TEAMWORK- TRABAJO EN EQUIPO
Articulo – Questionnaires for Distributed
Assessment of Team Mutual Awareness
Gestión del Talento Humano
Presentado Por:
Jessica Zamora
Adriana Carrillo
Angelica Melo
OBJETIVO DEL AUTOR
Lograr con éxito un nivel de coordinación y funcionamiento dentro
de un equipo incentivando un conocimiento compartido de la
situación y de las funciones, tareas y acciones de los demás
miembros del equipo.
PROPUESTA DEL AUTOR – TEAM MUTUAL
AWARENESS MODEL
CONCIENCIA MUTUA
TeamWork
Taskwork
Awareness
Awareness
Workload
Awareness
CONCIENCIA MUTUA
La conciencia mutua indica de acuerdo a los autores el grado en que
los miembros del equipo están informados de las conductas de otros
miembros del equipo.
Proporciona una construcción medible para evaluar la presencia de
modelos mentales compartidos.
MODELO PROPUESTO TEAM MUTUAL AWARENESS MODEL
El modelo especifica 3 facetas interrelacionadas de rendimiento del
equipo con la cual se evaluara el conocimiento mutuo del equipo.
COMPONENTES DEL MODELO:
 CONCIENCIA TASKWORK - TASKWORK AWARENESS
Se refiere a la conciencia de las tareas que los miembros del equipo
están terminando y la importancia de ellas.
 CONCIENCIA DE CARGA DE TRABAJO – WORKLOAD AWARENESS
Se refiere a tener conciencia de la carga que el taskwork impone a los
miembros del equipo.
 CONCIENCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO – TEAMWORK
AWARENESS
Se refiere a la conciencia de como los miembros del equipo pueden
analizar conductas especificas del equipo y llevar la mejor
coordinación.
Los autores desarrollaron un conjunto de cuestionarios
conocimiento mutuo , que se utilizan para capturar los datos de
nivel de equipo para cada uno de los componentes del modelo
anteriormente mencionados.
ESTUDIO REALIZADO
Cuestionarios para cada componente del modelo
1. Conciencia del grupo mutuo
Es el cuestionario requiere que cada miembro del equipo y contiene
los siguientes pasos:


El grupo elige un momento específico para evaluar el entorno
Se realiza una tabla con el número de posibles actividades que
pudieron estar realizando cada uno de los integrantes el equipo
 Realizan una encuesta sobre todo el escenario y estará subdividido
en que actividades están haciendo o empezaban hacer su equipo
de trabajo y usted.
2. Equipo de carga de trabajo:
Es un cuestionario en el cual nos indica cuales pueden ser las
posibles cargas emocionales que puede estar enfrentando cada
miembro del equipo y como este visualiza su equipo de trabajo, y
contiene tres partes:
 Que carga de trabajo usted tiene demanda mental, demanda
temporal, rendimiento, esfuerzo y frustración (se omite carga de
trabajo físico si este no aplica)
 Cada participante ofrece una estimación de carga de trabajo en
equipo
 Se mide en escala de 1 a 5.
3. Conciencia del trabajo en equipo
Se conoció inicialmente como la medida de evaluación del trabajo en
equipo la cual ayuda a mirar la calidad de los procesos de trabajo en
equipo y sirve como una serie de estudios que evalúan el
desempeño del equipo.
El cuestionario está elaborado en cuatro comportamientos los cuales
son (respaldo, coordinación, gestión de la información y liderazgo) y
se clasifican de 1 a 7.
Hay que tener en cuenta que este cuestionario se debe
retroalimentar cada vez que se esté presentando un momento
importante.
Puntuación y medición del desarrollo
Conocimiento mutuo de las tareas realizadas:
Para desarrollar la medida de la conciencia tarea mutua se realiza una
comparación con lo que cada miembro del equipo dijo de las tareas
que representa y esta realizando cada uno de los otros miembros del
equipo vs las categorías de las tareas que realiza.
Se cuenta y la puntuación se otorga de acuerdo a la congruencia del
equipo.
Conocimiento Mutuo de cargas de trabajo
Se calcula una medida de congruencia que refleja la diferencia
entre la percepción subjetiva de la carga de trabajo de cada
miembro del equipo y las estimaciones de su volumen de trabajo
realizado por cada uno de los otros miembros del equipo.
Para calcular esta medida: 1) la carga de trabajo de auto-reporte de
un individuo se resta de la estimación de cada miembro del equipo
de la carga de trabajo para ese individuo; 2) estas puntuaciones de
diferencia se elevan al cuadrado, suman y promedian para el
equipo, y; 3) se toma la raíz cuadrada de la media.
Evaluación de trabajo en equipo
La finalidad del cuestionario es proporcionar información a los
miembros del equipo para apoyar la auto-corrección en cuatro
componentes clave del trabajo en equipo: liderazgo, comunicación,
intercambio de información y copias de seguridad de comportamiento.
La retroalimentación se realiza primero proporcionando simplemente
una puntuación media de cada calificación en todo el equipo. Esta
puntuación, normalizado en una escala de 100 puntos.
Encuesta del evaluación de trabajo en equipo
Ventajas
• Los cuestionarios de sensibilización mutua son rápidos y fáciles
de completar,
• De bajo costo de usar,
• requieren poca capacitación de los encuestados, y pueden ser
fácilmente recogidos en varios puntos en el tiempo durante una
misión o equipo de entrenamiento simulado sin necesidad de
formación observadores.
• Proporcionan información sobre una construcción, la presencia
de la conciencia mutua y un modelo mental, que ha demostrado
ser importante para el rendimiento del equipo
Desventajas:
•
•
Los datos son subjetivas, basadas en la auto-evaluación. Las
mediciones de la producción están ligadas en la "foto" que
cada miembro del equipo tiene de los demás miembros , de lo
que cada persona en el equipo está haciendo, lo duro que
están trabajando, y lo bien que el equipo está coordinando,
pero no se sabe con certeza si esa imagen coincide con la
realidad.
Los cuestionarios evalúan proceso de equipo, no el
rendimiento del equipo.
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