Guía de Consulta Rápida
Sistema de Ordenes de Trabajo
Infor 10 (EAM)
2-6-15
URL para el Sistema: http://INFOREAM.AG.NA.JCI.COM
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1. Preparando su navegador para INFOR EAM
A.
Navegadores compatibles (Internet Explorer)
– Infor EAM es compatible solo con INTERNET EXPLORER (IE) (versions IE8, IE9. IE10, & IE11.
B.
Configuración del IE
La configuración de su navegador Internet Explorer afecta la apariencia y función de INFOR EAM.
Varios ajustes deben ser realizados en los valores predeterminados para permitir a INFOR EAM
funcionar sin problemas en Internet Explorer.
Nota: Los ajustes de configuración que hemos tratado en este módulo están diseñados para usuarios
de IE 10 y EI11. Todas las plantas deben tener EI11 ahora.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
•
Esta configuración es valida solo si esta usando IE versión 10 o 11.
Abra su IE y vaya a la barra de menú Tools-> Compatibility View Settings.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
Esta configuración es valida solo si esta usando IE versión 10 o 11.
1. Agregue el dominio jci.com
2. Seleccione la casilla para
desplegar sitios de Intranet en la
lista de vista de compatibilidad
Una vez hecho, cierre la ventana y solo refresque su
navegador, usando la tecla de función F5.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
Agregue los servidores de INFOR como un sitio confiable
Adicione los servidores de INFOR (*.jci.com) como un sitio confiable, y actualice la configuración de
seguridad de su Internet Explorer.
Siga los siguientes pasos para adicionar los servidores como un sitio confiable
1. Abra Internet Explorer.
2. Seleccione ‘Tools > Internet Options’ desde el menú de Internet Explorer. El Internet
Explorer muestra la ventana de dialogo de opciones Internet.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
3. Clic en el tab de ‘Security’
4. Seleccione ‘Trusted sites’,
5. Clic en el botón de ‘Sites’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
6. Verifique si el sitio de Infor10 EAM esta en la
zona de ‘Trusted Sites’.
Si el sitio de ‘Infor10 EAM’ no esta en la
ventana de ‘trusted site’
Agregue el URL
http://infoream.ag.na.jci.com
Y de-seleccione la casilla ‘Require server
verification (https:) for all sites in this zone’
Entonces de clic en el botón de ‘Close’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
7. Clic en el botón de ‘Custom Level’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
8.
Busque la opción de “Access data sources
across domains” y seleccione ‘Enable’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
9.
Busque la opción de “Allow script-initiated
windows without size or position constraints” y
seleccione ‘Enable’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
9. Y de Clic en el botón de ‘OK’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
9. El Internet Explorer muestra un
mensaje de confirmación.
10. Entonces de Clic en ‘Yes’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
11. Entonces de clic en el tab de ‘Advanced’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
12. El Internet Explorer despliega la pagina de
‘Advanced’.
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Preparando su navegador para INFOR EAM (cont.)
12. Busque la opción de “Send UTF-8 URLs”,
y deshabilite “Send UTF-8 query for Intranet
URLs”.
13. Y de clic en ‘OK’.
El Internet Explorer cierra el dialogo de ‘Internet
Options’.
Cuando todos los pasos se completaron, el
navegador esta listo para ejecutar INFOR EAM/
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2. Ingrese en el Sistema de INFOR: Hay dos maneras
A. Opción 1: Copiar y pegar la dirección URL para el sistema directamente en el Internet Explorer
http://INFOREAM.AG.NA.JCI.COM
B. Opción 2, En la página principal de JCI, siga las pantallas de abajo para llegar a la pantalla de inicio de
sesión en Infor
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2. Ingrese en el Sistema de INFOR: Hay dos maneras
(cont.)
Seleccione
‘LIVE SYSTEM’
NO ‘TEST’
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3. Solicitando ID y contraseña – Acceso a Sistema de
Ordenes de trabajo
A. Los usuarios o el supervisor del usuario que no han obtenido acceso al sistema INFOR EAM deben
completar los siguientes pasos :
1. Si es nuevo usuario tiene un ID Global,
Crear una solicitud de ITARAS, debe usar este
link:http://ag.johnsoncontrols.com/ITUAS/create/index.action
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3. Solicitando ID y contraseña – Acceso a Sistema de
Ordenes de trabajo (cont.)
2. Busque INFOR EAM y señale el botón de ‘ADD’:
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3. Solicitando ID y contraseña – Acceso a Sistema de
Ordenes de trabajo (cont.)
•
Usted recibirá un cuadro de pop-up. Siga los pasos 1-4
1. Descargue el formulario de acceso y llene los datos requeridos. Guarde el archivo en su computadora
en un lugar que pueda recordar
2. Seleccione si esta solicitud es para una planta de Interiores o de Asientos
3. Busque en el equipo el archivo que acaba de guardar. Seleccione el archivo y haga clic en Guardar
4. Haga clic en Continuar para adjuntar el archivo a su solicitud.
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3. Solicitando ID y contraseña – Acceso a Sistema de
Ordenes trabajo (cont.)
•
Ahora se ha adjuntado el formulario para la solicitud ITARAS
•
Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en continuar
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3. Solicitando ID y contraseña – Acceso a Sistema de
Ordenes trabajo (cont.)
•
A continuación se presentan los niveles de autorización disponibles para elegir en forma
NIVELES DE AUTORIDAD
(cont. próxima pantalla)
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3. Solicitando ID y contraseña – Acceso a Sistema de
Ordenes trabajo (cont.)
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4.
INFOR EAM incluye varias opciones de
navegación; cada página le permite encontrar
rápida y fácilmente la información que necesita.
Navegue en el sistema a través de:
A. Haciendo clic sobre iconos, menús, botones
B. Pestañas, hipervínculos
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4. Primera pantalla (La mayoría de los usuarios):
CENTRO INICIO Muestra la página de inicio.
KPI:
Futuro!! Rojo, Amarillo, Verde
Indicadores ( no los use ahora,
están mal
INBOX:
Mi Cuenta
Usted Puede
Cambiar su
contraseña ,
etc
Usted recibe el total de
numero de Ordenes de
trabajo y puede darle
clic sobre el para ver las
Ordenes de trabajo
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5. MI CUENTA,
Le muestra la página ‘Mi cuenta’, que le permite
ver y cambiar su dirección de correo electrónico, el idioma del
sistema, contraseña de acceso, y la información de mensaje de
éxito
Usted Puede actualizar
1.
Tiempo de espera de mensaje
exitoso
2.
Correo Electrónico.
3.
Lenguaje del sistema (Hágalo con
precaución, no todas las palabras
están traducidas correctamente
4.
Contraseña
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6. BOTONES DE FUNCIÓN: DERECHO SUPERIOR
Arriba a la derecha
Botones de función
Mi Cuenta
Ayuda de INFOR ( No usar!!)
Versión de INFOR
Salir
El encabezado contiene los siguiente botones
Mi Cuenta
Ayuda
Acerca de
Salir
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7. Menu Bar (Estos cambiarán dependiendo del
USUARIO)
A. Trabajo Menu – Configurar >Empleados, Supervisoress, Turnos, Ocupaciones, Documentos
B. Trabajo Menu – Planificacion de OT >Tareas, Planificacion MP, Rutas, Lista de Materiales
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7. Menu Bar (cont.)
C. Trabajo Menú – Crear OT o Generar MP > Crear solicitud de trabajo, Entrada rápida de OT, etc.
D. Trabajo Menú – OT Revisar & Cerrar >Ordenes Trabajo ,Solicitudes Trabajo , Revisar/Aprobar solicitudes
de trabajo, etc.
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7. Menu Bar (cont.)
E. Equipo Menú> Lista Equipos , Configurar >Medidores, Ubicaciones , Códigos de Costo, Fabricantes,
Códigos de cerrado, Departamentos
F. Reporte Menu –
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7. Menu Bar (cont.)
G. Materiales Menú – Se añadirán como nos adentramos en el uso de la lista de piezas de repuesto Por
Equipos
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8. Botones de Funciones en Barra de Herramienta : Superior izquierda
A.
Acceder a las funciones básicas del sistema en la barra de herramientas. Pase el cursor sobre un botón para
ver una descripción emergente de la función del botón. Consulte las siguientes descripciones al acceder a los
botones de la barra de herramientas:
La parte superior izquierda de la pantalla contiene información de la sesión y la barra de herramientas.
La información de sesión muestra algunos detalles sobre cómo se registra el usuario en INFOR EAM.
La mayoría de las pantallas contienen una barra de herramientas en la parte superior izquierda de la ventana
de INFOR EAM.
- Regresar (a la previa pantalla)
- Guardar Registro
- Nuevo Registro
- Borrar Registro
- Registro anterior (desde lista)
- Próximo Registro (desde la lista)
- Copiar registro
- Restablecer Pantalla
- Imprimir
- Vista Preliminar
- Ayuda (Contexto especifico)
Recomendaciones Generales
1. No use la tecla de retroceso.
2. No Use la Tcla de Ayuda
3. No use la tecla function #12, no fue adquirida la funcionalidad
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9. Pestaña en pantalla básica
A. Pestaña básica están listadas abajo, dependiendo en cual pantalla este usted.
B. Las pestañas pueden mostrar diferentes opciones.
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Lista : Enumera los equipos actuales que ya han sido introducidos.
Visualización del registro : Área donde la información puede ser agregada o editada
Comentarios: Introduzca los comentarios para hacer referencia a un elemento
Eventos: Lista eventos, Cuando el Registro creado, órdenes trabajo, Historial de transferencias
Costos: Listas costos relacionados con las órdenes de trabajo, etc.
Planificaciones MP: Las listas de equipos con MP programados, a menos que sea parte de una ruta
Partes Asociadas : Función futuro donde puede construir una lista de refacciones Por Equipos
Uso del Material: Cuando empezamos Control salida de partes de equipo mostrará Historial uso
Medidores: Muestra los medidores que están agregados al equipo.
Documentos: Muestra qué documentos se adjuntan al equipo (como manuales, imágenes, etc.)
Etc.
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10. Campos
*Entrada mandatoria
Campo en blanco, texto libre
Lista de selección
Campo en gris, controlada por el sistema
Lista de selección o texto libre
Punto azul, Hipervínculo sobre la pantalla de Departamento, le permite
Seleccionar / Editar campo , si lo selecciona con doble click.
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11. Updating Fields & Selecting Rows in a List
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CTRL+CLICK: Individually selects and unselects rows
SHIFT+CLICK: Selects all rows between the clicked row and the most recently selected row. Shift+Click
also un-selects all rows that do not meet the criteria above.
Right Mouse Click after Selecting to Bring up the Update Pop-UP
If the Field is available in the drop down, you can mass update all records selected.
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11. Actualización de Campos y Selección de filas en una lista
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•
CTRL+CLICK: Individualmente selecciona y anula la selección de filas
SHIFT+CLICK: Selecciona todas las filas entre la fila pulsada y la fila más recientemente seleccionado.
Shift+Click También des-selecciona todas las filas que no cumplen con los criterios anteriores.
Haga clic derecho en el ratón después de seleccionar para que aparezca la ventana de actualización
5.La pantalla de actualización aparece, seleccione el
campo a actualizar
1. Mantenga pulsada la tecla Mayús y seleccione la
primera y la última fila con el ratón para seleccionar
todos los registros entre el 1 y ultimo registro
seleccionado
2. Mantenga la tecla Ctrl y seleccione otro registro para
omitir registros entre ellos
6.Ingrese el valor a actualizar a todos los campos
seleccionados y de clic en el botón de enviar
3. Haga clic derecho del ratón para que aparezca la
pantalla de actualización
4. Haga clic en "Actualizar campos"
•
Si el campo está disponible en el menú para seleccionarse, puede actualizar masivamente todos los
registros seleccionados.
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12. Ordenando o filtrando la lista
A. Lista se puede ordenar en orden ascendente o descendente AZ o ZA. Haga doble clic en la columna de
la cabecera para ordenar la lista.
– Aparecerá una flecha para recordarle de la columna que se ordena. La lista puede ser filtrada en
cada columna.
DataSpy
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12. Ordenando o filtrando la lista (cont.)
B.
Usando el filtro rápido:
– Infor EAM cargará automáticamente el DataSpy default. Seleccione un DataSpy que contiene los
registros deseados. En este ejemplo, "Todas las ordenes de trabajo" es seleccionado como el DataSpy.
– El filtro rápido contiene tres campos. Este primer campo selecciona el campo o columna de datos del
filtro a evaluar(en la muestra que dice "Orden de Trabajo"); el segundo campo contiene el operador (en
la muestra que dice “Empieza con"), la tercera (último) campo es para los valores introducidos por el
usuario.
– Con la instalación de filtro rápido, haga clic en el botón Ejecutar. El sistema filtra los resultados devueltos
por el DataSpy, seleccionados en base a los criterios de filtro rápido.
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12. Ordenando o filtrando la lista (cont.)
C. Contando Resultados en vista de lista
– La parte inferior izquierda de la pantalla indicará cuántos registros han sido devueltos.
• Cuando hay menos de 100 resultados, se mostrará el número directamente.
• Si hay más de 100 resultados el sistema muestra 100+ por defecto.
– Haga clic en el botón 123 y el sistema te mostrará una ventana emergente con el
recuento de los registros.
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12. Ordenando o filtrando la lista (cont.)
D. El uso de Multi-Búsqueda / Filtro:
La Multi-búsqueda y /o Filtrado es casi tan fácil como la búsqueda rápida, pero se puede utilizar para
filtrar de acuerdo a los criterios, basados en múltiples columnas de datos en la vista de la lista.
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12. Ordenando o filtrando la lista (cont.)
•
Seleccione los operadores e introduzca los valores para cada columna que va a utilizar en el filtro;
utilice tantas columnas como sea necesario.
Para ejecutar la búsqueda:
• Haga clic en el botón "Ejecutar" con el filtro rápido o
• Pulse la tecla "Enter" o
• La tecla F8 para ejecutar filtros múltiples.
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13. Exportar una lista a Excel
1.
2.
Sobre cualquier lista,
seleccione menú del grid
Y seleccione guardar en EXCEL
Entonces una ventana será mostrada
y podrá abrir el archivo en EXCEL
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14. Nota: Los data-SPYS, (FILTROS DE PANTALLA) No es
necesario volver a ejecutar el data-spy cada vez que
vaya a una pestaña , y luego regrese la Lista.
A.
Esto fue cambiado para mejorar su tiempo de espera en el sistema.
B.
(Esto significa que los cambios que hizo en la pestaña no se mostrarán en la lista menos que se pulse el
botón Ejecutar otra vez)
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15. RE-IMPRIMIENDO UNA O VARIAS ORDENES DE TRABAJO
A. Puede imprimir o volver a imprimir múltiples órdenes desde la pantalla de la lista de OT a la vez.
Utilice las capacidades de MULTI-selección con el ratón y la tecla Mayús o la tecla Ctrl y presione el
botón de vista preliminar.
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16. Resposnsabilidades para Ordenes de Trabajo
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17. Los Estándares para Alta de nuevo Equipos
A- INFOR Quick Reference Guide, (2-6-15)
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18. Notificaciones de correo electrónico, están disponibles para
distintos eventos en ordenes de trabajo (Crear solicitudes, Cerrar,
Departamento específico)
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Guía de Referencia Rápida Sistema de Ordenes de Trabajo