EFECTO HALO
•
Proceso que consiste en usar un rasgo favorable o desfavorable de una
persona, para colorear todo lo demás que sabemos acerca de una
persona. Por ejemplo, por lo general suponemos que una persona
ambiciosa es también enérgica, agresiva y dinámica (como es
ambicioso siempre tendrá el tiempo ocupado, y será muy eficaz). Si un
colaborador al que juzgamos como inteligente come te un error, nuestra
reacción será exculpatoria diciendo "errar es humano", pero si lo
comete otro al que percibimos como estúpido lo más probable es que
reaccionemos diciendo "¿Que otra cosa se podía esperar de él?
¿QUÉ OPINAS DE ELLOS? ¿QUÉ TE SUGIERE
SU ASPECTO?
ESTEREOTIPOS
•
Hace referencia a las generalizaciones que utilizamos para clasificar a
las personas por su pertenencia a un grupo o categoría: "Los alemanes
son metódicos pero poco imaginativos", "los de Producción son
siempre engreídos"; "los de RR.HH. son incapaces de entender un
Sistema de Información", etc. Aunque estereotipar suele ser útil,
también puede originar resultados muy inexactos, ya que la atribución
la realizamos sobre características grupales y no individuales
PROYECCION
•
En este caso atribuimos nuestros propios sentimientos, características,
estados de ánimo, experiencias pasadas, formas de ser,… a otra
persona. Si no estamos a gusto con unos procedimientos es probable
que interpretemos que el resto del equipo tampoco se encuentra
conforme. Cuando por diferentes motivos se instala la desconfianza en
un equipo de trabajo, cada una de las personas que lo integran tiende a
proyectar su propia falta de confianza a cada una de las cosas que se
realizan percibiendo que son los demás los que desconfían.
EXPECTABILIDAD
Es el proceso por el cual la persona percibe como si realmente hubiera
sucedido aquello que desea que pase, o ver aquello que desea ver. Por
ejemplo, un profesor delante de un informe realizado por un “buen
alumno”, tiende a ver un buen trabajo porque es lo que espera de él.
En un experimento, se les dijo a unos estudiantes que habían criado un grupo de
ratas de laboratorio caracterizadas por su alta inteligencia y otro grupo
distinguido por su estupidez. Luego se les pidió a los alumnos que realizaran una
prueba para ver si las ratas podían diferenciarse por su capacidad para aprender
una tarea determinada.
Efectivamente, las ratas listas lo hicieron mejor que las estúpidas. Sin embargo,
no se había dicho la verdad a los alumnos: en realidad no existía diferencia
alguna entre los dos grupos de ratas.
Un estudio similar con profesores y alumnos mostró que los estudiantes que los
profesores pensaban que eran más inteligentes recibieron calificaciones más
altas que aquellos de quienes los profesores pensaban que lo eran menos.
PERCEPCION SELECTIVA
•
Otro recurso manipulativo es aquel por el cual el sujeto de
la percepción extrae conclusiones injustificadas de una
situación ambigua. Es decir, se selecciona únicamente la
información que le interesa. Por ejemplo, un accionista que
lee un informe financiero puede alarmarse tanto al observar
que la Compañía no pagará dividendos este año que quizá
no se fije en la información de que se van a introducir cuatro
nuevos productos de mucha venta. O un consultor de un
área determinada (p. ej. Tecnología) puede pensar que el
problema de su cliente se soluciona implantando una
solución tecnológica, dejando de lado y sin considerar las
deficiencias estratégicas, humanas, etc., que pueden ser la
verdadera causa del problema.
¿QUÉ ES LO QUE VES EN LAS IMÁGENES?
DEFENSA PERCEPTIVA
•
Una vez que hemos establecido nuestros modos característicos de ver
el mundo, tendemos a aferrarnos a estas características que llegan a
convertirse en "creencias" que nos permiten vivir y dotar de sentido al
mundo. Por eso son tan útiles las percepciones, ya que clasificamos y
organizamos el entorno. Sin embargo, esta defensa perceptiva que
actúa como filtro, puede también reducir nuestra capacidad para
entender completamente a otra persona en una situación dada.
Descargar

Barreras Psicológicas – 1TIC2