Sexto Informe del Observatorio Idea Sana EROSKI
sobre hábitos de vida saludables
“Hábitos de consumo de juguetes
entre las familias”
Diciembre de 2006
Observatorio Idea Sana EROSKI
• Idea Sana EROSKI es el compromiso de EROSKI con el
bienestar del consumidor.
• Idea Sana EROSKI impulsó en diciembre de 2005 la
creación del Observatorio Idea Sana EROSKI.
• El Observatorio Idea Sana EROSKI es un proyecto que
tiene como objetivo el estudio, análisis y promoción de los
hábitos de vida saludables.
• Hoy presentamos el sexto informe impulsado por el
Observatorio Idea Sana EROSKI y el segundo que analiza
los hábitos de consumo de juguetes entre las familias con
hijos.
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Pág. 2
¿Por qué este informe?
• Este informe ha sido elaborado para dar soporte a la “Asesoría del
juguete”, que se celebra por 8º año consecutivo para orientar y ayudar
a los consumidores en la compra de juguetes.
• El informe “Consumo de Juguetes” quiere contribuir a la reflexión de los
consumidores antes de realizar este tipo de compra:
 Por la importancia económica y social de esta actividad de
consumo.
 Por la influencia que esta decisión tiene en los hábitos saludables y
estilo de vida de las familias y entorno.
 Por la responsabilidad que los compradores tienen de influir en la
pautas de educación de los destinatarios finales.
• El Observatorio Idea Sana EROSKI aboga por una decisión de compra
responsable.
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Pág. 3
Resultados del Informe
“Hábitos de consumo de juguetes entre las familias”
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Pág. 4
Ficha técnica
Público objetivo
Ámbito geográfico
Muestra
Tipo de estudio
Fechas de campo
Realiza
 Consumidores de EROSKI
 Con edades entre 18 y 65 años
Madrid
Andalucía
Extremadura
Castilla La Mancha
Castilla León
Cataluña
País Vasco
Aragón
Galicia
 450 entrevistas en total
 Se han realizado 50 entrevistas por área (con un error de ±14%)
 Entrevista telefónica con CATI
 Cuestionario de unos 10 minutos de duración
Del 27 al 29 de octubre de 2006
Bufete de marketing
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Pág. 5
1. Última vez que compró un juguete
 El 34% de los consumidores entrevistados afirma haber comprado un
juguete hace menos de un mes, porcentaje superior al registrado en
2005.
Al menos el 63% de los consumidores ha comprado un juguete en el
último año.
Última vez que compró un juguete (2006)-%
Base total
Última vez que compró un juguete (2005)-%
Base total
5
18
6
15
25
11
34
15
20
11
22
Hace menos de un mes
Entre seis y doce meses
Hace más de dos años
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Entre uno y seis meses
Hace más de un año
No me acuerdo
Hace menos de un mes
Entre seis y doce meses
Hace más de dos años
18
Entre uno y seis meses
Hace más de un año
No me acuerdo
Pág. 6
1. Última vez que compró un juguete
 Sólo el 44% de los andaluces ha comprado un juguete en el último
año, frente a castellano leoneses (76%), extremeños (68%), aragoneses
(68%) y madrileños (68%).
Última vez que compró un juguete- % Base total
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
16
6
8
16
18
26
24
68% 24
44%
Andalucía
16
22
76%
58%
38
44
8
Castilla la
mancha
Castilla león
16
22
10
6
12
24
22
66%
12
8
68%
62%
16
16
32
34
34
40
Cataluña
País vasco
Aragón
Galicia
Madrid
Hace menos de un mes
Entre uno y seis meses
Entre seis y doce meses
Hace más de un año
Hace más de dos años
No me acuerdo
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
68%
58%
36
20
Extremadura
2
14
10
10
10
6
24
12
24
14
20
28
4
22
12
10
4
12
6
10
8
8
4
Pág. 7
2. Destinatario del último juguete que compró
 El 31% de los juguetes adquiridos era para un hijo.
 Después de los hijos los principales destinatarios de las compras de
juguetes son sobrinos, nietos u otros familiares (51%).
 En 2006 es más frecuente que los nietos sean los destinatarios de los
juguetes que en 2005.
Destinatario del último juguete que compró-% Base total
100%
1
11
5
2
90%
80%
3
6
2
37
70%
39
60%
50%
14
40%
30%
20%
10%
8
5
7
30
31
2005
2006
0%
Un hijo
Un sobrino u otro
Otros
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Un amigo
Un amigo de mi hijo
Ns/nc
Un nieto
Un hijo de mi amigo
Pág. 8
2. Destinatario del último juguete que compró
 Los
castellano leoneses (42%), castellano manchegos (36%) y
madrileños (36%) son los que más juguetes compran para sus hijos,
frente a los catalanes (22%), extremeños (26%) y gallegos (26%).
Destinatario del último juguete que compró- % Base total
100%
4
90%
80%
30
70%
60%
50%
6
10
2
6
4
44
12
20%
10%
32
2
6
2
2
10
2
2
8
2
4
8
12
2
48
38
38
38
36
12
6
14
8
6
20
10
10
22
28
32
26
Cataluña
País vasco
Aragón
Galicia
28
36
16
22
40%
30%
4
4
6
4
14
6
36
26
6
42
10
36
0%
Andalucía Extremadura Castilla la
mancha
Un hijo
Un amigo
Un nieto
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Castilla león
Un sobrino u otro
Un amigo de mi hijo
Un hijo de mi amigo
Otros
Madrid
Ns/nc
Pág. 9
3. Motivos de compra
Motivos para comprar regalos-% Base total
 Si analizamos el ranking de
motivos de compra de regalos en
general, vemos que la mayoría de
los regalos que se compran son
para Navidad y Reyes (80%)
seguido de los comprados para
un cumpleaños (66%).
80
Navidad, reyes
66
Un cumpleaños
Sin ningún motivo especial
21
Una comunión
20
17
Un bautizo o nacimiento
Regresaba de un viaje y traía un
obsequio
12
11
Otro tipo de celebración
6
Final de curso (buenas notas)
3
Otro
Ns/nc
0
0
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
20
40
60
80
100
Pág. 10
3. Motivos de compra en general
 En todas las provincias el principal motivo de compra de juguetes son
las fiestas de Navidad y Reyes, siendo los gallegos y extremeños los que
menos lo mencionan.
 Los andaluces y madrileños son los que más compran regalos con
motivo de un cumpleaños, mientras que los castellano leones son los que
más los adquieren en comuniones y bautizos.
 Los gallegos son los únicos que no compran juguetes al regresar de un
viaje.
Motivos para comprar regalos-%
Area
Total
Andalucía Extremadura
Castilla la Castilla
Cataluña País vasco Aragón
mancha
león
Galicia
Madrid
S
Total
450
50
50
50
50
50
50
50
50
50
Navidad, reyes
Un cumpleaños
Sin ningún motivo especial
Una comunión
Un bautizo o nacimiento
Al regresar de un viaje que
traes un obsequio
Otro tipo de celebración
Final de curso (buenas notas)
Otro
80
66
21
20
17
90
86
16
32
14
70
56
22
24
16
86
70
18
20
26
78
68
24
38
38
82
72
20
12
10
82
50
12
16
12
86
68
30
8
8
66
38
12
8
6
80
84
34
22
20
a-bh c-bh g-bh
a-cdgbfh i-bfh e-fh c-fh
i-afh g-fh
d-cfegh a-egh b-gh
d-ibafegh c-egh i-
12
14
4
18
22
12
16
6
20
d-gbh i-gbh c-bh f-bh a
11
6
3
12
12
6
4
4
2
14
6
2
10
10
8
12
2
2
8
6
4
10
4
2
24
14
i-fbh c-h a-h e-h
i-eh a-eh d-h
d-hi
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
2
Pág. 11
4. Lugar de compra habitual
Lugar donde compra habitualmente los juguetes -%
Base total
32
32
Grandes almacenes
En 2006 han ganado
importancia las compras
de juguetes en los
hipermercados (14% frente
al 6% del año pasado)
Pequeñas jugueterías
especializadas
36
25
13
Grandes tiendas especializadas
20
6
Hipermercados
14
3
4
Supermercados
2006
5
Otras tiendas especializadas
3
4
Otros
2
1
0
Papelerías
0
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
2005
10
20
30
40
Pág. 12
4. Lugar de compra habitual
 Los
aragoneses son los que en mayor medida se decantan por los
hipermercados (22%).
 Los andaluces y madrileños son los que menos eligen las pequeñas
jugueterías especializadas.
Lugar de compra habitual- % Base total
100%
90%
80%
2
4
8
4
14
8
2
2
18
36
2
2
18
4
4
12
14
22
20
24
2
2
22
2
4
14
30
20
24
36
10
38
26
22
30
22
30%
20%
2
22
6
14
50%
40%
2
6
10
16
70%
60%
24
8
14
58
36
26
28
22
26
32
28
Extremadura
Castilla la
mancha
Castilla león
Cataluña
País vasco
Aragón
10%
32
0%
Andalucía
Grandes almacenes
Hipermercados
Otras
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Pequeñas jugueterías especializadas
Supermercados
Papelerías
Galicia
Madrid
Grandes tiendas especializadas
Otras tiendas especializadas
Pág. 13
5. Factores tenidos en cuenta antes de la compra
Factores tenidos en cuenta antes de la compra -%
Base total
El factor principal que se tiene en
cuenta antes de realizar una compra
es el gusto de la persona que lo va
a recibir (76%).
Se informa sobre los gustos de la
persona que lo va a recibir
76
Busca que sean didácticos
56
53
El precio
38
Busca que sean divertidos
Etiquetas informativas de los
propios juguetes
30
Ofertas
 Le siguen la búsqueda de juegos
didácticos con un 56% de
menciones, el precio (53%) y que
sean juegos divertidos (38%).
29
Se deja aconsejar por el personal
del establecimiento
24
Por la publicidad
17
El tamaño
12
Coge el primero que ve
2
Otros
3
0
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
20
40
60
80
Pág. 14
5. Factores tenidos en cuenta antes de la compra
 A la hora de comprar juguetes, los hombres tienen en cuenta los gustos
de la persona que lo va a recibir en mayor medida que las mujeres, que dan
más importancia que ellos a que sean didácticos, a las etiquetas
informativas y se dejan aconsejar más.
Factores tenidos en cuenta antes de la compra -%
Base total
Se informa sobre los gustos de la
persona que lo va a recibir
72
49
Busca que sean didácticos
80
63
53
52
El precio
40
37
Busca que sean divertidos
Etiquetas informativas de los propios
juguetes
24
25
Ofertas
Se deja aconsejar por el personal del
establecimiento
19
37
32
29
16
17
Por la publicidad
Hombre
11
12
El tamaño
Mujer
3
1
Coge el primero que ve
3
4
0
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
20
40
60
80
100
Pág. 15
6. Juguetes que más gustan a los niños
Juguetes que más gustan a los niños-% Base total
 Los juguetes preferidos
por los niños son las
videoconsolas y los
videojuegos con un 71%
y un 65% de menciones
respectivamente.
71
Videoconsolas
65
Videojuegos
45
Vehículos (bicis, coches)
40
Muñecos/as
29
Juegos de construcción (legos)
Juegos deportivos (raquetas, patines,
pelotas y balones)
De manualidades (bricolaje, pintura,
costura, papiroflexia, recortables,
28
24
Vehículos de juguete
20
Juegos de mesa
20
Puzzles
12
Peluches
11
Replicas de armas
10
Futbolines o billares
10
Imitación del hogar y el entorno
8
Juegos de magia
7
Disfraces
7
Maquetas
 Les siguen los
vehículos (45%) y los
muñecos (40%)
4
3
Otros
0
10
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
20
30
40
50
60
70
80
Pág. 16
7. Tipos de juguetes elegidos
A la hora de comprar un
juguete se elige:
Un juguete tradicional
(68%) antes que un
juguete tecnológico (31%),
igual que ocurría en 2005
 Un juguete sin distinción
de roles sexuales (85%)
frente a un juguete para
un sólo género (15%)
Juguetes
solidarios
(92%) antes que juguetes
bélicos (7%)
 Juguetes para estar en
casa (54%) frente a los
juguetes para divertirse al
aire
libre
(45%),
al
contrario de lo que ocurría
en 2005
 Juguetes
didácticos
(64%) frente a juguetes
para la diversión (26%)
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Tipos de juguetes elegidos 2006- % Base total
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
94
85
74
64
54
45
35
26
15
6
Tradicional Tecnológico Sólo para
Juguetes
o
niños o sólo
para
electrónico para niñas ambos, sin
distinción
de roles
Bélicos
Solidarios
Aire libre
Para estar
en casa
Didácticos
Sólo para
diversión
Tipos de juguetes elegidos 2005- % Base total
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
92
90
74
68
58
40
31
26
10
Tradicional Tecnológico Sólo para
Juguetes
o
niños o sólo para ambos,
electrónico para niñas
sin
distinción de
roles
7
Bélicos
Solidarios
Aire libre
Para estar
en casa
Didácticos
Sólo para
diversión
Pág. 17
8. Quién elige los juguetes que se compran
¿Quién elige los juguetes?-% Base total
100
80
3
30
4
7
7
71
72
23
20
2005
2006
30
60
40
En los últimos 10 años se ha
producido un incremento notable del
poder de decisión que ejercen los
niños en la elección de los juegos.
Hace 10 años el 66% de los
juguetes que se compraban los
elegían los padres, mientras que
ahora los padres eligen tan sólo en
un 20% de los casos.
67
66
20
0
2005
2006
Hace 10 años
Los padres
Actualmente
Los hijos
Depende de la edad
Actualmente, ¿Quién elige los regalos?
Area
Total
Sexo
Castilla la Castilla
Andalucía Extremadura
Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid
mancha
león
Total
450
50
Los padres
20
20
Los hijos
72
70
Depende de la edad (entrevistador:
no leer)
7
10
50
50
50
50
50
50
50
50
14
76
10
24
66
10
16
78
4
26
62
12
14
82
4
20
76
4
30
64
6
18
78
4
50
Los padres
66
72
Los hijos
30
20
Depende de la edad (entrevistador:
no
4
8 leer)
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
h-bf
f-he
225
2
16
78
5
2
6
9
Sexo
Castilla la Castilla
Andalucía Extremadura
Cataluña País vasco Aragón Galicia Madrid
mancha
león
450
Hombre Mu
Hace 10 años, ¿Quién elige los regalos?
Area
Total
Total
S
50
50
50
50
50
50
50
50
68
30
2
64
34
2
76
24
62
30
8
52
46
2
66
32
62
36
2
68
22
10
S
Hombre Mu
d-f a-f
f-dia
i-dg a-dg e-dg
225
2
54
41
4
7
2
3
Pág. 18
9. Duda al comprar un juguete
 El 60% de los consumidores
entrevistados afirma que en el
momento de comprar un juguete
duda si es el más adecuado para
el niño, siendo los que tienen hijos
los que se muestran más dudosos.
Al comprar un juguete duda si es el más
adecuado para el niño-% Base total
40
60
Al comprar un juguete, duda si es el más adecuado-%
Tiene hijos
Total
Sí
No
Total
450
297
153
Sí
No
60
40
63
36
54
46
Sí
No
S
a-b
b-a
Al comprar un juguete duda si es el más adecuado- % Base total
Sí
No
100%
80%
46
32
42
32
30
42
38
58
62
52
44
46
56
Galicia
Madrid
60%
40%
20%
54
68
58
68
70
0%
Andalucía Extremadura Castilla la Castilla león Cataluña País vasco
mancha
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Aragón
Pág. 19
10. ¿La información existente sobre juguetes es suficiente?
 El 53% de los entrevistados declara que la
información que existe en los juguetes es
suficiente para elegir, frente al 47% que opina
que no es suficiente.
 Los madrileños y las mujeres son los que más
opinan que la información existente no es
suficiente.
Cree que la información existente sobre
juguetes es suficiente para elegir-%
Base total
47
53
La información existente sobre juguetes es suficiente para elegir-%
Sexo
Total
Hombre
Mujer
Total
450
225
225
Sí
No
53
47
57
42
48
52
Es suficiente
No es suficiente
S
a-b
b-a
Cree que la información existente sobre juguetes es suficiente para elegir- %
Base total
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
48
38
46
38
50
42
52
Sí
No
42
68
52
62
54
62
50
58
48
56
32
Andalucía Extremadura Castilla la Castilla león Cataluña
mancha
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
País vasco
Aragón
Galicia
Madrid
Pág. 20
11. Importancia de un servicio de asesoramiento
 El
71%
de
los
consumidores entrevistados
considera muy (35%) o
bastante (36%) importante la
existencia de un servicio de
asesoramiento sobre juguetes
atendido por pedagogos y
psicólogos
en
su
establecimiento de compra.
Sólo el 9% no lo considera
nada importante.
Importancia de un servicio de asesoramiento sobre
juguetes en el establecimiento de compra-% Base total
9
35
20
36
Muy importante
Poco importante
Bastante importante
Nada importante
Importancia de un servicio de asesoramiento sobre juguetes en el establecimiento de compra-%
Area
Total
Andalucía Extremadura
Castilla la Castilla
Cataluña
mancha
león
País
vasco
Aragón Galicia Madrid
Total
450
50
50
50
50
50
50
50
50
50
Muy importante
Bastante importante
Poco importante
Nada importante
Muy + bastante importante
Nada + poco importante
35
36
20
9
71
29
30
32
28
10
62
38
46
28
14
12
74
26
38
28
30
4
66
34
24
34
32
10
58
42
34
44
16
6
78
22
32
46
14
8
78
22
32
36
20
12
68
32
40
30
14
16
70
30
40
42
16
2
82
18
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
S
b-d
d-bfh c-bfh
h-ci b-i g-i
i-ad e-d f-d
d-efi a-i
Pág. 21
12. Intención de utilizar un servicio de asesoramiento
 El 70% de los consumidores entrevistados declara tener intención de
utilizar un servicio de asesoramiento sobre juguetes, seguro (46%) o
probablemente (24%).
 Las mujeres y los que tienen hijos se
muestran más proclives a utilizar el
servicio.
Intención de utilizar el servicio de
asesoramiento-% Base total
10
12
46
Intención de utilizar el servicio de asesoramiento-%
Sexo
Tiene hijos
Total
Hombre
Mujer
Sí
No
Total
450
225
225
297
153
Seguro que si
Probablemente si
No sé
Probablemente no
Seguro que no
Seguro + probable si
Seguro + probable no
46
24
8
12
10
70
22
40
26
6
17
11
66
28
53
21
10
7
8
74
16
47
27
7
9
10
74
20
45
18
10
18
9
63
26
8
24
Seguro que si
No sé
Seguro que no
Probablemente si
Probablemente no
Intención de utilizar el servicio de asesoramiento-%
Area
Total
Andalucía Extremadura
Castilla la Castilla
País
Cataluña
Aragón Galicia Madrid
mancha
león
vasco
Total
450
50
50
50
50
50
50
50
50
50
Seguro que si
Probablemente si
No sé
Probablemente no
Seguro que no
Seguro + probable si
Seguro + probable no
46
24
8
12
10
70
22
44
22
12
8
14
66
22
50
20
10
8
12
70
20
58
10
10
14
8
68
22
36
24
18
14
8
60
22
44
32
10
8
6
76
14
56
18
2
20
4
74
24
38
30
8
16
8
68
24
36
32
2
8
22
68
30
56
26
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
12
6
82
18
S
c-gdh f-dh i-dh
e-c h-c g-c i-c
d-fhi a-fhi b-i c-i e-i g-i
h-cdgeif
i-d
h-e
Pág. 22
Conclusiones
Dos de cada tres
consumidores han
adquirido juguetes
en el último año
Navidad y
cumpleaños
acaparan la
mayoría de las
compras de
juguetes
En 2006 han
ganado importancia
las compras de
juguetes en
hipermercados
 Aproximadamente dos de cada tres (63%) consumidores
entrevistados ha adquirido algún juguete o juego en el último año.
 Los principales destinatarios de estos juguetes son los hijos
(31%) u otros familiares (51%)
Los principales motivos para adquirir regalos son la Navidad
(80%) y los cumpleaños (66%).
En 2006 han ganado importancia las compras de juguetes en
los hipermercados (14% frente al 6% del año pasado)
 Los aragoneses son los que en mayor medida se decantan por
los hipermercados (22%). Los andaluces y madrileños son los
que menos eligen las pequeñas jugueterías especializadas.
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Pág. 23
Conclusiones
Buena acogida del
servicio de
asesoramiento
 El 71% de los entrevistados considera muy (35%) o bastante
(36%) importante la existencia de un servicio de asesoramiento
sobre juguetes atendido por pedagogos y psicólogos en su
establecimiento de compra.
 Además, el 70% declara tener intención de utilizarlo, seguro
(46%) o probablemente (24%), siendo las mujeres y los que
tienen hijos los que se muestran más dispuestos a utilizarlo.
Los niños,
protagonistas de
las decisiones de
compra
En los últimos 10 años se ha producido un incremento notable
del poder de decisión que ejercen los niños en la elección de los
juegos. Hace 10 años el 66% de los juguetes que se compraban
los elegían los padres, mientras que ahora los padres eligen tan
sólo en un 20% de los casos.
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Pág. 24
Estudio “consumo de juguetes” (Diciembre’06)
Pág. 25
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