Santiago de Cali – Valle del Cauca, Noviembre 22 de 2012
AL SISTEMA INTEGRADO DE
GESTIÓN CALIDAD CON
CALIDEZ
Centrado en las
Personas
ISO DE TODOS!
!LA EXCELENCIA COMPROM
Revisión del Sistema Integrado de Gestión – Req. 5.6, 4.6, 4.6
Norma ISO 9001:2008 /
NTCGP 1000:2009
Norma OHSAS 18001:2007
Norma NTC ISO 14001:2004
Resultados de auditorías
Internas
Resultados de auditorías
Internas
Identificación de peligros y
valoración del riesgo
Comunicaciones partes
interesadas
Comunicaciones de partes
interesadas
Desempeño ambiental
Estado de las Acciones
correctivas y preventivas
Desempeño S&SO
Cumplimiento de objetivos y
metas
Cambios que podrían afectar el
sistema
Grado de cumplimiento
objetivos
Resultados de las Auditorias
Retroalimentación del Cliente
Desempeño de los procesos y
la Conformidad del producto
Resultados de revisiones
previas.
Resultados de la Gestión
realizada sobre los riesgos.
Recomendaciones para la
mejora.
Estado investigaciones
incidentes
Acciones de seguimiento
anteriores de la Dirección
Estado de acciones
correctivas y preventivas
Resultado revisiones por la
Dirección
Circunstancias cambiantes S&SO
Cambios, circunstancias,
evolución de requisitos
legales ambientales
Recomendaciones para la
mejora
Recomendaciones para la
mejora
Ejes temáticos que se han definido
para hacer más práctica, didáctica e
integrada la revisión del SIG:
•Resultados de Auditorías Internas. María Ignacia Valencia.
• Evaluación de la Satisfacción del cliente. Ximena Rizo.
• Desempeño de los procesos con base en los indicadores.
Daniel Ariza.
• Desempeño del producto / servicio con base en control
no conformes. Claudia Sánchez
• Desempeño en Seguridad y Salud Ocupacional, Jaime
Ramón Gómez
•Desempeño Ambiental. Claudia Peña
•Gestión de los Riesgos. Rodrigo Vera
• Principales Logros y Oportunidades de Mejora del SIG
enfoque regional, RVJ y Directores Regionales.
• Orientaciones y decisiones para la Mejora. LAHA.
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