ISO 26000: Guía de
Responsabilidad Social
Uso Correcto de la Guía
ISO 26000
Septiembre 2010
Guido Güertler, Observador ICC y Experto NORMAPME
en ISO/TMB WG Responsabilidad Social ; www.26k-estimation.com
Traducido del Inglés por el Dr. Luis Béjar-Fuentes, México
¿Que es una “Guía”?



Una guía es una propuesta:
ISO 26000 ofrece recomendaciones,
consejos, sugerencias y orientación.
Guía comparada con Directriz:
- De una “Guía” se puede seleccionar lo que
se pueda aplicar con éxito, mientras que
- una “Directriz” se tiene que aplicar en su
totalidad.
Intencionadamente ISO 26000 no es una
“Directriz”.
El texto original del ámbito en Inglés:
“This International Standard is not a management system
standard. It is not intended or appropriate for certification
purposes or regulatory or contractual use.
Any offer to certify, or claims to be certified, to ISO 26000
would be a misrepresentation of the intent and purpose
and a misuse of this International Standard.
As this International Standard does not contain
requirements, any such certification would not be a
demonstration of conformity with this International
Standard.”
El ámbito conforme al sentido:
“Esta norma internacional no es una norma de sistema de
gestión. No está destinada ni es apropiada para fines de
certificación ni de uso regulatorio o contractual.
Cualquier ofrecimiento de certificación o declaración de ser
certificado en ISO 26000, podría ser una tergiversación
de la intención y propósito, y un abuso de esta norma
internacional.
Como esta norma internacional no contiene requisitos, tal
certificación no sería una demostración de conformidad con
la misma.”
¿Qué es la ISO 26000?





ISO 26000 es un documento guía, sin requisitos que se
podrían cumplir.
Se puede seguir una guía, pero una guía no se puede
“implementar”.
ISO 26000 es un “norma” sólo formalmente porque
está publicada por una organización de normalización.
Sus contenidos son recomendaciones que pueden usar
las organizaciones individualmente.
La Guía no es algo “estandarizado” (tal que/como si/
se aplicara en todo el mundo de la misma manera).
Uso correcto interno en una Organización
(1/2)
2. Selecciona, verifica y
prioriza temas, usando la
26k-Check-Tool*.
1. Evalúa
la guía ofrecida.
Mi
organización
3. Sigue la guía
contenida en los temas
seleccionados.
4. Se Comunica con y
anima a otros.
* Esta herramienta de empleo puede descargarse en la siguiente liga:
http://www.26kestimation.com/html/herramienta_de_empleo_por_des
c.html#herramienta-de-empleo-por-descargar
Uso correcto interno en una Organización
(2/2)
El 26k-Check-Tool está diseñado para apoyar el proceso de
selección y priorización, identificando aquellos temas en los
que una organización puede contribuir con mayor efectividad, a
un desarrollo más favorable de la sociedad.
Las seis preguntas por tema son:
¿El asunto
¿Qué
¿Qué tipo de ¿He asegurado
¿Qué
¿A qué
central y sus
influencia
actividades
que las
impacto grupos de
temas son
tiene mi
puede llevar a actividades
tendrán
interés
juzgados
organización
cabo mi
planeadas no
mis
podría
relevantes en cada tema organización
estén en
activida- involucrar en
para mi
en particular? en cada uno conflicto con la
des?
cada tema?
organización?
de ellos?
ley aplicable?
Seleccionados son aquellos temas que han recibido respuesta
positiva en las 6 preguntas; para éstos, la Guía ISO 26000 puede
aplicarse con éxito.
Uso correcto externo (1/2)
Mi
organización
usa ISO 26000
En contratos: NO*
Para certificación:
Como estímulo:
NO*
SI
Socios comerciales
* Utilizar ISO 26000 en contratos o para certificación sería indebido.
Uso correcto externo 2/2
Clientes
Gobiernos
pueden usar ISO 26000
pueden usar ISO 26000
Como estímulo:
En contratos:
SI
Como estímulo:
En compras
y contratos*:
NO
Para certificación: NO*
SI
NO
Para certificación: NO*
Mi
organización
usa ISO
26000
* De acuerdo con los alcances de la ISO 26000, sería indebido hacer
de su aplicación una condición en contratos (públicos y privados).
Comunicación 1/2
El Grupo de Trabajo 2 de la ISO WG SR sobre “Comunicación”, publicó en su
boletín de noticias de Diciembre del 2009, la siguiente nota sobre el tema de
cómo una organización puede comunicar su uso de la Guía ISO 26000:
http://www.26k-estimation.com/TG2_N089_-_SR_Newsletter_12__20091217__2_.pdf) o PRF #9 en la página web de la ISO en
http://isotc.iso.org/livelink/livelink/fetch/2000/2122/830949/3934883/393509
6/07_gen_info/faq.html):
Comunicación sobre la Norma ISO 26000
PRF: ¿Cómo puede mi organización referirse a su uso de ISO 26000?
ISO 26000 es una Norma Internacional voluntaria que provee guía en
responsabilidad social. Se anima a todo tipo de organizaciones a apoyar y
reconocer su uso de la siguiente manera:
”La organización” reconoce ISO 26000 como un documento de
referencia que provee orientación en responsabilidad social.
y/o
“La organización” ha usado ISO 26000 como una guía para
integrar la responsabilidad social dentro de sus valores y
prácticas.
Communicación 2/2
Un texto general más práctico para esta comunicación (que se
puede adaptar individualmente) está disponible en
http://www.26k-estimation.com/html/guia_del_usuario_iso_26000.html
Declaramos que nuestra organización está bien informada de la ISO
26000, su tipo y contenido, y cómo se puede usar para priorizar y
trabajar mejor en responsabilidad social.
Reconocemos a la ISO 26000 como un documento de referencia que
provee orientación sobre responsabilidad social. La hemos usado
como una guía para integrar la responsabilidad social en nuestros
valores y prácticas.
Para más detalles visite <nuestra web> y/o en <nuestro informe>.
Para cualquier información adicional, favor de contactar al abajo
firmante.
Fecha y lugar…..
Nombre y dirección
Firma…..
Estímulo
Siéntase animado a practicar
el uso correcto de la Guía ISO 26000.
Siéntase muy bien cuando anime a
otros a seguir su buen ejemplo.
Siéntase animado a notificar* buenos y
malos ejemplos del uso de ISO 26000,
para su publicación en www.26k-estimation.com
* Por correo electrónico a [email protected]
Descargar

The Zen of Standards