La motivación y el refuerzo positivo son los
factores determinantes en el cambio de
actitudes, sin el cual todas las medidas para
que el trabajador adopte una conducta
segura están abocadas al fracaso en un plazo
más o menos largo.
Para que exista conducta segura el
trabajador debe conocer el modo de
actuar y las medidas de protección, debe
tener la habilidad para hacerlo y debe de
estar motivado, debe desear hacerlo.
Solo de este modo la conducta segura se
podrá convertir en un hábito.
La motivación puede ser interna, la
propia
actividad
puede
resultar
motivadora y, aún más importante, la
motivación surge SI entorno y el
ambiente de trabajo son satisfactorios y
motivadores. Si se dan estas condiciones
será más sencillo motivar en la
prevención: la valoración de este
aspecto por el grupo es determinante
para consolidar la conducta.
Las medidas clásicas consistentes en
formar en prevención, restar satisfacción
a la conducta insegura, informar sobre
los riesgos y consecuencias, informar
sobre las ventajas de la conducta
segura, hacer campañas de prevención,
reprimir y penalizar la conducta insegura
etc, si bien pueden ser eficaces durante
la actuación, dejan de serlo en cuanto se
relajan las medidas
Para motivar al trabajador en la adopción de
conducta segura es necesario incidir en
aquellos aspectos que favorezcan la motivación
interna y el clima de convivencia en el lugar de
trabajo, en definitiva se trata de aplicar el
refuerzo positivo a la adopción de conducta
segura, reconocerla, hacerla visible y
recompensarla con reconocimiento, es decir
valorarla y valorar a quien la adopta.
los modelos de factor humano encajan bien con la
acción preventiva de una serie de factores cuya
importancia es reconocida en la prevención de
accidentes y enfermedades profesionales. entre ellos
pueden señalarse los factores aptitudinales, las
discapacidades, las enfermedades, la edad, el nivel
educativo, la automedicación, el consumo de drogas –
particularmente alcohol –, las demandas físicas de la
tarea, la fatiga, los ciclos de trabajo, el ritmo del trabajo,
el mantenimiento y la monotonía
(p.e. en la aptitud visomotora, la
velocidad psicomotora y la memoria
visoespacial
para
tareas
de
conducción) pueden relacionarse con
accidentes, especialmente en personas
que sobrepasan los 50 años de edad
(Asunción, 2004c) .
Muchas veces escuchamos decir que
"para cambiar el desempeño de las
personas en seguridad, primero debemos
cambiar
sus
actitudes".
Este
planteamiento supone que las actitudes
guían la conducta, ya sea ésta segura o de
riesgo.
Las actividades favoritas para lograr el
cambio de actitudes deseado son las
acciones correctivas disciplinarias, las
campañas motivacionales, las actividades
de capacitación, la presentación de
"testimonios" durante las actividades de
capacitación, la comunicación estratégica
al interior de la organización, etc.
Otro término favorito es cultura. Si acaso vemos
que las personas realizan frecuentes conductas
inseguras o preocupantes en el trabajo, sin que
nadie parezca querer hacerlo de otro modo,
decimos que" lo que se necesita es cambiar la
"Cultura de la Organización" (Lugerio, 2004). En
este contexto, se entiende como cultura a un
conjunto de normas de comportamiento apoyadas
por el grupo, que constituye la "personalidad de la
empresa". Estas normas reflejan creencias acerca
de lo que es deseable en la organización y orientan
el comportamiento de sus miembros.
Método para el
desarrollo de
Conducta de
Autoprotección en el
Trabajo
(M A C)
Este Método enseña a los trabajadores a
protegerse a si mismos en la empresa
mediante el empleo de técnicas para el
desarrollo del autoconcepto y la
autoestima, el control de sus ideas
irracionales sobre los accidentes del
trabajo, el entrenamiento emocional y los
procedimientos
conductuales
más
sencillos para modificar su conducta
insegura. Consta de cuatro pasos que
esquemáticamente son los siguientes:
Resultados del Programa:
Empresas que han participado
en
cursos
PERSIST
de
Autoprotección. (1998-2001).
Servicios:
24%
Manufactura
35%
Mineras
41%.
Conductas de Riesgo identificadas por los
propios trabajadores en su Auto Contrato.
No-utilización Implementos de Seguridad 45%
Procedimientos de Trabajo Inseguro 21%
Descontrol Emocional-Ideacional 15%
Hábitos Disfuncionales 13%
No definidas 3%
Otros 3%
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conducta segura 3 - 3tecprevriesgos2010