CODIGO DE COMUNICACION
COMERCIAL DEL PERU
NORMAS DE CONDUCTAS ESPECIALES
CARLOS PALOMINO PAREJA
NORMAS DE CONDUCTA ESPECIALES
OFERTAS
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Artículo 25°
Las alegaciones promocionales tales como "gratis", "descuentos",
"precio de promoción", "liquidación", "remate", "sin cuota inicial" u
otras de igual tenor, no deberán inducir a error al consumidor sobre el
valor de la oferta. Estas deberán ser claras y comprobables.
La palabra "gratis" o cualquier otra expresión de significado similar
solo será anunciada cuando signifique que el consumidor está eximido,
directa o indirectamente, de asumir costo alguno.
Artículo 26°
Es indispensable que se aclare al consumidor el alcance y aplicación
de la las ofertas.
Las opiniones deberán sustentarse, en la medida de lo posible, con
pruebas independientes sobre su exactitud.
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Artículo 27 - 28°
Los anunciantes deberán contar con el documento que contenga el
testimonio que empleen en la publicidad. Dicho documento, que
incluirá los datos personales y firma de quien brinda el testimonio,
tiene por objeto que éste asuma la responsabilidad que le
corresponde.
Los testimonios solo podrán ser empleados si existe consentimiento
escrito para que sea usado.
Artículo 29°
Los testimonios deberán estar vinculados directamente con los
productos o servicios anunciados.
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Artículo 30°
Las referencias a tests, encuestas, estudios, afirmaciones de
profesionales o expertos, así como los resultados de investigaciones
llevadas a cabo en centros de investigación o publicaciones científicas o
profesionales sólo podrán ser empleadas si se cuenta con el permiso
expreso de los mismos. Debe quedar claramente establecido en el
anuncio, su origen, nacionalidad, estatus profesional, etc.
Artículo 31°
No deberá seguir usándose un testimonio en el que su sustento haya,
por cualquier causa, dejado de tener respaldo o haya perdido su
vigencia.
IDENTIFICACIÓN Y DIFUSIÓN
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Artículo 32°
El anuncio debe ser claramente identificable como tal, sea cual fuere
su forma o el medio utilizado para difundirlo.
Artículo 33°
El anuncio que tenga la forma de publinoticia, reportaje, artículo, nota,
texto, leyenda deberá ser claramente identificado como campo pagado.
Ello para que se distinga del material noticioso y no confunda al
consumidor.
Artículo 34°
En ningún anuncio deberán emplearse técnicas que impidan al
consumidor percatarse de que se está difundiendo una publicidad.
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Artículo 35°
Cuando un anuncio por televisión contenga textos sobre-impuestos
sobre imágenes preexistentes o que pretendan captar la atención del
consumidor, éstos deberán ser claramente legibles y transmitidos por
un lapso de tiempo lo suficientemente extenso como para que el
consumidor promedio pueda leerlos.
Artículo 36°
La transmisión de los anuncios por televisión o radio no podrá ser
excesivamente ruidosa o estridente. En este sentido, los medios
deberán de abstenerse de incrementar el volumen de la transmisión al
momento en que se produzcan los cortes publicitarios o entre
diferentes anuncios.
Artículo 37°
Antes de que inicie y cuando termine una secuencia de anuncios, el
medio deberá, en lo posible, indicar esta circunstancia.
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ETICA PROFESIONAL CLASE04