SERVIPERU
UNA EXPERIENCIA COOPERATIVA
EN MICROSEGUROS
WILLIAM B. BOJORQUEZ C.
GERENTE GENERAL
SERVIPERU
QUE ES SERVIPERU
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ES UNA CENTRAL COOPERATIVA DE
SERVICIOS.
SE FUNDÓ EL 7 DE AGOSTO DE 1966 COMO
COOPERATIVA DE SEGUROS.
EN 1996 RECONVIRTIÓ SUS OPERACIONES
DEBIDO AL NUEVO MARCO LEGAL DE
SEGUROS QUE RESTRINGE ESTAS
ACTIVIDADES SOLO PARA SOCIEDADES
ANONIMAS.
MISION DE SERVIPERU
PROVEER A SUS MIEMBROS Y LA COMUNIDAD,
SERVICIOS DE CALIDAD EN LAS SIGUIENTES
ACTIVIDADES:
- SERVICIOS DE SALUD
- SERVICIO DE ATENCION FUNERARIA
- SERVICIOS DE CORRETAJE DE SEGUROS
ASESORA Y PROMUEVE ENTRE SUS MIEMBROS LA
CONTRATACION DE ADECUADAS COBERTURAS DE
SEGUROS Y MICROSEGUROS.
MEMBRESIA
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78 COOPERATIVAS SOCIAS QUE INTEGRAN A
436,000 MIEMBROS PROVENIENTES DE
SECTORES POPULARES DE LA POBLACION.
3 CENTRALES COOPERATIVAS.
1 FEDERACION NACIONAL DE COOPERATIVAS.
264,000 COOPERATIVISTAS ACCEDEN A
SEGUROS Y MICROSEGUROS DE VIDA QUE
PROMUEVE SERVIPERU
25,000 SOCIOS AFILIADOS AL MICROSEGURO
SERVISALUD : PREVISION FAMILIAR.
RESUMEN DE NUESTRA
EXPERIENCIA
ASEGURADORA COOPERATIVA
(1966-1996)
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FONDOS DE PREVISION SOCIAL : MECANISMO DE
ASEGURAMIENTO DE LAS COOPERATIVAS , INICIANDO
MICROSEGUROS.
CONSTITUCION DE LA COOPERATIVA DE SEGUROS PERU
SEGUROSCOOP - NECESIDAD DE LAS COOPERATIVAS DE
ACCEDER A NUEVAS COBERTURAS DE RIESGOS :
- MICROSEGUROS DE VIDA EN GRUPO PROTECCION AL
PRESTATARIO Y AL AHORRISTA
- MICROSEGURO DE SEPELIO.
- MICROSEGURO PREVISION FAMILIAR
- MICROSEGURO DE ACCIDENTES Y R.C. PARA
TRANSPORTISTAS
- SEGUROS GENERALES.
RESUMEN DE NUESTRA
EXPERIENCIA
CENTRAL COOPERATIVA SERVIPERU
(1996 HASTA LA FECHA).
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SERVICIOS COOPERATIVOS DE SALUD:
- CLINICA SERVISALUD (JESUS MARIA):
SERVICIOS DE CONSULTAS AMBULATORIAS, CIRUGÍAS DE
MEDIANA COMPLEJIDAD, HOSPITALIZACION, ANALISIS
CLINICOS.
- POLICLINICO SERVISALUD (LOS OLIVOS)
CONSULTAS AMBULATORIAS, ANALISIS CLINICOS.

SERVICIOS DE ATENCION FUNERARIA.
-
FUNERALES LOS OLIVOS SAC.
RESUMEN DE NUESTRA
EXPERIENCIA
SERVIPERU ASESORES Y CORREDORES DE
SEGUROS SAC
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EMPRESA SUBSIDIARIA DE LA CENTRAL, CUYO OBJETO ES
BRINDAR ASESORAMIENTO EN MATERIA DE SEGUROS.
OPERADOR DE LOS CONVENIOS SUSCRITOS CON LA
POSITIVA SEGUROS PARA PROVEER ADECUADOS PLANES
DE SEGUROS Y MICROSEGUROS A LOS MIEMBROS.
BENEFICIA A LAS COOPERATIVAS PEQUEÑAS Y A LAS
COOPERATIVAS UBICADAS EN ZONAS RURALES QUE
ALGUNAS ASEGURADORAS EXCLUYEN POR POLITICAS DE
SUSCRIPCION.
NEGOCIAR EN GRUPO PROVEE MAYORES BENEFICIOS QUE
ES DIFICIL LOGRAR INDIVIDUALMENTE.
CARTERA DE CLIENTES : MAS DE 200 ENTIDADES
COOPERATIVAS, PEQUEÑAS EMPRESAS, ASOCIACIONES Y
OTRAS.
SERVISALUD SISTEMA DE
PREVISION FAMILIAR
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ES UN MICROSEGURO QUE PROVEE COBERTURAS DE
ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y ATENCIÓN
FUNERARIA.
AMPARA A GRUPOS FAMILIARES Y TAMBIÉN EN
FORMA INDIVIDUAL.
ES ELEGIBLE TODA PERSONA CON MENOS DE 65 AÑOS
DE EDAD. LA COBERTURA ES SIN LIMITE DE EDAD.
HOSPITALIZACIÓN CONCLUYE A LOS 70 AÑOS.
LA VIGENCIA Y EL PAGO DE LA CUOTA ES MENSUAL,
RENOVABLE INDEFINIDAMENTE.
CUENTA CON EL RESPALDO DE LA POSITIVA VIDA
SEGUROS Y REASEGUROS.
EN LOS ULTIMOS CINCO AÑOS SE HAN ATENDIDO
MAS DE 92,000 SINIESTROS POR UN VALOR
APROXIMADO DE S/ 3´400,000.
SERVISALUD
PREVISION FAMILIAR
COBERTURAS BASICAS

ENFERMEDAD
HOSPITALIZACION
COBERTURAS
S/ 10,000
CONSULTAS AMBULATORIAS
EXAMENES DE AYUDA DIAGNOSTICA
EMERGENCIAS MEDICAS

ACCIDENTES PERSONALES
REEMBOLSO DE GASTOS DE CURACION

FALLECIMIENTO
GASTOS DE ATENCION FUNERARIA

S/ 2,000
S/ 3,500
COSTO MENSUAL DEL MICROSEGURO
PLANES INDIVIDUALES : S/ 3.50, S/ 9.00
PLANES FAMILIARES : S/22.00, S/. 32.00, S/ 37.00, S/ 50.00 Y
S/60.00.
SOCIOS COLABORADORES
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SOCIEDAD DE COOPERACION PARA EL DESARROLLO
INTERNACIONAL – SOCODEVI.
COLABORACION PARA LA SALUD INTERNACIONAL DE
QUEBEC.
FEDERACION INTERNACIONAL DE COOPERATIVAS Y
MUTUAS DE SEGUROS.
ASOCIACION DE LAS AMERICAS DE COOPERATIVAS Y
MUTUAS DE SEGUROS.
FEDERACION DE COOPERATIVAS FUNERARIAS DE QUEBEC.
DESARROLLO DE LOS
MICROSEGUROS EN EL PERU

NUESTRA VISION
– ES POSIBLE BENEFICIAR CON LOS MICROSEGUROS A LA
POBLACION DE BAJOS INGRESOS.
– EN ESTE ESFUERZO ES PRECISO INCORPORAR NUEVOS
OPERADORES DE MICROSEGUROS COMO COOPERATIVAS Y
MUTUAS.
– EL SECTOR COOPERATIVO, QUE YA TIENE UNA EXPERIENCIA
GANADA, ASPIRA A SER PROTAGONISTA COMO PROVEEDOR DE
MICROSEGUROS, RECUPERANDO EL ESTATUS LEGAL QUE
PERMITIA EL FUNCIONAMIENTO DE COOP. DE SEGUROS.
– UN PROYECTO DE NUEVA LEY GENERAL DE COOPERATIVAS
QUE POSIBILITA LA CONSTITUCION DE COOPERATIVAS DE
SEGUROS HA SIDO FORMULADO EN EL CONGRESO.
PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS
DE SEGUROS
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SON ENTIDADES QUE FACILITAN LA ASOCIATIVIDAD E
INTEGRACION DE PERSONAS DE MENORES RECURSOS.
POSIBILITAN LA PARTICIPACION DE LOS CONSUMIDORES
EN LA SOLUCION DE SUS NECESIDADES DE COBERTURA DE
RIESGOS Y EN LA GESTION Y ADMINISTRACION DE LA
EMPRESA.
SUS VINCULOS DIRECTOS CON LOS CONSUMIDORES Y LAS
COMUNIDADES LES PERMITEN IDENTIFICAR CON
OBJETIVIDAD SUS REALES NECESIDADES DE COBERTURAS Y
LA PROVISION DE PRODUCTOS ADECUADOS.
PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS
DE SEGUROS
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ANTEPONEN LOS INTERESES DE LOS USUARIOS DE
SEGUROS ANTES QUE LOS INTERESES DE LOS
PROPIETARIOS.
ACTUAN NO SOLO POR MOTIVACIONES ECONOMICAS, SINO
FUNDAMENTALMENTE POR SERVIR AL BIEN COMUN,
PRIVILEGIANDO LA CALIDAD DE VIDA DE SUS MIEMBROS Y
LA COMUNIDAD.
PUEDEN APOYAR A LA FORMACION DE UNA CULTURA DE
PREVISION Y PROTECCION DESDE LAS REDES SOCIALES DE
LA COMUNIDAD, MEDIANTE LA EDUCACION COOPERATIVA
QUE ES CONSUSTANCIAL A SUS PRINCIPIOS.
PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS
DE SEGUROS
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SUS FINES NO LUCRATIVOS LES POSIBILITA OFRECER
CONDICIONES Y PRECIOS MAS COMPETITIVOS,
FAVORECIENDO SU ACCESIBILIDAD A LAS GRANDES
MAYORIAS DESPROTEGIDAS.
POR APLICACIÓN DE LA NORMA CONSTITUCIONAL DEL
PLURALISMO ECONOMICO.
EN EL PERU EXISTEN MAS DE 800 ORGANIZACIONES
COOPERATIVAS DE DIFERENTES TIPOS QUE INTEGRAN
APROXIMADAMENTE A UN MILLON CIEN MIL MIEMBROS.
PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS
DE SEGUROS


INCLUYENDO A LA FAMILIA, LOS COOPERATIVISTAS EN EL
PERU REPRESENTAN UN MERCADO POTENCIAL
APROXIMADO DE CINCO MILLONES QUINIENTOS MIL
PERSONAS.
LA SITUACION ACTUAL DE NUESTROS PAISES ES PARECIDA
A LA QUE ATRAVEZARON LOS PAISES DESARROLLADOS
HACE 150 AÑOS, CUANDO LOS MENOS PRIVILEGIADOS SE
APOYABAN EN UNA CULTURA DE COOPERATIVAS Y
MUTUAS PARA SOLUCIONAR SUS NECESIDADES
ECONOMICAS Y DE ASEGURAMIENTO.
PORQUE COOPERATIVAS Y MUTUAS
DE SEGUROS



LAS COOPERATIVAS Y MUTUAS DE SEGUROS QUE
INICIALMENTE SE CONSTITUYERON EN ESOS PAISES COMO
PEQUEÑOS PROVEEDORES DE MICROSEGUROS HOY ESTAN
ENTRE LOS PRINCIPALES ASEGURADORES DEL MUNDO.
EL AÑO 2006, A NIVEL MUNDIAL, LAS COOPERATIVAS Y
MUTUAS REPRESENTABAN EL 24.1% DEL MERCADO DE
SEGUROS
PORQUE NO RECORRER CAMINOS QUE DIERON
RESULTADOS EN LOS PAISES DESARROLLADOS?
PARTICIPACION DEL MERCADO
COOPERATIVO Y MUTUAL
AÑO 2006
País
Seguros Generales
Francia
58.2%
Suecia
54.6%
Paises Bajos
53.0%
Austria
46.8%
Finlandia
45.7%
Argentina
45.6%
Alemania
43.6%
Noruega
40.1%
Estados Unidos
39.6%
España
32.6%
Fuente: Revista Voice – ICMIF – Edición Nº 63 – Diciembre 2008
PARTICIPACION DEL MERCADO
COOPERATIVO Y MUTUAL
AÑO 2006
Pais
Seguros de Vida
Finlandia
72.2%
Colombia
60.1%
Japon
39.1%
Alemania
34.1%
Francia
33.1%
Noruega
31.2%
Austria
24.9%
Estados Unidos
23.3%
Paises Bajos
21.3%
España
20.3%
Fuente: Revista Voice – ICMIF – Edición Nº 63 – Diciembre 2008
GRACIAS POR SU
ATENCION
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