Licenciada PATRICIA ALVARADO CHIRINOS
IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES

Los
recursos
humanos
constituyen
el
activo
más
valioso con que
cuenta
una
organización.
IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES

La tecnología, el
capital financiero
son
recursos
organizacionales
que
no
son
importantes por si
mismos sin la
intervención
del
ser humano.
IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES

Es el hombre quien con
sus
conocimientos,
experiencias, sensibilidad,
compromiso, esfuerzo y
trabajo, quien hace posible
integrar y potenciar estos
recursos a fin de lograr
desarrollo
de
la
organización.
BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA EN LAS
ORGANIZACIONES

Para llegar a la excelencia se debe
incorporar una filosofía de trabajo orientada
a la satisfacción permanente de las
necesidades o expectativas del usuario o
cliente, a través de un producto, que es
elaborado
mediante
el
esfuerzo
mancomunado de todos los integrantes de
la organización.
ORGANIZACIÓN CON CALIDAD


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

Calidad total: Filosofía de trabajo.
Servicio eficiente al usuario (Buen trato).
Integración a todo nivel: Personas, usuario,
trabajo en general.
Organizaciones que satisfacen necesidades
Trabajo más eficiente
Yo gano, tu ganas
Prevenir Incendios
Trabajador: pensante y valioso
Flexible
CULTURA ORGANIZACIONAL

Debemos señalar que
una organización que
trabaja
hacia
la
excelencia desarrolla
sus actividades dentro
de un ambiente laboral
con
características
propias, las mismas
que configuran
su
cultura.
TRABAJO EN EQUIPO

Conformada por las
diversas formas de
colaboración entre un
grupo de personas
que sobre un objetivo
común
trabajan
coordinadamente
y
bajo la dirección de un
líder
para
la
consecución
de
intereses colectivos.
LIDERAZGO

El
líder,
debe
practicar
el
autoconocimiento.
Un líder debe tener
también un profundo
conocimiento de sí
mismo,
de
sus
fortalezas
y
debilidades, además
de tener valores para
así darse a conocer
auténticamente.
LIDERAZGO

El
líder,
debe
practicar el Debe
tener intuición. Los
líderes tienen que
aprender
a
adaptarse a cada
nueva etapa e intuir
la
siguiente,
anticiparla,
darle
forma y contenido.
LIDERAZGO

El
líder,
debe
practicar
el
autoconocimiento.
Un líder El líder
debe ser ejemplo.
Nada se puede
enseñar si no se da
ejemplo
para
aplicar lo que se
enseña.
LIDERAZGO

El líder debe ser
portador de amor.
Debe tratar a las
personas dentro de
un marco de respeto
por su dignidad, e
impulsar a que cada
uno
explote
su
potencial. UN LIDER
DESARROLLA
TALENTOS.
CLIMA ORGANIZACIONAL

Conjunto de emociones,
sentimientos y actitudes
que caracterizan a los
trabajadores
de
una
organización
en
sus
relaciones laborales. El
clima determina la forma
como los trabajadores
perciben su trabajo, su
relación laboral, el nivel de
satisfacción organizacional.
¿QUE ES EL BUEN TRATO?



Es un estilo de
relación
interpersonal.
Incluye
empatía,
comprensión,
respeto y tolerancia.
Garantiza
los
derechos
de
la
persona desde la
costumbre
y
no
desde la obligación
legal.
Y
¿QUE IMPLICA?

Fortalecer
las
expresiones
de
buen trato presentes
en nuestra
vida
cotidiana

Cambiar
nuestras
formas
de
ver,
entender y sobre
todo, tratar a los
demás.
DEBEMOS FORTALECER LAS EXPRESIONES DE BUEN TRATO,
CAMBIAR NUESTRA FORMA DE VER, ENTENDER Y TRATAR A LOS
DEMAS

VIDA COTIDIANA

FAMILIA

COMUNIDADES
INSTITUCIONES
COMUNICACIÓN AFECTIVA
Enviar mensajes
claros,
constructivos,
afectivos.
EMPATIA
Comunicación
afectiva entre dos
personas
TOLERANCIA
Capacidad para
entender y reconocer las
diferencias individuales,
para aceptarlas y
construir comunidades
partiendo de las
diferencias.
RECONOCIMIENTO:
Todos los seres
humanos necesitamos
ser reconocidos como
seres individuales.
VOZ CON PESO
SOCIAL
NEGOCIACION:
A partir de un interés compartido
encontrar la solución pacífica a los
problemas a través de diferentes
formas de expresión, participación,
concertación. Implica responsabilidad
Individual en el ejercicio de buen trato
hacia su entorno.
SENTIDO DEL HUMOR
Situación
abierta
que no tiene la
solemnidad
impuesta
de
considerar
todo
demasiado
en
serio.
Puede
enseñarnos
a
aprender
de
nuestros errores,
de la experiencia
y del fracaso.
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