ANÁLISIS
DESCRIPTIVO
ELEMENTOS
ESTRUCTURALES
Carmen Caballero Urbano
María de la Sierra Pérez Ropero
FACTORES DE
CONTINGENCIA
1
ÍNDICE
Carmen Caballero Urbano
Maria de la Sierra Pérez Ropero
2
Historia
 1979: Fundación de la empresa Hnos. Narvaez,S.L.. La creación de esta
empresa coincidió con un momento importante en España, exactamente
con el comienzo de la democracia, que marco el principio y el final de una
era.
 1985: Tras unos inicios titubeantes, a mediados de los años 80 la empresa
inicia su auge, en el cual se establece como una de las principales fabricas
del sector en nuestra comarca. Siendo en estas fechas donde la mano de
obra era prioritaria, es cuando alcanza unos de sus puntos cumbre.
 1990: Posteriormente, en la siguiente década con la mecanización y el
montaje en cadena, supuso otro de sus puntos álgidos. Tras este periodo el
declive aparece en la fabrica, el cual nos lleva a comienzos del año 2000.
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 2000: A raíz de la situación que se había producido en años anteriores
la competencia feroz en este sector y las grandes inversiones en
maquinaria provocaron el desplazamiento de los empleados, siendo la
maquinaria un bien difícil de amortizar.
 ACTUALIDAD: Siendo los años posteriores hasta hoy día un continuo
descenso en el ranking de importancia del sector. Hasta llegar a la
actualidad con la complicidad de la crisis actual en la cual su
supervivencia se plantea dificultosa.
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GRÁFICO
EVOLUCIÓN DE LAS VENTAS
8000
7000
6000
VENTAS
5000
1979
1985
4000
1990
1995
3000
2000
2000
actualidad
1000
0
1979
1985
1990
1995
2000
actualidad
AÑOS
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ORGANIGRAMA
(1) 4
DIRECTOR
GENERAL
Administrativo
DIRECTOR DE
COMPRAS
(3)
DIRECTOR DE
PRODUCCIÓN
(4) 2
(2)
(5)
DIRECTOR DE
VENTAS
Nivel 1
Jefe de
producción
(6)
1
Nivel 2
Nivel 3
Operarios
(9)
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María de la Sierra Pérez Ropero
(7)
6
ANALISIS DE LA ESTRUCTURA
FORMAL DE LA ORGANIZACIÓN
Números de Niveles: 3
Span de Control:
-Director General:4
-Director de producción:2
-Jefe de Producción:1
DIRECTOR
GENERAL
Span de Control Medio:
4+2+1 =2,3
3
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ELEMENTOS ESTRUCTURALES
 Descripción y Análisis de puestos de trabajo:
 Descripción puesto I
Director General:
•
•
•
•
•
Su misión principal dentro de la organización es la de fijar las metas, establecer los
objetivos y determinar las prioridades que más favorezcan a su organización.
Para desempeñar este cargo es necesaria una persona con vocación de líder que
responda a las presiones de manera positiva. Un comunicador social preparado en todos
los campos de acción.
El director general debe de preocuparse de forma expresa de la divulgación de metas,
objetivos y prioridades de manera que logre su conocimiento y apoyo por parte de todos
los miembros de la organización.
Él debe de formar un cuadro de personal debidamente calificado y motivado con los
objetivos de la organización.
Controlar el cumplimiento del programa o plan de trabajo y de establecer
oportunamente las correcciones necesarias.
Mantener un alto espíritu de trabajo y disciplina dentro de su organización, estableciendo
recompensas o sanciones al personal, de acuerdo con su nivel de comportamiento.
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Descripción puesto II
Administrativo:
•
•
•
•
Su misión es la de dirigir y administrar los recursos humanos, financieros, servicios
generales y adquisiciones de la empresa a través de Políticas y Normas establecidas por el
Director General.
También se encarga de planear y controlar el flujo de ingresos y gastos, así como las
inversiones de excedentes para garantizar que la empresa disponga de los fondos
necesarios para cubrir sus compromisos con los clientes, empleados y proveedores.
Planear y controlar el ejercicio de Inversión en activos fijos y adquisiciones con la
finalidad de desarrollar las facilidades necesarias para cumplir con los objetivos de la
empresa.
Establecer políticas en materia de servicios internos, cuentas por cobrar, cuentas
por pagar, adquisiciones, etc., para mantener un adecuado control interno en la
operación de la empresa.
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 Descripción puesto III
Director de ventas:
•
•
•
•
Su misión es la de encargarse de realizar el primer contacto con los clientes o futuros
clientes, recoger las primeras informaciones sobre el producto, bien, servicio, empresa o
persona con la que se va a trabajar. Es frente a la empresa el representante de los mismos.
Su principal responsabilidad consistirá en ofrecer a los clientes una atención
personalizada: seguimiento, evaluación y análisis de necesidades, presentación de ofertas
y presupuestos y control y seguimiento de trabajos aceptados.
Será el encargado de presentar y defender las propuestas y de negociar los plazos
en cada una de las fases del trabajo. También tendrá que supervisar el trabajo del
estudio. Transmitirá al resto del equipo humano de nuestra organización las necesidades
del cliente, los requerimientos de diseño y los plazos de entrega. Asimismo, será
responsable de que el trabajo tenga, en cada fase, la aprobación del cliente y del control
de calidad de los proyectos, incluyendo correcciones, proveedores externos y plazos.
El perfil característico del director de ventas ha de ser una persona meticulosa y
sistemática, capaz de coordinar un trabajo en equipo y de contar en todo
momento con la aprobación y confianza del cliente. Se valora, además, la capacidad
de establecer prioridades y mantener la productividad del estudio al más alto nivel.
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