Cómo Usar los
Medios
Publicitarios Para
Ganar el Apoyo
del Público
ENTRENAMIENTO DE LOS
MIEMBROS DE LA UNIÓN
SOBRE LOS MEDIOS
PUBLICITARIOS
Cuando hablamos con los medios
publicitarios, en realidad ¿Con
quién estamos hablando?
Con el público
¿Qué queremos que nos dé el
público?
Su apoyo
Para ejercer presión sobre
patrones y funcionarios
públicos
¿Al público qué le interesa
más?
--¿¿¿Los sueldos, beneficios,
derechos y condiciones de trabajo de
los miembros de la Unión???…
-- ¿¿¿Las peleas entre uniones y
patrones???...
O
Servicios confiables
Un cuidado de calidad
Buenos trabajos para nuestra
comunidad
¿Qué piensa el público que
les interesa más a las
uniones?
70
60
50
40
30
20
.
10
0
Toda la Gente
Trabajadora
Sólo sus miembros
¿Quién, según el público,
tiene muy poca influencia
en los Estados Unidos de
América?
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
.
Las Uniones
Los Trabajadores
Tenemos que planear lo que
vamos a decir, para que sea…
lo que el público quiere y lo
que es bueno para toda la gente
trabajadora
Y no simplemente lo que quieren
las uniones o es bueno para los
miembros del gremio
PASO # UNO:
Planée cómo va a explicar que
estamos defendiendo a la
comunidad entera.
PASO # DOS:
Siga diciendo lo que ha planeado
decir, sin que importe lo que
le pregunten.
PASO # UNO:
Planée cómo va a explicar
que estamos defendiendo a
la comunidad entera.
Si estamos luchando por
mejores sueldos y beneficios...
• ¿Estamos tratando de ayudar a la
comunidad, reduciendo los cambios del
personal, mientras atraemos y
mantenemos un personal entrenado
con experiencia?
• ¿Estamos defendiendo los buenos
trabajos y el seguro médico al alcance
de todos que nuestra comunidad
necesita?
Si estamos luchando por un mejor
personal y mejores condiciones
de trabajo...
• ¿Estamos tratando de ayudar a la
gente que servimos,
asegurándonos que tenemos
suficiente tiempo, para darles la
atención que necesitan?
Si estamos luchando por mayores
fondos y en contra de cortes
presupuestarios...
• ¿Estamos defendiendo a la gente
que servimos – y no simplemente
tratando de salvar y guardar
nuestros propios trabajos?
Traten de comenzar sus oraciones
de la siguiente manera...
• Estamos defendiendo a la gente
que servimos, por…
• Nuestra comunidad necesita…
• La gente que servimos
necesita…
• La comunidad entera se
beneficiaría si...
¿Qué nos ayudaría obtener el apoyo del
público?
“Esta comunidad necesita servicios de
calidad. Por eso estamos tratando de
aumentar los sueldos y mejorar los
beneficios, para que un personal entrenado y
de experiencia se quede con nosotros más
tiempo.”
O…
“Hasta ahora nos hemos sacrificado pero
ahora merecemos un aumento.”
¿Qué nos ayudaría obtener el
apoyo del público?
“Todos los miembros de nuestra
comunidad deben tener un sueldo
decente y un plan médico familiar al
alcance del presupuesto. Eso es lo
que estamos pidiendo.”
O…
“ Nuestro local está pidiendo un
aumento de sueldo y un mejor plan
médico y no vamos a aceptar nada
menos que eso.”
¿Qué nos ayudaría obtener el apoyo
del público?
“La gente que servimos recibiría servicios
de mejor calidad si tuviésemos el personal
necesario para que el trabajo se hiciera
como se debe.”
O...
“La carga de nuestros trabajos continua
aumentando y ya no aguantamos más.”
Organizar al AGH es el objetivo de SEIU
por Lawrence Sanata
TRIBUNE REVIEW
Tom De Bruin, presidente del
Distrito 1199P/SEIU, anunció que
su unión había hecho una
demanda, exigiendo una
elección representativa, que
abarcase a las 1,500 enfermeras
del Allegheny General Hospital.
La demanda forma parte del
empeño de la unión, de
organizar a todos los
trabajadores del cuidado de la
salud en el estado de
Pennsylvania, dijo De Bruin.
A las enfermeras les preocupan
los cortes proyectados del
personal debido a la fusión,
añadió.
Tom De Bruin, líder de la unión,
anuncia un plan para organizar a
las enfermeras del AGH
(Allegheny General Hospital).
Las Enfermeras de Allegheny General quieren la Unión
Un grupo de enfermeras
del Allegheny General
Hospital anunció
públicamente el jueves
su plan de unirse a
la unión. Aunque uno
de los asuntos, que les
Inquieta tiene que ver
con sus sueldos, el
cuidado de sus
pacientes les inquieta aún más.
Rodeadas por más de una docena de colegas, algunas vestidas con el
uniforme de enfermeras y otras llevando de la mano a niños pequeños, la
enfermera Judy Stupak dijo que, tanto ella como sus colegas, están
preocupadas por el futuro del hospital. “Nuestra capacidad se ha estrechado
hasta el límite,” dijo esta enfermera de la unidad del cuidado neuro
intensivo.
Ya se empieza a sentir la escasez del personal y de los suministros, dijo.
¿Cuál es el mejor mensaje?
Un mensaje que se basa en el
interés público o
un mensaje que se basa en el
interés propio...
• ¿Para hacer que los miembros se
sientan orgullosos de la apariencia de la
campaña frente a sus amigos y
vecinos?
• ¿Para poner a los patrones a la
defensiva?
• ¿Para que sea más fácil que los
personajes políticos nos apoyen?
PASO # DOS:
Siga diciendo lo que ha
planeado, sin que importe lo
que le pregunten
No espere que le hagan la
debida pregunta...
Y si le hacen una pregunta
que no es lo que Ud. había
planeado -Cambie de tema.
Se puede hacer eso con
frases como éstas...
“Bueno, lo que les importa
verdaderamente a la gente que
cuidamos…”
“Déjeme decirle de qué se trata en
realidad…”
Q. ¿Qué aumento están buscando?
A. Desde luego, nos gustaría un
aumento, pero déjeme decirle de
qué se trata en realidad.
Queremos el personal necesario
para rendir los servicios que
nuestra comunidad necesita. Los
mejores sueldos nos ayudan a
atraer y a mantener un personal
de alta experiencia y calidad.
Q. ¿Puede decirme cuánta gente se
va a despedir debido a los cortes
presupuestarios?
A. No es simplemente una cuestión de
cuánta gente se va a despedir. Lo
que importa en realidad es lo
siguiente. Si los servicios se cortan,
las familias y los niños de esta
comunidad son los que sufrirán.
Nosotros creemos que esa es una
injusticia.
Q. ¿Estaría Ud. deseoso de aceptar un
aumento en las primas del seguro
médico?
A. Déjeme que le diga porqué
estamos aquí. Todas las familias
de esta comunidad deben tener un
seguro médico al alcance de su
presupuesto. Nosotros estamos
diciendo que nadie debe tener que
elegir entre poder poner la comida
sobre la mesa y llevar a su niño
enfermo al médico.
MÁS PISTAS:
Responda en oraciones completas.
Para que lo que Ud. diga pueda
ser repetido sin la pregunta del
reportero.
¿Cuáles de estas dos respuestas pueden
ser repetidas?
Q. ¿Cuál es el problema principal en este
caso?
A. Los beneficios de la salud.
O…
A. Lo que estamos diciendo es que todos
en nuestra comunidad necesitamos un
seguro médico al alcance de nuestro
presupuesto. No es justo tener que
elegir entre poner comida sobre la
mesa y llevar a nuestros niños al
médico.
¿Cuál de las siguientes respuestas se
pueden repetir?
Q. ¿Están Uds. disgustados con la
propuesta de sueldos de la gerencia?
A. Sí, lo estamos.
O…
A. Sí. Esta comunidad necesita buenos
trabajos, sueldos suficientes para vivir y
un seguro médico al alcance del
presupuesto de cada uno. Eso es lo
que estamos pidiendo.
MÁS PISTAS:
Use su propia experiencia para
demostrar su punto.
• Soy responsable de 14 pacientes, lo
que significa que me es imposible
llegar al lado de cada uno, cuando me
necesitan. Mis pacientes merecen un
mejor cuidado que ese.
• Mi hija tenía un dolor de oído hace tres
semanas, pero yo no podía llevarla al
médico, porque no me alcanzaba el
sueldo. Nadie en esta comunidad
debería encarar ese tipo de problema.
MÁS PISTAS:
Si Ud. será entrevistado por TV...
Mire al reportero en los ojos.
No se mueva, gire o balancee.
Póngase un distintivo o párese cerca
de un estandarte.
No se ponga anteojos de sol.
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