TEMA 7
INTERACCIÓN Y PROCESOS DE
COMUNICACIÓN EN EL AULA:
APLICACIONES A LA ENSEÑANZA
PROCESOS EDUCATIVOS EN E.P.
Analía Barbón Gutiérrez
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA
OBJETIVOS
Comprender el carácter social e interactivo del aprendizaje y los factores
psicológicos implicados en su desarrollo
Entender el aula como un espacio privilegiado para el aprendizaje de la
convivencia
Aprender estrategias de evaluación sociométrica en el aula (prácticas)
Desarrollar estrategias de intervención dirigidas a mejorar el clima
de aula
CONTENIDOS
LA ESCUELA COMO SISTEMA SOCIAL
INTERACCIÓN SOCIAL Y APRENDIZAJE:
LA ORGANIZACIÓN DEL AULA
RELACIÓN PROFESOR-ALUMNO
RELACIÓN ENTRE IGUALES
PROBLEMAS DE CONVIVENCIA EN EL
AULA
MEJORA DEL CLIMA DEL AULA
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA
EDUCACIÓN?
EL CONTEXTO ESCOLAR COMO
SISTEMA SOCIAL

Institución educativa: agente de socialización
privilegiado

Perspectiva ecológica: influencia, recíproca y dinámica,
de los escenarios sobre la conducta de la persona

Escenarios físicos y sociales

Escenarios físicos: disposición de aulas, reparto de
espacios y tiempos, equipamiento, decoración de
espacios. Proyecto de Centro
¿QUÉ COSAS PASAN EN LA
ESCUELA?
EL CONTEXTO ESCOLAR COMO
SISTEMA SOCIAL

Estructura social: conjunto de normas explícitas e
implícitas en torno a las cuáles se desarrolla la vida del
centro.

Grupo: “dos o más personas que comparten normas
con respecto a ciertas cosas o fenómenos y cuyos roles o
papeles sociales están estrechamente interrelacionados”
(Newcomb, 1972)
Un grupo no es la suma de sus miembros




Componentes
Espacio en el que se desarrolla
Estructura y meta/s de éste.
EL CONTEXTO ESCOLAR COMO
SISTEMA SOCIAL

Factores que favorecen la cohesión:




Factores que favorecen la disociación:



Existencia de metas comunes
Número reducido de miembros
Adecuada interacción entre ellos
Competitividad
La existencia de conflictos de resolver
El profesor NO es el único agente promotor del
aprendizaje
EL CONTEXTO ESCOLAR COMO
SISTEMA SOCIAL

Institución educativa: múltiples escenarios articulados
entre sí. Micro-sociedad

Micro-sistemas de relaciones interpersonales:
docentes-docentes, docentes-alumnos, alumnos-alumnos,
docentes-familia,…

Aprendizaje: instructivo, elementos afectivos,
actitudinales, morales,…
INTERACCIÓN SOCIAL Y APRENDIZAJE: LA
ORGANIZACIÓN DEL AULA

Teoría social (Kurt Lewin): metas
ESTRUCTURA COOPERATIVA
ESTRUCTURA COMPETITIVA
ESTRUCTURA INDIVIDUALISTA
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
COOPERATIVO

Monitorización o tutorización





Relación asimétrica
Roles diferentes
Relación menos desigual que la docente-discente
El grado de mutualidad (conexión, profundidad y
bidireccionalidad de los cambios) suele ser desigual,
dependiendo del nivel competencial del tutor@.
Indicado para el dominio de habilidades ya adquiridas pero sin
perfeccionar
TÉCNICAS DE APRENDIZAJE
COOPERATIVO

La colaboración entre iguales




Los participantes poseen un nivel similar
Elevado índice de igualdad y de mutualidad
Muy conveniente para el descubrimiento y aprendizaje de
nuevas relaciones y habilidades
El aprendizaje cooperativo en sentido estricto


Nivel de los participantes heterogéneo
Mutualidad es variable en función de que exista o no
competición y de la recompensa.
CONDICIONES PARA EL APRENDIZAJE
COOPERATIVO









Especificar los objetivos perseguidos
Seleccionar el tamaño del grupo
Distribuir la heterogeneidad
Disponer físicamente el aula
Proporcionar los materiales/explicaciones adecuadas
Explicar la tarea y la estructura cooperativa
Observar las interacciones
Intervenir como consejer@
Evaluar los trabajos
RELACIÓN PROFESOR@-ALUMN@

Sistema vertical, jerarquizado

Las expectativas de unos respecto a otros están
connotadas por las convenciones y normas establecidas
¿DE QUÉ DEPENDE?

Los posibles conflictos tienden a resolverse a través del
diálogo y la negociación, aunque sin reciprocidad

Perspectiva dinámica
RELACIÓN PROFESOR@-ALUMN@

Percepción, expectativas y actitudes del profesor

Estilo de interacción del profesor@

Estilo de enseñanza y organización de la clase
RELACIÓN PROFESOR@-ALUMN@

Percepción, expectativas y actitudes del profesor






Los estereotipos sobre ciertos aspectos de los alumnos
Las propias preferencias/prejuicios hacia ciertas características
La confianza en fuentes de información poco fiables
Las condiciones físicas de la clase y/o el nº de alumnos en el aula
Las características personales propias: nivel de preparación,
seguridad en sí mismo,…
La concepción del proceso de enseñanza-aprendizaje
“Efecto
Pigmalión”, “efecto Rosenthal” o “profecía auto-cumplida”
RELACIÓN PROFESOR@-ALUMN@

Actitudes del profesor (Díaz-Aguado, 1983)

De apego: alumnado poco exigente, con buen rendimiento y
sin problemas de conducta

De indiferencia: alumnado pasivo, triste, nervioso pero no
conflictivo

De preocupación: alumnado con bajo rendimiento pero dóciles.
Este grupo se percibe como alumnado que necesita ayuda

De rechazo: bajo rendimiento, demasiado exigentes y
percibidos como hiperactivos y hostiles. Reacción emocional
negativa y mayor preocupación por su control que por su
rendimiento
RELACIÓN PROFESOR@-ALUMN@

Estilo de interacción del profesor





Los comentarios del profesorado hacia el alumnado influyen en
la valoración de los compañeros
Uno de los reforzadores sociales más potentes es la alabanza
La empatía del profesor hacia el alumnado aumenta su autoconcepto
La amabilidad y el entusiasmo del profesor se relacionan con la
atmósfera positiva de clase
Efecto positivo del uso del sentido del humor: reduce la
distancia profesor y alumno, facilita las relaciones entre
estudiantes, se asocia con una percepción más positiva del
profesor y con mayor aprendizaje percibido. Efecto positivo
sobre la memoria y la creatividad (García Larrauri, 2010)
RELACIÓN PROFESOR@-ALUMN@

Estilo de enseñanza y organización de la clase

Estilo democrático: atmósfera más positiva en clase, mayor
cooperación y menor competitividad y frustración

Para analizar el estilo de enseñanza se debe considerar:



Las características personales, los antecedentes y competencia del
profesor
Las características de los alumnos, sus estilos cognitivos, características
de personalidad e intelectuales
La naturaleza del material a aprender y los objetivos educativos.
RELACIÓN ENTRE IGUALES
RELACIONES INTERPERSONALES EN LA
ESCUELA

Micro-sistema de los iguales: grupo de
referencia



Tendencia evolutiva a cohesionarse: figuras de apego
Refuerzo externo
Micro-cultura: valores y normas propios
(implícitos) que se asumen individualmente.
Aprenden sentimientos, actitudes, valores y
conductas



Alto índice de imitación
Actitudes positivas
Actitudes negativas: desequilibrio de poder, trato abusivo
PROBLEMAS DE CONVIVENCIA EN EL ÁMBITO ESCOLAR:
CONFLICTIVIDAD, DISRUPTIVIDAD Y VIOLENCIA
LA VISIÓN DEL PROFESORADO
PROBLEMAS ENUNCIADOS
SOLUCIONES PROPUESTAS
PROBLEMAS DE CONVIVENCIA EN LA
ESCUELA
CONVIVENCIA
INDISCIPLINA
CONFLICTIVIDAD
VIOLENCIA
PROBLEMAS DE CONVIVENCIA EN LA
ESCUELA

Malestar y desmotivación del profesorado: práctica
docente

Malestar y desmotivación del alumnado: bajo rendimiento
académico

Trastornos en el desarrollo social y afectivo del alumnado
CONFLICTIVIDAD

Proceso natural que se desencadena en las relaciones
interpersonales

Conflicto: contraposición de intereses o posiciones frente a
una situación, objeto, deseo o idea entre dos o más partes
implicadas

Resolución



Oportunidad de aprendizaje, de desarrollo socio-moral
Origen de problemas de convivencia
Puede cursar con agresividad cuando fallan (no se han
aprendido o no saben usarse) los mecanismos mediadores
PROBLEMAS DE DISCIPLINA

Comportamientos que van contra las normas establecidas

Importancia de normas claras, precisas y elaboradas
democráticamente: facilita la interiorización

Elementos asociados con la ruptura de las normas
◦
◦
◦
◦
◦
Desconocimiento: cómo se establecen y se sancionan
Normas rígidas, autoritarias y “carentes de sentido”
Incumplimiento de las contingencias establecidas
Desmotivación
Modelado: docentes y familia
TIPOS DE VIOLENCIA ESCOLAR

Violencia: agresividad injustificada, sin sentido biológico
ni social. Agresividad maligna (Rojas Marcos, 1995)

No interpersonal: vandalismo

Interpersonal: “fenómeno psicosocial que se caracteriza
por la aparición de un comportamiento agresivo
injustificado desde una persona o grupo de personas hacia
otra u otras que puede manifestarse de forma directa o
indirecta” (Ortega, 2000)

Según la relación de los implicados


Horizontal: entre docentes, entre estudiantes,…
Vertical: docente-estudiante, estudiante-docente, familia-estudiante, …
VIOLENCIA ESCOLAR Y BULLYING
VIOLENCIA
ESCOLAR
BULLYING
¿Cómo afecta el maltrato entre
iguales a cada implicado?
Duración
•Imagen de sí mismo como ser impune y amoral
•Refuerzo de actitudes y transferencia a otras situaciones
•La minimización de la situación (broma o provocación)
favorece la complicidad y tolerancia
•Las normas son para saltárselas, proporciona prestigio
•Grave deterioro del desarrollo moral: precriminalidad
•Mayor grado de conductas de riesgo
•Mayor riesgo en el desarrollo
¿Cómo afecta el maltrato entre
iguales a cada implicado?
Duración
Coping
•Victimización
•Grave deterioro autoestima y autoconcepto
•Atemorización e indefensión: vergüenza y culpa
•Daño moral: estúpido, débil y marginado social
•Aislamiento social
•Grave afectación rendimiento académico
•Síntomas depresivos y ansiosos
•Somatizaciones
•Algunos aprenden a ser violentos como solución
¿Cómo afecta el maltrato entre
iguales a cada implicado?
Duración
Coping
•Conflicto moral
•Miedo y culpa
•Aprenden y aceptan que la vida social funciona
con la “ley del más fuerte”
•Se aprende a no implicarse y callar ante el dolor
Ajeno. Individualismo
•Aprendizaje de modelos violentos
MEJORA DEL CLIMA DEL AULA
MEJORA DEL CLIMA DEL AULA:
EJEMPLOS PRÁCTICOS
Act.1: la vida en las aulas
Objetivos:
• Analizar la multitud de causas que puede tener una
situación social
• Potenciar la capacidad de análisis ante situaciones
socialmente difíciles
Act.1: la vida en las aulas
Tareas:
 Ind.: Lectura texto “siempre así” y posible final
 PG: posibles finales y causas (“por qué por qué”)
 GG: elaboración de un esquema común de causas
Act.2: la vida en las aulas
Objetivos:
 Proponer actividades a desarrollar para evitar las causas de
situaciones de clase complicadas.
 Implicar a [email protected] [email protected] en el diseño y desarrollo de las
actividades para mejorar la convivencia.
 Priorizar las actuaciones.
 Diseñar planes de actuación.
Act.2: la vida en las aulas
Tareas:
 Ind.: plan de acción para modificar una causa de las
señaladas en Act.1
 PG: lista de posibles actividades y condiciones de
actuación
 GG: presentación del plan de acción de cada PG y averiguar
cuál es la causa que se intenta solucionar
Act.3: Y tú, ¿Cómo lo harías?
Objetivos:
 Analizar la variedad de estilos de ser profesor/a.
 Comprender los sentimientos y emociones que un
profesor puede sentir.
 Comprender las expectativas mutuas:
[email protected]
 Comprender al profesor/a en su papel de dinamizador
de la clase.
 Reflexionar sobre la pérdida de tiempo.
 Potenciar la capacidad de análisis y crítica
Act.3: Y tú, ¿Cómo lo harías?



Tareas
Ind.: reparto de roles
GG.: dramatización en el aula. Análisis de la situación.
Act.4: Declaración Universal de los
derechos de clase
Objetivos:
 Establecer los derechos de los miembros de la clase.
 Concretar las vías de revisión de respeto de los
derechos.
 Diseñar estrategias para velar por los derechos de los
demás.
Act.4: Declaración Universal de los
derechos de clase
Tareas:
 Ind.: derechos que no se repetan en clase, argumentos
que justifican su necesidad, vías de actuación
 PG: lista de derechos.
 GG: puesta en común, selección de derechos, puesta en
marcha
Act.5: ¿Qué quiero ser de mayor?
Objetivos
 Reflexionar sobre nuestro comportamiento en el aula.
 Buscar nuestras metas personales.
 Tomar conciencia de la repercusión de nuestros
comportamientos.
 Aprender la relación entre actitudes y comportamientos.
 Dibujar un mapa objetivo de nuestras actitudes.
Act.5: ¿Qué quiero ser de mayor?
Tareas:
 Ind.: 10 años +  ¿cómo te ves? ¿Cómo te hubiese
gustado verte?
 PG: razones de las diferencias
 GG:reflexión acerca de las actitudes
Act.6: Abusos verbales son abusos
reales
Objetivos:
 Sensibilizar a los [email protected] para diferenciar entre bromas e
insultos.
 Buscar otras formas de expresión aceptadas por el
alumnado.
 Usar estas formas de expresión alternativas.
 Estimular la capacidad de reflexión de alumnado acerca de
sus comportamientos y actitudes hacia sus compañ[email protected]
Act.6: Abusos verbales son abusos
reales
Tareas:
 Ind.: conversaciones en: 1) salida al recreo, 2) intercambios
de clase, 3) tiempo libre y 4) fuera del centro.

PG:Listado de palabras usadas con el interlocutor y para
referirnos a 3ª personas.
¿Cuáles pueden ser consideradas insultos?

GG: Por qué pueden molestar, consecuencias de su uso y
formas de evitarlas.
Act.7: Hablar por hablar
Objetivos
 Reflexionar sobre las posibles consecuencias de nuestros
comentarios a cerca de los demás.
 Potenciar el análisis crítico de los [email protected] ante los
comentarios negativos o falsos rumores que se crean en
torno a un compañer@.
 Buscar vías de afrontar este tipo de situaciones.
Act.7: Hablar por hablar
Tareas:
Ind.: uso malintencionado del rumor. Descripción p.v. del autor
y de la víctima.
PG: compartir historias y discusión de causas. Formas de
responder.
GG: formas de mal uso de la palabra, razones, condiciones de
las víctimas de los rumores, formas de responder.
Act.8: ¿No se puede hacer nada?
Objetivos
 Incentivar el apoyo de unos [email protected] hacia [email protected]
 Potenciar la autocrítica sobre nuestra actitud ante
situaciones injustas.
 Disminuir el posible apoyo que puedan estar encontrando
[email protected] [email protected] que actúan contra [email protected] de sus
compañ[email protected]
Act.8: ¿No se puede hacer nada?
Tareas:
 Ind.: Búsqueda de materiales que describan una situación
injusta.
 PG: identificar los distintos tipos de espectadores en esas
situaciones y tipo de respuestas.
 GG: esquema con distintas formas de respuesta ante
situaciones injustas. Reflexión sobre el comportamiento
propio
Act.9: ¿Es lo mejor seguir el rollo?
Objetivos
 Reflexionar sobre nuestros comportamientos con [email protected]
compañ[email protected] que están tratando mal a algún otr@.
 Potenciar la toma de decisiones personal, aunque para
ello contemos con el apoyo de los demás.
 Disminuir el apoyo, activo o pasivo, que tienen [email protected]
[email protected] con comportamientos amenazantes o
discriminatorios hacia [email protected] compañ[email protected]
Act.9: ¿Es lo mejor seguir el rollo?
Tareas:
Ind.: descripción de situaciones en las que alguna persona se
deja llevar por otra en alguna ofensa.
PG: razones y sentimientos de los implicados en esas
situaciones.
GG: reflexión sobre por qué sucede, qué podemos hacer y
quiénes son los responsables
Act.10: [email protected], compañ[email protected] y
[email protected]
Objetivos
 Definir entre [email protected] [email protected] el significado de amistad,
compañerismo y conocimiento.
 Estimular la reflexión personal acerca de las relaciones que
mantenemos con las personas que nos rodean.
 Potenciar la creación de expectativas reales de unos
[email protected] hacia [email protected]
Act.10: [email protected], compañ[email protected] y [email protected]
Tareas:
Ind.: creación de listas: [email protected], compañ[email protected] y [email protected]
Proceso por el que están en cada lista.
PG: procesos por los que se crean [email protected], compañ[email protected] y
[email protected] Qué se puede esperar de cada uno.
GG: consenso en torno a las definiciones y las expectativas
hacia los demás.
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ACOSO ESCOLAR