Objetivos del
Apoyo al Cliente
• Obtener Resultados.
• Transmitir el mensaje de la Buena
Nutrición y el Bienestar.
• Dar a conocer el resto de productos y
fidelización del Cliente.
• Obtener Referidos.
• Ofrecer la Oportunidad de Negocio.
Ficha del Cliente
• Nombre, dirección, fecha de nacimiento.
• Teléfono, mejor hora para contactar.
• Fechas y detalles su compra.
• Altura, peso, medidas.
• Peso deseado, objetivos.
• Resumen de cada llamada.
Promociona con tus
Clientes
• Tableteros, contenedores, cockteleras,
cucharas medidoras, cintas métricas,
bolígrafos, etc.
• Nota: ¡En cada objeto y producto coloque
un adhesivo con su nombre y teléfono!
El Seguimiento
es Fácil
• Día 1 - Asegúrate de que ha empezado
¿Te ha gustado el Batido?
¿Con que te lo has preparado?
¿Cómo te has tomado las tabletas?
¿Cómo has pasado el día?
¿Cuáles son tu peso y medidas?
¿Por qué llamar
al tercer día?
Todo cambio en la dieta puede provocar:
Ligero dolor de Cabeza:
Demasiado espacio entre comidas.
Falta de Agua.
Dejar el café u otro hábito repentinamente
¿Por qué llamar
al tercer día?
Estreñimiento:
Falta de agua.
Consumo de leche.
Dejar de tomar algún laxante.
Diarrea:
Consumo de leche.
Desintoxicación.
¿Por qué llamar
al tercer día?
Nauseas:
Tomar las tabletas en ayunas.
Y PASE LO QUE PASE…
¡Fantástico!
Está funcionando
El Seguimiento
es Fácil
• Día 3 – Primeros Resultados
¿Cómo te sientes?
¿Estás contento con el programa?
¿Tienes alguna pregunta?
¿Cuáles son tu peso y medidas?
¡Fantástico!
Está funcionando
El Seguimiento
es Fácil
•
Día 7 – Primeros Resultados
¿Cómo te sientes?
¿Has notado algún cambio en tu figura?
¿Te lo ha notado alguien?
¿Te gusta los otros sabores del Batido?
¿Cuáles son tu peso y medidas?
¿A quien conoces que podamos ayudar?
El Seguimiento
es Fácil
• A partir del día 14 haz el seguimiento una
vez por semana.
¿Qué tal tus niveles de energía y apetito?
¿Has notado más diferencias en tu figura?
¿Tienes preguntas?
Interésate por su vida además de por sus
resultados.
Mantén tu
Cartera de Clientes
Mantenga a sus clientes informados:
• Folleto de productos, revistas, encartes.
• Información periódica (carta, e-mail)
• Ofrecer degustaciones de productos que
no consume.
El Valor
de un Cliente
“Un cliente bien atendido podría valer más
que $10.000 euros de publicidad.”
Jim Rohn
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