Teleconsult
Convergencia: situación y propuestas para Iberoamérica
VIII Cumbre Regulatel - AHCIET
Américo Cañete – Músico y amigo
Julio 11 de 2005,
Asunción, Paraguay
Ing. Omar de León
Teleconsult
[email protected]
www.teleconsult.us
Agenda
• Principales tecnologías en la convergencia.
Recientes avances. Banda Ancha.
• Impactos en el comportamiento de los actores del
mercado.
• Nuevos Modelos de Negocio. Convergencia y
desaparición de servicios tradicionales.
• ¿Qué deja la SuperComm 2005? La cara del cambio.
• Regulación existente. Fundamentos.
• Nuevo modelo regulatorio. Fundamentos.
• Situación de la Región.
• Conclusiones relevantes para la Región.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 2
Principales tecnologías en la convergencia.
Banda Ancha – Un tema aparte de la convergencia.
• La Banda Ancha actual (DSL, cable, etc.) es el puente entre las viejas
telecomunicaciones y las telecomunicaciones del futuro.
– Wi Max (hasta 70Mbps.). Se fortalece en el último trimestre con un
cronograma acelerado: Enlaces fijos en 2005 salvando el gap DSL
– Fibra; Uso portable o nómada para el 2006. No permite el pasaje
de una BS a otra y WiMax móvil para 2007+ como Móvil 4G
– Metro Ethernet, GPON
– BPL, VDSL2 (hasta 30 Mbps/2Kms), Cable, 3G, HSDPA (5 a 14
Mbps.), 4G y otros
• Se necesita tratamiento específico, proporcional, preciso y
prospectivo por los reguladores.
– Backbones. Competencia más simple.
– Accesos. Requieren todavía algo de regulación.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 3
Principales tecnologías en la convergencia.
Protocolo SIP – Base del IMS
• Es un protocolo liviano, independiente de la capa de Transporte y
del contenido. Permite múltiples servicios entre múltiples usuarios.
• Estructura de software/hardware de soporte del SIP. Agente del
Usuario, Servidores proxy o de redireccionamiento, Registrantes.
• Es similar al http en el formato, reemplea el direccionamiento del
smtp, requiere poco tiempo y cantidad de paquetes para establecer
una comunicación y hace uso de protocolos conocidos como el
RSVP para QoS, LDAP para la localización, etc.
• SIP, H323, MGCP y MEGACO. Los dos primeros son Peer to Peer.
Los últimos son Maestro Esclavo con modelo de control similar a la
telefonía tradicional.
• El H323 (en realidad un conjunto de protocolos) es esencialmente
más complejo que el SIP y mucho más rígido para prestar múltiples
servicios.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 4
Principales tecnologías en la convergencia.
Voz sobre IP. PoC.
• Calidad.
• Uso ilimitado en inalábricos: Cingular: $50; PTT Sprint VoIP: $10;
SBC WLAN VoIP: $20
• Uso ilimitado en fijos: SBC LD: $40; Vonage VoIP: $14
• Operadores fijos vs. Móviles. Los operadores móviles tienen una
mayor experiencia en el empleo de VoIP.
• OMA. Open Mobile Alliance. Introduce la PoC (PTT over Cellular).
• Cronograma y extensión a terminales fijos. 2006-2007:
interoperabilidad y 2007-2008: convergencia fijo móvil.
• Actualmente en uso en T Mobile, Sprint, Telia Sonera, Telefonica
Méjico, Optus y Telstra entre otros.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 5
Evolución de tecnologías y servicios
Roaming inter redes ininterrumpido de datos.
• Mobile IP. RFC 3344 de la IETF
– Permite la macromovilidad entre redes IP independientes.
– Provee seguridad mediante túneles. Trabaja en Capa 3
– Redes completas itinerantes. Roaming de redes.
• Comparación con SIP. Trabaja en capa de sesión. La ventaja del SIP
es fundamentalmente que permite terminales multiservicios, es un
estándar, etc.
• UMA. Unlicensed Mobile Access. Permite el acceso al núcleo de las
redes GSM/GPRS a través de conexiones fijas de banda ancha. Es
un antecesor de la norma 802.21 que proveerá “handover”
ininterrumpido entre redes de diferente tipo llamado: “Multimedia
Independent Handover” (MIH).
• Ejemplo: BT Fusion que provee el empleo de su MVNO a través de
Bluetooth – Banda Ancha fija.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 6
Evolución de tecnologías y servicios
Convergencia – IMS (IP Multiservices Subsystem).
• Antecedentes. ARPU descendiendo. Bajo Time to Market. Búsqueda de
una estructura horizontal.
• Es modular, dinámica, basada en estándares y usa SIP e IP.
• Ha sido desarrollado por el Third Generation Partnership Group (3GPP)
y es adoptado por toda la industria.
• Servicios innovativos soportados: Integración de comunicaciones en
tiempo real y las que no son en tiempo real; cualquier tipo de usuario
final con cualquier servicio; permite la incorporación y retiro de
usuarios en una conferencia de más de dos; la incorporación y retiro de
servicios que forman parte de una comunicación; la transferencia de
comunicaciones de una modalidad de acceso a otra y permite amplia
movilidad a partir de la operación del protocolo SIP que permite
encontrar al destinatario de una comunicación sea donde sea que se
encuentre presente, determinar su presencia y al mismo tiempo
coordinar los servicios que ambos pueden soportar.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 7
Evolución de tecnologías y servicios
Convergencia – IMS. Estructura.
• La arquitectura IMS está constituida por las siguientes Capas
y Módulos:
– Capa 1. Acceso y Trasnporte.
– Capa 2. Control de Sesión.
- CSCF. Proxy, Interrogador y Servidor. Control de la
sesión de llamada.
- HSS. Base de datos del usuario.
- SG. Pasarela de seguridad
– Capa 3. Aplicación.
- Habilitadores de Servicios. (SE)
- Servidores de Aplicaciones.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 8
Evolución de tecnologías y servicios
Convergencia – IMS. Mercado.
• ETSI y otras instituciones de la industria lo han adoptado
como la base fundacional de la nueva generación.
• Sprint (EVDO) ha contratado la plataforma Acellerate IMS de
Lucent y BT actuando como MVNO de Vodafone está
lanzando el servicio Bluephone de integración móvil con
celular.
• Time Warner, Cox, Comcast y Charter han iniciado un trabajo
conjunto para entrar en el MVNO. Esto sería el llamado
Quadruple Play y apuntaría a integrar servicios de los 4
grupos y disponer de una especie de roaming para servicios
celulares y de los servicios de datos por cable. El IMS se
integraría en esta operación.
• Otros proveedores y operadores.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 9
Impactos de las tecnologías en el
comportamiento del mercado.
• Los servicios tradicionales se están desdibujando. Video,
telefonía, PTT, calidad, handover entre redes, movilidad de
redes, comunicaciones multiservicios.
• Los consumidores desean buenos precios, disponibilidad y
confiabilidad. Pero empiezan a dar valor a la innovación, a la
amplitud de oferta y la libertad de elección.
• Los servicios y las aplicaciones impulsados por la tecnología
tienden a dominar los ingresos de los operadores que
comienzan a competir con los proveedores de IT y contenido.
• El mercado se está volviendo muy dinámico.
• El tiempo de vida de los servicios se acorta.
• Las plataformas centrales pueden unificarse para varios
países. Multinacionales en Latinoamérica
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 10
Nuevos modelos de negocio
La Convergencia y la Constelación de Valor
• La estrategia de los empresas, es el arte de crear valor para la
empresa y sus clientes.
• Desaparición del modelo tradicional de Cadena de Valor propio de
la organización industrial lineal y estable. Hasta mediados de los
90s las empresas ubicaban sus actividades en forma estable a
determinada altura de la Cadena de Valor.
• El ambiente cambiante en cuanto a tecnologías, demanda y
sinergias con otros sectores ha obligado a cambiar la estrategia.
• Hoy se habla de Constelación de Valor debido a que la estrategia
de éxito es la reconfiguración permanente de actividades y
relaciones con proveedores, socios y clientes, incorporando en
las ofertas productos y servicios propios, del sector o de otros
sectores.
• El perímetro de actividades cambia permanentemente.
• Conocimiento, relacionamiento, competencias y clientes.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 11
Nuevos modelos de negocio
¿Qué deja la SuperComm 2005?
• Las principales novedades tecnológicas. El mundo IMS y el
WiMax.
• Riqueza en el contenido, configuración dinámica por parte
de los usuarios, aplicaciones.
• El video dominó la escena en todas sus versiones. ¿NAB
2005? Nuevas películas para pantallas pequeñas.
• Los proveedores de IT entran a las Telecomunicaciones. La
consolidación de una tendencia.
• “La fiesta comienza cuando Ud. llega”. Los pequeños se
agrandan con la innovación. Llegan los chinos.
• La regulación en EEUU: 911, ¿qué es la VoIP y qué pasará
con los ingresos estaduales?, falta de recursos para atacar
los grandes problemas de la convergencia, necesidad de
una política nacional. Diferencia con Europa.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 12
Nuevos modelos de negocio
Ejemplo: Servicio iobi de Verizon
• Gestión de llamadas: Desktop CID, reenvío en varias versiones
incluyendo selectivo, gestión on line incluyendo reenvío a
correo de voz, Find me – Follow me en que la llamada es
transferida sucesivamente a varias localizaciones bajo control,
notificación a un correo de un determinado tipo de llamada
entrante, aceptación y rechazo parametrizable selectivo.
• Mensajería unificada: desde el PC o desde el teléfono y de voz
o mensajes.
• Gestión de agenda y calendario usando Lotus Notes o
Outlook.
• Movilidad total instruyendo a la red en que ubicación se
encuentra.
• Programable a través de la web.
• U$S 12 por mes
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 13
Nuevos modelos de negocio
Costeo probabilístico
• El costeo empleado hasta mediados de la década del 90 era
determinístico. Los vectores de costo eran magnitudes físicas que
mantenían relaciones lineales, simples y estables con las
unidades de facturación.
Datos básicos
de las llamadas
Vectores BHEr y
BHCA
Costos inducidos
por minuto
• En las nuevas redes y servicios existen relaciones probabilísticas,
variables en el tiempo y muy complejas entre las unidades de
facturación, los vectores de costo y los costos. Es necesario usar
nuevos modelos que incluyan el riesgo.
• Por ejemplo en una aplicación de soporte a las ventas del cliente,
cada uno de ellos entra con un perfil de uso distinto tanto de la
plataforma como de las telecomunicaciones, el que a su vez varía
en el tiempo.
• El precio final de los paquetes incluye a su vez una estructura
probabilística de mix de uso de cada servicio o producto.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 14
Regulación existente
Fundamentos
• La regulación existente en general en el mundo está orientada
exclusivamente a determinados servicios – tecnologías
incluyendo servicios finales (telefonía básica, telefonía móvil
en sus diversas partes) e intermedios (interconexión y
acceso).
• Se regula a ciertas empresas definidas como dominantes o
monopólicas. Criterios de participación de mercado.
• Estructura de servicios. Separación de telecomunicaciones y
broadcasting.
• Regulaciones de precios. Cálculos determinísticos.
• Regulaciones de interconexión y acceso a facilidades.
• Licenciamiento.
• Promoción y defensa de la competencia.
• Servicio Universal.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 15
Regulación existente
Competencia
• La regulación de la competencia se basa en cuatro aspectos
básicos de comportamiento de las empresas:
• Acuerdos prohibidos.
• Conductas prohibidas.
• Concentraciones.
• Conductas desleales.
• En los dos primeros casos, como se verá, es necesario
efectuar las evaluaciones de los acuerdos y conductas desde
una óptica de que pueden resultar de avances tecnológicos o
comerciales y que son el resultado directo de ellos.
• Es un asunto a incluir en la regulación de la competencia
cuando el sector se encuentra en estado avanzado de
apertura.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 16
Tendencias regulatorias
Conceptos principales
• El objetivo principal de la regulación es otorgar el máximo
beneficio a los diferentes grupos de usuarios. Este beneficio
se genera a través del valor que cada grupo otorga a los
servicios de telecomunicaciones. En el entorno actual es
fundamental un estudio del mercado y su comportamiento
previsto para definir una línea de evolución.
• En este objetivo el “Trade off” principal es entre:
• Controlar los precios y mejorar la calidad en el corto plazo.
• Ser más liberal para favorecer la inversión, la competencia
y la innovación que traerán mejores precios y servicios en
el futuro.
• Es esencial y particular de cada país tomar en cuenta las
preferencias y respuestas de los usuarios y la evolución
prevista del sector. Ambos factores son rápidamente
cambiantes y distintos en cada país.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 17
Tendencias regulatorias
Desajustes recientes con el mercado I
• La experiencia y situación de los países más avanzados no es
trasladable directamente pero es una fuerte referencia para
comenzar a estudiar la situación en nuestros países. Se hace
una descripción de las tendencias en los países más
avanzados.
• La regulación tradicional de calidad y precios de la telefonía
pierde sustento frente al desarrollo e imposición de la VoIP y la
competencia en ese sector, incluyendo la telefonía local.
• Los empaquetamientos tienen justificación comercial y
pueden no ser anticompetitivos.
• La telefonía pierde importancia frente a los servicios
adicionales.
• Los operadores fijos, móviles y de TV por cable adquieren la
capacidad tecnológica de entrar en el Triple/Quadruple Play.
Sin embargo se mantienen restricciones y separación entre
los tres grupos.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 18
Tendencias regulatorias
Desajustes recientes con el mercado II
• Los costos y por tanto los precios surgen de fenómenos
estadísticos cuyo cálculo sale de los procedimientos
tradicionales.
• Se requiere liberar bandas de frecuencias y habilitar
multiservicios sobre esas nuevas bandas. Mercado de
espectro.
• La Banda Ancha, principal motor del desarrollo y la
competencia, requiere políticas proactivas para su
implantación. No se analiza en este caso este vector del
desarrollo del sector.
• La desagregación del Bucle Local no ha resultado en los
efectos esperados. Parece no ser necesaria.
• El roaming es ahora también entre redes fijas y móviles. Los
MVNO son viables y fuertemente complementarios de los
operadores fijos.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 19
Tendencias regulatorias
Vectores I
• Compleja competencia en telefonía.
• A pesar de las diferencias de precios se comienza a percibir
como servicios sustitutos a la telefonía fija y la móvil.
• La VoIP permite entrar en competencia a todos los
proveedores de banda ancha incluyendo los MSO,
agregando competidores.
• Empaquetamiento y roaming. PTT.
• Desarrollo de servicios en banda ancha.
• El desarrollo de aplicaciones y contenido está impulsando
la implantación de la llamada “banda más ancha” o
“broaderband”.
• Este desarrollo impulsa una fuerte competencia en los
accesos, pudiendo hacer innecesaria la regulación de ellos.
• La regulación debe un foco especial a este desarrollo.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 20
Tendencias regulatorias
Vectores II
• Plataformas IP. Estas plataformas y el hecho de que la voz
quede empaquetada física y comercialmente en los grandes
flujos de otro tipo de información hace recomendable analizar
cambios en la regulación de precios finales y de
interconexión.
• Desestructuración del mercado. Los importantes cambios
tecnológicos, de comportamiento de clientes, de convergencia
de las telecomunicaciones con las tecnologías de la
información y con el contenido, hacen necesaria una revisión
de la regulación en aspectos tales como consolidaciones,
acuerdos, mercados reservados, etc.
• Redes sobre arquitectura IMS. La evolución hacia estas redes
da lugar a la aparición de nuevos “puntos de control”
generando potenciales problemas de Poder de Mercado no
previstos hasta ahora como ser: protocolos propietarios,
dominio de la capa de servicios de la red, etc.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 21
Situación de la Región
• Latinoamérica no tiene en general el grado de desarrollo de la
competencia de los países más avanzados en el sector, con
limitaciones importantes en el uso de contenido.
• No existe despliegue importante de redes convergentes ni de
accesos de banda ancha lo que constituye una limitación
importante en la evolución que se ha mostrado en el mundo.
• La saturación residencial se alcanza cuando el gasto en banda
ancha se encuentra en el orden del 3 al 5% del poder de compra
del hogar. Este gasto incluye la computadora. Se estima que
existe margen para crecer en Banda Ancha. Política especiales.
• Existiendo varios operadores multinacionales es previsible que se
produzca un desarrollo importante de la convergencia usando
plataformas únicas para varios países. Este desarrollo podría
acelerarse o habilitarse a través de una regulación más “liviana”.
• Es posible alinear estos mercados con las tendencias
internacionales en plazos variables según los países.
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 22
Conclusiones relevantes para la Región
Acciones recomendadas
Regulador
• La convergencia y la banda Ancha imponen diferentes
condiciones regulatorias y sus impactos deben ser
analizados por separado.
• Promover la competencia en infraestructura donde ella
es viable y duradera. En los demás casos asegurar la
Igualdad de Acceso.
Consumidores y
Operadores
• Retirar la regulación donde no sea imprescindible
mantenerla de acuerdo a los principios básicos de la
Regulación.
• Promover, defender y usar la competencia como
principal herramienta regulatoria.
Información
Relevante
• Mantener una política activa de estímulo a la inversión
y el desarrollo tecnológico.
• Fomentar el desarrollo de la Banda Ancha.
• Incluir la Banda Ancha en planes específicos incluidos
en el Servicio Universal
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
Teleconsult
Pág. No. 23
Gracias
por la atención
Un Domingo en la Calle Palma
Teleconsult
AHCIET – Asunción – 11/07/05
.
[email protected]
Teleconsult
Pág. No. 24
Descargar

030401_SITTEL interno