OFICIALÍA MAYOR
UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Escritorio WEB
(Módulo de Seguimiento)
OFICIALÍA MAYOR
UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Contenido
• Estructura del CGI
• Escritorio WEB - Módulo de Seguimiento
• Usuarios de EW
• Tipos de atención
• Ingreso de información en el EW
• Ejercicios
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UNIDAD DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES
Estructura del CGI
Módulo de Administración
Módulo de Registro y
Digitalización
Módulo de Seguimiento –
Escritorio WEB
SCT
SCT
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Escritorio WEB
•El Escritorio Web permite la creación electrónica de
documentos oficiales para establecer un gobierno sin
papel.
•Asegura el seguimiento y supervisión de los flujos de
atención de asuntos.
•Permite visualizar el estado de avance de los asuntos.
•Se convierte en el archivo de documentos institucionales
y en una base de conocimiento.
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Usuarios de EW
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Tipos de Atención
Su Atención
Su Conocimiento
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
Word
Anexos
Formularios
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
Word
MICROSOFT CORPORATION
Word
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Tipos de Atención cont…
Contestar al
Interesado
Anexos
Oficio
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
Su Atención
Word
Respuesta al
interesado
Contestar Interesado
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
Word
Copia de respuesta
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Ingreso de información en el EW
Módulo de Seguimiento –
Escritorio WEB
SCT
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Ejercicio Digitalizar Solicitud
Registrar con
Digitalización
Remitente
Destinatario
Anexos
Formularios
Anexos
MICROSOFT CORPORATION
Oficio
Imagen
Folio
Remitente
Destinatario
E___10-____ (usuario externo Mi propia cuenta
recién registrado)
Observaciones
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Registrar Correo como Solicitud
Registrar un
correo de
Outlook
Remitente
Destinatario
Correo
Correo registrado en
[email protected] como Solicitud
Folio
Remitente
E__10-____ Usuario Externo :
Destinatario
Mi propia cuenta
Observaciones
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Registrar Solicitud desde Word
Remitente
Elaborar y
registrar con
Word
Destinatario
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
WORD
Folio
G___10-____
Remitente
Destinatario
Participante del Instructor
Taller
Observaciones
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Revisar Solicitudes
Carpeta
Recibidos
Enviados
Folio
Remitente
Destinatario
Carpeta Folio
Recibidos
Enviados
Remitente
Destinatario
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Acciones al recibir asuntos
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Ejercicio Devolver un asunto
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Ejercicio Asignar un Tema y
Expediente electrónico a un nuevo
asunto.
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Ejercicio Turnar
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
Solicitud
+
Word
Volante
Anexos
Formularios
Turnar
MICROSOFT CORPORATION
Solicitud
Anexos
Formularios
+
Word
MICROSOFT CORPORATION
Volante
Word
Anexos
Formularios
o
Imagen
MICROSOFT CORPORATION
Word
Solicitud
Oficio Supeditado
Folio
E___10-____
Remitente
Mi propia cuenta
Destinatario
Instructor
Observaciones
Usuario interno con [email protected]
E___10-____
Mi propia cuenta
Usuario interno sin [email protected]
E___10-____
Mi propia cuenta
Usuario Externo
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Ejercicio Contestar
Anexos
Formularios
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
MICROSOFT CORPORATION
Word
Solicitud
Respuesta
Volante
Anexos
Formularios
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
MICROSOFT CORPORATION
Anexos
Formularios
+
Word
Word
Imagen
MICROSOFT CORPORATION
Word
o
Volante
Respuesta
Anexos
Formularios
Imagen
MICROSOFT CORPORATION
Word
Solicitud
Correo
Oficio Supeditado
Respuesta
Folio
E___10-____
Remitente
Destinatario
Observaciones
Usuario interno con [email protected]
E___10-____
Usuario interno sin [email protected]
E___10-____
Usuario Externo
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Ejercicio Aceptar Respuesta
Anexos
Formularios
Comentarios
MICROSOFT CORPORATION
Word
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
Word
Respuesta
Folio
E___10-____
Remitente
Respuesta
Modificada
Destinatario
Respuesta
Observaciones
Usuario interno con
[email protected]
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Ejercicio No Terminados
Anexos
Formularios
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
MICROSOFT CORPORATION
Anexos
Formularios
Guardar
WORD
MICROSOFT CORPORATION
Modificar y
Enviar
Solicitud no
terminada
WORD
WORD
Solicitud
Nuevo Asunto
Folio
G____10-____
Remitente
Mi propia
cuenta
Destinatario
Usuario Externo
Observaciones
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Ejercicio Ejecutivo/Secretaria
Ejecutivo-Remitente
Modificar
Secretaria
Anexos
Formularios
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
MICROSOFT CORPORATION
Anexos
Formularios
Destinatario
Enviar
Enviar
WORD
WORD
MICROSOFT CORPORATION
Solicitud
WORD
Folio
G___10-___
Solicitud
Nuevo asunto
Secretaria
EjecutivoRemitente
Destinatario
Observaciones
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Ejercicio Autorización Visto
Bueno
Ejecutivo-Vobo
Autorizar Vobo
Ejecutivo-Remitente
Destinatario
Anexos
Formularios
Anexos
Formularios
MICROSOFT CORPORATION
MICROSOFT CORPORATION
Anexos
Formularios
Enviar
MICROSOFT CORPORATION
Enviar
WORD
Vobo
WORD
Vobo
Solicitud
Solicitud
WORD
Vobo
Nuevo Asunto
Folio
G___10-____
Ejecutivo Ejecutivo-Vobo
Remitente
Participante del Participante del
Taller 1
Taller 2
Destinatario
Participante del
Taller 3
Observaciones
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Ejercicio Elaborar Contrato
Ejecutivo 2
Ejecutivo 1
Genera nueva solicitud
Ejecutivo 3
Ejecutivo 4 – Vo. Bo.
Turna
Contesta
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Turna
Contesta
Turna
Contesta-Autoriza
Recibe
Ejecutivo 5
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