Los desafíos del movimiento de Consumidores ante
los temas de agua y saneamiento
Juan Trimboli
Director Oficina para América Latina y el Caribe
Consumers International
4to Encuentro ALOAS 2014
26-28 de Noviembre
Acerca de Consumers International
• Federación Global de Organizaciones de Consumidores
• 250 organizaciones miembros en 115 países
• Independiente y sin fines de lucro
• Investigación y campañas globales
TRES RAZONES PARA NUESTRA PARTICIPACIÓN
 CON ALOAS COMPARTIMOS OBJETIVOS PRIORITARIOS
COMUNES
 ABORDAR UNA TEMÁTICA DE IMPORTANCIA PARA LA VIDA
 PARTICPAR DE ESPACIOS AMPLIOS PARA LA COOPERACIÓN
DIRECTRICES DE NACIONES UNIDAS PARA LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
Letra H. MEDIDAS RELATIVAS A ESFERAS CONCRETAS
…..LOS GOBIERNOS DEBEN FORMULAR, MANTENER O FORTALECER POLITICAS
NACIONALES PARA MEJORAR EL ABASTECIMIENTO, LA DISTRIBUCION Y LA CALIDAD
DEL AGUA POTABLE. DEBE PRESTARSE LA DEBIDA ATENCIÓN A LA ELECCIÓN DE LOS
NIVELES APROPIADOS DE SERVICIOS, CALIDAD Y TECNOLOGIA, LA NECESIDAD DE
CONTAR CON PROGRAMAS DE EDUCACION Y LA IMPORTANCA DE LA PARTICIPACION
DE LA COMUNIDAD.
LOS GOBIERNOS DEBEN ATRIBUIR UN ALTO GRADO DE PRIORIDAD A LA
FORMULACIÓN Y APLICACIÓN DE POLITICAS Y PROGRAMAS RELACIONADOS CON LOS
USOS MÚLTIPLES DEL AGUA, TENIENDO EN CUENTA QUE EL AGUA ES MUY
IMPORTANTE PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE EN GENERAL Y QUE ES UN RECURSO
FINITO.
AGUA Y SANEAMIENTO UNA PRIORIDAD CIUDADANA
La ONU te invita a “marcar la diferencia” y votar en MI MUNDO,
la encuesta de Naciones Unidas para un mundo mejor.
BUSCANDO SOLUCIONES A PROBLEMAS ACTUALES
“ EN SAO PAULO ESTAMOS ANTE UNA CRISIS HIDRICA Y POR ELLO TANTO LOS
PROVEEDORES COMO LOS CONSUMIDORES TENEMOS QUE PROPONERNOS
MODIFICAR NUESTRO COMPORTAMIENTO Y TRABAJAR JUNTOS PARA CREAR
OPCIONES QUE NOS PERMITAN AVANZA HACIA UN CONSUMO SUSTENTABLE”.
(Elici Bueno. Directora Ejecutiva del Instituto Brasilero de Defensa del
Consumidor (IDEC).
FACTORES EN EL ORIGEN DE LA CRISIS:
• AUSENCIA DE POLITICAS PARA UN USO RACIONAL DEL RECURSO
• LA DEFORESTACIÓN DE LAS CUENCAS Y LA POLUCIÓN DE LAS FUENTES DE
AGUA EN PARTE DEL ESTADO
• SEQUIA EXTREMA Y DEFICIT DE LLUVIAS
• FALTA DE PARTICIPACION SOCIAL Y DE TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN
BUSCANDO SOLUCIONES A PROBLEMAS ACTUALES
“ UNO DE LOS PROBLEMAS MAS CRITICOS EN LA GESTION DEL AGUA, ES EL
TEMA DE LA CALIDAD DEL AGUA, PRODUCTO DE LOS DESECHOS Y AGUAS
RESIDUALES SIN TRATAR QUE CONTAMINAN LAS AGUAS SUPERFICIALES Y QUE
LOS ACUÍFEROS SE ENCUENTRAN AMENAZADOS POR REDUCCIÓN DE
INFILTRACIÓN, CONTAMINACIÓN Y SOBREEXPLOTACIÓN” (Ministerio de
Medio Ambiente y Recursos Naturales de El Salvador)
“ EL SALVADOR SE ENCUENTRA ENTRE LOS PAÍSES CON MAS BAJO NIVEL DE
SANEAMIENTO Y TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES EN AMÉRICA LATINA.”
( Investigación “ La gestión del Saneamiento en El Salvador”. 2014. Centro de
Defensa del Consumidor (CDC)
“ EN LOS PAISES DEMOCRÁTICOS LA CIENCIA DE LA ASOCIACIÓN
ES LA CIENCIA MADRE, EL PROGRESO DE TODO LO DEMAS
DEPENDE DE ELLA”
Alexis De Tocqueville -“ La Democracia en América”
LA COOPERACIÓN Y LA ASOCIACIÓN ORGANIZADA PRODUCE
AUTOREGULACIÓN DE LA SOCIEDAD Y PERMITE DE MEJOR
MANERA LA PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS Y EL EJERCICIO DE
LAS RESPONSABILIDADES.
TEMAS RELEVANTES PARA EL MOVIMIENTO DE
CONSUMIDORES:
•
•
•
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•
•
Información y educación
Calidad del servicio
Calidad del agua
Responsabilidad social de la empresa
Rol del Estado
Participación ciudadana y rol de las organizaciones de
consumidores
TRABAJEMOS JUNTOS PARA ALCANZAR LOS
RESULTADOS QUE DEMANDAN Y MERECEN
NUESTROS CIUDADANOS
MUCHAS GRACIAS
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twitter.com/CIESPANOL
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