¡¡¡ Bienvenidos !!!
Inteligencia Emocional
OBJETIVOS DEL MÓDULO
Favorecer un mejor desarrollo de las potencialidades
humanas que contribuyan a un mejor ambiente
laboral y a un pleno crecimiento integral del
participante.
Aprenderá cómo crear un estado mental que le
permita manejar, controlar y trascender en todos los
imprevistos de su vida. Usted aprenderá a vivir de su
visión y propósitos en vez de sólo reaccionar a las
circunstancias, eventos, y a otras personas.
* Objetivos del Módulo 1
•Entenderá los cuatro paradigmas en los que
vive su vida.
•Aprenderá a tomar control sobre los
momentos difíciles de la vida.
•Reconocerá las decisiones de su vida y tomará
responsabilidad por su experiencia.
•Clarificará y vivirá de su Visión personal.
•Valorar y respetarse a sí mismo
profundamente.
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MODELO DEL
PROGRAMA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
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SÍMBOLOS DEL ÉXITO
Dinero
Poder
Posesiones
Talento
Logros
Belleza
Fama
Recreación
Estatus
Aceptación
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PARADIGMA
El filtro mental a través del cual vemos al
mundo y le damos significado a nuestras
experiencias.
*Paradigma
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*Paradigma del Miedo
Nos sentimos indefensos y fuera de
control. No nos gusta lo que está
pasando y sin embargo no podemos
cambiarlo.
Estamos reaccionando, acusando a
otros, o buscamos un escape.
La vida es un Problema.
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*Paradigma del Deber
Tenemos control sobre nuestras
vidas al conformarnos con lo que
otros esperan de nosotros. Somos
gente buena y honorable.
Nosotros somos sinónimo de
seguridad, nos apegamos a las
reglas y eludimos problemas con
otros. La vida es segura.
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*Paradigma del Triunfo
Buscamos importancia y significado a
través de nuestros triunfos.
Proyectamos una imagen centrada y de
competitividad a los demás. Somos
productivos, competitivos y orientados
a alcanzar nuestras metas.
La vida es buena cuando nos
desempeñamos bien.
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*Paradigma de Integridad
Estamos vivos y felices.
Incondicionalmente aceptamos lo
que es, y reconocemos que hay una
variedad de opciones acerca de
cómo responder a los eventos y
circunstancias de la vida. Creemos
en nosotros mismos y nos importan
los demás.
La vida es maravillosa.
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*La Sabiduría de Einstein
“Los problemas del mundo no
pueden resolverse con el mismo
tipo de pensamiento que los
creó.”
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PARADIGMA
CARACTERÍSTI
RELACIONES
CREENCIAS
REGLAS DE VIDA
CAS
GENERALES
INTEGRIDAD
TRIUNFO
DEBER
MIEDO
Real y congruente.
Gobernado por
principios de
motivación “elijo
hacer”
Responsable de sus
decisiones, Alegre.
La gente son seres humanos
dignos, confiables y
aceptables, interdependientes.
Busca el ganar/ganar
(nosotros), Generoso
Basadas en la confianza.
Estoy bien aunque soy
imperfecto.
Se puede confiar en la gente.
La vida es lo que yo hago que
sea.
Mi experiencia refleja mis
creencias.
Dar.
Acepta las realidades de
la vida
Toma decisiones a
conciencia
Sirve a otros
Es real/vulnerable
Exitoso, gobernado
por su imagen de
“debería”
Proactivo
Buen trabajador.
Las personas son objetos
Justos (ojo por ojo)
Independientes
Satisface sus necesidades “yo”
Competitivo.
Basadas en su ego.
Estoy bien si soy exitoso.
Debo de desempeñarme bien.
“Más” es mejor
La vida es trabajo duro
Recibir.
Trata de ser mejor que
otros
Recibe tanto como puede
Utiliza a otros para sus
propósitos
Esconde sus debilidades
Conformista,
gobernado por
complacer a otros
“debería” definido
por otros, resignado
Cumplido
La gente es buena si es como
yo.
Hay que conservar la paz
Dependiente
Predecible y consistente
Les deja el poder a otros.
Basadas en el Deber.
Estoy bien si la gente es como yo
Los demás están bien si son
como yo
“No hagan olas”
La vida no es segura.
Tratar de asegurar.
Busca aprobación de
otros.
Busca la seguridad
Sigue las reglas
Cumple con su trabajo.
Problemático
Gobernado por las
circunstancias
Su motivación “debo
de”
Reacciona
Quejoso
La gente es adversaria, culpa a
los otros, pasivo o agresivo,
busca protegerse- “yo contra
ti”.
Débil
Basadas en el Miedo.
No estoy bien
Es una jungla allá afuera
No se puede confiar en las
personas
La vida es dolorosa.
Sobrevivir.
No tolera la frustración
Busca gratificación
inmediata
Se exalta para obtener lo
que quiere.
Escapa de la realidad
MÓDULO 2
TOME EL CONTROL EN SITUACIONES
CLAVE
• Cómo responde a eventos difíciles o que le disgustan
(situaciones clave).
• Explorar y entender los patrones en sus respuestas a
los momentos clave.
• Un proceso para explorar las consecuencias de su
comportamiento.
• identificar y desafiar las distorsiones en sus
interpretaciones.
• Método para cambiar creencias negativas por
creencias positivas.
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*
Poderoso estado mental en el que
podemos
tomar
decisiones
y
responder en lugar de reaccionar a la
vida.
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Concientizar vs. Falta de Conciencia
Concientizar
(Estar consciente)
Estar en el momento
Ver la realidad
claramente
Reconocer las opciones
Tomar decisiones
basadas en el presente
Ser activo e
independiente.
Falta de Conciencia
(Ser inconsciente)
Vivir en el pasado
Distorsionar la
realidad
Reaccionar
Tomar decisiones
basadas en el pasado
Ser pasivo y
dependiente
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*Las consecuencias de
ser inconscientes
•
•
•
•
•
•
•
Cometer errores
Cometer accidentes
Ser ineficiente
Dejar que otros decidan por usted
Problemas de comunicación
Ser reactivo mas que proactivo
Seguir el camino de la sobrevivencia
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*La Cadena de
Respuesta
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*Un Caso de Estudio
Página 13
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*Momento Clave
Un evento o situación que representa un
contratiempo y demanda una respuesta.
•Consciente o inconscientemente hacemos
elecciones.
•La calidad de nuestras vidas está determinada por
esas elecciones.
•La gente que responde positivamente crece en autoconfianza y eficacia.
•La gente que responde negativamente se hace menos
efectiva.
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*¿Cuál es mi Intención?
Intención de protección: Me autojustifico y culpo a otros.
Intención de crecer: Entiendo y
aprendo de las experiencias.
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*Una autobiografía en
cinco capítulos cortos
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*Explorando la Cadena
de Respuesta
Momento
Clave
Significado
 Describa lo
sucedido
 ¿Qué
creencias
claves
influenciaron
en su
respuesta?
 ¿Qué evento
incitó su
respuesta?
 ¿Cómo
interpreta el
evento?
Sentimientos
 ¿Qué
sensaciones
físicas se
desataron?
 ¿Qué
emociones
sintió?
Comportamiento
Consecuencias
 ¿Qué hizo
durante y
después del
momento clave?
 ¿Cuáles fueron
las
consecuencias
inmediatas de
lo que hizo?
 ¿Cuáles son las
consecuencias
a largo plazo?
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*El Momento de
Elección
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*Estrategias de
Interrupción
•Postura erguida
•Respirar profundamente
•Ser más activo
•Cambiar la expresión
•Tomar un descanso
•Tomar una caminata
•Escuchar música para
relajar (o energizar)
•Hacer algo divertido
•Meditar o relajarse
•Visualizarse uno
mismo en un lugar
seguro
•Visualizar una escena
cómica
•Etc.
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Principales Creencias en cada Paradigma
Paradigma
Naturaleza de creencias
Ejemplos
Integridad
Las creencias están formadas sobre la
confianza y expectativas positivas. Expresan
buena voluntad hacia otros y fe en uno mismo.
“Estoy bien aunque soy imperfecto.”
“Se puede confiar en la gente.”
“No necesito complacer a todos.”
“La vida es apasionante.”
Triunfo
Las creencias están basadas en la importancia
de la identidad, el ego y el desempeño.
Involucran los “debería" y las comparaciones
con otros.
“Estoy bien si soy exitoso.”
“Debo ser el mejor.”
“Debo hacer las cosas bien.”
“La vida es trabajo duro.”
Deber
Las creencias están formadas alrededor del
pensar de su grupo de referencia. Son
definidas rígidamente con límites de blanco y
negro.
“Estoy bien si la gente es como yo”
“Los demás están bien si son como yo”
“No hagan olas”
“La vida no es segura.”
Miedo
Creencias
basadas
en
miedo.
Son
caracterizadas por el cinismo, el desafío, o la
sumisión.
“No estoy bien”
“No puedo”
“¿Porqué preocuparse?”
“La vida es dolorosa.”
*
• Entender la naturaleza de la realidad.
• Aprender la importancia de apegar su vida a
la realidad.
• Aceptar algunas de las realidades difíciles
de su vida.
• Explorar y dejar atrás resentimientos, quejas
y culpas.
• Aprender a vivir en el “aquí y ahora”.
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*La Naturaleza de la
Realidad
“Lo que es” o “La forma en que son las
cosas”
•Existe independientemente de
nuestros juicios u opiniones.
•No importa si la notamos o no.
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*Cuatro Puntos de
Vista de la Realidad
Paradigma
Integridad
Éxito
Deber
Miedo
Vista de Realidad
Un “Mentor”
Una “Meta”
Una “Exigencia”
Un “Enemigo”
Cómo la
enfrentamos
La Disfrutamos
La Alcanzamos
Cumplimos
Escapamos
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*Verdades acerca de
la Realidad
•“Lo que es” define el contexto de nuestras
vidas.
•Tratar de vivir “lo que no es” resulta en
frustración.
•“Lo que es” no tiene significado inherente.
•La gente que logra dominio vive de “lo que es”.
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*Negativismo
•Quejarse
•Preocuparse
•Culpar
•Lamentarse
•Juzgar
•Controlar
•Desear
•Postergar
•Rencor
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*Aquí y Ahora
El único momento que es real es
“ahora”.
El único lugar donde usted puede
vivir y hacer elecciones es “aquí”,
donde su cuerpo está.
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• Aprender el significado y naturaleza de responsabilidad
personal.
• Entender de que manera usted evita tomar
responsabilidad de sí mismo.
• Valorar su voluntad para aceptar responsabilidad
personal.
• Ver las opciones disponibles en su vida.
• Reclamar propiedad sobre los resultados de su vida.
• Entender el poder y libertad que se deriva de aceptar la
responsabilidad personal.
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*Responsabilidad
Personal
Definición: Reconocer que yo soy el
autor de mi vida por las decisiones que
tomo.
•Realidad ––“lo que es”
•Responsabilidad –– las decisiones que
hago acerca de “lo que es”
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*El Poder del
Lenguaje
El Lenguaje es más que meras
palabras.
Define el contexto de cómo
experimentamos la vida.
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*Formas en que Evitamos
Responsabilidad
•Esperando
•Excusas y auto-justificaciones
•Culpando
•Siendo dependientes
•Lenguaje
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*
Página 25
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*
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*Responsabilidad:
profundizando
•A la responsabilidad no importa quien sea culpable.
•Responsabilidad no quiere decir que causamos lo que
está ocurriendo.
•Responsabilidad quiere decir que tenemos elecciones
sobre lo que está ocurriendo
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*Tres Niveles de
Elección
•Comportamiento
Acciones, Pensamientos, Sentimientos
•Situación
Elegir cambiar las circunstancias
•Actitud
Elegir aceptar lo que no puedo cambiar
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*Responsabilidad
“Reclamando propiedad” de los resultados que
estoy obteniendo.
Tres Niveles (CPP):
•Yo Causo el resultado
•Yo Participo en el resultado
•Yo Permito el resultado
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*Beneficios de no tomar
responsabilidad
•Compasión y atención.
•Transferir la culpa a otros.
•Seguridad emocional y
familiaridad.
•Auto-compasión.
•Una excusa por un pobre
desempeño.
•Evitar responsabilidad.
•Lograr estar “bien”.
•Evitar conflictos.
•Controlar sobre otros.
•Sentirse superior.
•Intensidad de
sentimientos.
•Vengarse y lograr estar igual
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*Beneficios de sí tomar
responsabilidad
•Humildad – soltar el ser “correcto”.
•Tomar más riesgos
•Dejar la esperanza de que los otros cambiarán.
•Dejar las excusas y la auto-justificación.
•Ser proactivo y autosuficiente.
•Soltar el control y la manipulación.
•Aceptar la responsabilidad de los sentimientos.
•Ejercer la disciplina.
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• Entender el significado y poder de la Visión.
• Aclarar su Visión personal.
• Evaluar los pensamientos que evitan que usted
viva su Visión.
• Establecer metas para lograr su Visión.
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*Definición de Visión
Saber lo que quiero.
•Claridad
•Valor
•Fe
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*Razones por las que
fallamos vivir de la Visión
•No tomamos tiempo para pensar acerca de ella.
•No queremos la responsabilidad y el esfuerzo.
•Tenemos miedo a la decepción.
•Nos sentimos no merecedores.
•Creemos que es egoísta.
•Nos sentimos impotentes.
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*
Páginas 30 y 31
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*Guías para
Establecer Metas
•Escrito
•Especifico
•Realizable
•Desafiante
•Realista
•Limitada en tiempo
•Medible
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*
Página 33
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*
• Entenderá la diferencia entre los tres niveles
de visión.
• Escribirá su declaración de propósito
personal.
• Aclarará sus principios guía.
• Elaborará afirmaciones para justificar el vivir
en su propósito y principios guía.
• Usará la técnica de visualización para hacer
su visión realidad.
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*Tres Niveles de
Visión
SER:
Quien soy (carácter y experiencia
interior)
HACER:
Qué hago (metas y logros)
TENER:
Qué tengo (posesiones)
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*
Declaración corta que describe el porqué
existo y cómo contribuyo al mundo.
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*Declaraciones de
Propósitos
•Mi propósito es estar completamente vivo
actualmente.
•Acepto y bendigo la vida de las otras personas.
•Mi propósito es usar mis talentos para hacer del
mundo un mejor lugar.
•Mi propósito es criar niños capaces, cariñosos.
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*
Páginas 36 y 37
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*
Definición: “Reglas de Vida”, los principios
bajo los cuales decido vivir mi vida.
• Los principios guía no son iguales a
“debería” y “tendría”.
• Son extremadamente personales y elegidos
libremente.
• Nos permiten vivir vidas de honor e
integridad.
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*Ejemplos de
Principios Guía
•Valoro mi salud y me cuido a través de dieta, descanso y ejercicio.
•Estoy informado y consciente del mundo alrededor mío.
•Trato a todas las personas tan igual, a nadie mejor o menos que
cualquier otra.
•Soy honesto y congruente conmigo mismo y con los demás.
•Soy un donador y colaborador de la vida de los demás.
•Mantengo el balance y me doy tiempo para mí mismo y mis seres
queridos.
•Tomo iniciativa y “hago que las cosas sucedan” en lugar de quedarme
esperando.
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*
Página 38
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*
Definición: Declaraciones positivas que
describen la persona que usted desea ser o lo que
usted quiere lograr.
• Deben declararse positivamente no
negativamente.
• Deben declararse en tiempo presente, como si
estuvieran ocurriendo.
• Se alimentan y realizan por medio de la
repetición.
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*Ejemplos de
Afirmaciones
•Soy un competente y respetado líder en mi organización.
•Crezco diariamente en salud y bien ser.
•Tengo empuje, pasión y resistencia.
•Disfruto tomando tiempo para mí mismo diariamente.
•Soy el feliz propietario de la casa de mis sueños.
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*
Página 39
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*
Definición: Imaginar y practicar mentalmente
su Propósito y su Visión.
• “Lo que sea que mi mente pueda pensar y
creer, lo puedo lograr.”(Napoleón Hill)
• Visualización es un fenómeno natural
(soñar despierto).
• Al alimentar nuestra habilidad de visualizar
y disciplinándonos a usarla, podemos lograr
nuestras más grandes ambiciones.
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*Guías para Visualizar
1. Encuentre un lugar cómodo y seguro.
2. Establezca una rutina – (10-20 minutos
diarios).
3. Empiece con relajación.
4. Continúe con recuerdos positivos y
alentadores.
5. Visualícese como usted quiera ser en el
futuro
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*
•
•
•
•
Entender el significado de Integridad personal.
Reconocer cuándo actúa con integridad personal.
Saber y reconocer los síntomas de Auto-traición.
Profundizar su compromiso a lo que es más
importante.
• Aprender a moldear su comportamiento para que sea
más congruente con lo que es más importante para
usted.
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*
Definición: Seguir nuestra brújula moral o nuestro
“sentido de lo que es correcto”.
Esto significa dejar ir ganancias a corto plazo…
 Gratificación inmediata
 Auto indulgencia
 Búsqueda de placer
 Escape
 Evitando la
responsabilidad
 Conveniencia
 Aprobación
 Control
 Excusas
 Etc.
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*Actos de Integridad
•Sintiendo desánimo acerca de un proyecto, todavía actuar con
verdad y confianza.
•Vencido y todavía no hacer excusas publicas.
•Oír criticas de un ser querido y todavía tener deseos de conservar
intimidad.
•Complicarse algo y todavía ser responsable por ello.
•Ser honesto acerca de lo que estoy sintiendo cuando sería más fácil
hacer caso omiso de ello.
•Ver a otro como ser humano y no más o menos que yo.
•Negarse al chisme aún cuando uno ha sido calumniado.
•Posponer mis propias necesidades después de un día de trabajo y
respaldar a un miembro de la familia.
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*
• Sentirse bien consigo mismo.
• Sentir unidad con otros.
• Crecer en carácter.
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*
SÍNTOMAS:
• Justifico mis acciones.
• Culpo a otros.
• Me siento víctima.
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*Valoración
•Pensar profundamente acerca de lo que es más
importante para nosotros.
•Explorar nuestro comportamiento para
asegurarnos que sea congruente con lo que es
más importante.
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*
Lo que más importa se define por:
• Nuestras creencias arraigadas acerca de
nuestras verdades o principios espirituales.
• Nuestra declaración de propósito personal.
• Nuestros principios guías
• Nuestra Visión.
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*Siendo Claros
Cuando somos claros:
•Internalizamos lo que es más importante de
manera que se vuelve parte de quien somos.
•Elevamos nuestro comportamiento del simple
cumplimiento a la integridad.
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*El Valor de las Preguntas
1. ¿Qué está pasando?
2. ¿Cuáles son las consecuencias?
3. ¿Son esas consecuencias consistentes con lo que es más
importante?
4. ¿Qué es importante para mí?
5. ¿Qué acciones puedo tomar?
6. ¿Qué obstáculos o desafíos enfrentaré?
7. ¿Cuál es mi plan de acción?
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*
• Entender el significado e importancia de
auto-estima.
• Convertirse en la fuente principal de su
auto-estima.
• Aceptar sus imperfecciones.
• Aprender a darse tiempo para renovarse.
• Reconocer y alimentar sus virtudes.
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*Auto-estima
La evaluación que nosotros hacemos
acerca de nuestra:
•Valía - - Yo merezco ser feliz.
•Competencia- - Soy capaz de ser
exitoso y manejar los desafíos de mi
vida.
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*Cuatro Claves para la Alta
Auto-estima
1. Ser la fuente de cómo se siente
acerca de sí mismo.
2. Aceptar sus imperfecciones.
3. Tomar tiempo para renovarse.
4. Apreciar y construir en base a sus
fortalezas.
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*Fuentes de Nuestra
Auto-estima
Integridad:
Una decisión personal.
Triunfo:
Símbolo externo de éxito.
Deber:
Aprobación y conformidad.
Miedo:
Experiencias de humor alterado.
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*Expectativas Idealizadas
Inteligente, delgada, amable,
encantadora, confiable, simpática, joven,
valiente, ahorradora, apasionante,
hermosa, cuidadosa, alegre, conversador
ingenioso, popular, en forma, divertida,
controlada, fiel, sensual, formal, cortes,
obediente.
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*Síndrome MMD
(Más, Mejor, Diferente)
De las
expectativas
ideales
Sentirse
culpable y
deficiente
Esforzarse para
ser “más”, “mejor”
Y ”diferente”
Reconocer las
imperfecciones
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*
Renovarse es hacer todo aquello que le rejuvenece:
• Física,
• Emocional,
• Mental, y
• Espiritual
Ciclo de Productividad-Renovación
Productividad
Renovación
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*Dos Perspectivas
•Escasez:
Ve la vida como que nunca es
suficiente.
•Abundancia:
Ve la vida llena de bendiciones.
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Les agradecen
por su asistencia y participación.
¡¡¡ Gracias !!!
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Modelo del Programa