Botones de Enlace Ciudadano
PROYECTO ESCUDO
El proyecto Escudo surge como una necesidad del Estado de Guanajuato de
implementar un mecanismo de blindaje que frene la infiltración del crimen
organizado. Desplegando la seguridad de las fronteras con Michoacán,
Jalisco y San Luis Potosí.
El plan es activar una poderosa red de video-vigilancia en el territorio
estatal, con el más moderno sistema de comunicación policial, con cuerpos
de reacción táctica y arcos detectores en las carreteras y zonas limítrofes
que permitan detener autos robados o involucrados en ilícitos de igual
manera la implementación de botones de enlace ciudadano que permitan
un contacto directo hacia los centros de atención de emergencias
municipales y el C5.
Toda esta tecnología permitirá alertar a las autoridades de manera
instantánea cuando ocurren los delitos.
Botones de Enlace Ciudadano
Los “Botones de Emergencia o Enlace Ciudadano” son dispositivos que permiten
realizar un enlace directo con las Centrales de Emergencias de los municipios y el C5i
para el reporte de incidentes, generando en consecuencia acciones rápidas y efectivas
para la atención ciudadana.
El sistema de “Botones de Enlace Ciudadano y/o
Emergencias” es un proceso único y sencillo que
vincula directamente a la ciudadanía y las
autoridades en la solución de problemas.
Es un medio que permite la participación
ciudadana directa y ordenada en busca de un
beneficio colectivo que es el combate a la
delincuencia y la construcción de una sociedad
más segura.
BOTONES DE ENLACE CIUDADANO
PROCEDIMIENTO
1. Se recaba la información necesaria
para el Alta del usuario final
mediante el formato de “Padrón de
Resguardantes de Botones de Enlace
Ciudadano”.
BOTONES DE ENLACE CIUDADANO
PROCEDIMIENTO
2. La información proporcionada en el formato impreso de Alta de Usuario es
registrada en la Base de Datos del software del Sistema de Atención de Emergencias
“CAD” existente en cada una de las centrales de emergencias municipales.
BOTONES DE ENLACE CIUDADANO
PROCEDIMIENTO DE ALTA DE BOTÓN
Y PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO
4. El botón entregado al usuario final está precargado con los datos y programación
necesarios para comunicarse automáticamente con la Central de Emergencias
Municipal en la cual se encuentra dicho dispositivo.
5. El botón deberá ser conectado a la
línea telefónica del usuario final con su
cable ©.
Si el usuario final tiene varias
extensiones, de preferencia deberá
conectarse a la extensión telefónica
mas cercana a la acometida, (la
extensión de la empresa telefónica al
domicilio), es decir el sitio mediante el
cual entra a su domicilio.
BOTONES DE ENLACE CIUDADANO
PROCEDIMIENTO DE ALTA DE BOTÓN
Y PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO
6. Una vez conectado el equipo a la roseta telefónica del domicilio ya está preparado
para funcionar, por lo que se deberá efectuar una prueba:
6.1 Deberá marcar por el teléfono al 0-6-6 e
informar que va a efectuar una prueba de su
botón de Enlace Ciudadano
6.2 El operador telefónico le solicitará el número
de serie que aparece en la parte del fondo del
equipo para verificar sus datos y número de
teléfono.
6.3 Al terminar la comunicación con el operador
telefónico, se deberá oprimir el botón sin soltarlo,
por 5 segundos, observando que el foco indicador
parpadee.
Al terminar deberá mantenerse pendiente ya que
el operador marcará a su teléfono para validar los
datos proporcionados previamente en el formato
de registro.
PROCESO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS
MEDIANTE ACTIVACIÓN DE
BOTON DE ENLACE CIUDADANO
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