Módulo
Vocería
Taller SumaRed para Facilitadores
Objetivos de aprendizaje
Al finalizar esta sesión, el participante estará en
condiciones de:
• Reconocer que los Facilitadores Súmate son
voceros de la organización
• Comunicar adecuadamente los mensajes asociados
a Súmate
Sesión 1 – Vocería
Vocería para Facilitadores Súmate
• Introducción
• Identificación de mensajes clave
• El poder de la verdad
• El modelo AIKI
• Puentes en la comunicación
• Uso de mensajes clave
Sesión 4 – Vocería
Introducción
COMUNICACION
Sesión 4 – Vocería
Introducción: la Realidad
Lo que no se
comunica
No Existe
Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave:
Planificación y Estrategia
¿Quiénes somos?
• ¿Quién es el que planifica?
• ¿Quién va a hablar?
• ¿Dirá su propio discurso o lo pronunciará otro?
Sesión 4 – Vocería
Identificación
de mensajes clave:
Mis Públicos
Planificación y Estrategia
Analice su público
– ¿Quiénes son?
– ¿Qué saben de mi?
– ¿Qué saben de lo que hago?
– ¿Qué sienten por mí o por lo que hago?
– ¿Qué posición tienen frente a mi
información?
Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave:
Planificación y Estrategia
¿En qué estamos?
–
–
–
–
–
La definición de juego
Informar
Persuadir
Entrenar
Argumentar
Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave:
Planificación y Estrategia
¿Qué queremos?
– ¿A dónde queremos llegar?
– ¿Con qué estaríamos satisfechos?
– ¿Cuáles son nuestros objetivos?
Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave:
Planificación y Estrategia
¿Quiénes son los otros?
– ¿Quiénes son los interlocutores?
– ¿A quiénes va dirigido el discurso?
– ¿Son amigos o adversarios?
Sesión 4 – Vocería
Identificación de mensajes clave:
Mis Mensajes
¿Qué necesitan escuchar?
–
–
–
–
Elementos lógicos
Elementos emocionales
Endoso de personajes de influencia
Lenguaje memorable
Sesión 4 – Vocería
El Poder
1. El poder es una idea, una
percepción
2. El poder que yo enfrento
es el poder que yo percibo
3. El poder que necesito
es el mío
Sesión 4 – Vocería
La Verdad
1. La verdad tiene ventajas biológicas
2. Revelar nuestras emociones
establece credibilidad
Verdad
3. No digas lo que sientes,
Siente lo que dices
4.
Libertad
Revelar nuestros deseos y pedir lo que
queremos hace difícil a Los Otros rechazarnos
Sesión 4 – Vocería
El Modelo AIKI
1.
Escoja estar centrado
2.
Acepte su conexión
3.
Esté dispuesto a descubrir
4.
Esté dispuesto a comprender
5.
Esté dispuesto a cambiar
6.
Escoja co-crear
(Arte de crear juntos)
Tomado de”La Magia del Conflicto” de Thomas Crum
Sesión 4 – Vocería
Uso de Mensajes clave
•
Haga puentes entre mensaje y mensaje
•
Utilice la técnica de colocar sus “BANDERAS” para resaltar los conceptos e
informaciones importantes
•
No se deje descarrilar, haga puente y responda con mensajes claves
Sesión 4 – Vocería
Tipos de Puentes
• Esa es una pregunta interesante, pero permítame
recordarle que...
• Antes de que se me olvide, quiero decirle aquí con
sus amigos...
• Permítame poner eso en perspectiva...
• De lo que en realidad quiero hablarle es...
• Lo más importante es...
• Eso me recuerda...
• Permítame responderle diciendo que...
• Permítame darle algunos antecedentes...
Sesión 4 – Vocería
(- x -) =+
• Utilice siempre un lenguaje positivo e
ignore el negativo de sus adversarios
• Coloque todo siempre en el contexto de su
perspectiva
• Convierta lo Negativo
en Positivo
Sesión 4 – Vocería
Sesión Vocería
Dinámica
Centrarnos
Sesión 4 – Vocería
Mensajes Clave
Vocería
• Al representar a la organización hablas por ella
• Antes
de
hablar
por
la
organización
debes
planificar la información que vas a comunicar
• Para una vocería efectiva es fundamental que
domines los
Mensajes Clave
Sesión 10 – Cierre
Descargar

Constitución, Leyes y Normas para la Participación