• Envío de SMS masivos
• Envío de mensajes telefónicos por NSE*
•Encuestas vía telefónica por NSE*
*Nivel socioeconómico
telefónico
¿Qué
telefónico?
¿Quéesesbroadcast
el
telefónico?
• Es un servicio telefónico mediante el cual se hace
una llamada para dejar un mensaje
Pre-grabado.
• Las llamadas se hacen a una base de datos que puede
ser propiedad del cliente o bien la puede
proporcionar Telesiete.
• Nuestra base de datos está segmentada por nivel
socioeconómico a nivel nacional.
• Broadcast puede ser Personalizado.
• Broadcast puede ser Interactivo (encuestas
contestadas con opciones mediante el teclado)
• Una llamada Broadcast es exitosa si la llamada es
contestada por una persona o si se deja el mensaje
en una contestadora.
Ejemplos
de
¿Qué
es broadcast
telefónico?
• Promoción de Productos y Servicios.
• Recordatorios de Pago.
• Invitación a Eventos.
• Agradecimiento por la Adquisición de un
Servicio o Producto (Welcome Call).
• Evaluación Post- Venta
• Encuestas
• Limpieza y Prospectación
¿Qué es broadcast
telefónico?
telefónico
Base de Datos
Número de Teléfono
Nombre
Saldo
Otros Datos…
81-47777000
Luis Torres
$2,000.00
Monterrey
55-54896523
Javier Núñez
$300.00
México
33-35896523
Silvia Pérez
$200.00
Guadalajara
Al ser un servicio PREPAGADO, el saldo del cliente
se va descontando cada
llamada hasta llegar a $0.
Etc.
Llamada recibida
por una persona
Líneas
Telefónicas
Base de
Datos
Equipo que
lleva a cabo
llamadas
Ejemplos de mensajes
Pre-Grabados:
Fábricas De Francia
Marcatel Cobranza
Liverpool
Marcatel Más
Palacio de
Hierro
SMS masivo
¿Qué es
SMS?
• Es la capacidad de enviar cientos de miles de
mensajes cortos a equipos móviles en un período
determinado.
• Los números móviles son tomados de una base de
datos que puede ser propiedad del cliente o
proporcionada por Telesiete.
• Los mensajes pueden ser personalizados como en
el caso de proporcionar un saldo o es posible
enviar el mismo mensaje a toda la base de datos.
SMS
Base de Datos
Número de Teléfono
Nombre
Saldo
Otros Datos…
81-47777000
Luis Torres
$2,000.00
Monterrey
55-54896523
Javier Núñez
$300.00
México
33-35896523
Silvia Pérez
$200.00
Guadalajara
Al ser un servicio PRE-PAGADO,
el saldo del cliente se va
descontando cada mensaje
enviado hasta llegar a $0.
Etc.
Mensaje recibido
en celular
Compañías
De Telefonía Móvil
Base de
Datos
Equipo que
envía SMS
Banco Fácil informa que su
saldo en tarjeta de crédito
es de $2,000.00 . Fecha
límite de pago: 15 de
Junio.
Ejemplos de
SMS
• Promoción de Productos y Servicios.
• Recordatorios de Pago.
• Invitación a Eventos.
• Agradecimiento por la Adquisición de un
Servicio o Producto (Welcome Message).
Propuesta económica
Propuesta económica
Broadcast Telefónico
Broadcast Telefónico
De
1
Precio por minuto
A
10,000
$
2.95
10,001
25,000
$
2.50
25,001
50,000
$
2.00
50,001
100,000
$
1.90
100,001
250,000
$
1.71
250,001
500,000
$
1.45
500,001
1,000,000
$
1.27
1,000,001
2,500,000
$
1.15
2,500,001
en adelante
$
0.99
• El pago es anticipado, el saldo se irá descontando.
• Período de utilización: 6 meses
• +/- 5%
Propuesta económica
Broadcast SMS Masivo
Broadcast SMS Masivo
De
1
10,001
25,001
50,001
100,001
250,001
500,001
1,000,001
2,500,001
A
10,000
25,000
50,000
100,000
250,000
500,000
1,000,000
2,500,000
en adelante
Precio por mensaje
$
$
$
$
$
$
$
$
$
• El pago es anticipado, el saldo se irá descontando.
• Período de utilización: 6 meses
• +/- 5%
• Longitud de mensaje: 152 caracteres
2.19
2.06
1.98
1.82
1.71
1.44
1.36
1.27
1.14
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