Gestión de la Calidad certificada ISO 9001:2000
Con fecha 05 de Octubre de 2006, la Empresa Certificadora de Sistemas
de Gestión BVQI Certification llevó a cabo el proceso de auditorias al
IIMCH donde se evidenció que las actividades que esta Institución
desarrolla cumple con los estándares determinados por las Normas ISO
9001:2000 Requisitos de Gestión de Calidad Internacionalmente
reconocido.
OBJETIVOS
INSTITUTO
Procedimientos
ISO 9000:2000
SISTEMA
F
f
v
V
Recursos
Procesos
RESULTADOS
MODELO DE CALIDAD IMPLEMENTADO EN IIMCH
MEJORA CONTINUA DEL SGC
C
L
I
E
N
T
E
S
SERVICIOS
RESPONSABILIDAD
DE LA DIRECCION
Cursos y
Seminarios.
IIMCH
MEDICION,
ANALISIS Y
MEJORA
GESTION DE
LOS RECURSOS
ENTRADA
•Sitio Web-ETP
•Jueves Mineros
CADENA DEL VALOR
GESTION OPERATIVA
(1ra. Fase año 2007)
GESTION ADMINISTRATIVA
(2da. Fase año 2008)
REQUISITOS
DE LOS PROCESOS
•Convención
Anual
SERVICIOS
•Revista
Informativa y
Newsletter
•Procesos
administrativos
SALIDAS
C
L
I
E
N
T
E
S
SATISFACCION
Nuestros objetivos para la
calidad son:

La búsqueda, identificación y desarrollo de materias
que provoquen impacto en el medio y así mantener la
posición de referente ante la sociedad prestando
cooperación técnica a los distintos actores
representados en esta Industria.

La ejecución de eventos (conferencias, convenciones,
seminarios,
cursos,
publicaciones
periódicas,
ceremonias) y en general todas aquellas actividades
que aseguren el desarrollo de competencias distintas
en sus asociados y público relacionado.

Crear vínculos entre sus asociados que generen redes
para mejorar el conocimiento y la identificación de
necesidades actuales que aporten a las ciencias y las
artes relacionadas con la industria minera.
Nuestro Propósito…

Es considerar la experiencia de gestionar cada evento orientándonos siempre ha lograr la
plena satisfacción de nuestros asociados y que esto nos comprometa ha posterior analizar
cualquier situación que permita aumentar y mejorar la gestión de una nueva oportunidad de
encuentro.

Estamos convencidos que los objetivos de calidad planteados tendrán efecto en la gestión
que hemos decidido emprender, mantener y mejorar continuamente.

Nuestros objetivos para la calidad son:

La búsqueda, identificación y desarrollo de materias que provoquen impacto en el
medio y así mantener la posición de referente ante la sociedad prestando cooperación
técnica a los distintos actores representados en esta Industria.

La ejecución de eventos (conferencias, convenciones, seminarios, cursos,
publicaciones periódicas, ceremonias) y en general todas aquellas actividades que
aseguren el desarrollo de competencias distintas en sus asociados y público
relacionado.

Crear vínculos entre sus asociados que generen redes para mejorar el conocimiento y
la identificación de necesidades actuales que aporten a las ciencias y las artes
relacionadas con la industria minera.
Política de Calidad
El Directorio del IIMCh declara su compromiso con el establecimiento
de la gestión de calidad como base sustentable que propenda a mejorar
los procesos claves que se conectan directamente con la percepción de
satisfacción de sus asociados y permita asegurar la participación de
estos en eventos de la mas alta calidad; y a delegado en la gerencia el
desarrollo de un sistema de calidad evaluable por la norma ISO
9001:2000, que considere:
•
La búsqueda, identificación y desarrollo de materias que
provoquen impacto en el medio y así mantener la posición de
referente ante la sociedad prestando cooperación técnica a los
distintos actores representados en esta Industria.
•
La ejecución de eventos (conferencias, convenciones, seminarios,
cursos, publicaciones periódicas, ceremonias) y en general todas
aquellas actividades que aseguren el desarrollo de competencias
distintas en sus asociados y público relacionado.
•
Crear vínculos entre sus asociados que generen redes para mejorar
el conocimiento y la identificación de necesidades actuales que
aporten a las ciencias y las artes relacionadas con la industria
minera.
Por tanto y en bien de nuestros asociados, los principios de la gestión
de calidad serán difundidos y entendidos por todos quienes participen
y apoyen la gestión del directorio y estos se encuentran manifestados
en el Manual de Calidad del IIMCh.
Leopoldo Contreras Caroca
Presidente Directorio IIMCh
Octubre del 2006
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