Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Objetivo :
El objetivo del taller es desarrollar autoconsciencia de nuestra identidad profesional y
personal reflexionando y brindando consejos y técnicas para proyectar lo mejor
de nosotros, comunicarte con eficiencia destacando nuestras virtudes , verse
mejor , actuar con seguridad , fortalecer nuestra autoestima y actitud positiva
hacia la vida y a nosotros mismos. Aprenderemos conductas especificas que nos
identifican como un “profesional” en todos los aspectos de nuestra vida.
“ Lo visible, pende y depende de lo invisible “
Beneficios:
Los beneficios personales de la autoconsciencia de nuestra imagen son:
•
Favorecer el conocimiento y reflexión de sí mismo, incrementando nuestra
seguridad
•
Identificar fortalezas y áreas de oportunidad en la propia imagen
•
Mejorar la actitud, comportamiento, comunicación y vestimenta profesional
•
Mejorar las relaciones interpersonales
•
Hacer consciente la actitud profesional
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Temario:
1.- La imagen, y la primera impresión.
2.- La autoimagen y autoconfianza
4.- Que comunicas sin hablar ? Tus sentidos , tu cuerpo.
5.-Los 5 factores de la imagen profesional y
Identidad
Vestimenta
Actitud
Comportamiento
Discurso
3 elementos básicos de simbolización
Cuerpo
Habla
Acciones
6.- Una efectiva construcción de nuestra imagen profesional
7.- Comportamiento , ACTITUD y VALORES de un Profesional
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
La imagen,
y la primera impresión
DINAMICA
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
La Imagen Personal
Cuando hablamos de imagen personal, no nos
referimos solamente al atuendo que se lleve, sino que
es algo más amplio, que abarca también:
los rasgos físicos, posturas y movimientos al sentarse,
al caminar, al saludar, el tono de la voz, la mirada, la
risa y la sonrisa, la higiene, la cortesía, la educación,
etcétera.
Podemos decir que es un estilo de vida, la forma de
ser y actuar y en consecuencia, cada persona tiene la
suya propia.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
La Imagen Personal
La imagen personal es importante cuidarla ya que es lo primero que los
demás ven de nosotros.
Cuando una persona se presenta ante otras, antes de pronunciar una
palabra, ya está transmitiendo datos e ideas, aún sin quererlo.
Aunque no seamos conscientes, todos proyectamos nuestra personalidad
a través de la imagen que ofrecemos al exterior.
La imagen es, simplemente la puerta que abrimos a los demás para
mostrar quienes somos y hacia donde nos dirigimos.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Suele decirse, que el periodo más crítico cuando se
Primera Impresión
produce el primer encuentro con una persona son los
primeros cinco minutos.
Las impresiones que se forman durante este tiempo
persistirán y se reforzarán, en función del comportamiento
posterior del individuo. Seguro que habrá oído hablar de
una frase muy popular que dice: “la primera impresión es
la que cuenta” y si ésta es positiva, hay mucho terreno
ganado; en cambio, si ocurre al contrario, se tarda el
doble de tiempo para intentar cambiar la opinión de
nuestro interlocutor.
Haciendo referencia a otra frase que proviene del saber
popular, es importante recordar que “no existe una
segunda oportunidad para causar una primera impresión”.
Dinámica
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
La autoimagen y autoconfianza
Nuestra imagen afecta como nos perciben los
otros pero lo mas importante aún como nos
percibimos nosotros mismos.
No podemos dar aquello que no tenemos
Cuando nos sentimos bien, nos vemos bien.
Autoestima: Autoexamen
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
La autoimagen y autoconfianza
Cuando tenemos una autoimagen positiva nos
gusta lo que vemos, se produce un efecto
multiplicador ya que si uno se gusta a si mismo:
Crece nuestra autoestima
Proyectamos una mayor confianza
Un mejor desempeño
Se gana el reconocimiento de los demás
Se forma un circulo virtuoso que nos motiva a
seguir mejorando
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
La autoimagen y autoconfianza
La autoestima es nuestra autoimagen
Veamos algunas claves para mejorarla
1. No idealizar a los demás.
2. Evaluar las cualidades y defectos.
3. Cambiar lo que no guste.
4. Controlar los pensamientos.
5. No buscar obsesivamente la aprobación de los demás.
6. Tomar las riendas de la propia vida.
7. Afrontar los problemas sin demora.
8. Aprender de los errores.
9. Practicar nuevos comportamientos.
10.No exigirse demasiado.
11.Darse permisos.
12.Aceptar el propio cuerpo.(sentirse bien es verse bien)
13.Cuidar la salud.
14.Disfrutar del presente.
15. Ser Independiente.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
Entre el 60 y 70% de lo que comunicamos lo
hacemos mediante el lenguaje no verbal :
gestos, posturas, mirada movimientos.
Muchas veces no somos conscientes de
nuestras posturas movimientos y gestos que
pueden estar contando una cosa, mientras la
voz cuenta otra.
El cuerpo parece tener memoria propia y dice
lo que no dicen las palabras
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
La
s o n r i s a:
La sonrisa es un arma muy poderosa,
siempre y cuando sea sincera. Una sonrisa
falsa causa una muy mala impresión
Una sonrisa significa mucho. Enriquece a quien la recibe; sin
empobrecer a quien la ofrece. Dura un segundo pero su recuerdo, a
veces, nunca se borra.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
La
mirada:
Los ojos tiene una gran importancia y es mucho
lo que podemos decir con ellos.
Por algo se dice que son “ el espejo del alma”
Mirar a nuestro interlocutor demuestra interés .
El alma que hablar puede con los ojos, también puede besar con la mirada.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
Gestos con la cabeza:
Los movimientos afirmativos con la
cabeza, si son rápidos indican
asentamiento; si son moderados
reflexión y si son lentos pueden
denotar confusión .
La inclinación hacia delante cuando
va acompañado de una sonrisa y
contacto visual aumentan los
sentimientos de simpatía .
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
El espacio personal;
El espacio personal es el que
consideramos propios, como si fuese
una extensión de nuestro cuerpo.
Hay una zona íntima que abarca
entre 15 y 45 cm que la persona
cuida como su propiedad.
Hay rituales en el uso del espacio. La
zona más problemática es la íntima,
porque la intromisión de un extraño
en ella, produce reacciones y cambios
fisiológicos en nuestro cuerpo.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
Los ocho secretos del lenguaje corporal;
1.- Poder y dominio
•
•
•
•
•
•
Manos en la cadera
Manos atrás de la nuca
Piernas sobre la silla
Dedos en el cinturón
Pies sobre el escritorio
Saludo con la palma hacia abajo
2.- Nerviosismo
•
•
•
•
•
Movimientos inquietos como tamborileo con los dedos
Manos sudorosas que se frotan constantemente
Parpadeo frecuente
Movimientos repetitivos de un lado a otro
Recuperación agitada
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
Los ocho secretos del lenguaje corporal;
3.- Enojo, desacuerdo o
escepticismo
•
•
•
•
Piernas o brazos cruzados
Ceño fruncido
Cuerpo volteado
Sonrojo o mandíbula apretada
4.- Desinterés o
aburrimiento
•
•
•
•
•
Mira hacia la puerta o al reloj
Mira al vacío
Mece el pie
Hace garabatos
Se despide con una mano lánguida como de pescado
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
Los ocho secretos del lenguaje corporal;
5.- Deshonestidad,
sospecha
•
•
•
•
Se toca la nariz
Se jala la oreja mientras habla
Se tapa la boca
Ofrece sonrisa de complicidad
6.- Incertidumbre,
necesita tiempo
•
•
•
•
•
Se rasca la cabeza
Se muerde el labio
Tiene mirada de desconcierto
Se mece
Limpia los anteojos
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que comunicas sin hablar, tus sentidos, tu cuerpo
Los ocho secretos del lenguaje corporal;
7.- Evaluación
•
•
•
•
Se lleva la mano a la nuca
Muerde la armadura de los anteojos
Se lleva el índice a los labios
Se toma la barbilla
8.- Confianza,
honestidad, cooperación
•
•
•
•
•
•
Inclinación hacia delante
Piernas sin cruzar
Sonrisa
Contacto visual
Saludo con mano vertical
Manos abiertas
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional:
Imagen Profesional…….Definición:
Consciente construcción, estimulación y manejo de una
determinada percepción que ciertas personas, públicos o
audiencias tendrán sobre una identidad personal especifica , en un
contexto y tiempo determinado.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional:
IDENTIDAD
IMAGEN
PROFESIONAL
=
Tu Contenido TU Esencia
=
La percepción que un individuo tiene de nosotros
=
Persona que ejerce su profesión eficientemente
y con destacada capacidad.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional:
Identidad
Profesional
Imagen
Profesional
Actitud
Cada uno de ellos tiene un
peso distinto en la
estimulación y variará
dependiendo de cada
persona, situación y tiempo.
Comportamiento
Visual
Visual
Discurso
Vestimenta
Oral
Visual
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional:
• Cada uno de nosotros tenemos una imagen personal en diferentes
grupos de individuos ( familia, pareja, amigos, vecinos y demás )
• En el ámbito profesional se requiere de tomar una decisión consciente
para construir una determinada imagen
•Una imagen debe ser creada en la mente de las personas a las que se
quiere influir de manera que se logre cierta credibilidad o reputación
•Por lo anterior la imagen profesional depende de la decisión de uno
mismo de crearla, mantenerla y mejorarla
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional:
•Es importante que cada personal que este
interesada en mejorar su imagen profesional
maneje no solo los cuatro aspectos ya hablados.
•Sino que también este segura de su aprendizaje
( serie de conocimientos adquiridos en el área
especifica de su profesión )
• y las habilidades y competencias profesionales
que posee.
• A esto se refiere la IDENTIDAD-PROFESIONAL
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Beneficios de manejar profesionalmente una imagen
1.
Mejora la Imagen Institucional
2.
Mejora la comunicación y la calidad del servicio
3.
Mejora el comportamiento y actitud
4.
Favorece el clima laboral
5.
Mejora las relaciones públicas entre el personal
6.
Eleva el sentido de pertenencia del personal
7.
Incrementa el orgullo hacia la Institución
8.
Fomenta una favorable reputación
Ventajas
Institucionales
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Beneficios de manejar profesionalmente una imagen
1.
Favorece el conocimiento y reflexión de sí mismo
2.
Incrementa la seguridad en uno mismo
3.
Ayuda a identificar fortalezas y áreas de oportunidad en la propia
imagen
4.
Ofrece herramientas para mejorar la proyección de la identidad
5.
Mejoramos nuestra actitud, comportamiento, discurso y
vestimenta profesional
6.
Hace consciente la actitud profesional
7.
Mejora la comunicación personal y las relaciones interpersonales
Ventajas
Personales
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional:
Identidad
Se refiere al ente que existe como idéntico a sí mismo en el tiempo y el espacio,
una noción del “ser en sí”.
La identidad como una cualidad del “ser para sí”, sólo válido para las personas y
consecuentemente de ser uno mismo o como parte de un grupo.
• La identidad de la persona esta constituida por su propia genética
•Aunado a esto cada persona va adquiriendo ciertas características psicológicas,
sociales, económicas, educativas, culturales y espirituales que la hacen especial.
Tu identidad es perceptible a través de los otro cuatro elementos
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Como se da la simbolización de la identidad ?
La identidad se simboliza en una PERSONALIDAD
El simbolizar la identidad significa que otros pueden percibirla
Mi cuerpo, mi altura, mi peso, mi piel , mi cabello, mi cara, mi habla, mi mirada,
mi voz y mi olor son elementos que simbolizan mi identidad.
También lo son el como respondo a situaciones, el cómo hablo, el como me visto
y el como me muevo o miro.
Las experiencias vividas desde que nacemos, el tipo de alimentación, la
educación que recibimos y muchos otros factores van conformando nuestra
identidad, se van reflejando esto es…..se van simbolizando.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
I d e n t i d a d Profesional
El factor identidad-profesional abarca
no solo el aprendizaje ( serie de
conocimientos ) adquirido en el área
especifica laboral de una persona,
sino también las habilidades y
competencias profesionales que
posea.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Los cinco factores de nuestra Imagen Profesional:
Vestimenta
• En el mundo laboral este factor tiene un gran
impacto, incluso puede ser determinante para
establecer, dañar o reforzar una efectiva imagen
profesional.
•De manera que la vestimenta, el arreglo y los
accesorios tengan una efectiva proyección de
nuestra identidad y que puedan ayudar a crear
una conveniente imagen profesional, debemos de
considerar la profesión, el estilo, el contexto, la
época incluso nuestra edad.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Vestimenta
Imagen femenina profesional
Recomendaciones
Guardarropa:
• Procura vestir discreto, en el trabajo no es conveniente lucir blusas ajustadas
o escotadas, colores obscuros azules, grises y negro denotan profesionalismo
combinados con colores claros en blusas lisas o estampadas.
•Descarta el uso de pantalones de mezclilla , solo deben ser usados los fines de
semana o cuando no estés en la oficina.
•Calza zapatos de línea conservadora, no extravagante. Busca que reflejen
profesionalismo sin sacrificar la comodidad, que luzcan limpios.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Vestimenta
Imagen femenina profesional
Recomendaciones
Accesorios:
• Cuida que tus uñas luzcan cuidadas, de preferencia cortas o medianas, si te gusta
pintarlas colores claros o solo brillo.
• Usa solo un poco de perfume, en estos detalles también hay que buscar discreción
• No uses tatuajes visibles, aretes o accesorios extravagantes solo por moda
• Que las medias que usas sean lisas, no bordados o texturas, maquillaje discreto y
natural.
•No cargues mas de una joya en cada mano, cadena solo una, reloj pequeño y
femenino no deportivo.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Vestimenta
Imagen femenina profesional
Recomendaciones
Peinado:
• Peinado no muy elaborado, natural pero bien peinada siempre.
• Si te tiñes en cabello hay que retocar los colores periódicamente.
• Varia con discreción el tipo de peinado, un día con chongo, otro día cabello suelto,
medio recogido
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Características mujeres yin
• Estatura de mediana a baja.
• Colorido físico suave.
• Estructura ósea de mediana a
delgada, de aspecto frágil.
• Facciones redondeadas, suaves.
• Expresión cándida y amable que
refleja dulzura.
• Cuerpo en forma de pera; si suben de
peso, se destacan de la cintura para
abajo.
• Llaman la atención por bonitas y
femeninas.
• Caminan con suave balanceo.
• Vestidos femeninos. Telas semi-mate o
brillantes, de caída suave.
• Estampados con motivos abstractos,
florales.
• Tonos intermedios en la ropa.
• Accesorios que resalten tu feminidad,
como las perlas.
• Cortes de vestido no muy rectos, sino “a
la cintura”, con corte en A o circular.
• Pliegues, holanes y dobleces suaves.
• Usar solapas redondeadas, curvas, o no
usarlas.
• Ropa ceñida al cuerpo.
•Escotes profundos, redondos, de
chimenea, de ojal.
•Hombros redondeados.
•Texturas de tejido suave y abierto.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
• Vestirse de dos piezas en lugar de usar
vestidos muy femeninos.
• De preferencia usar telas mate y lisas,
Características mujeres yang
pues no se ven bien con telas estampadas.
• Usar colores de los extremos de la gama
cromática, o muy claros y suaves o muy
• Estatura de mediana a alta.
oscuros y contrastados.
• Colorido físico contrastado (ejem.
• Poco accesorios, originales, simples o
Cabello oscuro y piel clara o apiñonada) sencillos y clásicos.
•Estructura ósea de mediana a gruesa.
• Corte recto en la ropa, simulando los de
•Facciones angulosas y marcadas.
un traje masculino.
•Expresión seria o severa que refleja
• Ropa que ponga poco acento en la
cintura.
fuerza de carácter.
•Cuerpo parejo; si suben de peso lo hacen • Ropa y diseños con pocos detalles. Evitar
todo aquello muy femenino, flores y cortes
de forma general.
redondeados al cuerpo.
•Llaman la atención por atractivas,
• Escotes cuadrados, de barco, en V, cuello
lucidoras y guapas.
de tortuga o tipo Mao.
•Caminan con paso firme y decidido.
• Telas de tejido muy cerrado y poca
textura.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Vestimenta
Imagen masculina profesional
Elegir como vestir depende en gran medida del tipo de oficina. Si es la de no
portar traje, no significa que cualquier prenda que te pongas sea la mas
conveniente, pero nunca cometas el error de suponer que no existen reglas.
Recomendaciones generales
• No uses camisetas sin mangas, pantaloncillos cortos o sandalias, no camisetas o
sudaderas deportivas o que tengan mensajes.
• Cuida que tus zapatos luzcan limpios; siempre usa calcetines combinados.
• Toma en cuenta que la ropa muy ajustada o demasiado holgada se ve mal. La
ropa deshilachada o sucia también luce mal.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Vestimenta
Imagen masculina profesional
Recomendaciones generales
• Se discreto en el uso de la loción
• Si usas corbata no traigas el cuello de la camisa abierto. Asegúrate de que el nudo
este bien hecho y centrado.
• Siempre debes portar ropa bien planchada no importa si vistes formal o informal.
• No uses la misma prenda dos días seguidos.
• Cuida que tus uñas y tu pelo siempre luzcan limpios.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Recomendaciones generales
Higiene
• Los mas agradable que existe es saludar a una
persona que huele a limpio.
• El olfato es uno de los cinco sentidos que mayor
memoria tiene.
• Conserva tu higiene, el mal aliento por ejemplo
puede acabar con todo, a pesar de que cuides los
demás detalles y luzcas profesional.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Discurso
El discurso es la forma de expresarte; que dices, como lo dices tanto en forma oral y
escrita.
Un elemento importante de este factor es la información y los conocimientos con los
que cuentas.
Hablado: no solo se refiere al mensaje y el manejo de la lengua en sí sino en ….
Características paralinguisticas:
-Pronunciación
- Dicción
-Modulación
- Tono
- Acento
Volumen
- Timbre
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Discurso
Escrito: El redactar efectivamente tendrá un impacto determinante para la
imagen profesional de cualquier persona por lo tanto los siguientes lineamientos
básicos de la gramática será imprescindibles.
-Sintaxis
- Ortografía
- Acentuación
- Puntuación
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Discurso
El poder de la voz
Una persona influye en nosotros 55 % por su imagen
y 38 % su tono e inflexión de voz y solo 7 %
atendemos el contenido de las palabras.
La voz es un importante termómetro de cómo se
siente una persona.
Cuidemos nuestro tono de voz, no muy bajo, no muy
alto, no monótono ni con estribillos.
Pero sobre todo hablemos con convicción y contenido.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Comportamiento
• El comportamiento son las acciones y
protocolos que sigues
•En cuestión de la imagen profesional, las
acciones de una persona se harán evidentes
en su comportamiento.
• Este comportamiento deberá ser
congruente con la cultural institucional.
• En concreto el comportamiento va a estar
relacionado con el manejo de protocolos
sociales, gestos y contacto visual, manejo de
las manos y forma de caminar.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Comportamiento
• Un profesional debe de conocer los protocolos de conducta de su oficina en lo
referente a :
-Saludos
-Presentaciones
-Agradecimientos
-Uso del teléfono de oficina, celular y correo electrónico
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Comportamiento
Comportamientos que identifican a un PROFESIONAL en su ambiente laboral :
Puntualidad: Un profesional siempre es puntual, anticipa su recorrido para
llegar a tiempo a su trabajo y todas sus citas ( de cualquier índole ).
Saludo: Saluda de mano, con una sonrisa, llamando por su nombre , mirando a
los ojos, y dedicando unos breves momentos solo a la persona que esta saludando.
Presenta primero a una mujer después al hombre, en el momento de una visita
en la oficina, saluda al visitante, pregunta a quién visita y su nombre, le pide
amablemente que espere un momento y después pregunta si puede ser atendido.
Agradece: Un “ Gracias “
siempre es bienvenido.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Comportamiento
Protocolo en el teléfono:
• Las forma de contestar dice mucho de ti pero también de tu lugar de trabajo.
• La voz que contesta puede expresar una actitud positiva, negativa o de “ no me
importa “
• En una llamada de negocios se va al grano, breves y concisos.
• Si nos interrumpen mientras estamos en la línea digamos “ Permítame un
momento por favor “.
• Demos mas importancia a las personas que están físicamente frente a nosotros
que al que esta en la línea.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Comportamiento
Protocolo en el teléfono:
• Sonriamos cuando hablemos por teléfono, la gente sí puede escuchar nuestra
sonrisa.
• Si estamos de visita en una oficina y entra una llamada urgente a la persona,
debemos ofrecer salirnos.
• Si la conversación toma un giro personal hay que salirnos inmediatamente. La
persona agradecerá nuestra sensibilidad.
• Iniciemos y terminemos la conversación con un comentario amable.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Actitud
La actitud es la proyección de tu energía y el reflejo
de tu carácter y temperamento, aunque no haya
comportamiento alguno.
Se expresa mediante elementos como la postura y
el estado de ánimo.
No es lo mismo mirar el mundo con unas gafas de
cristal color de rosa que con unas gafas oscuras.
Nuestras actitudes son las gafas que cada uno de
nosotros utiliza para mirar a su alrededor y a sí
mismo, las actitudes son los filtros a través de los
cuales percibimos la realidad.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Actitud
Cuando confundimos nuestras actitudes con la
realidad le cerramos las puertas al cambio y las
actitudes se solidifican.
Cuanto más rígidas nuestras creencias menos
dispuestos estaremos al cambio y considerar
puntos de vista alternativos y más difícil será que
encontremos maneras distintas de actuar.
El mapa no es el territorio, las actitudes no son la
realidad pero, así como un buen mapa nos puede
facilitar el encontrar el camino, un buen mapa
actitudinal nos hace más fácil el desenvolvernos en
el mundo que nos rodea.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Actitud
SON: ·
Nuestra propia CREACION.
Resultado de NUESTRAS EXPERIENCIAS.
Los CIMIENTOS de la MOTIVACIÓN.
NO SON:
Lo mismo que la REALIDAD, así que son modificables.
Lo mismo que la CONDUCTA, así que no las podemos ver, pero las
podemos deducir.
Las Actitudes están:
En continua transformación
Influenciadas por la realidad circundante
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Actitud
10 Reglas que te permiten cultivar una verdadera actitud positiva
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Haz lo que piensas
Relájate y respira profundo
Aprende a ver el lado positivo de las cosas
Evita las comparaciones
Vive el presente
Disfruta de los detalles de la vida tal y como se presentan
Mueve tu cuerpo
Cuida tu imagen
Presta atención a los demás
Duerme placidamente
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Actitud
Ten cuidado con tus pensamientos, porque se convertirán en
palabras,
ten cuidado con tus palabras, porque se transformarán en
acciones,
ten cuidado con tus acciones, porque se convertirán en tus
pensamientos.”
Anónimo
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Tres elementos básicos de simbolización
CUERPO
VESTIMENTA
ACTITUD
HABLA
ACCIONES
DISCURSO
COMPORTAMIENTO
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Una efectiva construcción de nuestra imagen profesional
1.- Tomar conciencia de que voluntariamente o involuntariamente, proyectas una
imagen
2.- Decidir que es lo que quieres proyectar
3.- Definir a que públicos hay que proyectar la imagen
4.- Aplicar univocidad a los cinco factores para que reflejen la misma imagen
deseada. Los factores deben ser congruentes.
5.- Establecer una estrategia con tácticas para hacer perceptibles cada uno de los
factores ( simbolizar )
6.- Aplicar la estrategia.
7.- Evaluar los resultados, corregir errores y mejorar la estrategia
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Algunas formas de evaluar la efectividad de tu estrategia son:
1.- Buscar retroalimentación, preguntando como te perciben; si esta bien
realizado tu trabajo, si nos comunicamos claramente, u otros puntos que en
tu ambiente laboral sean prioritarios para el desarrollo de tu trabajo.
2.- Considerar si la gente esta respondiendo positivamente.
3.- La técnica de la “Tarjetita”
El mejor espejo es el ojo de un amigo
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Una adecuada proyección de nuestra
personalidad es importante para la sociedad,
pues con ello “ no solamente te beneficias tu y
la institución que representas, sino también a tu
público y otros organismos. A la sociedad en sí.
Si todo el mundo manejáramos de mejor
manera nuestra imagen, seriamos más efectivos
en nuestra comunicación, tendríamos más
credibilidad, confianza y CONGRUENCIA.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
COMPORTAMIENTO
ACTITUD Y VALORES DE
UN PROFESIONAL
Los valores son convicciones profundas de los seres humanos que
determinan su manera de ser y orientan su conducta.
Los valores involucran nuestros sentimientos y emociones.
Valores, actitudes y conducta están relacionados.
Los valores son creencias o convicciones de que algo es preferible y digno de
aprecio. Una actitud es una disposición a actuar de acuerdo a determinadas
creencias, sentimientos y valores. A su vez las actitudes se expresan en
comportamientos y opiniones que se manifiestan de manera espontánea.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
ACTITUD Y VALORES
Los valores se jerarquizan por criterios de importancia
Cada persona construye su escala de valores personales. esto quiere
decir que las personas preferimos unos valores a otros.
Usted por ejemplo, ¿en qué orden de importancia colocaría los siguientes
seis valores?
Dignidad
Honestidad
Amistad
Salud
Solidaridad
Educación
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
ACTITUD Y VALORES
Los valores más importantes de la persona forman
parte de su identidad. orientan sus decisiones frente a
sus deseos e impulsos y fortalecen su sentido del
deber ser.
Los valores se aprenden desde la temprana infancia
y cada persona les asigna un sentido propio
Los valores y su jerarquización pueden cambiar a lo
largo de la vida.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Valores
ESFERA DE
VALORES
FIN
FIN
OBJETIVO SUBJETIVO
TIPO DE
HOMBRE
CIENCIAS QUE
LA ESTUDIAN
Vida eterna
Santo
Espiritual
Moral
Bondad
Integridad
Integro
Intelectual
La verdad
La razón
Sabio
Lógica
Emocional
Yo en
plenitud
Dignidad
personal
Yo
Psicología
Convivir
Autoestima, Ser
Sentimental
Inteligencia emocional Amor a sí mismo Seguridad en mí
Físico
Bienestar
físico
Salud
Sano, atleta
Medicina
Cuidado del cuerpo
Higiene
Estéticos
Belleza
Arte
Armonía
Artista
Bellas Artes
Social
Poder
Prestigio
Fama
Líder
Héroe
Inversionista
Negocios
Riqueza
Confort
Éxito
Respeto, Dar
Inteligencia racional
Amor
Fe
NECESIDADES
QUE SATISFACE
Dios
Felicidad
Ética, Ley
Amor a Dios
Amor a otra persona
A TRAVÉS DE
Religión
Económicos
Teología
Filosofía
ACTIVIDADES
Generosidad
Trascender
esta vida
Libertad
Ideas, conocer Porqués de la vida
Cuerpo sano
Fisiológicas
1
3
5
4
8
Contemplación
Visión de lo
material
Gozovisual
y auditivo
7
Historia
Sociología
Bien común
Interacción social
Hacer
Liderazgo social
Mejoría Social
2
Economía
Finanzas
Administración
de recursos
Independencia
personal
6
Tener
Valor comercial
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Comportamiento , actitudes y Valores que
distinguen a un profesional
El adoptar actitudes y valores genera una conducta
íntegra que ayuda a definir en las personas las
siguientes características:



Comprometido: Fiel a su palabra; Firme ante la
promesa,
Confiable: Es congruente entre lo que es, cree, dice
y hace. Respeta los derechos e intereses de las demás
personas.
Disciplinado: Ve con claridad sus fortalezas y
debilidades; se compromete a cumplir una meta y da
constancia a lo largo del tiempo de la decisión
tomada, venciendo las más diversas dificultades y
obstáculos que se le presenten.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Comportamiento , actitudes y Valores que
distinguen a un profesional
Responsable: Cumple los compromisos contraídos;
acepta las consecuencias de sus decisiones, basadas
éstas en los valores y acuerdos adoptados; facilita el
cumplimiento de la misión y visión de la institución.

Respetuoso: Actúa reconociendo la dignidad,
libertad y diferencias de las personas, y reconociendo
las propias fortalezas y debilidades.

Honesto: Busca, acepta y dice la verdad; es genuino,
transparente y verdadero; Actúa con rectitud e integridad.
Sitúa los intereses profesionales y de su Institución por
encima de los personales

Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Comportamiento , actitudes y Valores que
distinguen a un profesional


Solidario: Actúa en entera alineación con las
causas y responsabilidades de la Institución y
de su equipo de trabajo. Anima a otros a
desarrollar su trabajo de manera profesional y
ética, favoreciendo el prestigio de los miembros
y de su profesión.
Deseo de superación y mejora . Se ocupa
diariamente por mejorar su desempeño laboral,
detectar deficiencias en su trabajo y mejorarlas
con empatía y empeño.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
VALORES EN LOS PAISES DESARROLLADOS
1. Orden y limpieza
2. Puntualidad
3. Honradez
4. Responsabilidad
5. Amor al trabajo
6. Deseo de superación y mejora
7. Deseo de generar riqueza
8. Respeto al derecho ajeno
9. Afán por el ahorro y la inversión
10. Respeto a las leyes y reglamentos
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que deteriora el desempeño profesional
Abuso de poder : utilizar el puesto para “pisotear” a unos o para favorecer a otros.
Conflicto de intereses - emitir normas en su ámbito de trabajo que redundarán en su propio
beneficio,
Soborno - aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de dar un trato especial o favor a
alguien como retribución por actos inherentes a sus funciones.
Lealtad excesiva - mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor o hacer todo lo
que éste le diga, aun en contra de sus principios morales.
Deslealtad: hacia su líder o equipo, con comentarios que menosprecian la labor del otro.
Falta de dedicación y compromiso - perder el tiempo, hacerse “de la vista larga” y no dar el
máximo de su esfuerzo en el trabajo.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que deteriora el desempeño profesional
Abuso de confianza - tomar materiales de la institución para su uso personal o hacer
uso indebido de los recursos disponibles en la misma.
Encubrimiento - callar para no denunciar a un traidor, movido por su amistad o por
temor.
Egoísmo – buscar el bienestar propio en detrimento del beneficio de los demás.
Falta de integridad.- tratar de ocultar o confundir cuando no realizan su labores , el
decir lo que hago bien es importante pero es aun mas significativo hacerlo cuando omití,
me equivoque o inclusive simplemente las cosas no sucedieron como estaba esperado.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que sustenta un positivo desempeño profesional y personal
Honestidad - Aprender a conocer sus debilidades y limitaciones y dedicarse a tratar de
superarlas, solicitando el consejo de sus compañeros de mayor experiencia.
Integridad - Defender sus creencias y valores, rechazando la hipocresía y la
inescrupulosidad y no adoptar ni defender la filosofía de que el fin justifica los medios,
echando a un lado sus principios.
Compromiso - Mantener sus promesas y cumplir con sus obligaciones y no justificar un
incumplimiento o rehuir una responsabilidad.
Lealtad - Actuar honesta y sinceramente al ofrecer su apoyo, especialmente en la
adversidad y rechazar las influencias indebidas y conflictos de interés.
Ecuanimidad - Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los demás. Mantener su mente
abierta, aceptar cambios y admitir sus errores cuando entiende que se ha equivocado.
Dedicación - Estar dispuesto a entregarse sin condición al cumplimiento del deber para
con los demás con atención, cortesía y servicio.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante
Que sustenta un positivo desempeño profesional y personal
Respeto - Demostrar respeto a la dignidad humana, la intimidad y el derecho a la libre
determinación.
Responsabilidad ciudadana - Respetar, obedecer las leyes y tener conciencia social.
Excelencia - Ser diligentes, emprendedores y estar bien preparado para ejercer su labor
con responsabilidad y eficacia.
Se prepara académicamente para ser EXPERTO en su función.
Ejemplo - Ser modelo de honestidad y moral ética al asumir responsabilidades y al
defender la verdad ante todo.
Conducta intachable - La confianza de otros descansan en el ejemplo de conducta
moral y ética irreprochable.
El profesional entiende la importancia de su función
Realiza su mayor contribución para su equipo de trabajo y la
organización; se reconoce importante mas no indispensable.
Taller: Identidad Profesional . Un activo muy importante