Control Estadístico
de Procesos – C.E.P
Elaborado por:
Fernández Manuel
Mijares Edith
Villalba Marines
5S
 (SERI)= CLASIFICAR: Determinar que es necesario e innecesario y
deshacerse de esto último.
 (SEITON)=ORDENAR: Suministrar un lugar conveniente, seguro y
ordenado a cada cosa dependiendo de la frecuencia de uso.
 (SEISO)=LIMPIAR: Limpiar todo: máquinas, herramientas y lugares
de trabajo.
 (SEIKETSU)=PRACTICAR:
Practicar
continuamente
pasos
anteriores. Rutina de limpieza y verificación.
 (SHITSUKE)= HÁBITO: Estandarizar, desarrollar el hábito, mejorar
continuamente.
BENCHMARKING
Clasificación
 Competitivo
 Cooperativo
 Colaborador
 Interno
 Benchmarking competitivo
BENCHMARKING
 Xerox, definió en esquema con tres preguntas fundamentales que
son:
¿Qué
estamos
haciendo?
¿Qué están
haciendo los
competidores
?
¿Cómo lo
estamos
haciendo?
¿Cómo lo
están haciendo
los
competidores?
¿Que tal lo
estamos
haciendo?
¿Que tal lo
hacen los
competidores?
Resultado: Aumento del
conocimiento de la propia
empresa
Resultado: Aumento del
conocimiento de la competencia
6 SIGMA
BALANCE SCORE CARD
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