Cómo Escribir para la Web
Juan C. Camus
[email protected]
2007
Generalidades…
• Cómo leemos
• Cómo presentamos
• Cómo interactuamos
Cómo leemos…
• Se lee mediante saltos entre los temas más
importantes, no palabra a palabra (Morkes, 1979)
• Aumentar la credibilidad con una buena presentación
gráfica
Cómo leemos…
• Estáticos vs Dinámicos
• ...dejar que la audiencia haga algo y sea parte de la noticia, es
algo que otros medios generalmente no pueden hacer. La Internet
y el web son interactivos por naturaleza, y para que Internet
tenga éxito como medio masivo, debe aprovechar sus fortalezas
sobre los otros medios”. – Steve Outing
Steve Outing
Cómo presentamos…
• Contenidos Asociados
– Ayudan a crear usuarios leales
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Wallpapers (Fondos)
Screensavers (Salva Pantallas)
Postales
Enviar a un amigo
Ofertas para
generar lealtad
Cómo presentamos…
• “Click trigger”
– La habilidad que tiene un sitio web para ofrecerle enlaces en
cada página al visitante, a partir de los cuales pueda participar
de manera más concreta en los contenidos del sitio web.
Cómo presentamos…
• Ejemplos de “Click trigger”
– Preocuparse de crear contenidos que generen más clicks
(Ejemplo: las chicas de LUN.com)
– Evitar la navegación de rebote y tener siempre una oferta
asociada (Ejemplo: las ofertas de News.com)
www.lun.com
www.news.com
Cómo presentamos…
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Títulos
Bajadas
Redacción en general
Textos Cortos
Textos Largos
Fotografías
Interacción
Cómo presentamos: Títulos
Cómo presentamos: Títulos
• El título debe ser comprensible “para” el web: debe
entenderse fuera de contexto
• Las palabras del título deben apoyar el “click” del
usuario
• El título debe sostenerse en el tiempo
Cómo presentamos: Títulos
2
1
Dos títulos para el mismo contenido
Cuatro versiones: cuál es mejor?
Cómo presentamos: Títulos
• En resumen:
– crear titulares autoexplicativos,
– que no requieran de contexto para ser entendidos y
– que le den ganas al usuario de hacer click para saber más
Cómo presentamos: Bajadas
• Son un resumen del texto
• ¿Son necesarias?
–
–
–
–
Para apoyar la lectura rápida
Para apoyar la Encontrabilidad
Para generar datos de meta información
Para ayudar en desarrollo de gadgets
• RSS
• Newsletters
• Feeds
Cómo presentamos: Bajadas
• La bajada como apoyo
a la lectura
Cómo presentamos: Redacción
• Si no nos leen, para qué insistimos en escribir… tanto?
– Por ello es necesario:
•
•
•
•
•
•
Destacar palabras significativas
Subtítulos destacados
Listas (no más de siete elementos)
Una idea por párrafo
Pirámide invertida: lo importante primero
Escribir con la mitad de las palabras
– Paloma:
• Escritura “como para la radio”
Cómo presentamos: Redacción
• Qué miran cuando nos visitan?
– El área cubierta por la mirada (que tiene la forma de un
triángulo) es lo que existe para el usuario y lo demás,
simplemente no se ve.
Cómo presentamos: Redacción
• Test Interactivo de Eyetracking:
– http://poynterextra.org/eyetrack2004/FQ.htm
Cómo presentamos: Textos Cortos
• Es necesario que la redacción sea corta, que enfatice
en las ideas centrales y que guíe la lectura utilizando
claves (negritas, enlaces, etc).
Cómo presentamos: Textos Cortos
• Estética: Bitácora vs Último Minuto
Cómo presentamos: Textos Largos
• Preferentemente, evitarlos.
• Si se ofrecen, evitar las “sábanas”.
• Preferir:
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–
–
–
Subtítulos
Listas
Imágenes
Cuadros o Tablas
• Ofrecer alternativas:
– PDF
– Impresión amistosa
Cómo presentamos: Fotografías
• La imagen siempre tiene lectura. Punto.
Cómo presentamos: Interacción
• Debemos ayudar en los errores
– Errores inadvertidos por el servidor
– Errores amistosos, pero inútiles
– Errores que se aprovechan
• ¿2ª o 3ª persona?
Cómo presentamos: Interacción
• En pantallas interactivas, la información amplia es
inútil
Un modelo…
• The Elements of Storytelling
• Norah Paul
Un modelo…
• Modelo Piramidal No Lineal
• Joyceleine Urdaneta
Finalmente…
• La experiencia dice que a escribir, se aprende…
escribiendo
• Incluso en el web.
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