Módulo: Ética Empresarial en la
Organización Solidaria
Por
LEONARDO ALBERTO ARIZA RAMÍREZ
UNIDAD DE ESTUDIOS SOLIDARIOS
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
[email protected]
1
ETICA
2
OBJETIVOS Y METODOLOGIA
1.
2.
3.
Re-significar el concepto de Ética
Identificar los problemas de Ética Empresarial
Poner en práctica el discernimiento Ético
METODOLOGIA




Partir del conocimiento adquirido
Aportes del profesor
Lecturas y ejercicios en grupo
Estudio de casos
3
CONTENIDO
Modulo 1
- Qué es la ética empresarial
- Aproximación histórica /conceptual
- Resignificación
Modulo 2
- Principales dilemas éticos
- Ética y economía
- Ética y Negocios
- Responsabilidad social
Modulo 3
-
El discernimiento ético
Deberes y Derechos
El Código del Buen Gobierno
El Código de Ética
4
ALGUNOS CUESTIONAMIENTOS
Qué es la ética?
 La ética es objetiva o subjetiva?
 Puede haber diversas éticas?
 La ética se aplica a las empresas?
 Cómo tomar decisiones éticas?
 Qué situaciones ETICAS o NO ETICAS se
presentan en las empresas?
 Cómo se relacionan ética, moral y religión

5
¿QUÉ ES ETICA?
Etimología: ETHOS: la manera de ser carácter
 Diferencia Ética / Moral: Mores: hábito,
costumbre
 Principales enfoques

–
–
–
–
ANTIGUOS (Socrates, Platón, Aristóteles)
EDAD MEDIA (Santo Tomas)
MODERNOS Kant, Hobbes)
CONTEMPORANEOS (Singer, Tylor McIntyre)
6
¿QUÉ ES ETICA?
Definición:
Es la disciplina que estudia la calidad del actuar
humano individual o colectivo, teniendo en cuenta
lo más conveniente de acuerdo con su naturaleza
y su adecuación a principios, valores y normas
universales.
“Es el arte de saber vivir” de acertar con lo que nos
conviene” (Savater)
7
ETICA
La ética no concierne al orden
jurídico, sino al fuero interno o al
respeto humano.
El derecho y la moral se basan en la
ética.
8
“La ética enseña que existen principios
básicos para vivir con efectividad, y que
las personas solo pueden experimentar
un verdadero éxito y una felicidad
duradera cuando aprenden esos
principios y hábitos, y los integran a su
conducta básica”
Benjamín Franklin
9
ETICA



Teoría o sistema que
describe que es el bien
y que es el mal.
Los sistemas que
generan dichas reglas
constituyen la ética.
Ética => teórico
MORAL



Reglas que nos dicen lo
que debemos hacer y lo
que no. Divide los actos
en buenos y malos.
Las reglas según las
cuales vivimos
constituyen la moral.
Moral => práctica
10
QUE ES LO PROPIO DE LO
HUMANO?







Razón: Argumentos racionales
Libertad: La mía / La del otro
Desarrollo personal: Identidad
Especie superior: Adaptación
Ser creatura divina: Voluntad de Dios
La felicidad: El placer/ No placer
¿Ética para todos?
11
Ética Positiva
Es aquella que tiene presente que en el
comportamiento de los individuos, de las
colectividades, de las sociedades y de las
naciones, cabe alcanzar niveles siempre
crecientes de justicia, implica que no hay
techo para la realización de la justicia, que
siempre se pueden lograr conductas y metas
mayores, que se puede llegar a niveles de
excelencia.
12
Ética Negativa
Es la que se centra en lo que está prohibido. O
no está permitido, o lo que ronda en torno a
la corrupción. Se trata de lo que está vedado,
de lo que no se puede hacer. Se trata,
diríamos de una ética que minimaliza a la
persona humana y a sus capacidades, que
limita o pone cotos cerrados al desarrollo.
13
DILEMAS ETICOS
(Ética + y -)






ETICA Y ECONOMIA
ETICA Y NEGOCIOS / MERCADO
ETICA INDIVIDUAL / ETICA EMPRESA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
MEDIO AMBIENTE Y PRODUCCIÓN
SALARIOS Vs. GANANCIAS
“Ni la Etica, ni la falta de Etica es un igrediente para
triunfar en los negocios” (Gómez, Rafael)
15
PROBLEMAS ETICOS
El justo beneficio en el Mercado
 La verdad en la publicidad
 La verdadera contabilidad
 El justo interés del dinero
 Comisiones y sobornos
 La calidad del producto
 Empresa y Ecología

16
EL DISCERNIMIENTO ETICO
(SAVATER)


•

•

•

•
Prestar “Atención”
Actitud Conciente
No todo da igual
No todo me humaniza
Desarrollar el “buen gusto” Etico
Que es lo que más me conviene
Ser responsables (Efectos)
De que puedo responsabilizarme?
Lo que me conviene, le conviene a los demás
17
EL DISCERNIMIENTO ETICO (I)
• Qué es lo bueno?
- Lo que me conviene para mi propio bien
según mi naturaleza humana (social)
- Actuar de acuerdo con la norma.
- Qué nos conviene a todos?
- El bien individual no puede se contrario al
bien general
- Mínimos éticos (Derechos Humanos)
18
EL DISCERNIMIENTO ETICO (II)
Los valores (Lo que representa un beneficio)
 Las Normas (Lo que resuelve la diferencia)
 Los principios religiosos (Lo que garantiza mi
salvación)
 Autonomía o conformación (Libertad /
obediencia)
 La conciencia (Soberanía)
 Contexto
 Las implicaciones

19
¿QUÉ ES ETICA APLICADA?
Bioética
 Ética Ambiental
 Ética profesional
 Ética empresarial
 Ética de los negocios

Es la disciplina que estudia la calidad del actuar
humano en un determinado campo del saber
o del actuar
20
¿QUE ES LA EMPRESA?
Actividad organizada dirigida a la satisfacción de
necesidades humanas
-
Ideal de Empresario
• Audaz
• Prudente
• Identifica bien común
• Efectivo
• Responsable
• Genera Confianza
21
¿QUÉ ES ETICA EMPRESARIAL?
Es la disciplina que estudia la calidad del actuar
humano en el campo empresarial. Busca
esclarecer los dilemas éticos que se
presentan en la vida de las empresas y
aportar criterios para la toma de decisiones.
22
MODELOS DE ETICA EMPRESARIAL
Norteamericano: códigos-control
 Japonés: Kyosei (juntos por bien común)
 Español: Responsabilidad y justicia
 Francés: Basta la ley

23
NIVELES ETICOS EN LA EMPRESA

La Empresa como:
– Comunidad de personas – (justicia)
– Oferente de servicios – (calidad)
– Instrumento de bienestar social –
(responsabilidad)
(cfr. Ma. José Pérez, Fundación Social)
24
ETICA EMPRESARIAL EN COLOMBIA
 Tema
Novedoso
 Bibliografía Anglosajona / Española
 Temas: Balance social y Responsabilidad
Social
Balance Social: Respuesta que la empresa
debe dar a las expectativas y necesidades de
sus trabajadores y de la sociedad
25
CONTINUIDAD
Ser sujeto ético
 Definir los valores y normas
 Conocimiento de los fines (Misión-Visión)
 Acuerdo con los medios (Estrategias /
Instrumentos)
 Responsabilidad con los resultados (Control /
Revisión
 Compromiso
 Solidaridad

26
PREGUNTAS PARA EL ESTUDIO DE
CASO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Cuáles son los hechos relevantes?
Qué problemas éticos aparecen?
Qué alternativas de solución hay?
Quiénes son los afectados?
Qué calidad ética tienen las alternativas?
Qué dificultades prácticas voy a encontrar?
Qué habría que hacer?
27
CASOS A ESTUDIAR
1.
2.
3.
Relaciones
•
Lealtad
•
Soborno
•
Restitución
Servicios
•
Publicidad engañosa
•
La buena mercancía
•
Competencia
Responsabilidad Social
•
Evasión
•
Vacunas
28
DEBERES
29
DEBERES
Es estar obligado a algo por la Ley Divina,
natural o positiva. O mejor, aquello a que está
obligado el hombre por los preceptos
religiosos o por las leyes naturales o positivas.
Se habla de deber para significar la obligación
de pagar y para referirnos a una labor decimos
que alguien cumplió con su deber.
30
DEBER JURIDICO
Constituye un comportamiento
obligatorio impuesto por una
normal legal, por un contrato o
por un tratado.
31
DEBERES CONSTITUCIONALES:
1.
2.
3.
4.
Respetar los derechos ajenos y no abusar de los
propios.
Obrar según el principio de solidaridad social. Se
debe responder con acciones humanitarios ante el
peligro de la vida o la salud de los demás.
Respetar y apoyar a la autoridades.
Defender y difundir los derechos humanos como
fundamento de la convivencia pacífica.
32
DEBERES CONSTITUCIONALES:
5.
6.
7.
8.
9.
Participar en la vida política, cívica y comunitaria
del país.
Propender al logro y mantenimiento de la paz.
Colaborar con la administración de justicia.
Proteger los recursos culturales y naturales y velar
por conservar un ambiente sano.
Contribuir a financiar gastos e inversiones.
33
Otros deberes importantes son:
Cumplir
con diligencia, eficiencia e
imparcialidad el servicio encomendado.
Dedicar
la totalidad del tiempo
reglamentario de trabajo al desempeño
de las funciones encomendadas
34
Es deber de todo
ASOCIADO: CAPACITARSE
y ACTUALIZARSE en el
área donde desempeña su
función.
35
DECLARACIÓN AMERICANA DE LOS
DERECHOS Y DEBERES DEL HOMBRE
“Toda persona tiene el deber de
convivir con los demás de manera
que todas y cada una puedan
formar y desenvolver integralmente
su personalidad”
36
DERECHOS
37
Definición de Derecho:
Ciencia del
deber ser
38
La Constitución
Política vigente,
título II DERECHOS.
39
CLASES DE DERECHOS
1.
2.
3.
Derechos Fundamentales
Derechos sociales, económicos y
culturales
Derechos colectivos y del medio
ambiente
40
1. DERECHOS FUNDAMENTALES
Vida
 Integridad personal
 Igualdad ante la Ley
 Personalidad jurídica.
 Intimidad
 Libre desarrollo de su personalidad
 Prohibición de esclavitud, y la trata de seres
humanos

41
1. DERECHOS FUNDAMENTALES
 Libertad
de conciencia
 Libertad de cultos
 Libertad de expresión e información
 Honra
PAZ
 Petición
42
1. DERECHOS FUNDAMENTALES
 Circulación
y residencia
 Trabajo
 Libertad
de profesión
Libertad de enseñanza
 Libertad personal
 Debido proceso
 Habeas corpus

43
¿QUÉ ES UN CÓDIGO DE BUEN
GOBIERNO?
 Un
código de buen gobierno es el
conjunto de principios y reglas
mediante los cuales se dirige y se
controla una organización o una
sociedad.
44
PROPUESTA DE CÓDIGO DE BUEN
GOBIERNO PARA FONDOS DE
EMPLEADOS EN COLOMBIA

El código de buen gobierno tiene su origen
en los años noventa, y vino a adquirir más
relevancia con ocasión de la crisis de unas
famosas compañías, la última fue la de
Parmalat, estas en esencia ha dado lugar a
que el tema del código del buen gobierno
tome mucha más fuerza.
45
¿QUÉ PASA EN LOS FONDOS DE
EMPLEADOS?
Dominio de deudores netos
 Aportes individuales muy pequeños
 Falta de inversionistas grandes
 Juntas Directivas y Comités de Control
Social inexpertos y/o Representantes
demasiado fuertes

46
¿QUÉ PASA EN LOS FONDOS DE
EMPLEADOS?
Excesiva o muy baja rotación de directivos
 El capital institucional es de todos y de
nadie a la vez
 El doble rol del asociado

47
OBJETIVOS DEL CÓDIGO DE BUEN
GOBIERNO
Respetar los derechos de los grupos de
interés
 Suministrar información oportuna, precisa,
suficiente y confiable a todos los interesados
 Administrar en forma eficiente, generando
valor, medido en la forma que ustedes
quieran, no solamente monetario
 Propiciar conductas apropiadas por parte de
los administradores

48
¿CUÁLES SON LOS PRINCIPIOS QUE
RIGEN ESTA PROPUESTA?
 Honestidad
 Transparencia
 Competencia
 Compromiso
social
 Rendición de cuentas a los asociados,
supervisores y grupos de interés
49
DERECHOS Y DEBERES DE LOS
ASOCIADOS FRENTE AL GOBIERNO
El Fondo esta obligado a atender las
reclamaciones de los asociados a precios
justos y oportunos
 Contratación en forma objetiva
 Cumplir con las normas y brindar
información suficiente y oportuna
 Tratar de manera justa a los colaboradores
 Retribuir a la comunidad (las familias de los
asociados) con beneficios y participación en
los diferentes programas.

50
ROL DE LOS ACTORES EN MATERIA DE
BUEN GOBIERNO

Rol de los Asociados

Rol de la Asamblea General ó de
Delegados

Rol de la Junta Directiva y el Comité de
Control Social

Rol del Representante Legal

Rol de la Revisoría Fiscal
51
CODIGO ETICA
Bien común
Compromiso irrenunciable con el bien común.
El servicio público es patrimonio de todos, solo
se justifica y legitima cuando se procura el bien
común, por encima de los intereses
particulares.
52
CODIGO ETICA
Integridad
Conducta pública y privada, honesta y digna de
credibilidad – para una cultura de confianza y
de verdad.
53
CODIGO ETICA
Honradez
Es no usar el cargo público para ganancia
personal,
ni
aceptar
prestación
o
compensación que conduzca a falta de ética en
responsabilidades y obligaciones.
54
CODIGO ETICA
Imparcialidad
Actuar sin preferencias o privilegios.
55
CODIGO ETICA
Justicia
Ceñir los actos a la estricta observancia
de la ley, y respeto al estado de derecho.
56
CODIGO ETICA
Transparencia
Garantizar el acceso a la información sin
límites, excepto los derechos de
privacidad establecidos en la ley.
57
CODIGO ETICA
Rendición de cuentas
Eficacia y calidad
administrativa.
en
la
gestión
58
CODIGO ETICA
Entorno cultural y ecológico
Respeto y defensa por la preservación del
entorno cultural y ecológico.
59
CODIGO ETICA
Generosidad
Actuar con generosidad frente a los
menores,
tercera
edad,
etnias,
discapacitados, y en general con quienes
tienen menos recursos y posibilidades.
60
CODIGO ETICA
Igualdad
Igualdad de oportunidades sin distinguir
sexo, edad, raza, credo o preferencia
política.
61
CODIGO ETICA
Respeto
Respeto a la dignidad de la persona
humana, sus derechos y libertades.
62
CODIGO ETICA
Liderazgo
Promover y apoyar los compromisos con
ejemplo personal basado en principios
morales.
63
FELICIDADES
Y
MUCHAS
GRACIAS
64
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