Sesión 8
Modelo de Negocio
Que es el modelo de negocios?
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El modelo de negocio es el instrumento por el
cual una empresa define la forma en la que se
generarán sus ingresos y beneficios. Es un
resumen de cómo una empresa estructura y
asigna sus recursos con el objetivo de crear un
cliente.
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El modelo de negocios deberá dar respuesta a las
siguientes preguntas:
¿Cuál es su función?
¿Cuál es el producto o servicio a través del cual se
materializará el negocio? ¿Qué es lo que su
empresa vende?
¿Cuál es la estructura básica de su cadena de valor?
¿Quién es el cliente?
¿Cuál es la esencia básica de la estructura del
sistema de negocio?
¿En dónde se genera el ingreso?, ¿en donde se
genera el beneficio?
DEFINICIÓN DE LA FUNCIÓN
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La Función constituye el marco de referencia
sobre el cual se desarrollará la empresa. Se trata
de representar en unos pocos renglones los
límites y alcances de la empresa.
El planteamiento de la función es una descripción
concisa que define ampliamente las prioridades
de una empresa. Se trata de una articulación de
los principios que guiarán la empresa.
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En resumen la función debe describir:
Lo que su empresa sabe hacer
Por qué es diferente
De que manera se logra el objetivo
Cuales son las propuestas de valor
DEFINIENDO EL PRODUCTO Y/O
SERVICIO O LA UNIDAD DE VENTA
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El producto o servicio en términos prácticos es el
satisfactor de las necesidades de los clientes. Dicho
en otras palabras es el bien a comercializar y que
permite la realización de la función empresarial en
un momento del tiempo.
Identificar los problemas existentes.
Los problemas deben ser comunes a grupos de
personas o empresas, de manera que su solución
sea atractiva a un número importante de
potenciales consumidores.
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Presentar el producto desde el punto de vista
de cómo puede solucionar dicha necesidad.
Describir características, usos, ventajas,
beneficios, duración y vigencia.
Mencionar factores de diferenciación frente a
productos de la competencia.
Indicar acciones a desarrollar para la
protección del producto.
ESTRUCTURA DE CADENA DE VALOR
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La cadena de valor nos ofrece una visión gráfica
de la empresa alrededor de procesos, cada uno
de ellos con orientación hacia la generación de
valor. Si un proceso no agrega valor este debe ser
desechado.
Cadena de Valor del sector
CADENA DE VALOR DE UNA EMPRESA
TIPO
ESCENCIA BASICA DE LA ESTRUCTURA
DEL MODELO DE NEGOCIOS
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Modelo de franquicia: En una franquicia el
empresario es propietario de una marca, de una
imagen, de unos métodos de producción, de una
patente. Estos activos físicos e intangibles son
cedidos para ser explotados comercialmente por
terceros a cambio de una participación en las
ventas del negocio. El ejemplo mas famoso de
este modelo de negocio en el mundo es
McDonald's.
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Modelo de tienda: es el modelo mas
tradicional y antiguo consiste en disponer de
un local comercial o punto de venta a través
del cual se ofrecen y comercializan los
productos y servicios. Ejemplo marcas de
prendas de vestir.
Modelo de suscripción: El cliente realiza un
pago, por lo general con periodicidad para
obtener acceso a beneficios, productos y
servicios. Ejemplos suscripción a bases de
datos, revistas y periódicos, sitios de Internet
exclusivos.
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Modelo de marketing multinivel: Los dueños de
negocios independientes se asocian con una
empresa madre en una relación similar a la
contractual. Los negociantes reciben remuneración
por comprar productos dentro de su propio negocio,
por venderlos y por ampliar la red con personas que
hacen lo mismo. Este negociante recibe un
porcentaje de los negocios generados por la red de
los negociantes introducidos por él, así como sobre
los beneficios de las personas que introducen éstos
y así sucesivamente. Un sistema de puntos en que
los puntos representan la cantidad de productos
vendidos a través de la red sirve para calcular los
ingresos a recibir. Ejemplos amway, Herbalife
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Modelo de cesión o licenciamiento:
Generalmente utilizados en negocios que
involucran conocimiento en el cual el
propietario del bien o servicio sede el
derecho de uso pero no los derechos
patrimoniales. Ejemplo licenciamiento de
patentes o software.
Modelo de subasta: Un bien o servicio es
puesto a disposición de los potenciales
clientes y estos definen el precio, el producto
o servicio queda en propiedad de la mejor
oferta.
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Modelo de gran superficie: Son
instrumentos de distribución que buscan
llegar a grandes masas bien sea con una
variedad de productos (Almacenes Éxito), o
con una línea de productos especializados
como es el caso de IKEA en la línea de
muebles para hogar, o Homecenter con todo
para la construcción.
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Modelo de pedido personalizado: pueden
presentarse dos divisiones:
Basado sobre las premisas de la producción
en serie, masiva pero personalizada. Caso
Dell Computer.
Modelo personalizado con pequeñas
producciones pero muy exclusivas. Ciertas
joyas, vehículos o software hechos a la
medida.
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Modelo de creación de canal a nuevo
negocio: En este caso la empresa crea un
producto que conduce a nuevos productos o
abre acceso a mercados diferentes pero
relacionados. Caso ipod, vende sus
dispositivos pero abre una nueva forma de
comercializar la música a través de su sitio
itunes.
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Modelo de Alquiler: Un bien o servicio es
cedido para su uso por un tiempo limitado y
luego debe ser devuelto a su propietario
original. Tipo video tiendas, rentas de
vehículos entre otros.
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Modelo de tiempos compartidos: Un grupo
de personas adquieren en compañía un
activo y este es usufructuado por las partes
de acuerdo a unas condiciones previamente
definidas. Condominios, jets privados.
Modelo de ventas por catálogo: La
empresa ofrece sus productos o servicios a
través de catálogos que son distribuidos
entre el público objetivo.
DEFINIENDO EL CLIENTE
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DEFINIENDO EL CLIENTE
El propósito de toda empresa es crear un
cliente, ¿cuál es el de su empresa?
Un verdadero cliente es el que genera el
ingreso para la empresa, es quien percibe el
valor de los bienes y servicios y esta en
capacidad y disposición de pagar por ese
valor.
GENERACION DE INGRESOS O
BENEFICIOS
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Este es el último componente en la
construcción de un modelo de negocio y
consiste en definir ¿Cuál es el negocio? Es
decir, que hace que el modelo propuesto sea
atractivo financieramente hablando. ¿Qué
hará que otros socios o inversionistas
potenciales se vean interesados por la
empresa?
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