Las funciones y actividades
de los estudiantes en las
comisiones de evaluación
www.sei-eiz.ehu.es/
índice:
Objetivo
La propuesta de título
Punto 9: SGC
El Procedimiento: ese gran desconocido
Del criterio al listado: Check - list
Caso Práctico: Prácticas Externas
2
OBJETIVOS
Acercar a los participantes, desde la óptica de las UTC´s,
herramientas propias de un SGIC: fórmulas de captación de
información, sistemas de control, sistemas SQRF, etc.
Realizar una práctica de evaluación de un procedimiento
del Sistema de Garantía de Calidad de una propuesta de
título oficial.
HACER DE EVALUADORES
3
La Propuesta de
Título
4
Directrices para la Elaboración de
Títulos de Grado y Master
21 /12/ 2006; 26/06/2007 ; 29/10/2007
DIRECTRICES PARA LA ELABORACIÓN DE UNA PROPUESTA DE TÍTULO
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.-
DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO
JUSTIFICACIÓN
OBJETIVOS
ADMISIÓN DE ESTUDIANTES
PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA
PERSONAL ACADÉMICO
RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS
RESULTADOS PREVISTOS
SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD
CALENDARIO DE IMPLANTACIÓN
5
JUSTIFICACIÓN
Libro Blanco
Asociaciones
Otras universidades
Título Actual
1
DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO
2
PROPUESTA DE TITULACIÓN
RESULTADOS
SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD
9
Responsables
Procedimientos
Encuestas
Tasa de Graduación
Tasa de Abandono
Tasa de Eficiencia
Otros Resultados
Indicadores
8
5
4
3
Directrices
ADMISIÓN DE
ESTUDIANTES
OBJETIVOS
Competencias
Conocimientos
Nº Créditos
ECTS
Perfil
Ingreso
6
Información
Titulación
Acceso
Matriculación
Acogida
Orientación
PERSONAL ACADÉMICO
Profesorado Disponible
Profesorado Necesario
Categoría académica
Vinculación a la Universidad
Experiencia:
Docente
Investigadora
Profesional
PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA
1º:
Materias/
Módulos
Competencias
Planes Docentes
Modalidades
Docentes
2º:
Materias/
Módulos
Competencias
Planes
Docentes
Modalidades
Docentes
RECURSOS Y SERVICIOS
Espacios
Instalaciones
Laboratorios
Talleres
Equipamiento
Biblioteca
Salas
Lecturas
Nuevas
Tecnologías
7
3º:
Materias/
Módulos
Competencias
Planes
Docentes
Modalidades
Docentes
Practicum
4º:
Materias/
Módulos
Competencias
Planes
Docentes
Modalidades
Docentes
Practicum
Trab. Fin Grado
Propuesta
Título
Perfil
Egreso
RECURSOS ECONÓMICOS
10
CRONOGRAMA
IMPLANTACIÓN
Adaptación
6
Compromiso de formación de la universidad para con la
sociedad
Estructuración temporal y progresiva de adquisición de
competencias
Adscripción de profesionales y servicios cualificados
para el desarrollo de la docencia.
Garantía del compromiso adquirido.
7
Punto 9:
Sistema de Garantía de
Calidad
Asegurar el control, la
revisión y mejora continua
del título
8
J U S T IF IC A C IÓ N
L ib ro B la n c o
A s o c ia c io n e s
O tra s u n ive rs id a d e s
T ítu lo A c tu a l
1
D E S C R IP C IÓ N D E L T ÍT U L O
2
P R O C E S O : D IS E Ñ O T IT U L A C IÓ N
RESULT ADO S
S IS T E M A D E G A R A N T Í A D E C A L ID A D
9
R e s p o n s a b le s
P ro c e d im ie n to s
E n c u e s tas
T a sa d e G ra d u a c ió n
T a sa d e A b a nd o n o
T a sa d e E fic ie n c ia
O tro s R e s u lta d o s
In d ic a d o re s
8
5
4
P L A N IF IC A C I Ó N D E L A E N S E Ñ A N Z A
3
A D M IS I Ó N D E
E S T U D IA N T E S
D ire c tric e s
O B J E T IV O S
C o m p e te n c ia s
C o n o c im ie n to s
N º C ré d ito s
ECTS
P e rfil
In g re s o
6
In fo rm a c ió n
T itu la c ió n
Acceso
M a tric u la c ió n
A c o g id a
O rie n ta c ió n
P E R S O N A L A C A D É M IC O
P ro fe so ra d o D is p o n ib le
P ro fe so ra d o N e c es a rio
C a te g o ría a c a dém ic a
V in c u la c ió n a la U n ive rs id a d
E x p e rie n c ia :
D o c e n te
In ve s tig a d o ra
P ro fe s io n a l
1 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
2 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
R E C U R S O S Y S E R V IC IO S
E s p a c io s
In s ta la c io n e s
L a b o ra to rio s
T a lle re s
E q u ip a m ie n to
B ib lio te c a
S a la s
L e c tu ra s
N u e va s
T e cn o lo g ía s
3 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
P ra c tic u m
4 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
P ra c tic u m
T ra b . F in
G ra d o
P ro p u e s ta
T ítu lo
P e rfil
E g re s o
R E C U R S O S E C O N Ó M IC O S
10
C R O N O G R AM A
IM P L A N T A C IÓ N
A d a p ta c ió n
7
9.1
9.2
9.3
9
Sistema de
Garantía de Calidad
9.4
9.5
Responsable del Sistema de Garantía de
calidad del Plan de Estudios.
Procedimiento de evaluación y mejora de la
calidad de la enseñanza y el profesorado
Procedimiento para garantizar la calidad de
las prácticas externas y programas de
movilidad
Procedimiento de análisis de la Inserción
Laboral de graduados y de la satisfacción con
la formación recibida
Procedimiento de análisis de la satisfacción
de los distintos colectivos implicados y de la
atención a las sugerencias y reclamaciones.
Criterios específicos para establecer la
suspensión/extinción del título
9
9.1
Responsable del Sistema de Garantía de
calidad del Plan de Estudios.
1. Se ha identificado un órgano o unidad responsable del SGC del
Plan de estudios y se ha definido su reglamento o normas de
funcionamiento (estructura y composición).
2. Se ha especificado cómo se articula la participación en dicho
órgano del profesorado, estudiantes, responsables académicos,
personal de apoyo y otros agentes externos.
10
9.2
Procedimiento de evaluación y mejora de la
calidad de la enseñanza y el profesorado
1. Se han definido procedimientos para la recogida y análisis de
información sobre la calidad de la enseñanza y se ha especificado
el modo en que utilizarán esa información en la revisión y mejora del
desarrollo del plan de estudios.
2. Se han definido procedimientos para la recogida y análisis de
información sobre los resultados de aprendizaje y se ha
especificado el modo en que utilizarán esa información en la revisión
y mejora del desarrollo del plan de estudios.
3. Se han definido procedimientos para la recogida y análisis de
información sobre el profesorado y se ha especificado el modo en
que utilizarán esa información en la revisión y mejora del desarrollo
del plan de estudios
11
9.3
Procedimiento para garantizar la calidad de
las prácticas externas y programas de movilidad
1. Se han definido procedimientos para la recogida y análisis de
información sobre las prácticas externas y se ha especificado el
modo en que utilizarán esa información en la revisión y mejora del
desarrollo del plan de estudios
2. Se han definido procedimientos para la recogida y análisis de
información sobre los programas de movilidad y se ha especificado
el modo en que utilizarán esa información en la revisión y mejora del
desarrollo del plan de estudios.
12
9.4
Procedimiento de análisis de la Inserción
Laboral de graduados y de la satisfacción con la
formación recibida
1. Se han definido procedimientos para la recogida y análisis de
información sobre la inserción laboral y se ha especificado el
modo en que utilizarán esa información en la revisión y mejora del
desarrollo del plan de estudios.
2. Se han definido procedimientos para la recogida y análisis de
información sobre la satisfacción con la formación y se ha
especificado el modo en que utilizarán esa información en la
revisión y mejora del desarrollo del plan de estudios.
13
9.5
Procedimiento de análisis de la satisfacción
de los distintos colectivos implicados y de la
atención a las sugerencias y reclamaciones
1. Se han definido procedimientos para la recogida y análisis de
información sobre la satisfacción de los colectivos implicados en
el Título y se ha especificado el modo en que utilizarán esa
información en la revisión y mejora del desarrollo del plan de
estudios.
2. Se han definido procedimientos adecuados para la recogida y
análisis de información sobre las sugerencias o reclamaciones de
los estudiantes y se ha especificado el modo en que utilizarán esa
información en la revisión y mejora del desarrollo del plan de
estudios.
3. Se ha establecido mecanismos para publicar información que
llegue a todos los implicados o interesados sobre el plan de estudios,
su desarrollo y resultados.
14
9.5.
Criterios específicos para establecer la
suspensión/extinción del título
4. Se han definido los criterios y procedimientos específicos
para una posible extinción del Título.
15
El Procedimiento ese
gran desconocido
16
PROCEDIMIENTO
Modo de ejecutar determinadas acciones que suelen
realizarse de la misma forma, con una serie común de pasos
claramente definidos, que permiten realizar un trabajo
correctamente.
17
J U S T IF IC A C IÓ N
L ib ro B la n c o
A s o c ia c io n e s
O tra s u n ive rs id a d e s
T ítu lo A c tu a l
1
D E S C R IP C IÓ N D E L T ÍT U L O
2
P R O C E S O : D IS E Ñ O T IT U L A C IÓ N
RESULT ADO S
S IS T E M A D E G A R A N T Í A D E C A L ID A D
9
R e s p o n s a b le s
P ro c e d im ie n to s
E n c u e s tas
T a sa d e G ra d u a c ió n
T a sa d e A b a nd o n o
T a sa d e E fic ie n c ia
O tro s R e s u lta d o s
In d ic a d o re s
SISTEMA DE GARANTÍA DE
CALIDAD DE LA TITULACIÓN
8
PROCEDIMIENTOS
5
4
P L A N IF IC A C I Ó N D E L A E N S E Ñ A N Z A
3
A D M IS I Ó N D E
E S T U D IA N T E S
D ire c tric e s
O B J E T IV O S
C o m p e te n c ia s
C o n o c im ie n to s
N º C ré d ito s
ECTS
P e rfil
In g re s o
6
In fo rm a c ió n
T itu la c ió n
Acceso
M a tric u la c ió n
A c o g id a
O rie n ta c ió n
P E R S O N A L A C A D É M IC O
P ro fe so ra d o D is p o n ib le
P ro fe so ra d o N e c es a rio
C a te g o ría a c a dém ic a
V in c u la c ió n a la U n ive rs id a d
E x p e rie n c ia :
D o c e n te
In ve s tig a d o ra
P ro fe s io n a l
1 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
2 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
R E C U R S O S Y S E R V IC IO S
E s p a c io s
In s ta la c io n e s
L a b o ra to rio s
T a lle re s
E q u ip a m ie n to
B ib lio te c a
S a la s
L e c tu ra s
N u e va s
T e cn o lo g ía s
3 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
P ra c tic u m
4 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
P ra c tic u m
T ra b . F in
G ra d o
P ro p u e s ta
T ítu lo
P e rfil
E g re s o
R E C U R S O S E C O N Ó M IC O S
10
C R O N O G R AM A
IM P L A N T A C IÓ N
A d a p ta c ió n
7
9
Sistema de
Garantía de Calidad
Procedimientos
1. Objeto
Establecer el fin del procedimiento.
Responder a la pregunta ¿para
sirve el procedimiento?
qué
2. Alcance
Responder a la pregunta ¿para quién
va dirigido el procedimiento?
Se entiende por usuario el destinatario/s
directo/inmediato del procedimiento.
3. Normativa Aplicable
Indicar la normativa específica de nuestra
universidad
(estatutos
universitarios,
reglamento
interno
de
universidad,
reglamento interno del centro/facultad…).
18
J U S T IF IC A C IÓ N
L ib ro B la n c o
A s o c ia c io n e s
O tra s u n ive rs id a d e s
T ítu lo A c tu a l
1
D E S C R IP C IÓ N D E L T ÍT U L O
2
P R O C E S O : D IS E Ñ O T IT U L A C IÓ N
RESULT ADO S
S IS T E M A D E G A R A N T Í A D E C A L ID A D
9
R e s p o n s a b le s
P ro c e d im ie n to s
E n c u e s tas
T a sa d e G ra d u a c ió n
T a sa d e A b a nd o n o
T a sa d e E fic ie n c ia
O tro s R e s u lta d o s
In d ic a d o re s
SISTEMA DE GARANTÍA DE
CALIDAD DE LA TITULACIÓN
8
PROCEDIMIENTOS
5
4
P L A N IF IC A C I Ó N D E L A E N S E Ñ A N Z A
3
A D M IS I Ó N D E
E S T U D IA N T E S
D ire c tric e s
O B J E T IV O S
C o m p e te n c ia s
C o n o c im ie n to s
N º C ré d ito s
ECTS
P e rfil
In g re s o
6
In fo rm a c ió n
T itu la c ió n
Acceso
M a tric u la c ió n
A c o g id a
O rie n ta c ió n
P E R S O N A L A C A D É M IC O
P ro fe so ra d o D is p o n ib le
P ro fe so ra d o N e c es a rio
C a te g o ría a c a dém ic a
V in c u la c ió n a la U n ive rs id a d
E x p e rie n c ia :
D o c e n te
In ve s tig a d o ra
P ro fe s io n a l
1 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
2 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
R E C U R S O S Y S E R V IC IO S
E s p a c io s
In s ta la c io n e s
L a b o ra to rio s
T a lle re s
E q u ip a m ie n to
B ib lio te c a
S a la s
L e c tu ra s
N u e va s
T e cn o lo g ía s
3 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
P ra c tic u m
4 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
P ra c tic u m
T ra b . F in
G ra d o
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T ítu lo
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E g re s o
R E C U R S O S E C O N Ó M IC O S
10
C R O N O G R AM A
IM P L A N T A C IÓ N
A d a p ta c ió n
7
9
Sistema de
Garantía de Calidad
Procedimientos
4. Propietarios
Indicar el órgano/s unipersonal/colegiado
para llevar adelante las diferentes
tareas/acciones necesarias para el buen
desarrollo del procedimiento.
5. Responsabilidades
Definir las responsabilidades específicas
de cada órgano unipersonal o colegiado
indicado.
6. Realización (Diagrama de flujo)
Presentar por escrito o gráficamente, cada
una de las tareas/acciones que se
realizan, explicando en qué consisten,
cuándo, cómo, dónde, con qué, y en
cuánto tiempo se realizan.
19
J U S T IF IC A C IÓ N
L ib ro B la n c o
A s o c ia c io n e s
O tra s u n ive rs id a d e s
T ítu lo A c tu a l
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D E S C R IP C IÓ N D E L T ÍT U L O
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P R O C E S O : D IS E Ñ O T IT U L A C IÓ N
RESULT ADO S
S IS T E M A D E G A R A N T Í A D E C A L ID A D
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R e s p o n s a b le s
P ro c e d im ie n to s
E n c u e s tas
T a sa d e G ra d u a c ió n
T a sa d e A b a nd o n o
T a sa d e E fic ie n c ia
O tro s R e s u lta d o s
In d ic a d o re s
SISTEMA DE GARANTÍA DE
CALIDAD DE LA TITULACIÓN
8
PROCEDIMIENTOS
5
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P L A N IF IC A C I Ó N D E L A E N S E Ñ A N Z A
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A D M IS I Ó N D E
E S T U D IA N T E S
D ire c tric e s
O B J E T IV O S
C o m p e te n c ia s
C o n o c im ie n to s
N º C ré d ito s
ECTS
P e rfil
In g re s o
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In fo rm a c ió n
T itu la c ió n
Acceso
M a tric u la c ió n
A c o g id a
O rie n ta c ió n
P E R S O N A L A C A D É M IC O
P ro fe so ra d o D is p o n ib le
P ro fe so ra d o N e c es a rio
C a te g o ría a c a dém ic a
V in c u la c ió n a la U n ive rs id a d
E x p e rie n c ia :
D o c e n te
In ve s tig a d o ra
P ro fe s io n a l
1 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
2 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
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E s p a c io s
In s ta la c io n e s
L a b o ra to rio s
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B ib lio te c a
S a la s
L e c tu ra s
N u e va s
T e cn o lo g ía s
3 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
M o d a lid a d e s
D o c e n te s
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4 º:
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M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
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C R O N O G R AM A
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A d a p ta c ió n
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9
Sistema de
Garantía de Calidad
7. Registro y Archivo
Indicar
el
órgano
responsable
de
guardar/archivar toda la documentación
generada en el procedimiento.
8. Indicadores
Indicar expresiones cuantitativas o
cualitativas para medir los resultados
relacionados con el procedimiento.
Procedimientos
9. Anexos
Redactar
el
modelo
de
aquellos
documentos
adicionales
añadidos
al
procedimiento y que son parte integral del
mismo.
20
PROCEDIMIENTOS
21
PROCEDIMIENTOS
22
J U S T IF IC A C IÓ N
L ib ro B la n c o
A s o c ia c io n e s
O tra s u n ive rs id a d e s
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RESULT ADO S
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R e s p o n s a b le s
P ro c e d im ie n to s
E n c u e s tas
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T a sa d e A b a nd o n o
T a sa d e E fic ie n c ia
O tro s R e s u lta d o s
In d ic a d o re s
SISTEMA DE GARANTÍA DE
CALIDAD DE LA TITULACIÓN
8
PROCEDIMIENTOS
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P L A N IF IC A C I Ó N D E L A E N S E Ñ A N Z A
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A D M IS I Ó N D E
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N º C ré d ito s
ECTS
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In fo rm a c ió n
T itu la c ió n
Acceso
M a tric u la c ió n
A c o g id a
O rie n ta c ió n
P E R S O N A L A C A D É M IC O
P ro fe so ra d o D is p o n ib le
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C a te g o ría a c a dém ic a
V in c u la c ió n a la U n ive rs id a d
E x p e rie n c ia :
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1 º:
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M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
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2 º:
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E s p a c io s
In s ta la c io n e s
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E q u ip a m ie n to
B ib lio te c a
S a la s
L e c tu ra s
N u e va s
T e cn o lo g ía s
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3 º:
M a te ria s /
M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
P la n e s
D o c e n te s
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4 º:
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M ó d u lo s
C o m p e te n c ia s
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M o d a lid a d e s
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C R O N O G R AM A
IM P L A N T A C IÓ N
A d a p ta c ió n
Ejemplos de Procedimientos
Procedimientos básicos para la verificación/acreditación de
títulos oficiales:
www.sei-eiz.ehu.es/
23
Del criterio al listado:
El Check - List
24
ELEMENTOS A EVALUAR
COMPROBACIÓN DE REQUISITOS
CUMPLE
NO CUMPLE
1. Se ha identificado un  Existe un órgano con capacidad para gestionar el SGC, y
órgano o unidad responsable
la definición y aprobación de la política y objetivos de
del sistema de garantía de la
calidad.
calidad del Plan de estudios y
se ha definido su reglamento  La constitución de la comisión favorece la participación de
o normas de funcionamiento
la comunidad universitaria.
(estructura y composición).
 La constitución de la comisión define el reglamento y las
2. Se ha especificado cómo se
funciones de los diferentes miembros.
articula la participación en
dicho órgano del profesorado,  Existe un procedimiento que permite definir y aprobar la
estudiantes,
responsables
política y objetivos de calidad.
académicos,
personal
de  Se realiza la difusión pública y por escrito de la política y
apoyo
y
otros
agentes
los objetivos.
externos.
 Existe una sistemática de evaluación, revisión y mejora
del órgano responsable del Sistema de Garantía, en aras
a la mejora continua de su funcionamiento (normativa,
toma de decisiones…).
ASPECTOS A MEJORAR
25
CHECK LIST 9.1.
RESPONSABLE DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL PLAN DE ESTUDIOS
ELEMENTOS
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Existe un órgano con capacidad para gestionar el
SGC, y la definición y aprobación de la política y
objetivos de calidad.
La constitución de la comisión favorece
participación de la comunidad universitaria.
la
La constitución de la comisión define el
reglamento y las funciones de los diferentes
miembros.
Existe un procedimiento que permite definir y
aprobar la política y objetivos de calidad.
Se realiza la difusión pública y por escrito de la
política y los objetivos.
Existe una sistemática de evaluación, revisión y
mejora del órgano responsable del Sistema de
Garantía, en aras a la mejora continua de su
funcionamiento
(normativa,
toma
de
decisiones…).
26
CHECK LIST 9.2.1.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA
ELEMENTOS
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Está identificado el órgano responsable de la
toma de decisiones.
Existen mecanismos que hagan posible la
medición y análisis de resultados del
aprendizaje y de la calidad de la enseñanza.
Existen mecanismos que hagan posible la
mejora de los resultados de aprendizaje y
claves de la calidad de la enseñanza.
Existe una sistemática de planificación anual
de implantación de mejoras.
Existen mecanismos que hagan posible la
revisión y seguimiento de la mejora de la
calidad.
Existen mecanismos para la publicación de los
resultados y las mejoras del Plan de Estudios.
27
CHECK LIST 9.2.2.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROFESORADO
ELEMENTOS
Está
identificado
el
responsable del centro en
evaluación.
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
órgano/persona
el proceso de
Existen
mecanismos
para
recoger
la
información sobre la evaluación de la docencia
del profesorado.
La información recogida en la encuesta se
registra en un informe.
Existen mecanismos de análisis de
informes de evaluación de la docencia
los
Existe un órgano/persona responsable de
proponer acciones de mejora teniendo en
cuenta los resultados de la evaluación.
Se comunican y difunden los resultados de la
evaluación de la docencia.
Existe una sistemática en el proceso de la
encuesta que permite revisar y mejorar el
proceso.
28
CHECK LIST 9.2.3.
PROCEDIMIENTO DE MEJORA DE LA CALIDAD DEL PROFESORADO
“PROCEDIMIENTO DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO”
ELEMENTOS *
Está
identificado
el
responsable del centro en
formación del profesorado.
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
órgano/persona
el proceso de
Existen mecanismos de recogida
de la
demanda
formativa
del
profesorado,
departamentos…
Existe una sistemática para diseñar el Plan
Anual de Formación en el centro.
La gestión de la formación se hace teniendo
en cuenta la oferta anual de la propia
universidad (SAE).
Se evalúa el cumplimiento de las condiciones
que
permite
acceder
a
los
docentes
participantes a la acreditación del curso.
Se evalúa la satisfacción de los docentes con
los cursos de formación.
Se emite un informe con las conclusiones de
los dos procesos de evaluación.
Se aplican acciones correctoras dependiendo
de las conclusiones de la evaluación de los
cursos.
Se comunican y difunden los resultados de los
Planes de Formación del profesorado.
29
CHECK LIST 9.3.1.
PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LAS PRÁCTICAS EXTERNAS
ELEMENTOS
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Está
identificado
el
órgano/persona
responsable del centro del programa de
prácticas.
Existen una sistemática de
coordinación y gestión de
externas.
organización,
las prácticas
La organización, coordinación y gestión de las
prácticas es coherente con las líneas de
actuación
fijadas por
el
Vicerrectorado
correspondiente.
Están definidos los objetivos programáticos
del programa de prácticas.
Están especificadas las actividades previstas.
Están definidos los criterios de selección del
alumnado.
Están definidos los criterios de asignación del
tutor.
Existe una sistemática de evaluación y control
de las prácticas.
Se emite un informe con las conclusiones de
los procesos de evaluación.
Del informe de resultados de las prácticas se
derivan acciones correctivas para mejorar la
calidad de las prácticas.
Se comunican y difunden los resultados del
Programa de prácticas.
30
CHECK LIST 9.3.2.
PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS DE MOVILIDAD
ELEMENTOS
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Está identificado el órgano/persona responsable
del centro de los programas de movilidad.
Existen una sistemática de
organización,
coordinación y gestión de de los programas de
movilidad.
Las actuaciones realizadas por el centro son
coherentes con las líneas de actuación fijadas por
el Vicerrectorado correspondiente.
Están definidos los criterios de selección del
alumnado
Existe una sistemática de evaluación y control de
los programas de movilidad.
Se emite un informe con las conclusiones de los
programas de movilidad.
Del informe de resultados los programas de
movilidad se derivan acciones correctivas para la
mejora.
Se evalúa la satisfacción del alumnado implicado
en los programas de movilidad.
Se comunican y difunden los programas de
movilidad.
Se comunican y difunden los resultados los
programas de movilidad
31
CHECK-LIST 9.4
PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN CON LA FORMACIÓN
RECIBIDA Y DE LA INSERCIÓN LABORAL DE GRADUADOS
ELEMENTOS
CUMPLE
NO CUMPLE
APECTOS A
MEJORAR
Está
especificado
el
órgano
responsable de definir las líneas de
actuación.
Se planifica la gestión
actividades a realizar.
de
las
Existen
mecanismos
para
la
publicación de los resultados del
análisis de la satisfacción con la
formación recibida y de inserción
laboral de la titulados/as.
Se especifica el modo en que se
utilizan los resultados para la mejora
de la satisfacción con la formación
recibida y de la inserción laboral de los
egresados/as.
Se especifica el modo en que se
utilizan los resultados para la mejora
de la calidad de la enseñanza/título.
32
CHECK-LIST 9.5.1
PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DEL PDI, PAS, ALUMNADO, ETC.
ELEMENTOS
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Está especificado el órgano responsable de la
planificación y organización de la recogida de
información.
Se planifica, organiza y coordina la recogida
de información.
la
evaluar
para
mecanismos
Existen
satisfacción de todos los grupos de interés.
Existen mecanismos para la publicación de
resultados sobre la satisfacción de los grupos
de interés.
Se especifica el modo en que se utilizan los
resultados para la mejora del procedimiento.
Se especifica el modo en que se utilizan los
resultados para la mejora de la calidad de la
enseñanza.
33
CHECK-LIST 9.5.2
PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE LAS SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
ELEMENTOS
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Están especificados los canales de recogida de
sugerencias y reclamaciones.
Se difunde y comunica la existencia de dichos
canales.
Está especificado el órgano responsable del
protocolo de actuación.
Está especificado el órgano responsable de las
resoluciones.
Está identificado el responsable del registro y
archivo de las sugerencias y reclamaciones.
Existen mecanismos para la publicación de
resultados
sobre
las
sugerencias
y
reclamaciones.
Se especifica el modo en que se utilizan los
resultados para la mejora del procedimiento.
Se especifica el modo en que se utilizan los
resultados para la mejora de la calidad de la
enseñanza.
34
CHECK-LIST 9.5.3
PROCEDIMIENTO DEL ESTABLECIMIENTO DE LA SUSPENSIÓN/EXTINCIÓN DEL
TÍTULO
ELEMENTOS
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Está especificado el órgano responsable de establecer
los criterios de suspensión/extinción de la titulación.
Están definidos los criterios de suspensión/extinción de
la titulación
Está especificado el órgano responsable de proponer y
acordar la suspensión/extinción de la titulación.
Está especificado el órgano
elaboración del Plan de Acción.
responsable
de
la
Está especificado el órgano
aprobación del Plan de Acción.
responsable
de
la
Está especificado el órgano responsable del desarrollo
y despliegue del Plan de Acción.
Están especificados los mecanismos de adaptación y/o
convalidación.
Están previstos mecanismos para salvaguardar los
derechos del alumnado que ha iniciado los estudios.
35
CHECK-LIST 9.6
MECANISMOS PARA PUBLICAR LA INFORMACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS
ELEMENTOS
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Está especificado el órgano responsable de la
gestión
de
información
y
plan
de
comunicación.
Existes mecanismos y procedimientos para
difundir y hacer pública la información sobre
el Plan de Estudios.
La información sobre el Plan de Estudios se
difunde a todos los grupos de interés
Se comprueba mediante canales de retorno
que el proceso de difusión de información ha
sido efectivo.
Existen
mecanismos
para
evaluar
resultados del proceso de comunicación.
los
Se especifica el modo en que se utiliza el
análisis de resultados para la mejora del
procedimiento de comunicación/difusión de la
información.
36
ASPECTOS CLAVE PARA EVALUAR LOS
PROCEDIMIENTOS
El título es un título futuro. Es el diseño de un título para su
aprobación.
Los procedimientos se han de referir al título, con lo que deben estar
adaptados.
Los procedimientos tienen que estar definidos para la recogida y
análisis de la información y cómo repercute dicha información en la
revisión y mejora del futuro desarrollo del plan de estudios.
Deben dotarse de unos mecanismos formales para la planificación,
control, revisión periódica y mejora del Título.
Deben establecer mecanismos de información dirigidos a los
estudiantes y a la sociedad, sobre el nuevo título y sus objetivos y
resultados.
37
Caso Práctico:
Prácticas Externas
38
Ahora nos toca a nosotros …
Tipo
Curso 1º
Curso 2º
30
24
Materias básicas de rama
Materias básicas de otras ramas
Obligatorios
Curso 3º
Curso 4º
Total
54
6
6
24
36
36
6
102
Prácticas externas
32
32
Trabajo Fin de Grado
10
10
24
12
36
60
60
240
Optativos
Total
Créditos del título
60
60
Obligatorios
Optativos
Prácticas externas
Trabajo Fin Grado
Total
Ofertados
162
72
32
10
276
A superar por el alumno
102
36
32
10
180
39
PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE LAS PRÁCTICAS EXTERNAS
ELEMENTOS *
CUMPLE
NO
CUMPLE
ASPECTOS A
MEJORAR
Está
identificado
el
órgano/persona
responsable del centro del programa de
prácticas.
Existen una sistemática de
coordinación y gestión de
externas.
organización,
las prácticas
Están definidos los objetivos del programa de
prácticas.
CHECK LIST 9.3.1.
Están especificadas las actividades previstas.
En caso de ser optativas, están definidos los
criterios de selección del alumnado.
En caso de ser obligatorias, están establecidos
los requisitos previos de acceso.
Está definida la sistemática de asignación del
tutor.
Se evalúa la satisfacción del alumnado.
Se evalúa la satisfacción del profesionalinstructor.
Se evalúa la satisfacción del profesoradotutor.
Existe una sistemática de evaluación y control
del procedimiento.
Se emite un informe con las conclusiones de
los procesos de evaluación.
Del informe de resultados de las prácticas se
derivan acciones correctivas para mejorar la
calidad de las prácticas.
Se comunican y difunden los resultados del
Programa de prácticas.
40
PROCEDIMIENTO PARA GARANTIZAR LA CALIDAD DE
LAS PRÁCTICAS EXTERNAS
FIJAR Y DESARROLLAR LAS LÍNEAS DE
ACTUACIÓN
(Vicerrectorado de Organización Académica y
Coordinación y Vicerrectorados de Campus)



COLABORACIÓN PARA ELABORAR
CONVENIOS/CONCIERTOS
REVISIÓN DE RESULTADOS
COMUNICACIÓN DE RESULTADOS
(Director/a de Relaciones Externas del
Campus)
ORGANIZACIÓN, COORDINACIÓN Y
GESTIÓN DEL PROGRAMA DE PRÁCTICAS
(Equipo Directivo)





ELABORACIÓN DE CONVENIOS/
CONCIERTOS... CON
ENTIDADES COLABORADORAS
REALIZACIÓN DEL PROGRAMA DE PRÁCTICAS
OBJETIVOS PROGRAMÁTICOS
ACTIVIDADES PREVISTAS
CRITERIOS DE SELECCIÓN DEL ALUMNADO
CRITERIOS DE ASIGNACIÓN DEL TUTOR
CRONOGRAMA DE PRÁCTICAS
(Responsable del Programa de Prácticas del
centro)
EVALUACIÓN
INTERNA
(Tutor del centro)
EVALUACIÓN
EXTERNA
(Instructor del
centro)
EVALUACIÓN DEL
ESTUDIANTE
INFORME DEL
TUTOR
INFORME DEL
INSTRUCTOR
INFORME DEL
ESTUDIANTE
INFORME DE RESULTADOS DE
PRÁCTICAS
(Responsable del Programa de
Prácticas del centro)
PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA
REVISIÓN DEL PROCEDIMIENTO
(Responsable del Programa de
Prácticas)
PROCEDIMIENTO DE
EVALUACIÓN Y MEJORA DE
LA CALIDAD DE LA
ENSEÑANZA
(Plan de Gestión Anual)
MECANISMOS PARA PUBLICAR
LA INFORMACIÓN
MEMORIA DE LA UPV/EHU
(Director/a de Relaciones
Externas del Campus)
41
MUCHAS GRACIAS
POR SU
PARTICIPACIÓN
www.sei-eiz.ehu.es/
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