Tema de investigación:
Mejoramiento de procesos de la empresa
Graham Process Mapping
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Ben Graham Corporation fue pionera en el
estudio de los procesos empresariales y ha
proporcionado servicios de asesoramiento,
capacitación y enseñanza en la mejora de
procesos empresariales desde 1953.
Han estado ayudando a las organizaciones a
formarse una idea global durante más de
cincuenta años.
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El programa Graham Process Mapping salió
al mercado en 1990.
El programa Graham Process Mapping
presenta una única rama del esquema de
procesos que documenta claramente todo el
proceso de trabajo manual, así como el flujo
de trabajo automatizado.
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Describe los esquemas de procesos para:
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Documentación
o
Desarrollo
o
Mejora y gestión de procesos empresariales.
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Los esquemas de procesos Graham muestran
claramente los flujos interrelacionados y las
relaciones de:
Múltiples formularios
Correos electrónicos
Informes
Bases de datos
Sistemas y otros elementos en un proceso.
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Se usa como apoyo a las metodologías de
mejora de:
Procesos empresariales
Capacitación
Inspecciones
Necesidades de certificación
Preparación de procedimientos y otras tareas
que exigen claridad en los procesos
empresariales.
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Los Esquemas de Procesos Graham (Graham
Process Mapping) se pueden interpretar como
un historial que le dicen al lector qué está
pasando;
qué
elementos
(formularios,
documentos, bases de datos, etc) se usan y qué
le ocurre a cada elemento.
Para cada elemento identifica quién está
realizando el trabajo y donde se está llevando a
cabo.
Expone secuencialmente el trabajo para mostrar
cuando se lleva a cabo cada tarea específica en
relación a las otras.
 ¿Qué otra tarea importante
debería tener la herramienta
Graham Process Mapping?
 ¿Cuál es la utilidad que tiene el
registro de los correos
electrónicos en la herramienta
Graham Process Mapping?
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Graham Process Mapping