GESTIÓN DE PÓLIZAS DE SEGUROS
OBJETO: Establecer los procedimientos a seguir en situaciones de incidencias que conlleven una comunicación con las compañías aseguradoras.
ÁMBITO DE APLICACIÓN: Local, provincial, autonómico y estatal
¿Quién?
¿Qué?
¿Cómo?
1.
Inicio
Referente de
administración
asamblea local
1
Siniestros cubiertos
por pólizas de
seguros suscritas
por CRE
2
Siniestros cubiertos
por pólizas suscritas
por la asamblea
local
Elaboración del
informe de la
incidencia
Contacto con la
compañía
aseguradora
Fin
2.
3
Elaboración del
informe del siniestro
Adaptación del
informe del siniestro
Secretaria
Comité
Provincial
Envío copia a la
secretaria Comité
Provincial
Petición de
información a la
asamblea local
Envío copia a la
Secretaria General
Envío a la secretaria
Comité Provincial
Envío a la
Secretaria General
Recepción informe
Secretaria
General
¿Se
requie
re
más
inform
ación
Si
Petición de
información al
comité
correspondiente
Contacto con la
compañía
aseguradora
No
Archivo
Fin
Fin
3.
La póliza general de seguro suscritas por CRE
incluye:
. Accidentes corporales de los/las
voluntarios/as.
. Responsabilidad civil.
. Daños materiales inmuebles
. Asistencia en el extranjero.
. Daños materiales embarcaciones.
Las pólizas que contrata el ámbito territorial
son las siguientes:
. Póliza Vehículos: suscrita por cada ámbito
territorial.
. Parque móvil: ambulancias, vehículos
adaptados, etc.
. Seguro de accidentes para personal laboral:
suscrita por cada ámbito territorial.
. Personal laboral de CRE: asistencia a
través de cada Mutua de accidentes
laborales.
La contratación de las pólizas de seguros de
vehículos o de personal laboral, la podrá realizar la
asamblea local o la asamblea provincial, según se
establezca en el territorio.
Es necesario mantener siempre actualizado el
inventario de inmuebles y equipos de las
asambleas, así como la Aplicación de Recursos
humanos, para poder realizar una correcta
contratación de las pólizas de seguros.
Cada póliza contratada dispone de su procedimiento
para la comunicación de la incidencia (modelos de
formularios, plazos para el envío,…). De todos
modos, en todas ellas se requiere de la elaboración
de un informe inicial sobre el siniestro que debe
contener toda la información posible:
. Datos personales de los implicados.
. Descripción y detalle de lo sucedido.
. Daños o consecuencias de la incidencia (a
personas o a bienes).
. Lugar, fecha y hora.
. Testigos, si es el caso.
. Información sobre la actividad que en ese
momento se desarrollaba o función desempañada
en el momento de la incidencia.
El siniestro debe darse de alta lo mas
rápidamente posible para evitar problemas con las
compañías aseguradoras
Descargar

Unidad de Calidad - Cruz Roja