Implementación Sistema
de Calidad Grupo
Parasitología RNL
…los avances
Socialización del
Sistema de Gestión de
la Calidad, liderado por
coordinación
Motivación , compromiso y
empatía
Sistema de calidad
Base ISO 9001:2000
Lineamientos generales de INS
Manual de Calidad
POES Normalización y documentación.
Auditorías Internas de calidad
Mantenimiento, metrología y medición
Demás temas relacionados
Política de calidad
desde la Subdirección
Los servicios que presta el GP RNL están
enfocados
al
diagnóstico
de
enfermedades de interés en Salud
Pública,
Evaluación
Externa
del
Desempeño, investigación aplicada,
desarrollo
o
estandarización
de
metodologías analíticas, transferencia
de conocimiento y tecnología de
vanguardia.
El Grupo a su vez tiene como política
el mejoramiento continuo de la
calidad de los ensayos que realiza,
marco NTC ISO/EIC 17025:2005.
Idoneidad,
conocimiento y
compromiso del
personal
Estándares
específicos para los
ensayos
Buenas prácticas
de laboratorio,
Biseguridad,
productividad y
competitividad
Resultados e información técnico científica confiables,
efectividad y servicio: mejoramiento salud colombianos y
soporte para el Sistema de información y vigilancia.
Objetivos de calidad
• Estructura e implementar SGC – ISO
17025:2005, para los procesos de ensayo,
para garantizar la calidad y efectividad
de los procesos.
• Fortalecer el talento humano, mediante
actividades de capacitación
PROGRAMA
Enfermedad de Chagas
Leishmaniasis
ENSAYO
Determinación de Anticuerpos IgG para
Chagas
Inmunofluorescencia Indirecta
Determinación de Anticuerpos IgG para
Chagas
ELISA
Examen directo para diagnóstico de
Leishmaniasis
Coloración de Giemsa
Reacción de Montenegro
Determinación de Anticuerpos IgG para
Leishmaniasis
Parasitismo Intestinal
Malaria
MÉTODO
Exámen Directo para diagnóstico de
parásitos oportunistas
Examen directo para diagnóstico de Malaria
Intradermoreacción
Hipersensibilidad Tardía
Inmunofluorescencia Indirecta
Coloración Acido alcohol resistente de
Zielh Neelsen Modificada
Coloración de Romanowsky Modificado
– Gota Gruesa
Determinación de Anticuerpos IgG para
Toxoplasma
Inmunofluorescencia Indirecta
Determinación de Anticuerpos IgM para
Toxoplasma
ELISA
Determinación de Anticuerpos IgG para
Cisticercosis
ELISA
Toxoplasmosis
Cisticercosis
de
• Fortalecer la competencia técnica
del
laboratorio,
mediante
la
capacitación continuada y la
mejora en tecnología.
• Aumentar la satisfacción de los
clientes, gracias a la oportunidad y
calidad de nuestros servicios.
Mapa de procesos
ACCIONES
PREVENTIVAS
REVISIONES
POR LA
DIRECCIÓN
SERVICIO AL
CLIENTE
ACCIONES
CORRECTIVAS
AUDITORIAS
INTERNAS
MEJORA
CONTINUA
MANIPULACIÓN DE MUESTRAS
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS
REVISIÓN SOLICITUD
DEL SERVICO
CONTROL DE
DOCUMENTOS
COMPRAS
MANTENIMIENTO, CALIBRACIÓN Y
CALIFICACIÓN
REALIZACIÓN DEL
SERVICIO
RECURSO HUMANO
GESTION DE
RESIDUOS
REPORTE DE
RESULTADOS
CONTROL DE
REGISTROS Y DATOS
INFRAESTRUCTURA
Los mayores adelantos
4.14 Auditorias
Procedimiento
transversal de auditorias
internas de calidad
POE-M011003-0001.
Procedimiento
completo
hasta
corrección
de
NO
CONFORMIDADES:
control de proceso.
5.4 Métodos, 5.8 Ensayos y
5.10 Informe de resultados
Documentación en todos
los programas.
5.5 Equipos
Registros de
instructivos
control
e
5.6 Trazabilidad
Manejo de
muestras
banco
de
Gracias
Descargar

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