Soporte computacional y de
software
Temas relacionados con el acceso
y uso de recursos electrónicos
Objetivos
• Revisar requerimientos de software para
publicaciones periódicas electrónicas y bases de
datos eruditas
– Requerimientos mínimos y óptimos
• Revisar temas relacionados con el soporte del
software
• Revisar desarrollos y requerimientos de software
futuros
• Considerar las implicaciones del soporte de software
y los posibles impactos en bibliotecas
• Considerar las implicaciones y los temas
relacionados con el ancho de banda
Requerimientos de software
Generalmente relativamente simple:
• Navegador de web reciente
– Mínimo IE 4.0+, Netscape 4.0+
– Óptimo IE 5.5+, Netscape 4.7
• Lector Adobe Acrobat (PDF)
– Última versión o 4.0+
• Requerimientos de paquetes específicos
– Lectores de imágenes Ariel, TIFF/EPS
Navegadores de Internet
• Las editoriales recomiendan una serie
de versiones de navegadores
• Se obtendrá el mejor rendimiento de las
últimas versiones de navegadores,
especialmente IE 5.5 o 6.0
• Las galletas (cookies) y JavaScript
deberían ser capaces de permitir
funcionalidad total
Adobe Acrobat y PDF
• PDF (formato portable de archivos) de Adobe
• Hay disponible un formato y portabilidad de
archivos estándares para todas las
computadoras y sistemas operativos que
proveen un lector de archivos PDF
– Preserva el contenido exacta y la forma cómo se vé el
original, completo con fuentes de letras y gráficos
• Desarrollado para impresión y éste todavía es su
uso primario
– Asegurando que el archivo se imprime como fue la
intención del editor
Save, search or print
the document using
these buttons
Navigate within the
document using
these buttons
Choose how
the
document is
displayed
using these
buttons
Pages numbers,
copyright mark,
layout, etc, exactly
the same as the
paper version
Puede escoger ver
‘uñas del pulgar’ del
documento para
ayudarlo a navegar
El formato de
matemáticas complejas
se mantiene en su
forma original
Más sobre PDF
• Es gustado por las editoriales ya que pueden ser
distribuidos por correo electrónico o guardado en
la Web, y además aseguran un arreglo estándar
en todos los sistemas
– Pero generalmente son archivos grandes
– Frecuentemente se necesitan tiempos significativos
para bajar archivos
• Si la alternativa de HTML está
disponible,selecciónela para mayor velocidad al
bajar archivos
• Búsqueda interna dentro de PDF – útil para
documentos largos
Requerimientos de sistema
• Capacidad de correr la última versión
posible de navegadores de Internet
• Despliegue – es mejor una alta
resolución de pantalla (dentro de
límites)
– 800 x 600 píxeles
– Verdadero color (especialmente para
figuras y diagramas)
Soporte de software
• Los costos/tiempo de instalación inicial y configuración de
computadoras serán muy elevados
• Las computadoras nuevas deberían ya incluir todo el
software apropiado pre-instalado, las viejas necesitarán
esta instalación
• Todas las computadoras que vayan a acceder a los
recursos deberían estar configuradas con las últimas
versiones o aquellas soportadas del software requerido
– Establece un enlace con el personal de soporte
computacional o bibliotecario con estas responsabilidades
• Las mejoras al software deberían ser muy raras o poco
frecuentes
Soporte y requerimientos de la
biblioteca
• El software ahora se vuelve crucial para el acceso a
recursos de información
– La planificación y la obtención de recursos debería
asegurar que los mismos serán usados eficientemente
– Obtención de recursos proactiva y no reactiva
• ¿Estas habilidades existen en casa para soportarlo?
• ¿Debería estar comprometido el centro de cómputo?
• ¿Quién debería dar soporte a las computadoras
diariamente?
• Prevención en vez de cura
Desarrollo futuro
• Las mejoras de versiones de navegadores Web
han disminuido considerablemente
• Se están desarrollando navegadores mejores y
más rápidos
– Opera es un navegador mucho más rápido pero
cuesta $20
– La última versión de Netscape tiene algunos
desarrollos muy interesantes
• Adobe Acrobat está también más estable y se
necesita períodos más largos de tiempo entre
mejoras de versiones
Temas relacionados con
ancho de banda
Ancho de banda
• Los recursos conectados en red se apoyan
en el funcionamiento de una red
aceptablemente rápida
• El tiempo de espera en línea es una pérdida
de tiempo
• Ancho de banda limitado, muchas demandas
– Entrega de texto completo, archivos PDF bajados,
navegación en la web, correo electrónico
• El ancho de banda es ahora un factor clave
en la provisión de servicios de una biblioteca
El problema del ancho de banda
• No hay suficiente ancho de banda para
abastecer la demanda
• El aumento de ancho de banda es muy
caro
• ¿Qué tal si se aumenta la eficiencia del
uso existente?
Resumen
• Es esencial contar con software
correctamente instalado y configurado
• Las computadoras y la red se vuelven
esenciales para el acceso a ciertos recursos
de información
• El soporte y las políticas deberían tomar en
cuenta la confianza en la tecnología
• Se deberían considerar soluciones
innovadoras para la congestión del ancho de
banda
Gracias
¿Alguna pregunta?
Descargar

Electronic Journals and Electronic Resources Library