LA COMUNICACIÓN EN
LAS ORGANIZACIONES
UABC
LI. MARTHA PAOLA ZAYAS VALDEZ
Introducción
La comunicación es la herramienta esencial a
través de la cuál se organizan las acciones de
las personas en una organización
Concepto
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El acto de expresar y compartir ideas, deseos y
sentimientos.
www.losninosensucasa.org/glossary.php
Es la transmisión de señales mediante un código común al
emisor y al receptor, definición sobre la que se asientan los
medios de comunicación. ...
www.hiru.com/es/gizarte_zientziak/glosarioa
Transferencia de mensajes por medio de transmisiones de
señales.
dieumsnh.qfb.umich.mx/glosario.htm
Beneficios de la Comunicación
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Desaparecen los rumores y la radio pasillo
Se comprenden mejor los problemas
Se moviliza la capacidad colectiva de solución de
problemas
Favorece la identificación del personal
Incrementa la participación
Se establecen políticas basadas en la consulta y en el
consenso
Aumenta la productividad
La participación recibe el adecuado reconocimiento
Aumenta el sentido de pertenencia
Tipos de Comunicación
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Escrita
Verbal
Corporal
Proceso de la Comunicación
Destinatarios de la Comunicación
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Empleados
Familiares
Sindicatos
Otros (mercado, medios, organismos públicos, etc.)
Mecanismos de Comunicación
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Palabras
Imágenes
Acciones
Gestos
Comunicación Organizacional
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La comunicación existe siempre en las organizaciones
(formal e informal)
Los empleados necesitan comunicarse con sus superiores
La comunicación es un proceso continuo y acumulativo
La comunicación efectiva requiere canales múltiples con
mensajes consistentes
Los canales más eficaces son los bidireccionales (con
interacción)
Preguntas?
T
A
R
E
A
Traer en su cuaderno 3 definiciones de
comunicación, desarrollar una definición propia
y plantear en ½ cuartilla la importancia que
tiene la comunicación en mi AMBIENTE
(casa , escuela y trabajo)
Bibliografía
www.cema.edu.ar
www.pdf-search-engine.com/las-tics-en-la-comunicacionorganizacional-pdf.html
www.bertha.gob.ni/.../Comunicacion%20organizacionall.ppt
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