Entrenamiento de
Guía Mayor Máster Avanzado
Métodos de Enseñanza
que Funcionan
Métodos de Enseñanza
que Funcionan
 Completar seminarios sobre los
siguientes temas:
B.
Destrezas para un Entrenamiento
Eficaz

Métodos de Enseñanza que Funcionan
Ciclo de Aprendizaje
o Métodos de entrenamiento
son la carne sobre los
huesos de cualquier diseño
de programación de
entrenamiento.
o Métodos de entrenamiento
le da al participante algo
que hacer y hace mejor a
cualquier programa.
Ciclo de Aprendizaje
o Presentación de las
actividades de
aprendizaje.
o La respuesta de los
participantes.
o La aplicación a la vida
cotidiana.
Etapa Uno
o Los aprendices están involucrados en
alguna clase de actividad.
o La actividad puede ser algo pasivo como
leer u observar una demostración, o
puede ser activo como resolver o un caso
práctico.
o El propósito de la
actividad es animar
el aprendizaje
inductivo.
Aprendizaje
Inductivo
o Esto involucra el proceso de
aprender por ejemplo y
clasificación – asignar a
algo en particular a la clase
que pertenece.
o ¿Cómo se aprende la
diferencia entre los gatos y
los perros?
Etapa Dos
o Los participantes están listos para
responder a lo que pasó.
o Anima a los aprendices a identificar el
impacto de lo que fueron expuestos en
la primera etapa y a analizar sus
sentimientos y la información
Etapa Tres
o Aplicar lo que se aprendió
a sus propias vidas y
trabajo.
o Los participantes pueden
empezar a hacer
conclusiones y
transferirlas a la vida
cotidiana.
o Moverse de lo abstracto a lo concreto.
o Revisar los conceptos y las teorías.
o Planes de acción y poner metas.
Niños y Adultos Como Aprendices
o Adultos:
o Niños:
• Deciden por sí
mismos lo que van
a aprender
• Necesitan validar la
información basada
en sus creencias y
experiencias
• Esperan que lo que
están aprendiendo
será útil de
inmediato
• Dependen de otros
para decidir que es
importante para
aprender
• Aceptan la
información de una
vez
• Esperan que lo que
aprenden les será
útil a largo plazo
Niños y Adultos Como Aprendices
o Adultos:
o Niños:
• Tienen mucha
experiencia; puede
tener puntos de
vista que están fijos
• Tienen habilidades
de servir como un
recurso culto para el
facilitador
• Tienen poca
experiencia; son
«tabulas rasas»
• Tienen poca
habilidad de servir
como recurso culto
para el maestro o
los otros alumnos
Niños y Adultos Como Aprendices
o Adultos:
• Se enfocan en el
problema
• Participan
activamente
• Trabajan mejor en
un ambiente de
colaboración
• Comparten en la
planificación
o Niños:
• Se enfocan en el
contenido
• Se involucran
menos
• Aprenden en un
ambiente
autoritario
• La planificación es
la responsabilidad
del maestro
Seleccionar Métodos de
Entrenamiento
o ¿Qué tan complejo es la
información o habilidad?
• Lo más complejo que es la
información o habilidad, más
métodos serán necesarias
para asegurarse de
aprendizaje.
• Un ejemplo, puede ser
necesario materiales de
lectura para la información,
después una demostración y
discusión, y al fin ponerlo en
práctica y tal vez más lectura.
Seleccionar Métodos de
Entrenamiento
o ¿Qué tan resistentes son los
participantes a lo que se
presentará?
• Los participantes pueden estar
resistentes a ciertos temas, como los
de tecnología
o ¿Qué tan importante es que haya
mucha participación?
• Si el objetivo es que los
participantes interactúen con otros,
se necesitará métodos que utilizan
mucha participación
Seleccionar Métodos de
Entrenamiento
o ¿Cuánto tiempo está
disponible?
• Muchas actividades
toman más tiempo de lo
que uno piensa
• Se debe seleccionar un
método que dará tiempo
suficiente para la
actividad, incluyendo
reacciones y comentarios
de los participantes y
aplicaciones
Seleccionar Métodos de
Entrenamiento
o ¿La selección de métodos
provee una variedad de
participación y sentidos?
• Las personas aprenden
usando diferentes
sentidos
• Se debe usar una
variedad de métodos
para asegurar que haya
más participación
Seleccionar Métodos de
Entrenamiento
o ¿Cuánta confianza tiene
usted en utilizar un
método en particular?
• Va a querer utilizar
métodos donde tiene más
confianza en usar.
• Introducir un método que
tal vez sea nuevo para
probar su eficacia.
Seleccionar Métodos de
Entrenamiento
o ¿Cuánto trabajo se involucra
en preparar este método?
• Por ejemplo, habrá ocasiones
donde no hay tiempo para
escribir de un caso específico,
entonces tal vez se usará una
versión genérica.
o ¿Se pueden utilizar dos
métodos juntos?
• Por ejemplo, una discusión
guiada después de una película
siempre es esencial.
Seleccionar Métodos de
Entrenamiento
o ¿El método requiere
equipo o un arreglo en el
salón que está
disponible?
• Obviamente, sería difícil
mostrar un video si no
hay acceso al equipo (¡o
no sabe usarlo!)
Introducir Actividades
o Dar el propósito y el
objetivo para la actividad
que viene.
o Arreglar el mobiliario y
agrupar a los
participantes como sea
necesario.
o Obtener información de
los participantes de qué
ha sido su experiencia o
qué conocimiento ya
tienen del tema.
Introducir Actividades
o Proveer definiciones de todos
los términos usados.
o Dar direcciones que no
solamente explican la actividad
sino dice qué pasará después.
Por ejemplo, ¿se va a compartir
la información dada en el
cuestionario? ¿Serán todos
puestos en parejas para replicar
la demostración?
Introducir Actividades
o Distribuir instrucciones impresas y leerlas
juntos antes de comenzar la actividad. Si se
da instrucciones solamente oralmente, se
debe asegurar que tiene la atención de
todos.
o Contestar preguntas antes de seguir.
Introducir Actividades
o Demostrar reglas o
procedimientos.
oSi se usa una actividad
que requiere
participación, siempre
ser el primero de
compartir o probarlo.
o Circular el cuarto para
determinar si todos
saben qué hacer.
Aplicar Principios de
Aprendizaje de Adultos
o Enfocarse en los problemas del «mundo
real».
o Relacionar las actividades del grupo a las
metas de los miembros.
o Relacionar el material a sus experiencias
pasadas.
o Permitir el debate y desafiar ideas.
o Escuchar y respetar las opiniones de los
miembros del grupo.
o Animar a los miembros a compartir sus
recursos.
o Tratar a todos de una manera adulta.
Métodos de Entrenamiento
o Actividades
estructuradas de
calentamiento
o Presentación
o Lectura
o Demostración
o Videos
o Tomar notas
o Discusión
o
o
o
o
o
o
o
Cuestionarios
La pecera
Casos prácticos
Tareas simuladas
Hacer el papel
Juegos
Actividades
estructuradas de
clausura
Actividades Estructuradas de
Calentamiento
o Iniciar su entrenamiento con el pie
correcto es esencial.
o Tal vez una introducción temprana a
una idea clave o habilidad que se
desarrollará en su entrenamiento.
Presentación
o Se debe hacer
presentaciones para que
los participantes tengan
cierta información.
o El contenido para las
presentaciones se
determina por el
instructor, basado en su
análisis del conocimiento
de los participantes sobre
el tema.
Lectura
o Material para leer puede mejorar el
aprendizaje mientras que sea
relevante y el propósito se entiende
claramente.
o Muchas veces los cuadernos de los
participantes están llenos de copias
de artículos que son difíciles de
entender, demasiado largos y no
relevante.
o Otra opción es escribir de nuevo el
material para que sea relevante al
contenido del programa.
Introducir la Lectura
o Antes – a veces se les pide a los
participantes que lean algo antes de
llegar al programa.
oLa mayoría de las personas NO
completarán la lectura; sin embargo, esto
puede ser más fácil si la lectura es corta y
legible. Explicar que deben de leer el
material antes de que el programa
empiece.
Introducir la Lectura
o Durante – leer puede
proveer un descanso de la
dinámica del grupo y una
oportunidad para que los
participantes tengan un
resumen de lo que está
porvenir.
oEstar preparado para la
variación de la velocidad
en que diferentes
participantes pueden leer.
Pedir que los que terminen
primero se mantengan
callados.
Introducir la Lectura
o Después – lectura
sugerida para después de
que haya terminado el
programa usualmente
tiene poco valor a menos
que sea relacionado con
otras actividades de
seguimiento.
o La mayoría de las personas
no leerán la lectura de
seguimiento a menos que
realmente estén emocionados
por el material.
Demostración
o Las demostraciones dan vida
a cualquier punto que se
trata de hacer. Los
participantes pueden
experimentar una idea o
técnica.
o Las demostraciones son
esenciales cuando se trata de
enseñar un procedimiento u
operación «psicomotor».
Demostración
o Prepararse
cuidadosamente.
o Explicar el
propósito.
o Paso por paso.
o Practicar.
Videos
o Los videos y las películas tienen
una ventaja particular en las
experiencias de aprendizaje.
o Estas ayudas visuales ayudan en
estimular el interés y motivar a
los participantes a probar nuevos
comportamientos.
o El contenido puede proveer
ilustraciones y métodos para las
ideas y las habilidades que se
presentan en el entrenamiento.
Videos
o Prepararse para el video.
oAsegurarse de que todo el equipo
necesario está disponible.
oTomar una vista preliminar e identificar
los puntos importantes que el grupo debe
de captar al ver el video.
o Probar el equipo y revisar los
niveles de luz. Si los participantes
tienen que tomar notas, se debe
ajustar la luz correctamente.
Videos
o Proveer instrucciones.
oDecirle a los participantes qué verán y
por qué.
oInstruir al grupo qué hacer durante el
video (tomar notas, buscar ciertos
ejemplos).
oDecir qué se hará después del video
(discutir lo que vieron, completar un
ejercicio).
o Reproducir el video.
Videos
o Monitorear sus reacciones al video.
o Presentar o resumir los puntos
importantes.
o Al final del video, hacer que el
grupo discute sus reacciones.
Tomar Notas
o Preparar un volante – mientras se
prepara las actividades, decidir si un
volante mejoraría el aprendizaje y
animaría a que tomen notas.
o Usar el volante – dejarles saber a los
participantes si va a proveer un
volante donde pueden tomar notas
antes de que empiecen a tomar notas.
Discusiones
o La discusión:
oes probablemente usado más frecuente
por entrenadores y no se aprende tan
rápido.
oentre el facilitador y los participantes
es una experiencia útil porque los
aprendices pueden tomar un papel
más activo.
o El arte de hacer preguntas toma
mucha preparación y práctica.
Preguntas Cerradas
o Requiere una
respuesta de una sola
palabra
oCierra la discusión
oUtilizado para guiar o
controlar
oUsualmente empieza
con «es», «puede»,
«cuántos»
o Ejemplo:
o«¿Cuántos
entendieron?»
Preguntas Abiertas
o Requiere más que «sí»
oEstimula el
pensamiento
oAbre discusión
oUsualmente empieza
con «qué», «cómo»,
«cuándo», «porqué»
o Ejemplo:
o«¿Qué ideas tienen
para explicar los
cambios recientes?»
Responder a las Preguntas
o ¿Es la respuesta correcta?
o Usar refuerzo positivo
o Ejemplos:
o «sí», «buen punto», «correcto»
Responder a las Preguntas
o ¿Es la respuesta incorrecta?
o Reconocer el esfuerzo,
entonces dirigir la pregunta
a otros o contestarla
o Ejemplos:
o«Puedo ver como pensaste en eso.
¿Quién más tiene una idea?»
o«No es exactamente lo que buscaba.
Lo que quería era …»
Responder a las Preguntas
o ¿Es la respuesta parcialmente
correcta?
o Reforzar la posición correcta y
entonces dirigir la pregunta a la
misma persona, a otro o contestarla.
o Ejemplos:
o«Vas por el camino correcto. ¿Qué otras ideas
tienes?»
o«Buen punto. ¿Quién más tiene otras ideas??»
Cuestionarios
o Los cuestionarios son
preparados por el
entrenador para recolectar
información.
o Varias preguntas son
desarrolladas que miden
el nivel del conocimiento,
actitud o desempeño de
una persona.
La Pecera
o La pecera es simplemente otra
forma de discusión, pero en
este caso algunos de los
participantes forman un
círculo más cercano donde
discuten el tema mientras los
otros participantes escuchan y
observan.
o Este método envuelve
activamente a los
participantes porque el
contenido es parcialmente
determinado por ellos.
Directrices para la Pecera
o Escoger un tema que será de
interés para todos.
o Determinar cómo el grupo será
dividido.
o Explicar el propósito de la
pecera y cómo será conducido.
o Arreglar un círculo de asientos
para los que estarán dentro de
la «pecera», con un anillo de
asientos para los observadores
por afuera.
Directrices para la Pecera
o Decirles a los
seleccionados a que entren
al círculo. Dar
instrucciones al anillo por
afuera que deben notar los
puntos que serán
discutidos. Deben de estar
totalmente callados.
o Animar a todos dentro del
círculo a que participen.
Directrices para la Pecera
o Cuando el tiempo se acabe,
intercambian los grupos para que
los que estaban escuchando ahora
están dentro de la «pecera».
o Cuando se acabe el tiempo del
segundo grupo, proveer una
oportunidad para resumir. Se
puede hacer esto por medio de
formar un solo grupo grande y
compartir las observaciones y las
áreas donde están en acuerdo o
desacuerdo.
Casos Prácticos
o Un caso práctico es una
descripción impresa de una
situación problemática con
suficiente detalle para los
participantes determinar las
acciones apropiadas que
tomarían.
o El caso simula realidad, se basa en la
experiencia y el conocimiento de los
participantes, los involucra más
activamente en el proceso de aprendizaje, y
los obliga a aplicar la teoría.
Tareas Simuladas
o Esta simulación envuelve la
manipulación física de papeles
que contienen información
vital.
o Este ejercicio simula una cesta
de recibir tareas típicas de una
oficina que contiene varias
tareas que necesitan acción.
Hacer el Papel
o Juegos de hacer el papel es otro método
práctico para simular la vida real.
o El juego representa algún incidente y da
a los participantes una oportunidad de
reexaminar su conducta. Permite la
oportunidad de practicar y experimentar
con comportamientos nuevos, a
enfatizar diferentes puntos de vista, y
recibir críticas de su conducta.
Juegos y Actividades Estructuradas
o En juegos y actividades estructuradas los
participantes están activamente envueltos y
usan todos sus sentidos, que aumenta su
energía.
o Esto ayuda a que los participantes aprendan
un concepto o una idea clave, aumenta
consciencia de uno mismo, provee práctica
para tomar riesgos o desarrolla una destreza
específica.
Actividad Estructurada de
Clausura
o Terminar el seminario tiene la
misma importancia como iniciarlo.
o Planificar actividades significantes
para la conclusión del
entrenamiento asegura que los
participantes reflejen sobre lo que
han aprendido y determina cómo
pondrán sus metas en acción.
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