ADMINISTRACION Y SOCIEDAD:
AMBIENTE EXTERNO,
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA
MSc. Abel Rojas Aguirre
UNICAES
Licenciatura en Administración Escolar
Febrero --2012
AMBIENTE EXTERNO DE
LA ADMINISTRACIÓN
 OPERAR EN UNA
1.
SOCIEDAD PLURAL
 EL AMBIENTE
TECNOLOGICO
 EL ENTORNO
ECOLOGICO
1.1 OPERAR EN UNA SOCIEDAD
PLURAL:
 Los administradores operan en una sociedad
plural donde muchos grupos organizados
representan distintos intereses. Cada grupo
ejerce un efecto en los otros, pero ninguno en
particular ejerce un grado de poder
exagerado.
1.2 EL AMBIENTE TECNOLOGICO :
 Un de los factores de mayor influencia en el
ambiente es la tecnología, el término
tecnología se refiere a la suma total del
conocimiento que poseemos sobre como
hacer las cosas.
1.3 EL ENTORNO ECOLOGICO:
 Los administradores deben tomar en cuenta
factores ecológicos en su toma de decisiones.
Por ecología nos referimos a la relación de las
personas y otros objetos vivientes con su
ambiente como la tierra, el agua y el aire.
2. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
DE LOS ADMINISTRADORES:
 RESPONSABILIDAD Y SENSIBILIDAD
SOCIALES
 ARGUMENTOS A FAVOR Y EN
CONTRA DE LA PARTICIPACION DE
LOS NEGOCIOS EN ACCIONES
SOCIALES
 REACCION O PROACCION
 LA FUNCION DEL ESTADO
 A principios del sigo XX, la misión de las
empresas de negocios era exclusivamente
económica. Hoy día, en parte debido a las
interdependencias de los muchos grupos que
conforman nuestra sociedad, la participación
social de los negocios se ha incrementado mas
aun; la cuestión de la responsabilidad social,
originalmente asociada con los negocios, ahora
se plantea con creciente frecuencia en relación
con gobiernos.
2.1 RESPONSABILIDAD Y
SENSIBILIDAD SOCIALES
 El concepto de responsabilidad social no es
nuevo. La responsabilidad social de las
empresas es “considerar seriamente el efecto
de las acciones de la compañía en la sociedad.
Sensibilidad social es la habilidad de una
corporación y de relacionar sus operaciones y
políticas con el entorno social de manera que
sean mutuamente benéficas para la
compañía y la sociedad.
2.2 ARGUMENTOS A FAVOR Y EN CONTRA DE
LA PARTICIPACION DE LOS NEGOCIOS EN
ACCIONES SOCIALES
 Las necesidades públicas han cambiado y con ellas
las expectativas. Se supone que las empresas
recibieron su carta constitutiva de la sociedad y, en
consecuencia, tienen que responder a las
necesidades de esta.
 La creación de un mejor entorno social beneficia
tanto a la sociedad como a las empresas, la
sociedad gana al tener mejores vecindarios y
mayores oportunidades de empleo; las empresas se
benefician de una mejor comunidad, ya que la
comunidad es la fuente de su fuerza de trabajo y el
consumidor de sus productos y servicios.
2.3 REACCION O PROACCION
 Los gerentes no deben concretarse a
reaccionar ante las presiones solo porque
viven en un ambiente y son sensibles a él. Ya
que no se espera que ninguna empresa
reaccione tan rápido a los acontecimientos
imprevistos. La empresa debe disponer de
medios que se anticipen a los
acontecimientos mediante pronósticos.
1.4 LA FUNCION DEL ESTADO
 En muchos casos, los cambios sociales solo
pueden implantarse mediante la
promulgación de leyes. No obstante, varios
administradores en el ámbito de los negocios
y en otras áreas, han encontrado beneficios
en hacer algo para solucionar los problemas
sociales.
3. RESPONSABILIDAD ÉTICA
 LA ETICA EN LA
ADMINISTRACIÒN
 CODIGO DE ETICA Y SU
INSTRUMENTACION
 FACTORES QUE ELEVA LOS
ESTÀNDARES ETICOS
 DENUNCIAS DE
IRREGULARIDAS
3.1 LA ETICA EN LA
ADMINISTRACIÓN
 La ética es definida como “la disciplina que se
ocupa de lo que es bueno y malo desde el punto
de vista del deber y la obligación moral”. La ética
en los negocios se ocupa de la verdad y la
justicia, y se relaciona con una variedad de
aspectos, como las expectativas de la sociedad,
la competencia equitativa, la publicidad, las
relaciones públicas, la responsabilidad social, la
autonomía del consumidor y el comportamiento
corporativo en el país de origen y el extranjero.
3.2 CODIGO DE ETICA Y SU
INSTRUMENTACION
 Un código es una declaración de
políticas, principios o reglas que guían
el comportamiento ético no solo de
las empresas, sino que también deben
guiar el comportamiento de personas
de todas las organizaciones y en la
vida diaria.(Mencione un ejemplo de
código para la escuela nuestra)
3.3 FACTORES QUE ELEVA LOS
ESTÁNDARES ÉTICOS
 Según los participantes en un estudio, los dos
factores que más elevan los estándares éticos son :
 1) la revelación pública y la publicidad,
 2) la preocupación creciente de un publico bien informado.
Estos factores son seguidos por reglamentos
gubernamentales y por la educación para elevar el
profesionalismo de los gerentes administrativos.
para que los códigos de ética sean efectivos, deben
adoptarse medidas para su aplicación.
3.4 DENUNCIAS DE
IRREGULARIDADES
 Otra forma de alentar el comportamiento
ético corporativo, es a través de las denuncias
de irregularidades, lo cual significa, dar a
conocer a las organizaciones externas las
prácticas carentes de ética de una compañía.
EXAMEN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD PLURAL?
¿QUÉ ES EL AMBIENTE TECNOLOGICO?
¿A QUÉ SE REFIERE EL ENTORNO ECOLOGICO?
¿QUÉ ES RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
EMPRESAS?
¿QUÉ ES SENSIBILIDAD SOCIAL?
¿QUÉ ES ETICA?
¿QUÉ ES LA ETICA DE LOS NEGOCIOS?
¿QUÉ ES EL CODIGO DE ETICA?
¿EN QUÉ CONSISTE LA DENUNCIA DE
IRREGULARIDADES?
 El termino tecnología se refiere a la suma total
del conocimiento que poseemos sobre como
hacer las cosas. Incluye inventos, técnicas y el
amplio cúmulo de conocimientos organizado
acerca de todo, de la aerodinámica a la zoología.
 Nos referimos a la relación de las personas y
otros objetos vivientes con su ambiente como la
tierra, el agua y el aire.
 La consideración seria del efecto de las acciones
de la compañía en la sociedad.
 La habilidad de una corporación de relacionar
sus operaciones y políticas con el entorno social
de manera que sean mutuamente benéficas
para la compañía y la sociedad.
 Se ocupa de la verdad y la justicia relacionadas
con aspectos como las expectativas de la
sociedad, la competencia equitativa, la
publicidad, las relaciones públicas, la
responsabilidad social, la autonomía del
consumidor y el comportamiento corporativo.
 Es una declaración de políticas, principios o
reglas que guían el comportamiento ética no
solo de las empresas, sino deben guiar el
comportamiento de personas de todas las
organizaciones y en la vida diaria.
 Dar a conocer a las organizaciones externas las
prácticas carentes de ética de la compañía.
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