata o ejercicios retóricos graduados de
menor a mayor dificultad para instruir y entrenar a los futuros oradores en su
oficio y preparar su formación en los tres géneros oratorios, el judicial, el
deliberativo y el epidíctico. Son estos:
•Fábula: se escoge una fábula breve y se amplifica
(mediante paráfrasis, prosopopeya, sermocinación o
dialogismo), o se condensa (con elipsis o cualquier
otro procedimiento). Puede ser también cualquier
apólogo o parábola.
•Narración: contar un hecho o dicho, quier fingido,
quier real, mencionando quién, qué, cuándo, dónde,
cómo, por qué; acaso también para qué. Una vez
que se cuida que el alumno no ha omitido nada,
hacerle ampliar y resumir su texto. Es el principio de
la educación del orador según Quintiliano.
•Chría o anécdota: breve relación concreta y edificante de
algún hecho o dicho de una persona. Para ello se alaba al
autor del hecho o dicho, se refiere éste con brevedad, se
prueba con la razón, se apunta lo que es contrario a la razón,
se añade una semejanza o comparación, un ejemplo y un
testimonio u opinión de otro y se termina con un epílogo o
conclusión. Se puede amplificar por medio de paráfrasis o
frases memorables acordes (refranes o sentencias
apropiadas para el hecho).
•Proverbio: ampliar una declaración condensada y abstracta,
una moraleja, un proverbio, de forma muy parecida a la de la
chreia, utilizando paráfrasis, comparaciones, contrastes,
ejemplos, citas de otros autores o de otras frases, incluyendo
epílogo o conclusión.
•Refutación: ataque a la credibilidad de una narración
(el ejercicio 2), por ejemplo una leyenda o mito. Primero
se resume brevemente y luego se contemplan seis
cosas: su obscuridad, improbabilidad, imposibilidad,
contrariedad, indecorosidad e inutilidad. A estos
argumentos les precede un exordio que vitupera al autor
de la narración y un epílogo que lo reprende. Se recurre
a la contradicción y al adynaton.
•Confirmación: se arguye para demostrar la credibilidad
de una narración (hecho o dicho) con pruebas. Un
exordio alaba al autor de tal, un epílogo lo pone de
ejemplo. Para ello se ven seis cosas: lo manifiesto, lo
probable, lo posible, lo conforme, lo decoroso, lo
útil… Para ello se recurre a las figuras de logos.
•Lugar común: amplificación de bienes o vicios evidentes.
Se relaciona con el encomio y el vituperio. Consta de un
exordio en que se dice el castigo o recompensa que
merece el hombre malvado o virtuoso, se sigue lo
contrario del delito o virtud que se persigue, la explicación
del crimen o del mérito por amplificación, la comparación
con otros crímenes o virtudes, se manifiesta la intención
del hombre malvado o virtuoso y se hace una digresión
sobre la vida anterior. Se aparta la compasión y se termina
con un epílogo compuesto con los fines de lo legítimo, lo
conforme, la equidad, lo útil, lo factible, lo glorioso u
honorable y el suceso.
•Vituperio: exposición que atiende sólo a los vicios. Se
hace lo mismo que en el encomio, pero al contrario;
también es propio del discurso epidíctico.
•Comparación: es la suma de dos encomios o de un
encomio y un vituperio para hacer prevalecer a uno sobre
el otro.
•Etopeya: imitación del carácter de una persona, como el
monólogo dramático moderno. El carácter puede ser
histórico, legendario o literario y enteramente ficticio. Si
se hace imitando a algún fallecido se denomina idolopeya.
Se recurre a figuras del ethos.
Descripción: es la composición que expone su
tema a los ojos de un auditorio concreto. Se sigue
para ello un orden siempre; si se trata de una idea
abstracta, se sigue el orden antecedentes,
conjuntos y consiguientes.
Encomio: exposición que atiende sólo a las
excelencias. Para eso mira el linaje, país,
instrucción, mente cuerpo y fortuna de una
persona, se le compara favorablemente y se
termina exhortando a los demás a emularle. Es
propio del género epidíctico.
Tesis o tema, que Cicerón llamó causa y otros retóricos controversia:
examen lógico de un tema sometido a investigación, pero sin
referencia concreta. Por ejemplo, si se debe elegir mujer, pero no si
Sócrates debe elegir mujer. Se diferencia del lugar común en que en
éste se amplifica una cosa cierta, y en la tesis la dudosa: se trata de
convencer, no de buscar la verdad. Sus partes son exordio (que
aprecia el tema), argumentación (de los artículos que tocan al tema y
de los lugares de la exposición), oposiciones (de las cosas contrarias a
las que pertenecen al fin), soluciones (por concesión, por negación o
por lo contrario) y epílogo (que contiene una breve amplificación, una
breve repetición de los argumentos y una exortación breve). También
puede abreviarse con un exordio, una exposición o narración y una
peroración final. Han de tenerse en cuenta argumentos fundados en
la legalidad, la justicia, la experiencia, los antecedentes, la decencia y
las consecuencias.
Defensa / ataque: como lo anterior, pero dirigido a favor o en contra
de leyes, porque incurre en el género deliberativo.
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EXPRESION ORAL Y ALTO IMPACTO 2011