La Web y los OPACs- Creando valor
en la era de los “Amazon-Google” los Amazoogles
Universidad Nacional Autónoma de
México
9 de octubre de 2006
Dr. Stuart L. Weibel
Senior Research Scientist, OCLC Research
Profesor Visitante,
University of Washington iSchool
OCLC Research
 Investigación y normas:
• Servicios de OCLC
• Membresía
• Promoviendo bibliotecas
en la comunidad Web
 Gestión de los metadatos
 Organización del
conocimiento
 Gestión de contenidos
 Interoperabilidad
 Interfaces e interacciones
de usuarios con sistemas
 ~30 empleados
¿Qué significa “valor”?
 El modelo de negocios de bibliotecas
• Acceso y uso de información sin barreras económicas.
• Agregación de recursos públicos para su gestión,
organización y almacenamiento de largo plazo.
 El alcance de su misión (SCOAP)
• Selección
• Colección
• Organización
• Acceso
• Preservación
 Rendimiento de la inversión
 Vuelta de usuarios
Los dominios del valor
 Societario
• Almacenamiento y preservación de largo plazo de la
producción cultural, técnica y científica de la sociedad
• Retos diferentes para bibliotecas de materiales físicos
versus bibliotecas electrónicas.
• Neutralidad en cuanto a la información ofrecida
• Confianza del público
 Técnico
• Sistemas para apoyar la misión (SCOAP) de bibliotecas
• Estantería y muebles
• Catalogación y catálogos
• Sistemas automatizadas
Los dominios del valor
 Societario
• Almacenamiento y preservación de largo plazo de la
producción cultural, técnica y científica de la sociedad
• Retos diferentes para bibliotecas de materiales físicos
versus bibliotecas electrónicas.
• Neutralidad en cuanto a la información ofrecida
• Confianza del público
 Técnico
• Sistemas para apoyar la misión (SCOAP) de bibliotecas
• Estantería y muebles
• Catalogación y catálogos
• Sistemas automatizadas
Los dominios del valor (continuación)

Social: El llamado “Library 2.0”
• Políticas y servicios para promover la participación activa de la
comunidad
•
Servicios de recomendaciones (Recommender Services)
• Ala Nancy Pearl (¡una bibliotecaria real!)?
• Personas que compraron X, también compraron Y (Ej.
Amazon.com)
• Reseñas de libros (Ej. Amazon.com)
• LibraryThing.com (biblioteca personal)
•
Asignando descriptores (Tagging) – vocabulario libre: ¿Cuál es su
valor?
•
Bibliografía “pública” – incorporando información de otros
• ¿Qué es más importante para conocer el material? ¿Una
reseña del libro o su registro MARC?
• Una característica central de la Web es su infraestructura de
enlaces entre objetos principales “first class”
La figura “Action Figure” de Nancy Pearl
(¡completo con sonido de hacer callar!)
Los dominios del valor (continuación)

Social: El llamado “Library 2.0”
• Políticas y servicios para promover la participación activa de la
comunidad
•
Servicios de recomendaciones (Recommender Services)
• Ala Nancy Pearl (una bibliotecaria real!)?
• Personas que compraron X, también compraron Y (Ej.
Amazon.com)
• Reseñas de libros (Ej. Amazon.com)
• LibraryThing.com (biblioteca personal)
•
Asignando descriptores (Tagging) – vocabulario libre: ¿Cuál es su
valor?
•
Bibliografía “pública” – incorporando información de otros
• ¿Qué es más importante para conocer el material? ¿Una
reseña del libro o su registro MARC?
• Una característica central de la Web es su infraestructura de
enlaces entre objetos principales “first class”
Todo 2.0
(Web 2.0, Library 2.0….)


Motivar a la gente de usar la tecnología para su propio beneficio a
través del llamado “Social Software” (software social):
El acrónimo “SLATES” de Andrew McAfee:
• Search (Buscar): Encontrar lo que necesitas, mejorado con
descripciones adicionales (ve Tags más adelante)
• Links (Enlazar): relaciones entre los “links” o algoritmos que
colocan por grados los “links”
• Authoring (Escribir): Facilidad de crear contenidos
• Tags (Describir): ¿Qué descripción le darían mis colegas?
Estoy seguro que sería mejor que si fuera dado por los del
grupo de cómputo.
• Extensions (Extrapolacion): Si te gusta X [bueno | interesante
| importante | útil], tal vez, por extrapolación, y te interese Y
• Signals (Avisos): dime si algo ha cambiado
www.worldcat.org
Extraer (y aprovechar) el valor de datos
estructurados
 Localizaciones representan la clave importante – ¿quién
tiene el material?
 Enlaces a los OPACs (catálogos) y a los servicios de
referencia
 Enriquecer los datos
• Reseñas de libros tipo Amazon
• Portadas digitalizadas y tablas de contenidos (¿hasta
texto completo?)
 Vocabularios controlados (especialmente en medicina,
derecho y ciencias)
 ¿Vocabulario libre asignado por el público?
 Sistemas de clasificación
 Control de autoridades
Incrementar integración entre diversos
recursos
 El OPAC está llegando a ser irrelevante para los usuarios
(sin embargo queda importante como herramienta local de
administración de la colección)
 Usado como último recurso (cuando ningún otro da
respuesta satisfactoria)
• Los OPACs tienen menor funcionalidad que sitios
alternos para la generación de los Amazon-Google (los
Amazoogles)
 “Tejer” (integrar) bibliotecas con la Web (“Weave libraries
into the Web”)
• Proyectar nuestros servicios en la Web abierta
• Unplug & Play
• Motores de búsqueda
• Sistemas de software social
WorldCat en la Web abierta
 Los subjuegos de WorldCat disponibles determinados por el
motor de búsqueda (no está disponible WorldCat completo)
 En estos sitios:
 Incluye uno de los siguientes prefijos con la búsqueda:
 Google "find in a library" (incluye los paréntesis)
 Yahoo! site:worldcatlibraries.org (sin espacios después de
los dos puntos)
 Los de habla inglesa no quieren hacer eso … ¡ustedes
pueden imaginar cómo reaccionarían los que no hablan
inglés!
Los otros socios en el WorldCat:
Abebooks (abebooks.com)
Alibris (alibris.com)
Amazon.com (amazon.com)
Antiquarian Booksellers' Association of America (abaa.com)
Biblio (biblio.com)
BookPage (bookpage.com)
DirectTextbook (directtextbook.com)
Google Scholar and Google Books (scholar.google.com,
books.google.com)
 Greenwood Publishing Group (greenwood.com)
 HCI Bibliography (hcibib.org)
 Windows Live Academic (academic.live.com)








Unos principios generales en la creación de
valor técnico en un entorno de red
 Reducir los impedimentos para buscar
 Incrementar la integración entre los diversos recursos
disponibles en la Web
 Crear un valor derivado de la red (Network Effect value)
 Extraer (y aprovechar de) el valor en datos estructurados
 Aumentar la eficiencia de la creación de los metadatos
 Promover la participación de todos
• Reseñas de libros
• Enlazar (linking)
• Sistemas de recomendaciones (Recommender systems)
Bibliografía “pública”:
 Crear metadatos es un proceso costoso
 Datos catalográficos son importantes; no obstante son
costosos y no muy útiles para el público (en sus
búsquedas)
 Movilizar el apoyo de usuarios para la creación de los
metadatos (en la forma de reseñas de libros, servicios de
recomendaciones y crear enlaces, sean explícitos o
inferidos) es un fuente posible muy rico de metadatos y de
linking currency.
 Amazon lo hace muy bien
 LibraryThing tiene una muy buena y fuerte estrategia.
Sigue creciendo.
 Bibliotecas y grandes cooperativos de catalogación no están
en buena posición según su estrategia actual.
Reseñas de libros:
Características deseables de objetos “First Class”
 Las reseñas de libros son (y deben ser) objetos “First Class”
•
•
•
•
•
Cosechables – para ser encontradas por medio de los
motores de busqueda
Atribución – Dar crédito
Enlazadas a un catálogo permanente como el WorldCat o
un catálogo nacional.
Tener identificadores (los URL) estables (aun en el
tiempo)
Preservadas (los contenidos siguen accesibles)
El valor de los enlaces (links) – la “moneda”
de la Web


Los enlaces son una especia importante de “moneda” en la Web.
Afectan donde aparece un sitio en la página de resultados:
• Cuantos enlaces apuntan al sitio
• Cuantos enlaces tiene el sitio hacia otros sitios
Para tener mejor grado (relevancia), los enlaces (links) administrados
por las bibliotecas deben ser permanente y de una forma:
http://www.worldcat.org/oclc/26160663&referer=brief_results
• http://www.worldcat.org/search?q=083890596X&qt=owc_search
• http://www.worldcat.org/search?q=083890596X
•
•

http://www.worldcat.org/oclc/26160663
Múltiples identificadores para los enlaces causan confusión y diluyen
el valor del sitio (en términos de la moneda de “links”).
La experiencia y las expectativas de los usuarios con
bibliotecas tienen que ser comparables con las otras
fuentes de información que usan:
 Servicios de recomendaciones y de encontrar información y
conocimiento
 Capacidades de redes sociales Web 2.0
 Experiencias comparables con proveedores comerciales de
servicios de información
 Capacidad de entregar la información al usuario donde esté
(el “último kilómetro”)
 Experiencias sociales que ofrecen librerías
• Los salones de café “Coffee-shop”
• Personas capacitadas en ayudarnos en navegar el
complejo espacio de conocimientos
 Ofrecemos (los bibliotecarios) a los usuarios no solamente
un servicio sino también una experiencia.
Stuart L. Weibel
Visítame en:
http://weibel-lines.typepad.com
Contáctame:
[email protected]
Les agradezco mucho
su presencia y su
paciencia.
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