Ejemplo de utilización de la aplicación para ventas de PBX
Mejorar la productividad y la satisfacción del cliente con el
Módulo Recordatorio de citas CA
Llamar automáticamente a los clientes para
recordarles sobre la cita
Mejorar la productividad
• Guardar el cliente
• Reducir la pérdida del tiempo abierto
Reducir los costes mediante la reducción de las
ausencias y el uso del tiempo del personal
Dispositivo
Poltys
PBX + CA
+
Rellenar el saludo y las acciones basado en la presencia CA
Cliente Panasonic CA
Rellenar la lista de los
clientes a llamar
 Función
Notificación automática y confirmación de una cita o
visita periódica de los clientes a la clínica, tienda etc.
 Beneficios para el usuario
• Reducir las faltas de presencia
• 100% recoger la mercancía reservada a tiempo
• Prevenir la cancelación
 Ejemplos de utilización
• Reservación al consultorio del médico, dentista
• Confirmación de reserva del concesionario de
automóviles o notificación de chequeo periódico
• Notificación de recogida del medicamento
prescrito
Llamar automáticamente a los clientes y reproduce
mensajes recordatorios
Módulo Recordatorio
Citas
Llamar a cada entrada de la lista
Llamada contestada - reproducir el
mensaje
Llamada no contestada - volver a
intentar más tarde
Cliente
NS1000 +
Servidor CA
SIP
Cliente
Dispositivo
Poltys
Cliente
Llamar cada cliente de la
lista:
•
Si la llamada es
contestada - reproduce el
mensaje
•
Si la llamada no es
contestada - vuelve a
intentar más tarde
Descargar

成功に向けた課題 - Poltys - Unified Communications