Contratación de objeto
o servicio informático
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010 -Derechos Reservados
Agenda







Introducción
Procesos previos a la contratación
Contratación
Tipos de contrato – objeto informático
Tipos de cláusulas
Contrato electrónico
Recapitulación
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2
Introducción

Contrato informático:


Objeto o servicio informático
Contrato tradicional:
Civil (Una de las partes no es comerciante)
 Mercantil (Ambas partes son comerciantes)


Disposiciones aplicables:
Código Civil de Puerto Rico
 Código Mercantil de Puerto Rico
 Protección consumidor
 Comercio interestatal
 Comercio internacional

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3
Objeto o servicio informático
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4
Equipo (Hardware)

Servidores:







Mainframes
Stand alone
Clusters
Blade servers
Virtual servers
High performance clusters
(HPC)
Estaciones de trabajo:




Desktops
Laptops – Netops
Virtual stations
Dispositivos de red:







Periferales:



Router
Firewall
Switchs
Network access control
Wireless access points
Intrussion Protection –
Prevention
Impresoras
Escáners
Equipos móviles
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5
Programación (Software)

Programas enlatados:




Application Software
Operating systems
Programming languages
Development platforms:







Database Management Systems
Knowledge Based Systems
Web Development Systems
Integrated applications: ERP’s
Programas a la medida o desarrollo de aplicaciones
Librerías o rutinas de apoyo: Web Applets
Otros programados especializados
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6
Servicios

Mantenimiento:


Equipo (Hardware)
Programación (Software):




Consultoría:





Versiones (Updates)
Nuevas opciones
Modificaciones o adaptación
Determinación de necesidades
Instalación, configuración, modificación y documentación
Manejo de proyectos y/o Avalúo
Adiestramiento
Administración (Facilities management)
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7
Servicios Especializados

Conexión a Internet (Internet service provider)
Configuración y administración de redes
Seguridad de sistemas

Hosting:








Hardware Collocation
Software application
Software as a Service (SaaS)
Web Hosting – pages & portals
Cold-warm-hot sites
Cloud computing:


Software Applications
Storage
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8
Procesos previos a la contratación
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9
Procesos previos a la contratación










Integrar equipo de trabajo
Reclutar asesores o consultores
Determinar necesidades y prioridades
Identificar estándares
Seleccionar proveedores potenciales
Preparar la requisición (“RFP/RFQ”)
Publicar la requisición
Evaluar licitaciones o propuestas
Negociar condiciones del contrato
Contratar
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10
Procesos previos a la contratación
Integrar Equipo de Trabajo
 Gerente General o Presidente






Gerente de Finanzas o Tesorero
Gerente de Sistemas (CIO-CTO,CSO)
Consultor(es)
Abogado(s), Oficial de cumplimiento
Representante(s) de usuarios
Líder del proyecto
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11
Procesos previos a la contratación
Contenido de la Requisición (“RFP”)











Número de requisición y persona contacto
Descripción general e instrucciones generales
Requerimiento de información sobre el proponente
Descripción del proyecto particular
Requerimientos técnicos y mínimos proveedor
Consideraciones legales
Descripción de operaciones del contratante
Tabla o lista con requerimientos específicos
Normas generales sobre para la evaluación de propuestas
Importancia de la fianza (Bid bond)
Advertencias
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12
Detalle de secciones RFP/RFQ


Introducción y propósito
Datos administrativos:




Contactos
Fechas: Reunión prospectos, entrega propuesta,
evaluación, notificación, inicio y entrega de proyecto
Secuencia de eventos
Normativas aplicables al proceso:



Selección y concesión
Reservas
Contenido mínimo de la propuesta
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13
Detalle de secciones RFP/RFQ
(Contenido mínimo de la propuesta)




Resumen ejecutivo
Descripción de propuesta, estándares, enfoques o
metodologías a utilizar
Productos-Servicios a entregar (Deliverables)
Manejo del proyecto (Project Management)



Recurso(s)
Plan propuesto
Detalle de precios


(Itemized):
Costos unitarios
Costos alternos
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14
Detalle de secciones RFP/RFQ
(Contenido mínimo de la propuesta - Anejos)



Referencias
Equipo personal y resumés
Reseña corporativa:






Estados de situación
Resolución corporativa
Persona(s) contacto
Fianza (Bid Bond)
Seguro(s)
Otro(s)
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15
Detalle de secciones RFP/RFQ
(Criterios de evaluación)



Integridad del documento y cobertura completa
Elementos: operativos, técnicos, gerenciales y costo
Factores primarios:






Completar todas las secciones requeridas
Corresponder a las necesidades y prioriades expuestas
Capacidad de cumplir con términos del proyecto
Experiencia, peritaje y referencias del proponente
Otros particulares al proyecto
Reservas: fragmentar o descontinuar el proceso
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16
Procesos previos a la contratación
Evaluación de las requisiciones

Comité de compras o Comité de subastas:



Proceso de ponderación:






Integración personal de informática (TI’s)
Participación de consultores
Determinación de cumplimiento con requerimientos mínimos
Aplicación de criterios objetivos
Consideración de criterios subjetivos
Jerarquización de propuestas
Certificación de ponderación
Recomendación o adjudicación:



Adjudicación (subasta)
Recomendación propuesta(s)
Sugerencia de elementos para negociación
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17
Procesos previos a la contratación
Negociación del contrato

Elementos de Negociación:




Acuerdos relativos a la Contratación:









¿Quién debe negociar?
¿Qué se debe negociar?
¿Cuánto tiempo debe durar?
Partes
Términos
Documentos (integración del RFP y propuesta)
Forma
Procesos: certificación de recibo y modificación (change orders)
Entorno jurídico aplicable
Otras condiciones particulares
Aceptación
Respaldo ulterior
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18
Contratación
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19
Contratación
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado






Definición de contrato
Elementos del contrato
Vicios del consentimiento
Forma y garantías
Cumplimiento específico (excepciones)
Remedios frente al incumplimiento
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20
Disposiciones Aplicables
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Disposiciones generales
Código Civil, Arts. 1-23, 31 LPRA secs. 1-23

Distinción de persona
Código Civil, Arts. 24-31, 31 LPRA secs. 81-105

Bienes
Código Civil, Arts. 252-279, 31 LPRA secs. 1021-1087

Obligaciones
Código Civil, Arts. 1041-1109, 31 LPRA secs. 2991-3134

Disposiciones generales de contratos


Código Civil, Arts. 1206-1212, 31 LPRA secs. 3371-3377
Requisitos para la validez del contrato

Código Civil, Arts. 1334-1368, 31 LPRA secs. 3741-3836
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21
Contratación
Definición de Contrato
Acuerdo entre dos o más personas
mediante el cual se imponen
voluntariamente entre sí una o más
obligaciones exigibles al amparo de la ley.
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22
Definición de Contrato
Art. 1206, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Acuerdo entre dos o más personas para:
Obligarse mutuamente (Consentimiento)
 A cumplir obligación (Objeto)
Dar objeto, Hacer, o No Hacer servicio
 A cambio de una (Causa)
¿Siempre debe haber algo a cambio?
Forma:


¿Hay alguna forma prescrita para asegurar validez?
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23
Elementos del Contrato
Art. 1213, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado



Consentimiento
Objeto
Causa
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24
Consentimiento
Arts. 1213-1216, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado



Capacidad
Validez
Voluntariedad
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25
Vicios del Consentimiento
Arts. 1217-1222, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado





Error
Dolo o engaño
Intimidación o coacción
Violencia
Fraude
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26
Contratos - Tipos de Garantía

Expresas:




Actos o afirmaciones del vendedor
Muestras o literatura
Anuncios o avisos
Implícitas:



Mercadeable (Merchantibility)
Apropiado para uso (Fit for intended use)
Titularidad
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27
Excepciones al Cumplimiento Específico
Arts. 1242 -1266, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado




Fuerza mayor
Impedimento
Pérdida del objeto
Causa temporal o permanente
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28
Garantías de cumplimiento
Arts. 1721 -1780, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Fianza:



Uno se obliga a pagar o cumplir por un tercero en el caso de éste no
hacerlo.
No puede existir sin una obligación válida.
Hipoteca:




Sólo podrán ser objeto del contrato de hipoteca:
(1) Los bienes inmuebles.
(2) Los derechos reales enajenables con arreglo a las leyes, impuestos sobre
bienes de aquella clase
para que la hipoteca quede válidamente constituida el documento en que
se constituya debe ser inscrito en el registro de la propiedad.
Prenda:



Son requisitos esenciales de los contratos de prenda e hipoteca:
(1) Que se constituya para asegurar el cumplimiento de una obligación principal.
(2) Que la cosa pignorada o hipotecada pertenezca en propiedad al que la empeña o
hipoteca.
(3) Que las personas que constituyan la prenda o hipoteca tengan la libre disposición de
sus bienes o en caso de no tenerla, se hallen legalmente autorizadas al efecto.
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29
Remedios frente al incumplimiento
Arts. 1242-1266, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado









Compensación por pérdidas o daños
Cumplimiento específico
Restitución
Rescisión o Revocación
Sustitución
Remedios contractuales
Invalidación por irrazonable (unconscionable)
Embargo
Interdicto (Injunction)
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31
Contratación
Tipo de Daños
Directos
 Indirectos
 Incidentales
 Resultantes o/a consecuencia del
incumplimiento

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32
Tipos de contrato
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
33
Tipos de Contrato
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado








Compraventa
Arrendamiento
Préstamo
Mandato
Depósito
Donación
Transporte
Seguros
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
34
Contrato de compraventa
Arts. 1334-1415, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Definición:



Un contratante se obliga a entregar cosa determinada
El otro contratante a pagar precio cierto en dinero
Otros elementos:





El señalamiento del precio no podrá nunca dejarse al arbitrio de uno de los
contratantes. (Art. 1338)
La venta se perfeccionará entre comprador y vendedor, y será obligatoria
para ambos, si hubieren convenido en la cosa objeto del contrato, y en el
precio, aunque ni la una ni el otro se hayan entregado. (Art. 1339)
El vendedor está obligado a la entrega y saneamiento de la cosa objeto de
la venta. (Art. 1350)
Se entenderá entregada la cosa vendida cuando se ponga en poder y
posesión del comprador. (Art. 1351)
En saneamiento el vendedor responderá al comprador: (Arts. 1363-1388)


(1) De la posesión legal y pacífica de la cosa vendida.
(2) De los vicios o defectos ocultos que tuviere.
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35
Contrato de arrendamiento

Arts. 1432-1463, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado
Definición:





El arrendamiento puede ser de cosas o de obras o servicios.
En el arrendamiento de cosas una de las partes se obliga a dar a la otra el goce o
uso de una cosa por tiempo determinado y precio cierto.
En el arrendamiento de obras o servicios, una de las partes se obliga a ejecutar
una obra, o a prestar a la otra un servicio por precio cierto.
Los bienes fungibles que se consumen con el uso no pueden ser materia de este
contrato.
Otros elementos:

El arrendador está obligado: (Art. 1444)




(1) A entregar al arrendatario la cosa objeto del contrato.
(2) A hacer en ella durante el arrendamiento todas las reparaciones necesarias a fin de
conservarla en estado de servir para el uso a que ha sido destinada.
(3) A mantener al arrendatario en el goce pacífico del arrendamiento por tiempo del contrato.
El arrendatario está obligado: (Art. 1445)


(1) A pagar el precio del arrendamiento en los términos convenidos.
(2) A usar de la cosa arrendada como un diligente padre de familia, destinándola al uso
pactado; y en defecto de pacto, al que se infiera de la naturaleza de la cosa arrendada según
la costumbre de la tierra.
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36
Contrato de Préstamo
Arts. 1631, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Definición:



Una de las partes entrega a la otra alguna cosa no fungible para que use
de ella por cierto tiempo y se la devuelva, en cuyo caso se llama
comodato,
o dinero u otra cosa fungible, con condición de volver otro tanto de la
misma especie y calidad, en cuyo caso conserva simplemente el nombre
de préstamo.
Otros elementos:

El comodato es esencialmente gratuito.
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37
Contrato de Mandato
Arts. 1600-1630, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Definición:


Por el contrato de mandato se obliga una persona a prestar algún servicio o hacer
alguna cosa, por cuenta o encargo de otra. El mandato puede ser expreso o tácito. El
expreso puede darse por instrumento público o privado y aun de palabra. La aceptación
puede ser también expresa o tácita, deducida esta última de los actos del mandatario.
(Arts. 1600-1601)
Otros elementos:




A falta de pacto en contrario, el mandato se supone gratuito. Si el mandatario tiene por
ocupación el desempeño de servicios a que se refiere el mandato, se presume la
obligación de retribuirlo. (Art. 1602)
El mandatario queda obligado por la aceptación a cumplir el mandato, y responde de los
daños y perjuicios que, de no ejecutarlo, se ocasionen al mandante. (Art. 1609)
El mandante debe cumplir todas las obligaciones que el mandatario haya contraído
dentro de los límites del mandato. En lo que el mandatario se haya excedido, no queda
obligado el mandante sino cuando lo ratifica expresa o tácitamente. (Art. 1618)
El mandato se acaba: (1) Por su revocación, (2) Por la renuncia del mandatario, (3) Por
muerte, interdicción, quiebra o insolvencia del mandante o del mandatario. (Art. 1623)
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38
Contrato de Depósito
Arts. 1658-1689, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Definición:


Se constituye el depósito desde que uno recibe la cosa ajena con la
obligación de guardarla y de restituirla. (Art. 1658)
Otros elementos:




Sólo pueden ser objeto del depósito las cosas muebles. (Art. 1661)
El depositario está obligado a guardar la cosa y restituirla, cuando le sea
pedida, al depositante, o a sus causahabientes, o a la persona que haya
sido designada en el contrato. (Art. 1666)
El depositante está obligado a reembolsar al depositario los gastos que
haya hecho para la conservación de la cosa depositada y a indemnizarle
de todos los perjuicios que se le hayan seguido del depósito. (Art. 1679)
El depositario puede retener en prenda la cosa depositada hasta el
completo pago de lo que se le deba por razón del depósito. (art. 1680)
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39
Contrato de Donación
Arts. 558-575, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Definición:


La donación es un acto de liberalidad por el cual una persona dispone
gratuitamente de una cosa en favor de otra que la acepta.
Otros elementos:

Las donaciones entre vivos pueden ser de tres clases: (1) La donación
puramente graciosa o la que se hace sin condición y por mera liberalidad, (2) La
onerosa, (3) La remuneratoria. (Art. 560)



Podrán hacer donación todos los que puedan contratar y disponer de sus
bienes. Podrán aceptar las donaciones todos los que no estén
especialmente incapacitados por la ley para ello. (Arts. 566-567)
La donación no obliga al donante, ni produce efecto sino desde la
aceptación. (Art. 571)
La donación de cosa mueble podrá hacerse verbalmente o por escrito. La
verbal requiere la entrega simultánea de la cosa donada. Faltando este
requisito, no surtirá efecto si no se hace por escrito y consta en la misma
forma la aceptación. (Art. 574)
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40
Contrato de Transporte
Arts. 267-297, Código Mercantil de Puerto Rico, según enmendado

Definición:

El contrato de transporte por vías terrestres o fluviales de todo género se
reputará mercantil:


(1) Cuando tenga por objeto mercaderías o cualesquiera efectos del comercio.
(2) Cuando, siendo cualquiera su objeto, sea comerciante el porteador o se
dedique habitualmente a verificar transportes para el público.

Otros elementos:


La responsabilidad del porteador comenzará desde el momento en que
reciba las mercaderías, por sí o por medio de persona encargada al
efecto, en el lugar que se indicó para recibirlas. (Art. 274)
El porteador estará obligado a entregar los efectos cargados en el mismo
estado en que, según la carta de porte, se hallaban al tiempo de
recibirlos, sin detrimento ni menoscabo alguno, y no haciéndolo, a pagar
el valor que tuvieren los no entregados, en el punto donde debieran serlo
y en la época en que correspondía hacer su entrega. (Art. 281)
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41
Contrato de Seguros
26 LPRA §§ 101 et seq., Código de Seguros de 1997, según enmendado

Definición:


El contrato mediante el cual una persona se obliga a indemnizar a otra o a
pagarle o a proveerle un beneficio específico o determinable al producirse
un suceso incierto previsto en el mismo.o dinero u otra cosa fungible, con
condición de volver otro tanto de la misma especie y calidad, en cuyo
caso conserva simplemente el nombre de préstamo.
Otros elementos:


Un contrato de seguro podrá hacerse con respecto a cualquier objeto y
los riesgos en el mismo expresados, en cuanto a los cuales existe la
posibilidad de damnificación o interés asegurable (26 LPRA §1102)
Interés asegurable – Cualquier interés económico real, legítimo y
sustancial en la seguridad y conservancia del objeto del seguro libre de
pérdidas, destrucción o deterioro. (26 LPRA §1105)
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42
Tipos de Contrato
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado
Contrato
Objeto
Causa
Compraventa
Arrendamiento
Préstamo
Depósito
Transporte
Seguros
Donación
Mandato
Cosa
Cosa
Cosa
Cosa
Servicio
Servicio
Cosa
Servicio
Dinero
Cosa y Dinero
Cosa y Dinero
Dinero
Dinero
Dinero
???
Dinero
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Forma
43
Contrato de objeto o servicio informático
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
44
Tipos de contrato
Productos o servicios informáticos











Equipo (Hardware)
Programado (Software) enlatado
Programado (Software) desarrollado
Mantenimiento de equipo
Mantenimiento de programación
Servicios de conexión
Servicio de procesamiento de datos
Consultoría
Adiestramiento
Administración (Facilities Management)
Integrados (Turnkey Systems)
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45
Tipos de Contrato
Productos informáticos
Contrato
Equipo (Hardware)
Licencia de uso (Software)
Desarrollo de programación
Objeto
Cosa
Cosa
Cosa y Servicio
Integrado
Cosa y Servicio
(Software development)
(Turnkey/Value-Added)
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46
Tipos de Contrato
Servicios informáticos
Contrato
Objeto
Mantenimiento de equipo
Mantenimiento de programación
Conexión y/o comunicaciones
Servicio
Servicio
Servicio
Procesamiento de datos
Consultoría
Adiestramiento
Servicio
Servicio
Servicio
Administración
Servicio
Servicio
(Facilities Management)
Hardware / Software Outsourcing
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47
Otros contratos informáticos
Contratación de otros servicios











(Outsourcing):
Hardware Collocation
Software Application Collocation
Software as a Service (SaaS)
Web Hosting – pages & portals
Cold-warm-hot sites
Cloud computing: Storage, Virtual servers
Arrendamiento especial (Lease)
Compra (Full payout)
Operaciones (Operating lease)
Financiado por tercero (Third party lease)
Depósito especial (Escrow)
Protección de propiedad:






Industrial
Intelectual
Secretos del negocio
Confidencialidad y privacidad de la información
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48
Tipos de cláusulas
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
49
Tipos de cláusulas
Generales
 Especiales
 Por tipo de contrato

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50
Tipos de cláusulas
Generales







Autoridad para contratar
Foro para Ventilar Querellas
Ley aplicable a disputas
Arbitraje
Costas y Honorarios de Abogado
Acuerdo sobre proceso modificar contrato
Validez del contrato si se invalida(n)
cláusula(s) individuales
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51
Tipos de cláusulas generales
(Continuación)

Integridad del Contrato

Most Favored Nations

Evicción y saneamiento:



Disfrute de la propiedad frente a terceros
Restitución y/o daños
Indemnización por reclamaciones:




Titularidad por parte de terceros
Derechos de autor
Patentes
Secretos del negocio o Marcas de fábrica
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52
Tipos de cláusulas generales
(Continuación)

Lenguaje claro – mejor evidencia
(Parole Evidence Rule)

Intereses:



Daños líquidos:




Pagos tardíos
Cumplimiento tardío
Tipo de daños
Estimado o fórmula para su determinación
Remedios por incumplimiento
Confidencialidad
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53
Tipos de cláusulas generales
(Continuación)

Cesión de derechos:




Delegación de responsabilidad:




no releva a quien delega
Novación:


generalmente se prohíbe
prestación de servicios por tercero
transferencia de licencia a terceros
debe ser expresa
validada por escrito por todas las partes
Acuerdo mutuo de no contratación de empleados
Cese de negocios
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54
Tipos de cláusulas generales
(Continuación)


Producto limón (Hell & Highwater):
Responsabilidad de pagar

Limitación asignar responsabilidad

Renuncia a la(s) garantía(s)
Cumplimiento con estándares internacionales
Aplicación o exclusión del UCC

Aplicación o exclusión de UNCITRAL


Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
55
Tipo de cláusulas
Especiales




Responsabilidad por contribuciones y/o arbitrios
Movimiento tecnología (Technology/Data Transborder flow)
Fianza de cumplimiento (Performance bond)
Seguros frente a riesgos:







Transporte
Pérdida del objeto
Responsabilidad profesional
Pérdida de datos o divulgación indebida
Interrupción en operaciones
Terrorismo cibernético y/o Espionaje industrial
Derechos de propiedad intelectual
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
56
Tipo de cláusulas especiales
Daños reclamables










Interrupción de operaciones
Pérdida de ventas
Gastos por sustitución de equipo o programas
Gastos habilitar local
Gastos de personal
Pérdidas en bancos de datos e información
Pérdidas costo/oportunidad
Impacto en la imagen
Cargos por intereses de financiamiento
Cargos “Data Entry/Processing”
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
57
Cláusulas por tipo de contrato
Equipo (Hardware)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
58
Cláusulas Equipo (Hardware)









Garantía de respaldo directo del fabricante
Tiempo de garantía en servicio
Término de garantía en mantenimiento y costo
Tiempo de garantía en disponibilidad de piezas
Términos y condiciones de entrega
“Site survey” y Site Planning”
Capacidad de crecimiento
Capacidad de integrarse
Capacidad de ejecución
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
59
Cláusulas Equipo (Hardware)







Garantías de ejecución
Derecho a reemplazo del equipo
Pruebas de aceptación
Especificaciones y garantía de componentes
Apoyo que provee por tipo, tiempo y costo
Plan de implantación y distribución de tiempo y esfuerzo
Protección de precios:




previo a la entrega, y
durante vigencia del contrato
Fechas de entrega y atrasos
Configuración recomendada
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
60
Cláusulas Equipo (Hardware)


Documentación
Lista de materiales Supplies :








Detalle de costo
Términos de disponibilidad
Metodología de pago, porciento de retenido y créditos por
mal funcionamiento
Derecho a proveer mantenimiento propio o por terceros
Precio de enganche (trade-in)
Titularidad
Costo de transportación y seguros
Responsabilidad por arbitrios
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
61
Cláusulas por tipo de Contratos
Licencia de programas (Software)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
62
Cláusulas Licencia de programas (Software)




Descripción y especificaciones por módulo
Requerimientos de equipo y configuración sugerida
Término de la licencia de uso y condiciones de renovación
Tipo de licencia:






Exclusiva / no-exclusiva
Cantidad de ubicaciones, Unidades de procesadores (CPU’s )
Número de usuarios
Restricciones en el uso
Restricciones para la transferencia de la licencia
Procedimiento para transferir, reubicar, compartir licencia
para fines de resguardo (backup)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
63
Cláusulas Licencia de programas (Software)

Titularidad sobre:



Derecho a actualizaciones






Procedimiento para aceptación
Pruebas de aceptación
Periodo de pruebas e implantación en paralelo
Derechos de autor, patentes y secretos del negocio:


Programación original
Modificaciones
Limitación en el acceso
Limitación en el número de copias
Sanemiento ante reclamaciones de terceros
Disponibilidad del Código fuente (Source Code):


Autorización para modificar
Depósito en plica escrow
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
64
Cláusulas Licencia de programas (Software)

Adiestramientos:





Garantías:






Descripción, itinerario, #adiestrandos y tiempo de adiestramiento
Credenciales de los instructores
Sede de adiestramiento
Tipo de adiestramiento: personal, grupal, a distancia, autotutorial
Ámbito, duración y estándares
Derecho a corrección de defectos y proceso de notificación
Tiempo de respuesta esperado Meets user's business requirements
Impacto de modificaciones sobre la garantía
Procedimiento e itinerario para instalación
Pruebas de aceptación
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
65
Cláusulas Licencia de programas (Software)

Términos de pago basados en:



Delimitación de las garantías y responsabilidad por daños:




incidentales, como consecuencia de, o especiales
limitacion en la cuantía
limitacion en el periodo para iniciar reclamaciones
Mantenimiento del programado (Software)




garantías de ejecución
condiciones de aceptación
Durante la vigencia de la garantía
Extendida mediante licenciamiento o contrato de servicio
Pre-acuerdo sobre tarifas o costos de licencia/mantenimiento
Documentación:



Cantidad de copias
Derecho a duplicarlas
Derecho a cambios o nueva documentación
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
66
Cláusulas por tipo de Contrato
Desarrollo de programación
(Software development)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
67
Cláusulas Desarrollo de programación
(Software Development)






Integrar Requerimiento (RFP/IFB) al contrato
Integrar especificaciones de prueba
Integrar metodología de aceptación
Acordar estructura de manejo (Project Management)
Acordar titularidad sobre producto
Integrar pliego del licitador (Bid)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
68
Cláusulas Desarrollo de programación
(Software Development)







Descripción del Proyecto
Itinerario de desarrollo
Definir proceso de modificación (Change orders)
Condiciones prueba/aceptación
Itinerario de pagos (asociado a entregas)
Garantías del desarrollador
Condiciones respaldo posterior
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
69
Cláusulas Desarrollo de programación
(Software Development)

FASES PRIMARIAS:






Especificaciones Preliminares
Especificaciones Detalladas
Codificar o Desarrollar
Probar o Validar
Verificar Documentación
Implantar
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
70
Cláusulas Desarrollo de programación
(Software Development)

Derechos de las partes:



Protección de:






Titularidad del producto
Protección derechos autor terceros
Secretos del negocio Trade Secrets
Procesos, documentos, patentes y otros (IP)
Privacidad y Confidencialidad
Garantías
Respaldo y mantenimiento: Términos y costo
Productos a entregar
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
71
Cláusulas Desarrollo de programación
(Software Development)

Derechos de las partes:





Personal (no contratación)
Derechos de Autor y de Propiedad
Reuso de programación existente
Mercado potencial de la programación
Costo de desarrollo de la programación
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
72
Cláusulas Desarrollo de programación
(Software Development)

Productos a entregar:


Código y/o Código fuente (Source Code)
Documentación:
Manual de Sistemas
 Manual de Operaciones
 Manual de Usuarios
 Especificaciones técnicas (Hardware/Operating Systems)
 Especificaciones y/o controles de seguridad



Plan de Adiestramientos
Plan de Respaldo (Hand Holding)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
73
Cláusulas por tipo de Contrato
Mantenimiento de equipo o programación
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
74
Contrato de Mantenimiento (Hardware)









Tiempo de respuesta y tiempo para solucionar
Credenciales del personal
Confidencialidad de información y procesos
Parámetros de servicio y garantías
Tipo de respaldo y costo
Disponibilidad de horario y costo
Protección de precios – cinco años
Garantía de disponibilidad de piezas e inventario
Crédito por tardanza en servicios
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
75
Contrato de Mantenimiento (Hardware)









Respaldo en instalación de actualizaciones (Upgrades)
Especificaciones de Calidad (Quality of Services - QoS)
Cambio en personal asignado
Seguros de responsabilidad profesional y otros
Derechos sobre soluciones inovadoras
Protección contra desastres
Tipo de servicio de mantenimiento
Renovación automática, previa notificación
Bitácora de problemas y soluciones
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
76
Contrato de Mantenimiento (Software)








Tiempo de respuesta y para solucionar
Credenciales del personal
Confidencialidad de la información y procesos
Parámetros de servicio
Tipo de respaldo y costo
Disponibilidad de horario y costo
Garantía de tarifas – cinco años
Crédito por tardanza en servicios
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
77
Contrato de Mantenimiento (Software)








Especificaciones de Calidad (Quality of Services – QoS)
Cambio en personal asignado
Seguros de responsabilidad profesional y otros
Tipo de servicio de mantenimiento
Derechos sobre soluciones inovadoras
Protección contra desastres
Renovación automática, previa notificación
Bitácora de problemas y soluciones
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
78
Claúsulas por tipo de Contrato
Otros contratos de servicio
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
79
Contrato de Conexión
(Internet Service Provider)










Especificaciones y Garantía de calidad (Quality of Services – QoS)
Tipo de servicio, cargos y condiciones
Tiempo máximo sin servicios y crédito por interrupciones
Cambios en tipo de servicios, costos y requisitos de
notificación
Especificaciones para implantación, tiempo y costos
Garantías
Provisión de respaldo en sede virtual, direcciones Web
Servicios de fiscalización de la red (Network monitoring)
Servicios de colocación
Servicios de seguridad
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
80
Contrato de Conexión
(Internet Service Provider)




Respaldo en protección contra desastres
Servicios de administración (Network Management)
Credenciales del personal asignado
Protección frente a:





Código y paquetes maliciosos (Malware)
Control de tráfico, filtrado de contenido y otros
Seguros
Renovación automática, previa notificación
Bitácora de problemas y soluciones
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
81
Contrato de Consultoría o
Adiestramientos



Especificaciones de Calidad
Credenciales del personal
Protección de:








(Quality of Services – QoS)
Propiedad intelectual
Confidencialidad de información, procesos, secretos
Reclutamiento interno
Parámetros de servicio
Tipo de respaldo y tarifa por tipo de servicio
Disponibilidad de horario y costo
Garantía de precios o tarifas
Opción para compartir con personal interno
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
82
Contrato de Consultoría o
Adiestramientos








Cambio en personal asignado
Seguros de responsabilidad profesional y otros
Derechos sobre soluciones innovadoras
Respaldo en protección contra desastres
Renovación automática, previa notificación
Reembolso de gastos y costos
Depósito o adelanto
Disponibilidad para transferencia conocimiento
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
83
Contrato Servicios
(”Outsourcing/Facilities Management”)














Especificaciones y Garantía de calidad (Quality of Services – QoS)
Tipo de servicio, cargos, condiciones y garantía de precios
Parámetros de servicio
Tiempo máximo sin servicios y crédito por interrupciones
Cambios en tipo de servicios, costos y renovación (notificación previa)
Especificaciones para implantación, tiempo y costos
Derechos de propiedad intelectual y sobre soluciones innovadoras
Credenciales del personal
Confidencialidad de la información y procesos
Parámetros de transición interna
Cumplimiento con regulaciones aplicables
Seguros de responsabilidad profesional y otros
Protección contra desastres
Bitácora de problemas y soluciones
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
84
Contrato de Servicios (”Colocation/Hosting”)















Especificaciones y Garantía de calidad (Quality of Services – QoS)
Tipo de servicio, cargos, condiciones y garantía de precios
Parámetros de servicio y de fiscalización de servidores-servicios
Tiempo máximo sin servicios y crédito por interrupciones
Cambios en tipo de servicios, costos y renovación (notificación previa)
Especificaciones para implantación, tiempo y costos
Derechos de propiedad intelectual y sobre soluciones innovadoras
Credenciales del personal
Confidencialidad de la información y procesos
Parámetros de transición interna
Cumplimiento con regulaciones aplicables
Seguros de responsabilidad profesional y otros
Protección contra desastres
Bitácora de problemas y soluciones
Provisión de respaldo en sede virtual, direcciones Web
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
85
Contrato de Servicios (”Cloud/Virtual Servers”)















Especificaciones y Garantía de calidad (Quality of Services – QoS)
Tipo de servicio, cargos, condiciones y garantía de precios
Parámetros de servicio y de fiscalización de servidores-servicios
Tiempo máximo sin servicios y crédito por interrupciones
Cambios en tipo de servicios, costos y renovación (notificación previa)
Especificaciones para implantación, tiempo y costos
Derechos de propiedad intelectual y sobre soluciones innovadoras
Credenciales del personal
Confidencialidad de la información y procesos
Parámetros de transición interna
Cumplimiento con regulaciones aplicables
Seguros de responsabilidad profesional y otros
Protección contra desastres y respaldo a sede virtual, direcciones Web
Bitácora de problemas y soluciones
Respaldo en integración-sincronización con servicios-servidores locales
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
86
Contrato electrónico
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
87
Contrato electrónico
Definición


Contratos constituidos por medios electrónicos o
telemáticos donde el medio incide en la etapa de
formación, transmisión de la voluntad contractual y/o en
el modo de la celebración. (Loredo, Alejandro, 2006)
”…todo contrato en el que la oferta y la aceptación se
transmiten por medio de equipos electrónicos de
tratamiento y almacenamiento de datos, conectados a
una red de telecomunicaciones”. (LSSICE, 2002)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
88
Contrato electrónico
Características

Contratos donde inciden:



Predominantemente normativa internacional
Transversalidad de las ramas del derecho
Necesidad de homogeneizar criterios asociados al
Comercio electrónico:




Comunidad Europea (UE)
Comunidad Internacional (ONU)
Derecho consuetudinario (Common Law –EUA)
Derecho Civil – Mercantil (PR)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
89
Contrato electrónico
Tipos


Mercantil – entre comerciantes (B2B)
Civil:



Comerciante – Consumidor (B2C)
Consumidor – Consumidor (C2C)
Gubernamental:



Comerciante – Gobierno (B2G)
Gobierno – Ciudadano (G2C)
Gobierno – Gobierno (G2G)
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
90
Contrato electrónico
Elementos críticos





Validez del contrato
Concreción del acuerdo
Consentimiento y Repudiación
Garantías de cumplimiento
Normativa aplicable
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
91
Validez del Contrato electrónico
Ofrece
 Partes
 Proceso
 Medio(s)
Acepta
 Forma
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
92
Validez del Contrato electrónico

Elementos
Consentimiento

Interrogantes
Partes:




Objeto



Causa



Forma necesaria

¿Quiénes son?
¿Capacidad?
¿Cuándo se prestó?
¿Coincidencia en objeto?
¿Lícito en el comercio?
¿Coincidencia en precio?
¿Cumplimiento entrega?
¿Firma electrónica?
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010,
Derechos Reservados
93
Contrato electrónico
Perfeccionamiento

Aceptación de la oferta:




Modificación del acuerdo:



Al enviar o al recibir correo o transacción electrónica
Aceptación automática por medio electrónico (EFT/EDI)
Validez del consentimiento electrónico – Firma digital
Luego de aceptación – condiciones y garantías
¿Novación? – Términos para convalidación
Repudiación del consentimiento:


Previo advenir conciente o previo al envío de la aceptación
Cuestionamiento de la validez del consentimiento
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
94
Contrato electrónico
Retos - Desafíos

Validez y confiabilidad del:

Consentimiento informado:





Aceptación de términos y condiciones
Renuncia a garantías implícitas y expresas
Proceso
Medio(s)
Prueba de:

Acuerdo original:



Cumplimiento entrega objeto y recibo de causa:


Registro íntegro de la(s) transaccion(es) electrónica(s)
Impresión o copia digital no adulterable por las partes
Intervención de terceros (WEB/porteador/Banca)
Cumplimiento con entorno regulatorio aplicable
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
95
Contratos - Tipos de Garantía

Expresas:




Actos o afirmaciones del vendedor
Muestras o literatura
Anuncios o avisos
Implícitas:



Mercadeable (Merchantibility)
Apropiado para uso (Fit for intended use)
Titularidad
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
96
Renuncia a Garantías (Disclaimers)
Renuncia a garantías expresas
 Renuncia a garantías implícitas
 Validez de la renuncia:





Shrink wrap agreement
Click wrap agreement
Web wrap agreement
Standard Software license contract
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
97
Contrato electrónico
Normativa aplicable







Ley de Firmas Electrónicas de Puerto Rico
Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA)
Uniform Commercial Code, Art. 2B
Uniform Electronic Transactions Act (UETA)
Ley Modelo de la CNUDMI sobre Comercio Electrónico
Directiva del Parlamento europeo y del Consejo relativa a los
servicios en el mercado interior
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de
la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), España
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
98
Recapitulación
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
99
Recapitulación

Riesgos al contratar:
 Extrema Dependencia en el proveedor





Interrupción de Servicios
Fallos del Proveedor
Tardanza en Mantenimiento
Bancarrota
Reemplazo del proveedor de servicios
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
100
Recapitulación

Protección de propiedad:






Intelectual o derechos de autor
Industrial o Patentes, marcas de fábrica y secretos
del negocio
Soluciones computarizadas que integran procesos
propietarios
Bancos de datos de clientes
Acuerdos de confidencialidad
Acuerdos de no competencia
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
101
Recapitulación

Responsabilidad por:







Uso indebido de la tecnología
Fallas en la protección de la propiedad
Fallas en la protección del perímetro
Privacidad de los datos de terceros
Protección de documentos electrónicos
Evidencia electrónica
Imagen organizacional
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
102
Recapitulación



Validez y efectividad del contrato electrónico
Protección del consumidor y del comerciante
Regulación de los procesos:




Seguridad y confiabilidad
Modelos o normativas aplicables
Viabilidad de armonizar normativas nacionales e internacionales
Riesgos del comercio electrónico:




Interceptación de transacciones (con o sin adulteración del contenido)
Invasión de sistemas y espionaje industrial
Violación privacidad, intimidad, derechos de propiedad intelectual
Impostura, Robo de identidad y Fraude
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
103
Referencias
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
104
Código Civil de Puerto Rico
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
105
Disposiciones Generales
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado
Art. 10. Bienes muebles e inmuebles.
Los bienes muebles están sujetos a la ley de la nación del propietario; los
bienes inmuebles, a las leyes del país en que están sitos.
Art. 11 Contratos, testamentos y demás instrumentos públicos.
Las formas y solemnidades de los contratos, testamentos y demás instrumentos
públicos, se rigen por las leyes del país en que se otorguen.
Cuando los actos referidos sean autorizados por funcionarios diplomáticos o
consulares de los Estados Unidos en el extranjero, se observarán en su
otorgamiento las solemnidades establecidas por las leyes de los Estados Unidos.
No obstante lo dispuesto en esta sección y en la anterior, las leyes prohibitivas
concernientes a las personas, sus actos o sus bienes, y las que tienen por
objeto el orden público y las buenas costumbres, no quedarán sin efecto por
leyes o sentencias dictadas, ni por disposiciones o convenciones acordadas en
países extranjeros.
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
106
Disposiciones Generales
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 14. Cuando la ley es clara se observará su letra
Cuando la ley es clara libre de toda ambigüedad, la letra de ella no debe ser
menospreciada bajo el pretexto de cumplir su espíritu.

Art. 15. Uso general y popular de las palabras.
Las palabras de una ley deben ser generalmente entendidas en su más
corriente y usual significación, sin atender demasiado al rigor de las reglas
gramaticales, sino al uso general y popular de las voces.

Art. 16. Palabras y frases técnicas.
Los términos técnicos y las frases usadas en las artes y en las ciencias se
interpretarán según el significado y acepción que tengan admitidos por los
peritos o maestros en la ciencia, arte o profesión a la cual se refieran.
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
107
Distinción de las Personas – personas naturales
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 24. Personalidad y capacidad - Determinadas por el
nacimiento; cuándo se considera nacido el ser humano.
El nacimiento determina la personalidad y capacidad jurídica. Es nacido
el ser humano que viva completamente desprendido del seno materno.

Art. 25. Personalidad y capacidad - Extinguidas por la
muerte; restricciones de la capacidad civil.
(1) La menor de edad,
(2) la demencia,
(3) la prodigalidad,
(4) la embriaguez habitual, [y]
(5) [la] interdicción civil, no son más que restricciones a la capacidad
de obrar.
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
108
Distinción de las Personas – personas jurídicas
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 27. Personas jurídicas - Quiénes lo son.
Son personas jurídicas:
(1) Las corporaciones y asociaciones de interés público, con personalidad
jurídica reconocida por la ley.
Su personalidad empieza desde el instante mismo, en que con arreglo a
derecho, hubiesen quedado validamente constituidas.
(2) Las corporaciones, compañías o asociaciones de interés particular, sean
civiles, mercantiles o industriales, a las que la ley conceda personalidad
jurídica.

Art. 28. Ley que las regirá.
Las corporaciones, compañías o asociaciones, a que se refiere el inciso (2) del
artículo 27 de este Código, se regirán por las disposiciones legales que les sean
aplicables, por sus cláusulas de incorporación y por su reglamento, según la
naturaleza de cada una de ellas.
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
109
Distinción de las Personas – personas jurídicas
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 29. Capacidad civil.
La capacidad civil de las corporaciones, compañías y asociaciones, se regulará
por las leyes que las hayan creado o reconocido.

Art 30. Facultades de las personas jurídicas.
Las personas jurídicas pueden adquirir y poseer bienes de todas clases, así
como contraer obligaciones y ejercitar acciones civiles o criminales, conforme a
las leyes y reglas de su constitución.

Art. 31. Bienes de corporaciones extintas.
Si por haber expirado el plazo durante el cual funcionaban legalmente, o por
haber realizado el fin para el cual se constituyeron, o por ser ya imposible
aplicar a éste la actividad y los medios de que disponían, dejasen de funcionar
las corporaciones y asociaciones, se dará a sus bienes la aplicación que las
leyes, las cláusulas de incorporación o el reglamento, les hubiesen en esta
previsión asignado.
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
110
Clasificación de los bienes – principios generales
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 252 Bienes y cosas, definición de.
La palabra bienes es aplicable en general a cualquiera cosa que puede
constituir riqueza o fortuna. Esta palabra hace relación al mismo tiempo a la
palabra cosas que constituye el segundo objeto de la jurisprudencia, según la
cual sus principios y reglas se refiere a las personas, a las cosas y a las
acciones.

Art. 261 Bienes inmuebles, definición de.
Los bienes inmuebles en general son aquellos que no pueden moverse por sí
mismos ni ser trasladados de un lugar a otro.
Esta definición, estrictamente hablando, es aplicable solamente a las cosas
inmuebles por su propia naturaleza y no a las que lo son solamente por
disposición de la ley.

Art. 265 Bienes muebles, definición de.

Se reputan bienes muebles los susceptibles de apropiación no comprendidos
los arts. 261-264 de este código, y en general todos los que se puedan
transportar de un punto a otro sin menoscabo de la cosa inmueble a que
estuvieren unidos.
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
111
Obligaciones – disposiciones generales
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1041. Obligaciones, en qué consisten.
Toda obligación consiste en dar, hacer o no hacer alguna cosa.

Art. 1042. Cómo nacen las obligaciones.
Las obligaciones nacen de la ley, de los contratos y cuasicontratos, y de los
actos y omisiones ilícitos o en que intervenga cualquier género de culpa o
negligencia.

Art.1043. Obligaciones derivadas de la ley no se presumen;
obligaciones exigibles.
Las obligaciones derivadas de la ley no se presumen. Sólo son exigibles las
expresamente determinadas en este Código o en leyes especiales, y se regirán
por los preceptos de la ley que las hubiere establecido, y en lo que ésta no
hubiere previsto, por las disposiciones del presente Código.
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
112
Obligaciones – disposiciones generales
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1044. Obligaciones que nacen de los contratos.
Las obligaciones que nacen de los contratos tienen fuerza de ley entre las
partes contratantes, y deben cumplirse al tenor de los mismos.

Art. 1045. Obligaciones civiles nacidas de delitos o faltas.
Las obligaciones civiles nacidas de los delitos o faltas se regirán por las
disposiciones de este Código.

Art. 1046. Obligaciones que nacen de culpa o negligencia.
Las que se deriven de actos u omisiones en que intervenga culpa o negligencia
no penadas por la ley, quedarán sometidas a las disposiciones de las [31 LPRA
secs. 5141 et seq ] de este Código.
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113
Contratos – disposiciones generales
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1206 Contratos, cuándo existen.
El contrato existe desde que una o varias personas consienten en
obligarse respecto de otra u otras, a dar alguna cosa, o prestar algún
servicio.

Art. 1207 Cláusulas y condiciones permisibles.
Los contratantes pueden establecer los pactos, cláusulas y condiciones que
tengan por conveniente, siempre que no sean contrarios a las leyes, a la
moral, ni al orden público.

Art. 1208 Validez y cumplimiento.
La validez y el cumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio
de uno de los contratantes.
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Contratos – disposiciones generales
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1209 Contratos válidos entre otorgantes y herederos;
estipulación a favor de tercero.
Los contratos sólo producen efecto entre las partes que los otorgan y sus
herederos; salvo en cuanto a éstos, el caso en que los derechos y
obligaciones que proceden del contrato no sean transmisibles, o por su
naturaleza, o por pacto, o por disposición de la ley.
Si el contrato contuviere alguna estipulación en favor de un tercero, éste
podrá exigir su cumplimiento, siempre que hubiese hecho saber su
aceptación al obligado antes de que haya sido aquélla revocada.

Art. 1210 Cómo se perfeccionan los contratos.
Los contratos se perfeccionan por el mero consentimiento, y desde entonces
obligan, no sólo al cumplimiento de lo expresamente pactado, sino también a
todas las consecuencias que según su naturaleza sean conformes a la buena
fe, al uso y a la ley.
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115
Contratos – requisitos esenciales para la validez
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1214 Consentimiento, cómo se manifiesta; aceptación por carta.
El consentimiento se manifiesta por el concurso de la oferta y de la aceptación
sobre la cosa y la causa que han de constituir el contrato.
La aceptación hecha por carta no obliga al que hizo la oferta sino desde que
llegó a su conocimiento. El contrato, en tal caso, se presume celebrado en el
lugar en que se hizo la oferta.

Art. 1215 Quiénes no pueden prestar consentimiento
No pueden prestar consentimiento:
(1) Los menores no emancipados.
(2) Los locos o dementes y los sordomudos que no sepan escribir.

Art. 1216 Modificaciones de la incapacidad.
La incapacidad declarada en la [31 LPRA sec. 3402] de este código está sujeta
a las modificaciones que la ley determina, y se entiende sin perjuicio de las
incapacidades especiales que la misma establece.
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116
Contratos – requisitos esenciales para la validez
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1217 Cuándo será nulo el consentimiento.
Será nulo el consentimiento prestado por error, violencia, intimidación o dolo.

Art. 1218 Error que invalide el consentimiento.
Para que el error invalide el consentimiento, deberá recaer sobre la sustancia de la cosa
que fuere objeto del contrato, o sobre aquellas condiciones de la misma que
principalmente hubiesen dado motivo a celebrarlo.
El error sobre la persona sólo invalidará el contrato cuando la consideración a ella hubiere
sido la causa principal del mismo.
El simple error de cuenta sólo dará lugar a su corrección.

Art. 1219 Violencia e intimidación.
Hay violencia cuando para arrancar el consentimiento se emplea una fuerza irresistible.
Hay intimidación cuando se inspira a uno de los contratantes el temor racional y fundado
de sufrir un mal inminente en su persona o bienes, o en la persona o bienes de su
cónyuge, descendientes o ascendientes.
Para calificar la intimidación debe atenderse a la edad, al sexo, y a la condición de la
persona.
El temor de desagradar a las personas a quienes se debe sumisión y respeto no anulará el
contrato.
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Contratos – requisitos esenciales para la validez
Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1220 Violencia o intimidación por un tercero.
La violencia o intimidación anularán la obligación, aunque se haya empleado
por un tercero que no intervenga en el contrato.

Art. 1221 Dolo.
Hay dolo cuando con palabras o maquinaciones insidiosas de parte de uno de
los contratantes, es inducido el otro a celebrar un contrato que, sin ellas, no
hubiera hecho.

Art. 1222 Efecto del dolo grave o del incidental.
Para que el dolo produzca la nulidad de los contratos, deberá ser grave y no
haber sido empleado por las dos partes contratantes.
El dolo incidental sólo obliga al que lo empleó, a indemnizar daños y perjuicios.
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118
Contratos – Objeto de los contratos
Arts. 1223-1225, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1223 Qué puede ser objeto de contratos.
Pueden ser objeto de contrato todas las cosas que no están fuera del comercio de los
hombres, aun las futuras.
Pueden ser igualmente objeto de contrato todos los servicios que no sean contrarios a las
leyes o a las buenas costumbres.

Art. 1224 Cosas o servicios imposibles.
No podrán ser objeto de contrato las cosas o servicios imposibles.

Art. 1225 Objeto debe ser cosa determinada.
El objeto de todo contrato debe ser una cosa determinada en cuanto a su especie. La
indeterminación en la cantidad no será obstáculo para la existencia del contrato, siempre
que sea posible determinarla sin necesidad de nuevo convenio entre los contratantes.
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119
Contratos – Causa de los contratos
Arts. 1226 -1229, Código Civil de Puerto Rico de 1930, según enmendado

Art. 1226 Qué se entiende por causa.
En los contratos onerosos se entiende por causa, para cada parte contratante, la
prestación o promesa de una cosa o servicio por la otra parte; en los remuneratorios, el
servicio o beneficio que se remunera, y en los de pura beneficencia, la mera liberalidad
del bienhechor.

Art. 1227 Contratos sin causa; causa ilícita.
Los contratos sin causa, o con causa ilícita, no producen efecto alguno. Es ilícita la causa
cuando se opone a las leyes o a la moral.

Art. 1228 Expresión de una causa falsa.
La expresión de una causa falsa en los contratos dará lugar a la nulidad, si no se probase
que estaban fundados en otra verdadera y lícita.

Art. 1229 Presunción de que existe causa.
Aunque la causa no se exprese en el contrato, se presume que existe y que es lícita
mientras el deudor no pruebe lo contrario.
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Legislación federal
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Federal Privacy Act (1974)
Computer Matching and Privacy Protection Act (1988)
Cable Communications Policy Act (1984)
Video Privacy Protection Act (1988)
Telecommunications Act (1996)
Children’s Online Privacy Act (1998)
Drivers Privacy Protection Act (1994)
Federal Educational Rights and Privacy Act (1974)
Electronic Communications Privacy Act (1986)
Health Insurance Portability and Accountability Act (1996)
Gramm-Leach Bliley Act (1999)
USA Patriot Act (2001)
Homeland Security Act (2002)
Sarbanes Oxley (2002)
Computer Fraud and Abuse Act (1986, 1994-96, 2001)
Electronic Signature Act (2000)
Fair Credit Reporting (Dpto. Comercio Federal)
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Otras normativas relevantes
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Directiva del Parlamento europeo y del Consejo relativa a los servicios en el
mercado interior, COM(2006) 160 final, 2004/0001 (COD)
Ley de Firmas Electrónicas de Puerto Rico, Ley número 359 de 16 de
septiembre de 2004
Ley Modelo de la CNUDMI sobre Comercio Electrónico, Guía para su
incorporación al derecho interno, New York, 1999, Naciones Unidas.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico (LSSICE), España, 2002
Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA), Proposed Model by
the National Conference Of Commissioners On Uniform State Laws, 1999,
Denver, CO
Uniform Commercial Code, Art. 2B, Model proposed by American Law Institute
and the National Conference Of Commissioners On Uniform State Laws, 1998,
Chicago, IL.
Uniform Electronic Transactions Act (UETA), Proposed Model by the National
Conference Of Commissioners On Uniform State Laws, 1999, Denver, CO
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
122
Referencias
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

Brandon & Sageltein, Data Processing Contracts, New York, 1976,
Van Nostrand Reinhold Co.
Cintrón-Ferrer, Principios de derecho informático, presentación, San
Juan, 2005-2010, sin publicar.
Delta & Matsuura, Law of the Internet, Second, Ed. 2005, Aspen
Publishers
Raysman & Brown, Computer Law: Drafting and Negotiating Forms
and Agreements, New York, 2004, Law Journal Press
Rodríguez, Gladys, Principios Básicos de la Contratación Informática,
Publicaciones Jurídicas Venezolanas, Revista 114, (s.f.), recuperado
de http://www.zur2.com/fcjp/114/rodriguez.htm, 22 de julio de 2010.
UNITED NATIONS COMMISSION ON INTERNATIONAL TRADE LAW
(UNCITRAL)
UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce with Guide to
Enactment, 1996, New York, UN
Winn & Wright, Law of Electronic Commerce, Fourth Ed., 2005,
Aspen Publishers
Carmen R. Cintrón Ferrer, 2010, Derechos Reservados
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Descargar

Contratos informáticos