Introducción
Brindar servicios de trabajo social de
grupo apersonas con problemas personales
no es un asunto mágico ni místico.
Adiestramiento, conocimiento exacto de
Teorías y experiencia en consejería grupal
son elementos esenciales, cuando se
pretende ayudar a otros miembros a hablar
en grupo de sus problemas y dificultades.
Elementos importantes
• Buen entrenamiento, competencia y empatía son
claves además de las credenciales.
• Hacer trabajo en el hogar buscando información,
pensándolos y representando y consultando
expertos es clave.
• Extensa preparación es necesaria para liderar un
grupo de tratamiento. Debe conocer de conducta
humana y de los problemas de los seres humanos.
Elementos importantes
• Conocimiento abarcador sobre los distintos
enfoques terapéuticos como la Terapia Conductual,
Terapia de la Realidad, Terapia Racional y Emotiva,
y otras.
• Dominio de Terapias de intervención y actividades
de relajación.
Elementos importantes
• Técnicas asertivas de entrevista, tanto de
búsqueda de datos como de tratamiento.
• Dinámicas de grupo para fomentar la coerción, los
roles en la tarea y actividades de cada uno de los
miembros para lograr las metas.
Liderato
• Es ideal que conozca cada miembro del grupo
mediante lectura de expedientes, entrevistas,
individuales y a colaterales. Necesita conocer los
problemas que enfrentan y explicaciones y teorías
de desarrollo humano.
• Dominio de estrategias efectivas de intervención
para trabajarlas con y por el participante con miras
a hacer una prognosis sobre los logros, los cambios
de deseables y las expectativas a largo y corto
plazo.
Liderato
• Aún los trabajadores sociales de amplia experiencia
liderando grupos necesitan preparación continua y
revisión y ampliación de técnicas de abordaje.
• Al formar un nuevo grupo debemos preguntar
cuáles son las metas y propósitos generales del
grupo. En qué forma van a ser logrados, tomando
en cuenta el perfil de cada uno de los miembros y
los recursos económicos y físicos disponibles.
Elementos necesarios para
la primera reunión
• Haber estudiado y conocer las necesidades únicas
de cada miembro.
• Las expectativas del Trabajador Social vs. las
expectativas de cada uno de los miembros.
• Los recursos que necesitan para el logro del
manejo adecuado de sus problemas y recuperarse
para mejorar su existencia.
Elementos necesarios para
la primera reunión
• Ser específico en las metas terapéuticas de cada
uno de los miembros.
• Tener disponible técnicas rompe-hielo porque esta
experiencia no es fácil para ninguno, y hay mejor
atmósfera de trabajo.
• Seleccionar local cómodo, limpio y accesible.
Elementos necesarios para
la primera reunión
• Sillas y mesas en buen estado y en forma de círculo
donde todos puedan verse.
• Es útil que el líder se vea como un nuevo miembro y
debe hacerse las siguientes preguntas:
¿Cómo me uniré? ¿Me sentiré cómodo con el grupo?
¿Seré aceptado(a)? ¿Habrá miembros radicalmente
diferentes a mí en términos de antecedentes e
intereses? Si no me gusta el grupo, ¿Seguiré
atendiéndolo? ¿Me respetarán o se reirán de mí?
¿Qué presión me pondré para realizar encomiendas en
mí que no deseo?
Elementos necesarios para
la primera reunión
• El formato debe ser aclarado junto a las actividades
dentro y fuera de éste.
• Alerta de no querer juzgar el grupo en contra de los
deseos. Hay variedad de formas de identificar los
deseos y una exposición verbal democrática es útil,
aunque a veces no resultan fácil.
Elementos necesarios para
la primera reunión
• Llegar temprano para tener conversación informal y
conocer cada miembro.
• Los líderes deben presentarse e informar credenciales
para cumplir con las expectativas de los miembros
para saber quien los va a dirigir.
• Debe aclarar su rol y conocer los nombres de los
miembros, ya que a la gente le gusta que le llamen por
su nombre, asunto esencial a su estima.
Elementos necesarios para
la primera reunión
• Puede usarse un fragmento de vídeo o película para
entrar de lleno en discusión de problemas. Ejemplo
película Te doy mis ojos, parte donde se ve cuando él
le da una pela o trata de interrogar al hijo sobre la
madre.
• Ver que todos los miembros hayan firmado el
documento informado junto a los líderes.
• Aclarar asunto de higiene, puntualidad y reglas de
respeto. (documentos a fines)
Estrategias para trabajar con
miembros involuntarios
• Trate a todos los miembros con respeto. Debe
entender que no todos los miembros están en
disposición de traer al grupo sus problemas y
situaciones. Una mirada de respeto puede traer
calma y ansiedad.
• Permitir la ventilación de su infelicidad por ser
forzados a unirse a un grupo. A veces es bueno
decir :“Entiendo que se te hace difícil estar aquí pero
a mí también, pero si quieres cambiemos de silla.
Puedo entender que se te hace difícil estar aquí”.
Estrategias para trabajar con
miembros involuntarios
• Las ventilaciones pueden ampliar las metas. Es clave
establecer metas, que dentro de las obligaciones
legales él pueda manejar. Se puede buscar un
asunto en común.
• Encuentre cierta verdad en lo que el miembro
involuntario dice, aunque crea que está incorrecto.
Razonamiento con respeto puede llevarlo a razonar
y a abrir la comunicación.
Estrategias para trabajar con
miembros involuntarios
• Para el abuso verbal puede decirle:
“Yo lo trato con respeto a usted, usted respete. Más
tarde, si usted lo desea, discutiremos eso con más
calma”.
• Si el abuso y falta de respeto continua, hable con el
superior o con seguridad.
• La experiencia dice que los involuntarios pueden
convertirse en voluntarios y tener éxito en el
tratamiento.
Grupos Voluntarios
• Dos criterios importantes para incluir miembros:
1. Beneficios potenciales para el grupo.
2. El miembro puede beneficiarse de los demás
miembros.
Reuniones sub-siguientes
• Si el grupo ya se ha reunido, el líder debe revisar
expediente y verificar si el formato ha sido
clarificado.
• Si cada uno de los miembros ha mostrado progreso
en la solución de los problemas, si no lo ha logrado,
cuáles son los obstáculos.
• Si hay que mejorar los cursos de acción o
cambiarlos en beneficio de cada miembro o del
grupo en general.
Reuniones sub-siguientes
• Cuáles son las actividades para las próximas
sesiones y si hay que reestructurarlas.
• Ver si este miembro del grupo está motivado lo
suficiente para trabajar y si hay algunos
descontentos.
Mediación a qué nivel de motivación
está cada miembro y el grupo
No listo para todo
Cambio promedio
Inclinación al cambio
Algo lento para el cambio
Listo para el cambio
1
2
3
4
5
Resumen de cambio según
el Modelo Transteórico
Etapas
1. Pre-contemplación – la persona no visualiza la
necesidad de cambiar.
2. Preparación – la persona decide hacer cambios y
está considerando cómo.
3. Contemplación – quiere hacer cambios pero no ha
tomado acción.
4. Acción – la persona está activo haciendo cambios.
5. Mantenimiento – trabaja para mantener la
recuperación y evita recaídas, cambiando su estilo
de vida.
Guías legales para los facilitadores
(para evitar mal-practice)
• Selección cuidadosa de los miembros. Sus
necesidades y metas deben ser compatibles con el
grupo.
• Brindar información clara y adecuada de los
procesos del grupo. ??? sobre la experiencia,
expectativas. Métodos, derechos y
responsabilidades de los miembros. (Métodos de
pago).
Guías legales para los facilitadores
(para evitar mal-practice)
• Consentimiento escrito del padre o tutor si el
miembro es un menor.
• Consentimiento informado firmado por el miembro
y el facilitador.
• Claridad en cuanto a las técnicas y ejercicios que se
van a emplear.
• Preparación clara del facilitador respecto a las
teorías y técnicas a emplear.
Guías legales para los facilitadores
(Para evitar malpractice)
• Consultar con abogado o supervisor asuntos
legales y éticos.
• Evitar amistad y envolvimiento social con los
miembros.
• Consciente de cuales son los asuntos que hay que
romper confidencialidad.
Guías legales para los facilitadores
(Para evitar malpractice)
• Seguro contra malpractice.
• Mantenerse al día con los modelos Terapia que
aplica.
• Práctica a tenor con las leyes.
• Si la Agencia es antiética, aclararlo con la Agencia y
sino, renuncie.
Referencia
• Zastrow. (2006). Trabajo Social con grupos.
(8va ed.) Madrid.
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