Contraloría Municipal
Quejas, Denuncias, Reconocimientos,
Solicitudes de información pública,
llamar al
01 6474 26 19 97
Funciona de lunes a viernes
de 8:00 am a 3:00 pm
En la Contraloría Municipal
promovemos la participación
ciudadana.
Las oficinas se encuentran en:
Palacio Municipal
Planta alta
Huatabampo, Sonora.
[email protected]
Contraloría Municipal
Inspectores Ciudadanos se define como “El
conjunto de acciones de control, vigilancia y
evaluación que realizan las personas, de manera
organizada o independiente, con el propósito de
contribuir a que el servicio público, de las
dependencias y sus funcionarios, se realicen en
términos de transparencia, con calidad y calidez,
así como para aconsejar o sugerir medidas de
mejoramiento constante a sus gobernantes.
Por ejemplo, si en el cobro de predial que
realiza el gobierno, se debe indicar el monto
económico que arroja el sistema y entregar
comprobante de pago al usuario, los Inspectores
ciudadanos deben aplicar encuestas y vigilar que
en dicho trámite no se requiera pago superior o
adicional no contemplado, así como la entrega del
comprobante;
además
de
emitir
recomendaciones como la apertura de otra
ventanilla de cobro o instalación de sillas de
espera.
La Contraloría, emitirá el promedio de
calificación de la dependencia con base a las
encuestas aplicadas, publicando en el exterior
de las oficinas, los resultados y las
sugerencias de los Inspectores Ciudadanos
Hacemos Inspectores Ciudadanos vigilando que
los trámites y servicios que ofrece el gobierno
se hagan con buen trato y disposición,
cumpliendo con aspectos de calidad en los
mismos.
También figuran Inspectores Ciudadanos cuando
evaluamos lo adecuado de las instalaciones, los
documentos generados y el tiempo de respuesta,
concluyendo con opiniones de mejora hacia el
área evaluada.
Te
invitamos
a
formar
parte de los
Inspectores Ciudadanos supervisando y
evaluando acciones de gobierno en las
dependencias
y
entidades
de
tu
Ayuntamiento Municipal.
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Inspectores Ciudadanos