Juntos hacia la Excelencia
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
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Solicitud
de sellos
EFQM
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
¿Qué es
INSIEME?
“INSIEME” es un
marco formativo
dirigido a los centros
educativos de Escuelas
Católicas de Castilla y
León que desean
gestionarse a través del
modelo EFQM.
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
¿Qué significa
INSIEME?
“INSIEME” es un
vocablo italiano que
significa “juntos”,
“conjunto”,
“conjuntamente”…
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
¿Por qué nace
INSIEME?
Desde Escuelas
Católicas de Castilla y
León somos conscientes
del interés por la Calidad y
la Excelencia que existe
entre nuestros centros, y
de las dificultades con que
os encontráis, tanto
anímicas como logísticas y
económicas, para
emprender este camino en
solitario…
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
INSIEME… ¡Juntos
hacia la Excelencia!
En Escuelas Católicas hay
numerosos centros en una
situación similar…
¡Podemos unir nuestras
fuerzas!
El marco INSIEME
se presenta como una
alternativa a este camino
en solitario.
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
INSIEME… Juntos para
asegurar nuestro paso.
Trabajar en paralelo con
otros centros nos permite
afianzar nuestros pasos,
tomar oxígeno, aprender ,
compartir y encontrar
apoyo.
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
INSIEME… Juntos para
aprovechar nuestros
recursos.
Parte de la formación
que se dé al centro será
impartida en el propio
colegio, pero una buena
parte también se hará en
grupo junto a profesores
de otros centros, con lo
que habrá espacios de
diálogo que permitirán
enriquecer nuestro camino
hacia la Excelencia.
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
INSIEME nació de la
INSIEME. Profesionales
alianza de Escuelas
juntos para un logro común.
Católicas Castilla y León y
dos empresas Consultoras:
1A y Zitec.
Se presenta como un
marco que puede ser
utilizado y adaptado por
cualquier colegio que
quiera trabajar en el
modelo EFQM.
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Escuelas Católicas cuenta
con una Red de Consultoras
asociadas…
La Red de Consultoras de
Escuelas Católicas está
constituida por empresas que
han demostrado su solvencia
y que han aceptado
condiciones económicas
comunes.
Podéis obtener información
sobre la red en los siguientes
enlaces:
INFORMACIÓN SOBRE LA
RED DE CONSULTORAS
RED DE CONSULTORAS:
LISTADO
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
INSIEME = juntos
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EFQM
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Objetivos del programa: INSIEME
Mejorar la calidad educativa y de gestión de nuestros centros a
través del modelo EFQM.
Impulsar en nuestros centros el camino hacia la Mejora
Continua y la Excelencia.
Mejorar el coste de la formación en Calidad gracias a la
organización de talleres conjuntos, y favorecer, a su vez, la
creación de espacios donde compartir experiencias.
Conseguir que el personal de nuestros centros sea preparado
por buenos profesionales con experiencia en el mundo
educativo.
Apoyar a aquellos que deseen conseguir un reconocimiento
externo, dejando claro que el reconocimiento no es el fin, sino
la gestión excelente de los centros.
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EFQM
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Estructura del programa INSIEME
Centros con un
nivel inferior a
400+ (no
necesariamente
con sello)
Centros con un nivel
de 400+ ó 500+, y
con una madurez en
su sistema de
gestión notable (no
necesariamente con
sello)
Análisis
del
centro y
selección
de nivel
ITINERARIO
FORMATIVO
ADVANCED
INSIEME
Centros con
un nivel de
gestión
equivalente a
400+ o
superior.
Centros
innovadores
con un sistema
de gestión
maduro
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Estructura del Programa INSIEME
•Sin formación en
calidad.
•Conocimientos básicos
de calidad.
•Ha definido una misión
y visión recientemente.
•No ha realizado
encuestas de
satisfacción a alumnos,
familias y personas.
•Ha participado en la
definición de algún plan
de mejora de la Junta de
Castilla y León.
•Dispone de datos de encuestas
a alumnos, familias y personal
de dos cursos.
•Cuenta con un certificado
ISO:9001 o con procesos clave
definidos.
•Plan Estratégico definido y
desplegado.
•Realización de alguna
autoevaluación EFQM con
áreas de mejora ya implantadas
.
•Ha recibido formación en
modelo EFQM.
•Dispone de tendencias
en los resultados de al
menos tres cursos.
•Cuenta con un
reconocimiento 200+ ó
300+ .
•Aún sin tener
reconocimientos
externos, su nivel de
gestión equivale a un
200+ ó 300+.
NIVEL 1
NIVEL 2
NIVEL 3
(Realizaría las etapas A, B y C)
(Realizaría las etapas B y C)
(Realizaría la etapa C)
Etapa A:
Visión
(Pulsa)
Etapa B:
Mejora
Etapa C:
Resultados
(Pulsa)
(Pulsa)
•Ha obtenido el sello
400+ ó 500+ y desea
seguir avanzando hacia
la Excelencia.
•No posee
reconocimientos
externos, pero el nivel de
madurez de su gestión
equivale a un 400+ ó a
un 500+.
•Desea consolidar su
sistema de gestión y
profundizar en la
innovación y el
aprendizaje.
Advanced
INSIEME
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EFQM
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
ITINERARIO: Cómo se desarrollará el trabajo
Primer análisis/diagnóstico del centro
Permitirá su clasificación en uno de los niveles marco de excelencia identificados:
NIVEL 1
NIVEL 2
NIVEL 3
Diagnóstico más profundo (o autoevaluación)
en función de los objetivos planteados.
Definición de las áreas de mejora
Talleres
teóricos
Con
participación de
diversos centros
en materias
comunes
El equipo consultor traza un
Itinerario con actuaciones
específicas
y particulares adecuadas a la
realidad de cada centro.
Reuniones de seguimiento en
las instalaciones del centro.
Se partirá de la
planificación marco de
cada etapa, siempre
teniendo en cuenta que
se trata de un marco
previo que ha de ser
adaptado al centro
educativo.
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Estructura del Programa INSIEME
•Sin formación en
calidad.
•Conocimientos básicos
de calidad.
•Ha definido una misión
y visión recientemente.
•No ha realizado
encuestas de
satisfacción a alumnos,
familias y personas.
•Ha participado en la
definición de algún plan
de mejora de la Junta de
Castilla y León.
•Dispone de datos de encuestas
a alumnos, familias y personal
de dos cursos.
•Cuenta con un certificado
ISO:9001 o con procesos clave
definidos.
•Plan Estratégico definido y
desplegado.
•Realización de alguna
autoevaluación EFQM con
áreas de mejora ya implantadas
.
•Ha recibido formación en
modelo EFQM.
•Dispone de tendencias
en los resultados de al
menos tres cursos.
•Cuenta con un
reconocimiento 200+ ó
300+ .
•Aún sin tener
reconocimientos
externos, su nivel de
gestión equivale a un
200+ ó 300+.
NIVEL 1
NIVEL 2
NIVEL 3
(Realizaría las etapas A, B y C)
(Realizaría las etapas B y C)
(Realizaría la etapa C)
Etapa A:
Visión
(Pulsa)
Etapa B:
Mejora
Etapa C:
Resultados
(Pulsa)
(Pulsa)
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Itinerario hacia la Excelencia Etapa A:
Visión
Será muy importante
sentar unas bases sólidas
al sistema de gestión y la
implicación del Equipo
Directivo del centro.
Diagnóstico inicial
Establecimiento
de un itinerario
de trabajo
Por esta etapa
comenzarán
los colegios
clasificados como
Nivel Iniciación.
Planificación
del proyecto
Divulgación
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Itinerario hacia la Excelencia






Temas abordados
MVV
Definición grupos de
interés del centro
Encuestas satisfacción
Indicadores
Planificación
estratégica
Sistema de gestión:
Mapa procesos y
comienzo despliegue
Formación que podría hacerse en grupo
(En color la formación ofertada
por Escuelas Católicas CyL)
 Introducción a la Calidad-Excelencia.
 Misión/visión/valores (Planificación
estratégica 1)
Etapa A:
Visión

Consultoría en el centro
Definición y despliegue de la MVV

Herramientas y metodologías para el
análisis de satisfacción de alumnos,
familias y personal del centro.

Encuestas y tratamientos


Sistemas de Gestión y Planificación
Sistemas de medición y análisis:
Indicadores
(Planificación estratégica 2)

Identificación Planes de Gestión
del centro
Definición estructura sistema de
gestión
Definición de indicadores
Plan Estratégico




•Introducción Gestión por procesos
•Mapa de procesos

Definición Mapa de Procesos
centro. Inicio despliegue.
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Itinerario hacia la Excelencia
Por esta etapa
comenzarán
los colegios
clasificados como
Nivel Intermedio.
Hacer funcionar los
procesos, trabajar con
una estrategia…
Etapa B:
Mejora
Gestión
Recursos
Humanos
Despliegue
de
PROCESOS
Alianzas
Gestión
ambiental
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Itinerario hacia la Excelencia
Temas abordados






Liderazgo
Planificación
estratégica
Creatividad e
innovación
Iniciación gestión
RRHH
Despliegue procesos
operativos y soporte
Inicio sistemas gestión
de SSL y MA
Etapa B:
Mejora
Formación que podría hacerse en grupo
(En color la formación ofertada
por Escuelas Católicas CyL)
Consultoría en el centro
Modelo EFQM
Definición Modelo Liderazgo y sistemas de
Liderazgo centros educativos
evaluación.
Planificación Estratégica 3
Cuadro de Mando Integral
Creatividad e Innovación
Definición y estructura procesos innovación.
Planificación RRHH
Selección, formación y acogida
Comunicación
Inicio Evaluación Desempeño
Procesos Soporte
Procesos gestión infraestructura
Procesos gestión proveedores
Gestión alianzas
Inicio gestión ambiental
Memorias EFQM
Inicia gestión seguridad y salud laboral
Procesos compras
Despliegue proceso gestión alianzas
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Itinerario hacia la Excelencia
Es la etapa de
consolidación del
sistema. Al final el
centro tendría un
nivel de gestión de
300+ ó 400+.
Estaría, si lo
deseara, en
disposición de
optar a estos
sellos.
Por esta etapa
comenzarán
los colegios
clasificados como
Nivel Superior.
Habilidades
directivas
Etapa C:
Resultados
Gestión
Grupos de
Interés
RSC
Reingeniería
de procesos
Gestión del
conocimiento
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Itinerario hacia la Excelencia
Temas abordados







Desarrollo liderazgo
Riesgos estratégicos
Enfoque RS
Planificación avanzada
RRHH
Alianzas
Sistemas de gestión
ambiental y SSL
Conocimiento
Formación que podría hacerse en grupo
(En color la formación ofertada por
Escuelas Católicas CyL)
Etapa C:
Resultados
Consultoría en el centro
Habilidades Directivas
(5 sesiones)
Coaching
Liderazgo: códigos de conducta
Definición códigos de conducta
Gestión riesgos estratégicos
Implantación e integración procesos
planificación estratégica
Gestión grupos de interés
Metodología
Planificación RRHH avanzada
Reconocimiento , evaluación, etc.
Responsabilidad Social
Definición Planes RSE
Benchmarking
Sistemas de gestión ambiental
Definición e implantación SGA
Sistemas gestión seguridad y salud laboral
Definición e implantación SSL
Reingeniería de procesos
Memorias EFQM
Gestión información y el conocimiento
Diagnóstico y definición áreas mejora.
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EFQM
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¿Y por dónde empezamos?
Lo primero es conocer el punto de partida de tu centro.
Para hacerte una idea, puedes pulsar en la opción en la que
os encontráis más identificados:
En mi centro nunca hemos trabajado en Calidad
Mi colegio sólo ha participado en
alguna Experiencia de Calidad
Estamos certificados en ISO: 9001
Hemos obtenido el sello EFQM 300+
No nos hemos presentado a sello, pero sí hemos hecho la
autoevaluación y nuestra puntuación es de más de 300.
Hemos obtenido el sello EFQM 400+ hace mucho
tiempo, pero ahora lo hemos abandonado un poco.
Hemos obtenido el sello EFQM 400+ ó 500+, nuestro
sistema está maduro y queremos seguir mejorando.
No nos hemos presentado a sello, pero en nuestras
autoevaluaciones obtenemos niveles de más de 400 puntos
y nuestro sistema ha adquirido un buen grado de madurez.
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Itinerario: NIVEL 1
•Sin formación en
calidad.
•Conocimientos básicos
de calidad.
•Ha definido una misión
y visión recientemente.
•No ha realizado
encuestas de
satisfacción a alumnos,
familias y personas.
•Ha participado en la
definición de algún plan
de mejora de la Junta de
Castilla y León.
NIVEL 1
(Realizaría las etapas A, B y C)
Etapa A:
Visión
(Pulsa)
Etapa B:
Mejora
Etapa C:
Resultados
(Pulsa)
(Pulsa)
Advanced
INSIEME
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
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EFQM
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Itinerario: NIVEL 2
•Dispone de datos de encuestas
a alumnos, familias y personal
de dos cursos.
•Cuenta con un certificado
ISO:9001 o con procesos clave
definidos.
•Plan Estratégico definido y
desplegado.
•Realización de alguna
autoevaluación EFQM con
áreas de mejora ya implantadas
•Ha recibido formación en
modelo EFQM.
NIVEL 2
(Realizaría las etapas B y C)
Etapa B:
Mejora
Etapa C:
Resultados
(Pulsa)
(Pulsa)
Advanced
INSIEME
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
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Solicitud
de sellos
EFQM
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Itinerario: NIVEL 3
•Dispone de tendencias
en los resultados de al
menos tres cursos.
•Cuenta con un
reconocimiento 200+ ó
300+
•Aún sin tener
reconocimientos
externos, su nivel de
gestión equivale a un
200+ ó 300+.
NIVEL 3
(Realizaría la etapa C)
Etapa C:
Resultados
(Pulsa)
Advanced
INSIEME
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de sellos
EFQM
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Advanced INSIEME
¿y qué pasa con los
colegios que ya
tienen un nivel de
400+ y quieren
seguir mejorando?
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
Advanced INSIEME
La respuesta es
Advanced
INSIEME
•Ha obtenido el sello
400+ ó 500+ y desea
seguir avanzando hacia
la Excelencia.
•No posee
reconocimientos
externos, pero el nivel de
madurez de su gestión
equivale a un 400+ ó a
un 500+.
•Desea consolidar su
sistema de gestión y
profundizar en la
innovación y el
aprendizaje.
Advanced
INSIEME
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Advanced INSIEME
Si tu centro obtiene en sus autoevaluaciones
EFQM puntuaciones superiores a 400 y ha
adquirido ya un grado suficiente de madurez y
rodaje, te ofrecemos la posibilidad de seguir
avanzando perfeccionando lo que ya se hace
bien y asumiendo nuevos retos:
esto es Advanced INSIEME.
Pulsa en los botones inferiores para descargar
las dos propuestas que os proponemos:
Pulsa para descargarte
la propuesta Advanced
INSIEME de 1A
Pulsa para descargarte
la propuesta Advanced
INSIEME de ZITEC
•Ha obtenido el sello
400+ ó 500+ y desea
seguir avanzando hacia
la Excelencia.
•No posee
reconocimientos
externos, pero el nivel de
madurez de su gestión
equivale a un 400+ ó a
un 500+.
•Desea consolidar su
sistema de gestión y
profundizar en la
innovación y el
aprendizaje.
Advanced
INSIEME
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de sellos
EFQM
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Solicitud de sellos EFQM
Desde el programa INSIEME asesoramos a los
centros para mejorar en su gestión con ayuda
del modelo EFQM. Lo importante es la
madurez del sistema de gestión,
independientemente de los reconocimientos
externos.
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Solicitud de sellos EFQM
No obstante, para los centros que deseen solicitar un
sello EFQM, las consultoras disponen de Licenciatarios
que podrían apoyar al colegio en el momento en que lo
solicite en los siguientes pasos:
Validación de la puntuación de la
autoevaluación (requisito previo
obligatorio para presentarse al sello)
Asesoramiento y acompañamiento
en el proceso de solicitud, incluida la
elaboración de la Memoria EFQM
que habría que presentar.
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Solicitud de sellos EFQM
Además, debes informarte de los acuerdos económicos
de Escuelas Católicas con el Club de Excelencia en
Gestión, de los que podrá beneficiarse tu centro:
Ver los acuerdos económicos de
Escuelas Católicas con el Club
de Excelencia en Gestión (CEG).
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de sellos
EFQM
INSIEME: Juntos hacia la Excelencia
¿Quieres saber más sobre el
programa INSIEME?
¿Estás interesado en participar?
Sin ningún compromiso, completa la siguiente tabla y envíala a:
[email protected]
Nosotros nos pondremos en contacto con vosotros.
Centro
Localidad
Teléfono
Persona de
contacto
E-mail
Certificacion
es o sellos
conseguidos
por el centro
Experiencia en calidad
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