CUENTA PÚBLICA 2010
HOSPITAL DE SAN JAVIER
“Dr. ABEL FUENTEALBA
LAGOS”
DIRECTORA: DRA. TATIANA
YAÑEZ FERRADA
APAGUE SU CELULAR
¿QUE ES LA CUENTA
PÚBLICA?
 ES
UN
EJERCICIO
DE
TRANSPARENCIA DE LA GESTIÓN
PÚBLICA.
INFORMAR
A
LA
CIUDADANÍA
RESPECTO:




LOS LOGROS INSTITUCIONALES
USO DE RECURSOS PÚBLICOS
SATISFACCIÓN DE NECESIDADES
EXPECTATIVAS DE LA CIUDADANÍA Y
CUMPLIMIENTO DE LAS POLÍTICAS SOCIALES.
Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010
¿QUE INFORMA LA
CUENTA PÚBLICA?
 RESULTADOS GESTIÓN
INSTITUCIONAL.
COMPROMISOS CON LA
COMUNIDAD.
LOGROS.
DESAFÍOS.
BREVE DESCRIPCIÓN COMUNA
Actividad económica
Principalmente agrícola,
con cultivos tradicionales
como frutas, hortalizas y
viñas.
Actualmente
con
desarrollo
actividad
forestal.
Sector vitivinícola
Desarrollo rubro
comercial y turístico.
RESEÑA HISTÓRICA
En el año 1886 se inició a la construcción del
Hospital de San Javier que comenzó a operar
como un Centro de beneficencia el 22 de mayo de
1887.
El día 31 de octubre del 2002 se concreta la
entrega de un nuevo hospital de más 4 mil 400
metros cuadrados a la comunidad San Javierina,
contando con la participación del Presidente de la
República y el Ministro de Salud de esa época.
FUNCIONAMIENTO RED
HOSPITALARIA
NUESTRA MISIÓN
EL HOSPITAL DE SAN JAVIER “DR. ABEL
FUENTEALBA LAGOS”, ES UN ESTABLECIMIENTO
DE MEDIANA COMPLEJIDAD QUE ENTREGA UNA
ATENCIÓN AMABLE, OPORTUNA Y EFICIENTE A LA
COMUNIDAD
DE
SAN
JAVIER
Y
SUS
ALREDEDORES, FORMANDO PARTE DE LA RED
ASISTENCIAL. SU QUEHACER ESTÁ CENTRADO EN
LAS NECESIDADES DEL PACIENTE Y SU FAMILIA
CON EL FIN DE REESTABLECER LA SALUD FÍSICA Y
ESPIRITUAL, FOMENTANDO LA PARTICIPACIÓN
SOCIAL Y EL TRABAJO EN EQUIPO, EN EQUILIBRIO
CON LOS RECURSOS DISPONIBLES.
VISIÓN
“COMPROMETIDOS
CON LA SALUD DE
NUESTRA GENTE”
INFRAESTRUCTURA
HOSPITAL DE SAN JAVIER
SUPERFICIE CONSTRUÍDA
4.445 MTS 2
CONSULTORIO ADOSADO
HOSPITAL
HOSPITAL DE SAN JAVIER
NÚMERO DE CAMAS
66
DISTRIBUCIÓN
Servicio Médico Quirúrgico
41
Servicio Ginecología y Obstetricia
09
Servicio Pediatría
12
Servicio Pensionado
03
Pensionado funcionarios/Jubilados
01
HOSPITAL DE SAN JAVIER
DOTACIÓN DE
RECURSOS
HUMANOS
EQUIPO DIRECCIÓN
HOSPITAL
DIRECTORA
Dra. Tatiana Yañez
Ferrada
SUBDIRECTORA
GESTIÓN DE
RECURSOS
E.U. GESTIÓN DEL
CUIDADO
SUBDIRECTORA
GESTIÓN CLÍNICA
Sra. Anette Rodríguez
Sra. Gisela Krause R.
Dra. Maritza Uarac S.
DOTACIÓN RECURSOS
HUMANOS
CARGOS
Nº FUNCIONARIOS
Médicos EDF
06
Médico Especialista
08
Médico Integral
01
Odontólogos
05
Químico Farmaceútico
01
Subdirector Administrativo
01
Enfermeras
12
Tecnólogo Médico
03
Kinesiólogos
03
Asistentes Social
02
DOTACIÓN RECURSOS
HUMANOS
CARGOS
Nº FUNCIONARIOS
Nutricionistas
02
Psicólogos
01
Matronas
06
Otros profesionales
04
Técnicos Paramédicos
65
Administrativos
27
Auxiliares
33
Choferes
06
Total funcionarios
186
DOTACIÓN RECURSOS
HUMANOS
PERSONAL
HONORARIOS
CANTIDAD
Profesionales
01 Psicólogo Salud Mental 44 hrs.
01 Psicólogo Chile crece contigo 22
hrs.
01 Asistente Social Salud Mental 22
hrs.
01 Educadora Párvulos 44 hrs.
Técnicos
01 Técnico Párvulo 44 hrs.
TOTAL
05
TOTAL RRHH
MÉDICOS
8%
AUXILIARES
21%
ODONTÓLOGOS
3%
PROFESIONALES
19%
Administrativos
14%
TENS
35%
FUNCIONARIOS JUBILADOS
2010
ESTAMENTO JUBILADOS
FUNCIONARIOS
Profesionales
0
Técnicos
01
Administrativos
01
Auxiliares
01
TOTAL
03
CEREMONIA JUBILACIÓN
HOSPITAL DE SAN JAVIER
PRODUCCION
2010
Transformación Hospitalaria
6905
2010
57349
5502
2009
64231
3488
2008
64756
Consulta o control médico integral en especialidades (Hosp. tipo 3)
Consulta o control médico integral
Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010
Transformación Hospitalaria
1466
2010
885
2848
Consulta de salud mental
por otros profesionales
6618
1680
2009
Consulta o control por
auxiliar de enfermería
1295
5374
14184
Atención kinesiológica
integral ambulatoria
595
2008
1884
9792
19223
Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010
Consulta o control por
enfermera, matrona o
nutricionista
CONSULTAS POR OTROS PROFESIONALE S
DE LA SALUD
2010
7%
AUX.
ENFERMERIA
22%
KINESIOLOGO
PSICOLOGO
ENFERMERA
MATRONA
NUTRICIONISTA
51%
8%
SALUD MENTAL
OTROS
PROFESIONALES
11%
1%
Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010
Intervenciones Mayores Electivas
601
421
282
2008
2009
N° Intervenciones Mayores Electivas
Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010
2010
Intervenciones Quirúrgicas
Por Especialidad
141
132
114
103
61
27
Cirugia Abdominal
Cirugia Ginecologica
2009
2010
Cirugia Traumatologica
N° de Consultas por
Especialistas 2010
1,948
1,813
913
789
675
Pediatría
Cirugía Adulto
Obstetricia
Ginecología
Traumatología
PLAN 500 ESPECIALISTAS 2010
138
477
861
1337
TRAUMATOLOGOS
GINECOLOGOS
INTERNISTA
ANESTESISITA
PROGRAMA DE RESOLUCION
ESPECIALIDADES AMBULATORIAS 2010
186
558
OTORRINO
OFTALMOLOGO
% CUMPLIMIENTO PPV 2010
164%
132%
105%
97%
REDUCCION DE
BRECHAS
SALUD MENTAL
OTRAS VALORADAS
GES
PROGRAMA SALUD MENTAL
PROGRAMA SALUD MENTAL 2010
Consultas Atendidas en salud
Mental
Pacientes en Control
2.147
406
Porcentaje cumplimiento PPV pactadas.
Total general: 164 %
PPV Destacadas:
a.- Distimia y depresión unipolar en menores de 15 años:
300 %
b.- Plan ambulatorio básico de OH. : 229 %
c.- Demencia y trastornos mentales orgánicos, tratamiento
Ambulatorio: 213 %.
PROGRAMA SALUD MENTAL 2010
Actividades Realizadas
 Atenciones de salud mental
 Actividades comunitarias.
 Asesorias tecnicas en grupos de autoayuda
 Capacitacion a profesores , centros de padre y
apoderados.
 Trabajo comunitario con organismos de la
comunales.
 Curso-Taller “ Manejo Psicosocial de crisis y sus
consecuencias ”.
Establecimiento
s
Total
actividades
Total asistentes
4
14
444
1
19
140
1
5
141
Taller para Jardín Crecer
1
2
30
Taller para comunidad TEPT
2
2
46
Taller autocuidado salud mental
(Depresión, Hospital San Javier)
1
28
158
Total
7
70
959
Talleres
Taller prevención de consumo de
alcohol y drogas
(Establecimientos educacionales)
Taller prevención de consumo de
alcohol y drogas, autocuidado de
la salud mental (Hospital San
Javier)
Cursos y talleres para
funcionarios
Hospitalizaciones
17.071
16.491
15.911
2008
2009
Día cama hospitalización integral
Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010
2010
INDICADORES ATENCION CERRADA
2010
5.8
5.7
5.0
4.7
4.2
83.4%
78.2%
77.2%
65.4%
5.0
4.7
4.3
68.5%
4.8
4.8
4.6
4.6
73.7%
75.5%
Promedio día estada
81.6%
72.3%
84.3%
Indice Ocupacional
75.0%
83.6%
PROMEDIO DIA ESTADA
5.3
5.1
4.8
2008
2009
2010
Atención Medica
Servicio de Urgencia
4822
4431
4302
4199
4179
4110
4031
3926
3811
3802
3677
_____ 2009
4240
_____ 2010
Fuente: Consolidado rem; serie BS0,BS 17 ; 2008,2009,2010
Distribución Egresos 2010 según
Centros Derivadores
10%
18%
1%
Hospital San Juan de Dios
(Curicó)
Hospital Dr César Garavagno
Burotto (Talca)
Hospital de Constitución
71%
Hospital Presidente Carlos
Ibáñez del Campo (Linares)
Ingresos Atención Cerrada 2010
Desde Otros Centros
39
16
13
13
8
2
4
5
7
5
2
0
Producción Laboratorio
40%
60%
Hospital
cesfam
HOSPITAL DE SAN JAVIER
SITUACIÓN
FINANCIERA
2010
INGRESOS DEVENGADOS
Nº
CUENTA
DETALLE
%
07
INGRESOS OPERACIÓN Días
cama,
derechos
a
pabellón, exámenes, atención
ambulatoria,
PAD,
otros
ingresos.
$87.233.204
75%
08
OTROS INGRESOS
Recuperación y Reembolso:
art.4 Ley 19.345 y art. 12 Ley
18.196
$8.377.618
7,2%
12
CTAS. COBRAR
RECUPERACIÓN DE
PRÉSTAMOS
Ingresos por percibir.
$20.507.779
18%
TOTAL INGRESOS
$116.118.601
INGRESOS RECAUDADOS V/S
POR PERCIBIR
INGRESOS
POR PERCIBIR
28%
RECAUDADOS
72%
Ingresos pendientes de pago se deben mayoritariamente a
facturas emitidas por servicios prestados a la red.
GASTOS DEVENGADOS
Bienes y
Servicios
Consumo
20%
Adquisición
Activos
0,20%
GASTOS
Servicio de la
Deuda
0,93%
Gastos en
Personal
79%
MOVIMIENTO DEUDA
DEUDA
$ 80,000,000
$ 60,000,000
$ 40,000,000
$ 20,000,000
$0
Deuda al 31.12.2010, $62.022.869, esto se debe mayoritariamente a
responsabilidades asistenciales asumidas post- terremoto.
DEUDA
HOSPITAL DE SAN JAVIER
CAPACITACIÓN
FUNCIONARIOS
CAPACITACIÓN FUNCIONARIOS
Ley 18.834
Actividades Programadas
2010
% Cumplimiento
Nº Funcionarios Capacitados
Presupuesto Asignado
TOTAL FUNCIONARIOS CAPACITADOS
20
100%
Profesionales 34
Técnicos 55
Administrativos 27
Auxiliares 38
$4.288.000
154
CAPACITACIÓN FUNCIONARIOS
Ley 19.664
Actividades Programadas
2010
% Cumplimiento
Nº Funcionarios Capacitados
Presupuesto Asignado
TOTAL FUNCIONARIOS CAPACITADOS
09
100%
Médicos 08
Odontólogos 04
Químico Farmacéutico 01
$810.000
13
HOSPITAL DE SAN JAVIER
CONSEJO
DESARROLLO
ACTIVIDADES CONSEJO
DESARROLLO
Díptico “Deberes y Derechos de nuestros
pacientes”
 Creación de la “Comisión Gestión de
Reclamos”
Obtención
personalidad
(noviembre 2010).
jurídica
ACTIVIDADES CONSEJO
DESARROLLO
Integración al consejo regional de
desarrollo.
Profesionales del Hospitales realizaron
talleres de capacitación, con temas de
interés para la comunidad, en el área de :
- Medicina.
- Enfermería.
- Psicología.
ACTIVIDADES PENDIENTES
CONSEJO DESARROLLO
Confección de pendón de los Derechos y
Deberes de los usuarios.
Selector de demanda en el servicio de
Urgencias.
Proyectos para fondos concursables
comunales y regionales.
HOSPITAL DE SAN JAVIER
POLÍTICAS DE
CALIDAD
POLÍTICAS DE CALIDAD
Mantener una atención de salud oportuna,
eficiente y expedita a los usuarios.
Establecer y mejorar procesos que
permitan dar al usuario una oportuna
derivación utilizando en forma óptima la
red asistencial.
Entregar
atención
de
salud
con
amabilidad, de acuerdo, a las necesidades
físico y espiritual.
POLÍTICAS DE CALIDAD
Fortalecer
permanentemente
participación social.
la
Fomentar
el
trabajo
en
equipo
optimizando los recursos físicos-humanosfinancieros acorde al manual de calidad
orientado a satisfacer las necesidades del
usuario interno y externo.
HOSPITAL DE SAN JAVIER
GESTION
CLINICA
GESTION CLINICA
Modificaciones al arsenal farmacológico
Protocolo de uso de medicamentos
Coordinación de traspaso a atención
primaria
Incorporación de epicrisis
Funcionamiento de policlínico de TACO
Gestión plan 500 especialista
HOSPITAL DE SAN JAVIER
FARMACIA
FARMACIA 2010
 Se
re-incorporan
al
arsenal
farmacológico
4
medicamentos:Bupivacaína
Clorhidrato
0.5´,
Bupivacaína
Clorhidrato 0.75%, Propofol y Tiopental Sódico.
 Incorporación
nuevos
medicamentos
al
arsenal
farmacológico: Adenosina, Metoclopramida, Berodual,
Acenocumarol, Betametasona dipropionato, Proparacaina,
carbetocin.
 Uso restringido bajo receta medica individualizada por
paciente servicio de Urgencia y programas artrosis, alivio del
dolor.
 Estandarización de botiquín y carros de paro de los servicios
de; Maternidad, Pabellón y Servicio de Urgencias.
HOSPITAL DE SAN JAVIER
TERREMOTO
TERREMOTO 2010
 No produjo daños importantes en la
infraestructura del establecimiento.
 Apoyo a la red asistencial regional con
nuestros recursos, fortaleciéndonos aún
más como un hospital de mediana
complejidad.
TERREMOTO 2010
 Atención de policlinico de urgencia de
traumatología.
 Colaboración de los
servicio de apoyo de
esterilización y lavandería al hospital de
Constitución y Talca
 Se apoyo a la red, resolviendo cirugías de
cataratas.
 Apoyo como equipo humano a la red hospitalaria,
facilitándose
pabellones,
servicio
de
hospitalizados, entre otros.
 Se reciben donaciones de equipos.
TERREMOTO 2010
• Se recibe apoyo de recursos humano de APS
para fortalecer atención del servicio de
urgencia .
• Participación en reuniones de comité de
emergencia local.
HOSPITAL DE SAN JAVIER
DONACIONES
DONACIONES
Durante el año 2010, y como apoyo a la
gestión realizada a la red hospitalaria, se
recibió equipamiento en calidad de
donación realizada por organizaciones
públicas y privadas.
 Donaciones
$91.607.070.
fueron
avaluadas
en
DONACIONES
ORIGEN
EMPRESA/ORGANIZACIÓN
DONACIÓN
OPS
IVENS S.A.
Electrocardiógrafo ECG-1150
OPS
PV EQUIP S.A.
Monitor Cardiofetal
OPS
INTERNATIONAL CLINICS
Detector Latidos Cardiofetales
OPS
INTERNATIONAL CLINICS
Equipo Electrógeno de 50 KVA
SMITH NEPHEW
ARENYS MED S.A.
Equipo Artroscopía.
DONACIONES
ORIGEN
EMPRESA/ORGANIZACIÓN
DONACIÓN
OPS
HEMISFERIO SUR S.A.
Oxímetro de Pulso, 4 unidades.
OPS
HEMISFERIO SUR S.A
Monitor Signos Vitales
OPS
HEMISFERIO SUR S.A
Incubadora de Trasporte
OPS
ARQUIMED
C entrífuga Digital MOD 5702
EPPENDORF
OPS
ARQUIMED
Larincoscopio de Fibra óptica
adulto-pediátrico
MINSAL
PHILIPS
Monitor Philips, 3 unidades
DONACIONES
DONACIONES
HOSPITAL DE SAN JAVIER
BASE SAMU
INAUGURACIÓN BASE SAMU
INAUGURACIÓN BASE SAMU
N° RESCATE SAMU 2010
147
116
102
107
69
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
HOSPITAL DE SAN JAVIER
CHILE CRECE CONTIGO
Actividades Chile Crece
Contigo 2010
Atención personalizada e integral en pre-parto
y parto.
Atención personalizada e integral a la mujer
puérpera y al recién nacido(a).
Entrega set implementos recién nacido(a).
Asistencia de profesional sicologo
Contrareferencia personalizada familias
vulnerables sicosocialmente.
Actividades Chile Crece
Contigo 2010
Coordinación oportuna con equipo de salud
atención primaria.
Trabajo de parto personalizado.
Variedad de parto; vertical, semi sentado y
tradicional.
Se adjudica a través de proyecto “ludobaul”,
para la estimulación de los niños/as.
HOSPITAL DE SAN JAVIER
CONVENIO DOCENTE
ASISTENCIAL
DOCENTE ASISTENCIAL
Entra en vigencia
los
convenio con
Universidad de Talca , Universidad Catolica de
Maule, Instituto Profesional Massachussets,
IPACLEX .
Desarrollo plan de desarrollo con Universidad
de Talca.
Se reciben alumnos de medicina, enfermeria,
kinesiologia, nutruicion , tecnologia medica y
TENS.
DOCENTE ASISTENCIAL
Carrera
Nº alumnos
Enfermeria ( UCM)
32
Kinesiología ( UCM )
5
Medicina ( U talca )
88
Odontologia ( U talca )
9
Kinesiologia ( U talca )
129
Tec. Medica
4
Iplacex
15
Ints. Massachuset
80
Liceo Guillermo Marin
36
HOSPITAL DE SAN JAVIER
CAMPAÑA DE DONACION
ALTRUISTA DE SANGRE
Campaña de donación
Se realizan 5 campañas durante el 2010, con
colaboración del Centro Regional de Sangre.
Total de 122 donantes
HOSPITAL DE SAN JAVIER
PROYECTO MEJORAMIENTO
ENTORNO LABORAL
PMEL 2010
“Construcción Tercera Etapa de Casino
para Funcionarios del Hospital”.
Beneficiarios; Funcionarios Hospital.
Fondos Invertidos; $2.455.340
Considera pintura cielo y muros,
cerámica en pisos, protección
ventanas, pavimento acceso a casino,
pasamanos acceso.
PMEL 2010
HOSPITAL DE SAN JAVIER
OFICINA INFORMACIONES,
RECLAMOS Y SUGERENCIAS
OIRS 2010
Año 2009
Año 2010
11.616
9.815
Sugerencias Recibidas
02
05
Felicitaciones Recibidas
33
37
Reclamos Recibidos
43
59
Trato
12
17
Competencia Técnica
07
10
Infraestructura
01
---
Informaciones y Consultas
Entregadas
OIRS 2010
Año 2009
Año 2010
Tiempo Espera
17
17
Información
02
01
Procedimientos Administrativos
04
13
Probidad Administrativa
--
---
AUGE
--
---
11.694
9.916
TOTAL PERSONAS
ATENDIDAS
HOSPITAL DE SAN JAVIER
LOGROS 2010
LOGROS 2010
Finalización 3º etapa PMEL.
En el ámbito del Hospital Amigo, se logra
identificación de los funcionarios a través
de credenciales.
Se crea Comité de Gestión de Reclamos,
con representantes del Consejo de
Desarrollo y Directora del establecimiento.
LOGROS 2010
Creación nueva base SAMU M1.
Aumento número de equipamiento a través
de donaciones del sector público y privado.
Horas médicas especialistas a través del
programa
de
500
especialistas;
Traumatología, ginecología, anestesia y
medicina interna.
Se establecen políticas de calidad del
Hospital.
LOGROS 2010
Cumplimiento metas desempeño colectivo
Ley 18.834, en 98,73%.
 Se aprueba el organigrama con la
estructura
organizacional
del
establecimiento, como un hospital de
mediana complejidad (Resolución Ex.
Nº2705, del 28 de julio de 2010).
LOGROS 2010
Incorporación
de
22
horas
traumatológicas a la dotación médica del
establecimiento.
Se aplican las pautas de acreditación,
definiendo las brechas a trabajar.
Se entregan instrucciones para la
realización
de
protocolos
de
procedimientos para el cierre de brechas.
LOGROS 2010
 Se aprueban los protocolos de ;
- Entrega de turno.
- Manejo de úlceras por presión.
- Identificación de pacientes.(brazaletes).
 Elaboración del manual de IIH
 Plan de desarrollo docente asistencial
 Cumplimiento
prácticas de
alimentación.
en aplicación de pauta “Buenas
manufactura” en la central de
LOGROS 2010
Registro de identificación de accidentes
laborales, sistema SINAISO.
Identificación
del
100%
de
los
funcionarios asociados a sus unidades de
trabajo.SIRH
Proceso de compras : trabajo en
coordinacion
de
la
unidad
de
abstecimiento y contabilidad, a través de
ingreso de ordenes de compra.
LOGROS 2010
Se termina traspaso población a la
atención primaria.
Incorporación nuevo medicamentos al
arsenal farmacológico.
Se aprueba nueva misión y visión como
Hospital de mediana complejidad.
HOSPITAL DE SAN JAVIER
DESAFÍOS 2011
DESAFÍOS 2011
Trabajar y completar el cierre de brechas
para lograr la autorización sanitaria.
Continuar y finalizar las gestiones para la
obtención de la autorización sanitaria y
acreditación.
Implementación de selector de demanda
en el Servicio de Urgencia.
DESAFÍOS 2011
En el ámbito de calidad, regular el
protocolo de verificación de cirugía segura.
Incorporación de especialista a través de
de plan de desarrollo docente asistencial:
diabetologo, broncopulmonar, nefrologo ,
neurologo y psiquiatra
DESAFÍOS 2011
Implementación aula hospitalaria para el
servicio de pediatría.
Configurarnos como un Hospital de
mediana complejidad, aumentado nuestra
capacidad de resolución y apoyando a la
reconstrucción de la red de Salud del
Maule.
HOSPITAL DE SAN JAVIER
HACIA UN HOSPITAL DE
MEDIANA COMPLEJIDAD
GRACIAS
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Diapositiva 1 - Servicio de Salud del Maule