Orientación sobre
opciones de
embarazo
Marco para la orientación
 Validar
 Intentar comprender
 Reformular
No se trata de resolver problemas
Melanie Debe
Zurek
aceptar que su clienta tiene las respuestas y que su función es
Septiembre deayudarla a ver sus propias fortalezas y capacidades
2010
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Estar preparados para ayudar a una clienta/paciente a
ACTuar
A – Adopción
C – Continuar el embarazo y asumir
la maternidad
Melanie Zurek
Septiembre de
2010
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T – Terminar el embarazo
Melanie Zurek
Septiembre de
2010
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Familiar
Abierta
Cerrada
Lenguaje complementario
A.
ACTuar
Tipos de adopción
Adopción
Ayudarla a
Planificar una adopción
para su hijo
Elegir a una familia
adoptiva para su hijo
Madre biológica, padre
biológico, progenitor de
nacimiento
Decidir asumir la
maternidad/paternidad
del hijo
Melanie Zurek
Septiembre de
2010
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Ayudarla a
evaluar las
eventuales
necesidades
para
apoyarla en
su embarazo
Supervisión y recursos
C.
ACTuar
Evaluación de necesidades
Continuar el embarazo
Ayudarla a
Para:
atención prenatal
manejo de
enfermedades
crónicas
problemas de abuso
de sustancias
opciones de parto
asistencia de salud
mental
orientación genética
Melanie Zurek
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2010
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Aspiración
Medicación
Lenguaje complementario
T.
ACTuar
Tipos de aborto
Terminar el embarazo
Ayudarla a
Emule el lenguaje de
la clienta
Permita que la clienta
verbalice sus
sentimientos (no se
los imponga)
Refute información
falsa y mitos
Ínstela a recibir
apoyo personal
cuando sea posible
El Modelo STAR para derivaciones efectivas
SUPPORTIVE (comprensivo)
Aplique el
método
STAR
THOROUGH (exhaustivo)
ACTIVE (activo)
REFERRAL-QUALITY (derivación
de calidad)
... ........
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El Modelo STAR para derivaciones efectivas
SUPPORTIVE (comprensivo)
•
•
“Sé cuál es mi rol ante la necesidad de mi clienta/paciente”.
“Apoyar la decisión de mi clienta es la mejor manera en que puedo cumplir mi
trabajo de ayudarla”.
THOROUGH (exhaustivo)
Aplique el
método
STAR
ACTIVE (activo)
REFERRAL-QUALITY (derivación de calidad)
... ........
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El Modelo STAR para derivaciones efectivas
SUPPORTIVE (comprensivo)
•
•
“Sé cuál es mi rol ante la necesidad de mi clienta/paciente”.
“Apoyar la decisión de mi clienta es la mejor manera en que puedo cumplir mi
trabajo de ayudarla”.
THOROUGH (exhaustivo)
Aplique el
método
STAR
•
•
“Cuento con la información correcta sobre el servicio que necesita”.
“Tengo conocimientos adecuados sobre el tipo de atención que procura
obtener”.
ACTIVE (activo)
REFERRAL-QUALITY (derivación de calidad)
... ........
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El Modelo STAR para derivaciones efectivas
SUPPORTIVE (comprensivo)
•
•
“Sé cuál es mi rol ante la necesidad de mi clienta/paciente”.
“Apoyar la decisión de mi clienta es la mejor manera en que puedo cumplir mi
trabajo de ayudarla”.
THOROUGH (exhaustivo)
Aplique el
método
STAR
•
•
“Cuento con la información correcta sobre el servicio que necesita”.
“Tengo conocimientos adecuados sobre el tipo de atención que procura obtener”.
ACTIVE (activo)
•
•
“Ayudo activamente a mi clienta/paciente a ubicar y concertar la atención que
necesita”.
“Evalúo activamente su necesidad de servicios de apoyo, como cuidado de niños o
transporte, y la ayudo a ponerse en contacto con estos, a fin de contribuir a que
utilice la derivación que solicita”.
REFERRAL-QUALITY (derivación de calidad)
... ........
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El Modelo STAR para derivaciones efectivas
SUPPORTIVE (comprensivo)
•
•
“Sé cuál es mi rol ante la necesidad de mi clienta/paciente”.
“Apoyar la decisión de mi clienta es la mejor manera en que puedo cumplir mi
trabajo de ayudarla”.
THOROUGH (exhaustivo)
•
•
Aplique el
método
STAR
“Cuento con la información correcta sobre el servicio que necesita”.
“Tengo conocimientos adecuados sobre el tipo de atención que procura obtener”.
ACTIVE (activo)
•
•
“Ayudo activamente a mi clienta/paciente a ubicar y concertar la atención que
necesita”.
“Evalúo activamente su necesidad de servicios de apoyo, como cuidado de niños o
transporte, y la ayudo a ponerse en contacto con estos, a fin de contribuir a que
utilice la derivación que solicita”.
REFERRAL-QUALITY (derivación de calidad)
•
•
“Realizo un seguimiento, y le pregunto cuál ha sido su experiencia en acceder a
este prestador y si necesita algo más”.
“Utilizo su experiencia para poder ayudar de manera más efectiva a la próxima
clienta o paciente que consulte por una derivación”.
... ........
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El Modelo STAR para derivaciones efectivas
SUPPORTIVE (comprensivo)
Aplique el
método
STAR
THOROUGH (exhaustivo)
ACTIVE (activo)
REFERRAL-QUALITY (derivación
de calidad)
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Módulo 4 – Presentación