Las empresas frente
al desafio de la pobreza
ESTRATEGIAS EXITOSAS
El punto de vista de la Alianza
SNV-CECODES-WBCSD
para los Negocios Inclusivos
en América Latina
Christian Marlin
Bogota, jueves 25 de junio del 2009
Ayacucho
Ceiba
Managua Matagalpa
Chiclayo
Cobija
Cochabamba
Cuenca
Estelí
Piura Potosí
Quito
San Carlos
San Pedro Sula
Iquitos
Guayaquil
Juigalpa
Santa Cruz de la Sierra
Sucre
La Paz
Tarija
Lima
Loja
Washington DC
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Copiright 2008 by SNV LatinAmerica. TheNetherlandsDevelopmentOrganisation.
AGENDA
1.-
Por qué el tema del desarrollo se vuelve un tema
prioritario
para
el
sector
empresarial?
RIESGOS/OPORTUNIDADES.
2.- La Alianza SNV/WBCSD.
3.- Que son los Negocios Inclusivos?
4.- Restricciones comparativas (PNUD/SNV-WBCSD) para fomentar Negocios
Inclusivos
5.- Estrategias en
aprendidas.
6.
acción
comparativas
(PNUD/SNV-WBCSD)
Lecciones
Dos Casos de Negocios Inclusivos:, PROMIGAS/Colombia, Toni/Ecuador.
POR QUE
EL TEMA DEL DESARROLLO SE ESTA
VOLVIENDO UN TEMA PRIORITARIO PARA EL EMPRESARIADO?
LA LECTURA DE LA
ALIANZA
SNV-CECODES-WBCSD
pero también, y quizas, más que todo
una reación frente a un riesgo
creciente…..
POR QUE
EL TEMA DEL DESARROLLO SE ESTA
VOLVIENDO UN TEMA PRIORITARIO PARA EL EMPRESARIADO?
RIESGO
REAL
Reacción contra el
proceso de globalización y
privatización.
Necesidad de desarrollar
un modelo de desarrollo
más inclusivo
OPORTUNIDADES
MERCADOS
DEL
FUTURO
Desarrollo de nuevos e
innovativos modelos de
negocio, creando
ingresos, empleos, y
riqueza
LOS BENEFICIOS
DE LA GLOBALIZACION SON CUESTIONADOS…!
LA POBREZA
Y LA INEQUIDAD EN COLOMBIA
 En Colombia el 49,2 % de la
población se encuentra
en situación de pobreza.
 La extrema pobreza o
indigencia abarca el 14,7 % de
la población
 Visto de esta forma, en
Colombia existe un total de 21
millones de personas pobres,
de los cuales 6 millones son
indigentes
COEFICIENTE DE AMERICA LATINA (18 PAISES)
GINI 2002 - 2007
Alrededor de 1990, el promedio de los índices de Gini de los países de la región
alcanzaba 0,532, mientras que el promedio en 2007, es de 0,515. Estas cifras
representan una reducción de apenas un 3% que no puede interpretarse como un
cambio significativo de los patrones distributivos que prevalecen en la región.
COLOMBIA:
0,58
EEUU
0.23 Suecia
Cifras del reporte de la CEPAL 2008
PORQUE EL TEMA DEL DESARROLLO SE ESTA
VOLVIENDO UN TEMA PRIORITARIO PARA EL EMPRESARIADO?
RIESGO
REAL
Reacción contra el
proceso de globalización y
privatización.
Necesidad de desarrollar
un modelo de desarrollo
más inclusivo
OPORTUNIDADES
MERCADOS
DEL
FUTURO
Desarrollo de nuevos e
innovativos modelos de
negocio, creando
ingresos, empleos, y
riqueza
EL MERCADO POTENCIAL EN LATINO AMERICA
70%
Excluidos
de la
prosperidad
y del
crecimiento
económico
30%
360 millones de personas
en América Latina y el
Caribe tienen ingresos
diarios menores a
US$ 8 PPP pero
constituyen un mercado
con un poder adquisitivo
potencial de
US$ 509 billones
OPORTUNIDADE
S
EN LA BASE DE LA PIRAMIDE (BDP)
Mercado BdP estimado por sector
$ 5 billones
AGUA:
USD 20 mil millones
TIC:
USD 51 mil millones
SALUD:
USD 158 mil millones
TRANSPORTE:
USD 179 mil millones
VIVIENDA:
USD 332 mil millones
ENERGÍA:
USD 433 mil millones
ALIMENTOS:
USD 2,895 mil millones
SALUD
VIVIENDA
AGENDA
1.-
Porqué el tema del desarrollo se vuelve un tema prioritario para el sector
empresarial? RIESGOS/OPORTUNIDADES.
2.- La Alianza SNV/WBCSD.
3.- Que son los Negocios Inclusivos?
4.- Restricciones comparativas (PNUD/SNV-WBCSD) para fomentar Negocios
Inclusivos
5.- Estrategias en
aprendidas.
6.
acción
Dos
Casos
de
PRONACA/Ecuador.
comparativas
Negocios
(PNUD/SNV-WBCSD)
Inclusivos:,
Lecciones
PROMIGAS/Colombia,
LA ALIANZA PARA LOS NEGOCIOS
INCLUSIVOS
LIDERES ECONOMICOS
MUNDIALES
40 AÑOS DE EXPERIENCIA
EN EL DESARROLLO
SNV
¿QUIENES SOMOS
Y QUE HACEMOS?
• UNA EMPRESA SOCIAL HOLANDESA comprometida a eliminar la
pobreza y desigualdad
• SNV es una consultora y una fundación.
• En Latinoamérica SNV cuenta con mas de 4 décadas de
experiencia sobre el terreno.
• Brinda servicios de asesoría estratégica a empresas públicas y
privadas para incrementar los ingresos y empleo de la mayoría
de países de bajos ingresos.
¿QUE ES…“CONSEJO MUNDIAL EMPRESARIAL
PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE (WBCSD)?”
Una coalición de 200 compañías líderes de 40 países y 20
sectores industriales

La mitad de los miembros forman parte de Fortuna 500

Capitalización en el mercado = US $ 7 trillones

Alcance global - 3 mil millones consumidores de productos o
servicios de un miembro del WBCSD cada día

Empleados a nivel mundial: 13 millones
LOS SOCIOS DEL
WBCSD
CECODES
El Consejo Empresarial Colombiano para el
Desarrollo Sostenible - CECODES es una
organización formada por 32 empresas que
promueven y practican el desarrollo sostenible
en Colombia.
CONSEJO EMPRESARIAL COLOMBIANO
PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE
CECODES es el capítulo colombiano del World
Business Council for Sustainable Development –
WBCSD-
Asociados
Constructora
OLCSAL
ALIANZA ESTRATEGICA SNV – CECODES
WBCSD
Establecida en 2006, trabaja de manera conjunta para reducir la
pobreza en Colombia y otros 8 países a través de la participación del
sector privado.
Trabaja con empresas para identificar, desarrollar, implementar y
llevar a escala el impacto de modelos NI.
La Alianza incluye 3 áreas:
1.- Concientizar y desarrollar capacidades
2.- Acción estimulando soluciones empresariales identificando
promoviendo y facilitando NI
3.- Promover un marco institucional adecuado para los NI a través
de la incidencia política
PAISES DE ENFOQUE DE LA ALIANZA
Vietnam
Nepal
Bengladesh
Mexico
Honduras
Panama
Nicaragua Colombia
Ecuador Brasil
El Salvador
Perú
Chile
Uganda
Zimbawe
Bolivia
Argentina
ACTUALES (2006/2009) EN PROSPECCION (2009/2010)
AGENDA
1.- Porqué el tema del desarrollo se vuelve un tema prioritario para el sector
empresarial? RIESGOS/OPORTUNIDADES.
2.- La Alianza SNV/WBCSD.
3.- Que son los Negocios Inclusivos?
4.- Restricciones comparativas (PNUD/SNV-WBCSD) para fomentar Negocios
Inclusivos
5.- Estrategias en
aprendidas.
6.
acción
comparativas
(PNUD/SNV-WBCSD)
Lecciones
Dos Casos de Negocios Inclusivos:, PROMIGAS/Colombia, Toni/Ecuador.
¿QUE ES UN NEGOCIO INCLUSIVO?
Una iniciativa empresarial que busca generar
ganancias, contribuyendo a la reducción de la
pobreza a través de la incorporación de
ciudadanos de bajos ingresos a su cadena de
valor en una relación ganar-ganar
Generalmente un NI se establece a través de la
relación entre una Empresa Ancla y uno o mas
Emprendedores Locales
¿QUE ES UN NEGOCIO INCLUSIVO?
Core
Business
MERCADO
y
Inclusion de
Initiative
PROFIT
segmentos de
(cadena
de
(business
Bajos Ingresos
valor)
need)
Proveedores
Consumidores
Distribuidores
Beneficios sociales
PORQUE FOMENTAR NEGOCIOS INCLUSIVOS?
Corto plazo, no
auto sostenible
NEGOCIOS
INCLUSIVOS
No ofrecen
suficientes
oportunidades
a los segmentos de
Bajos Ingresos
Beneficios económicos
Creación de un “Estándar Mínimo
para Negocios Inclusivos”
Índice que permite identificar por un lado, prácticas inaceptables y por
otro lado, acciones mínimas requeridas que promuevan las relaciones
ganar – ganar entre las partes integrantes de un Negocio Inclusivo
1. Identificar Negocios Inclusivos en funcionamiento y
diferenciarlos de otras iniciativas que no reúnen las
condiciones mínimas para ser etiquetadas como
Negocios Inclusivos
2. Diseñar Negocios Inclusivos que eviten las prácticas
inaceptables y incluyan las prácticas mínimas
deseables.
AUDITORIA ALREDEDOR DE 4 AREAS
1. Gobernanza y gestión
del negocio inclusivo
(Core-Business, no filantropia,
impacto medible,
transparente, equitativo,
respecto leyes)
3. Creación de
capacidades
(Capital social, tecnico, no rabajo
informa, no credito usurero,
tecnologia validada, no practicas
discriminatorias
2. Generación de riqueza
económica
(Ingresos, empleo, o patrimonio,
oportunidades>a no ener NI,no
exclusividad, sostenible sin
subsidio)
4. Sostenibilidad
ambiental
(No empeorar el medio
ambiente, respecto anormas,
conrol de impacto en
biodiversidad, planes de
contingencia para CO2)
APOYO A MAS DE 70 INICIATIVAS DE NI EN AMERICA LATINA
Ecuador
TONI
PRONACA
El Café
Colineal
Cafiesa
Supermaxi
Floralp
ILE
Masisa
Cervezeria
Nacional
Agripac
Perú
Honduras
Colombia
Lácteos
Maíz
Café Robusta
Madera y muebles
Cacao
Tomates y papas
Lácteos
Especias
Madera
Arroz y Cebada
Insumos
agroquimicos
Condor Travel
Masisa
Perhusa
Nestle
Energy Group
Dole
Comys
Acropagro
Indulpalma: Jatropha
Carrefour: Hortalizas
Ecopetrol: Dist. gasolina
Nal de Chocolates
Cacao
Micro finanzas
SINTESIS SA Micro seguro
La Vitalicia SA Salud /
Naturalcos SA nutricional
Lácteos
Delizia SRL
silvicultura
INPA
Bolivia
Turismo
Madera
Exportación de Plátanos
Alimentos
Hydrocarbonos
Café
Bio combustibles
Exportación de cacao
El Salvador
Aceite de Higuerilla
CESSA
Corporación DINANT
Epper S.A.
Corporación DINANT
INCONHSA
SOGIMAX (Grupo ECOM)
CIGRAH
Biocombustible
Vivienda
Nicaragua
Exportadora Atlantic
Gran Pacifica
CISA Exportadora
Centrolac
CISA Exportadora
Bio combustible
Bio combustible
Corozo nut
(aceite)
Vivienda
Café
Chile
Codelco:abastecimiento de
alimentos
Chilectra: Reciclaje
Sur Fruit: Manzanas
Micro finanzas
Micro seguro
Salud / nutricional
Lácteos
Silvicultura
Argentina
Gas Natural
Edenor
Amanco
Unilever
Mastellana
Ledesma
Gasificación barrios BdP
Autoadministración energía - prepaga
Varios
Discapacidad
Discapacidad
Desarrollo proveedores
AGENDA
1.- Porqué el tema del desarrollo se vuelve un tema prioritario para el sector
empresarial? RIESGOS/OPORTUNIDADES.
2.- La Alianza SNV/WBCSD.
3.- Que son los Negocios Inclusivos?
4.- Restricciones comparativas (PNUD/SNV-WBCSD)
para fomentar Negocios Inclusivos
5.- Estrategias en
aprendidas.
6.
acción
comparativas
(PNUD/SNV-WBCSD)
Lecciones
Dos Casos de Negocios Inclusivos:, PROMIGAS/Colombia, Toni/Ecuador.
IDENTIFICACION DE LAS PRINCIPALES RESTRICCIONES
PARA DESARROLLAR NEGOCIOS INCLUISVOS
Mucho de lo que
hemos vivido a travez
del apoyo a más de 70
iniciativas de
Negocios Inclusivos
coincide con las
conclusiones del
estudio “GIM”…..
Restricciones en el camino
Limitada información de mercado
ESTUDIO PNUD
Las empresas saben
muy poco a ceca de los
pobres :
Cuales son las
preferencias de los
pobres, que pueden
costear, y que
productos y
capacidades tienen
para ofrecer como
empleados,
productores, y
propietarios de
negocios?
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
* La mayoría de las empresas
saben muy poco de la realidad de
los “Pobres” (especialmente
de los pobres-rurales).
* Las empresas no entienden la
“racionalidad económica” de los
“Pobres”
•Las empresas no saben como
acercarse a este segmento de
población
* ADICIONALMENTE existe un
fuerte PROBLEMA DE
DESCONFIANZA entre las partes
Restricciones en el camino
Marco regulatorio insuficiente
ESTUDIO PNUD
Los mercados de los
pobres no tienen
marcos regulatorios
que permiten el
funcionamiento de los
negocios.
Las normas y los
contratos no se aplican.
Las personas y las
empresas carecen de
acceso a oportunidades
y protecciones que
ofrece un sistema legal
que funciona
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
• Problema de la informalidad para
acceso a financiamiento,
suscripción de contratos, acceso a
incentivos, ec…
• Problema de titulos de
propiedades (tierras, inmuebles,
etc..)
• Poca garantia de los contratos
suscritos, necesidad de establecer
mecanismos de resolución de
conflictos fuera del sistema judicial
(arbitrajes, presión social, etc..)
Restricciones en el camino
Infraestructura física inadecuada
ESTUDIO PNUD
El tranporte esta
restringido por la falta
de caminos e
infraestrucuras de
apoyo.
No existen suficienes
redes de electricidad,
saneamieno y
telecomunicaciones
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
• La falta de infraestructura
dificulta el acceso a los pobres y los
vuelve poco atractivos para las
empresas
• EL crecmiento accelerado de la
cobertura de la telefonia celular y
redes internet abre enormes
posibilidades de acceder a los
pobres
• ADICIONALMENTE: FALTA DE
INFRAESTRUCTURA DE SERVICIOS
BASICOS: Salud, Educación, Agua y
saneamiento
Restricciones en el camino
Falta de conocimientos y habilidades
ESTUDIO PNUD
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
Los consumidores pobres
pueden no conocer los usos y
beneficios de algunos productos
particulares o carecen de las
habilidades para usarlos en forma
efectiva.
• Problema de Educación basica
(Conocimientos Valores y
principios)
Los proveedores distribuidores y
vendedores minoristas pobres
pueden carecer de conocimientos
y habilidades para entregar
productos y servicios de calidad
de manera permanente, oportuno
y a un costo determinado
• Problema de que la mayoría de
los pobres tienen un horizonte que
se reduce a su entorno muy
limitado
• Problemas de capacidades
técnicas, gerenciales
• ADICIONALMENTE: FALTA DE
INCENTIVOS, MOTIVACIONES PARA
DESARROLLAR HABILIDADES…
Restricciones en el camino
ACCESO RESTRINGIDO A PRODUCTOS Y SERVICIOS
FINANCIEROS
ESTUDIO PNUD
Sin crédito, los productores y
consumidores pobres no pueden
financiar inversiones o grandes
compras.
Sin seguros, no pueden proteger
sus pocas pertenencias
e ingresos contra crisis tales
como enfermedades, sequías o
robos.
Ante la falta de servicios
bancarios transaccionales, el
financiamiento del que disponen
es inseguro y caro
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
• Problema del crédito en
condición de usuria (8 a 10%
mensual)
• Productos financieros existentes
engorosos y finalmente mucho más
costoso de lo aparente por los
costos de transacción
• Créditos de largo plazo casi
inexistente
• Existe muy poco sistemas de
seguro adaptado a la realidad y
capacidad de pago de los pobres
Otras restricciones Identificadas por
la Alianza SNV/CECODES/WBCSD
PROBLEMA DEL BAJO
NIVEL DE
ASOCIATIVIDAD DE LOS
POBRES NO PERMITEN
ECONOMIAS DE ESCALA
PROBLEMA DE LA
INSEGURIDAD Y DE LA
DELINCUENCIA DESANIMAN
INICIATIVAS
7
AGENDA
1.- Porque el tema del desarrollo se vuelve un tema prioritario para el sector
empresarial? RIESGOS/OPORTUNIDADES.
2.- La Alianza SNV/WBCSD.
3.- Que son los Negocios Inclusivos?
4.- Restricciones comparativas (PNUD/SNV-WBCSD) para fomenatr Negocios
Inclusivos
5.- Estrategias en acción comparativas (PNUD/SNVWBCSD) Lecciones aprendidas.
6.
Dos Casos de Negocios Inclusivos:, PROMIGAS/Colombia, Toni/Ecuador.
ESTRATEGIAS DESARROLLADAS PARA EJECUTAR
NEGOCIOS INCLUSIVOS
Mucho de las
estrategías que
hemos impulsada a
travez de nuestra
assoria a más de 70
iniciativas de
Negocios Inclusivos
también coinciden
con las conclusiones
del estudio “GIM”…..
ADAPTAR PRODUCTOS Y PROCESOSACCION
ESTUDIO PNUD
Muchos empresarios eluden las
restricciones de mercado
adaptando sus productos y sus
procesos de negocios.
La tecnologia de la información y
la comunicación han creado la
posibilidad de realizar muchas de
estas adpataciones
La reestructuración de procesos
comerciales puede cobrar tanta
importancia como el uso de
nueva ecnología
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
• TIC negocio transversal a muchos
Negocios Inclusivos, escala;
CREACION DE “E-CONNECTING”
• Adaptación y/o replica de
tecnologias novedosas
(hidroponicos, marquesinas,
semilas mejoradas, E-learning,
etc..)
• Nuevos modelos de negocios
(venta de productos alimenticios
por catalogo, prepago para
electricidad, pago e luz con
reciclaje, seguro agricola/index
climático, etc…)
INVERTIR PARA REMOVER LAS RESTRICCIONES
DEL MERCADO
ESTUDIO PNUD
La eliminación de restricciones
en conocimientos, habilidades,
infraestructura o acceso a
servicios y productos o
financiamiento
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
• Invertir en Asistencia Técnica,
capacitación a proveedores (maiz,
café cacao, banano, carpinteros,
guía y cargadores de turismo, etc..)
• Estudios de mercados (focus
group/Nestle/Lima, Promigas,
Micro-seguro/La Vitalicia)
•
APALANCAR LAS FORTALEZAS DE LOS POBRES
ESTUDIO PNUD
Participación de los pobres como
intermediarios y construyendo
sobre sus redes sociales,
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
• Fuerza de venta hacia segmentos
de bajos ingresos (Nesté-Perú,
Johnson & Johnson-Colombia, La
Vitalicia-Bolivia)
las empresas pueden aumentar el
acceso, la confianza y la rendición
de cuentas.
• Promotores/extensionistas
(meodología de Campesino a
campesino-CESA Nicaragua,
Masisa-Chile)
Involucrarse con las comunidades
pobres es un proceso de
aprentizaje mutuo
• Valorar la existencia de redes
sociales en el entorno de la BoP
como “organizadores” del Negocio
• Concepto de Co-creación
COMBINAR CAPACIDADES Y RECURSOS CON OTRAS
ORGANIZACIONES
ESTUDIO PNUD
Mediante la combinación de
capacidades complementarias
con otras organizaciones, se
pueden captar capacidades y
recursos que una empresa no
podría proveer por sí sola.
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
•Apalancamieno Inversiones privadas
con cofinanciamiento BID Fomin, CAF,
UE, cooperacion bilateral
• Alianzas Publicas privadas,
• Alianzas con Gobiernos locales
• Creación de una empresa
especializada en TIC (E-connecting)
COMPROMETERSE EN DIALOGOS DE POLITICAS
CON LOS GOBIERNOS
ESTUDIO PNUD
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
• Apoyo a la formulación de
políticas públicas fomentadoras de
Negocios Inclusivos (Ecuador)
Diálogo de políticas públicas. La
labor de formular políticas es
compleja y permanente, y las
empresas pueden aportar buena
información sobre los problemas
y su posible solución.
• Creación de redes de Incidencia
Política “Red Regional de CEO para
NI”
• Valor del “Benshmarking” como
ilustración de lo que funciona y no
funciona
• Existe países con politicas de
incentivos mucho más claro que
otros (Chile con CORFO, INDAP)
OTRAS LECCIONES APRENDIDAS
EXPERIENCIA SNV/WBCSD
• 1) Decisión “política” de fomentar Negocios inclusivos
debe venir de la cabeza de la empresa (CEO)
• 2) Valor agregado del concepto de “Empresa Ancla”que
asegura mercado y capacidad de gestión
• 3) Asegurar resultados positivos de corto plazo que
legitimizan la relación entre las partes
• 4) Valor agregado de involucrar a la “Academia” en los
procesos para ayudar al entendimiento de l funcionamiento
del modelo y difundirlo en las malals curricular de las
Universidades
AGENDA
1.- Porque el tema del desarrollo se vuelve un tema prioritario para el sector
empresarial? RIESGOS/OPORTUNIDADES.
2.- La Alianza SNV/WBCSD.
3.- Que son los Negocios Inclusivos?
4.- Restricciones comparativas (PNUD/SNV-WBCSD) para fomenatr Negocios
Inclusivos
5.- Estrategias en
aprendidas.
6.
acción
comparativas
(PNUD/SNV-WBCSD)
Lecciones
Dos
Casos
de
Negocios
Inclusivos:,
PROMIGAS/Colombia, Toni/Ecuador.
TONI
UN CASO DE NEGOCIOS INCLUSIVOS CON PEQUEÑOS
PROVEEDORES DE LECHE
ANTECEDENTES
PRODUCTORES
 457.000 fincas ganaderas
en el Ecuador (30% en la
Costa)
 El 55% pertenecen a
pequeños productores
(1-20 Has).
EMPRESA
Toni es una empresa líder en el mercado ecuatoriano. (su producto
estrella es el yogurt)
Nueva planta industrial costa ecuatoriana.
Provisión mayoritaria de grandes productores de leche y de la
sierra ecuatoriana.
PROBLEMATICA
PRODUCTORES
EMPRESA
1.
Comercialización con base
a intermediarios
1.
Mayor abastecimiento de
zonas cercanas a su planta
2.
Productividad promedio de
su hato ganadero de
3lt/vaca/día.
2.
Mayor abastecimiento de
pequeños productores
3.
Desarrollar nuevos
productos o líneas de
proceso
4.
Problemas de
relacionamiento con el
Gobierno
3.
Accesibilidad limitada a
asistencia técnica y crédito
4.
Manejo inadecuado de hato
(calidad de leche,
parámetros técnicos
MODELO NEGOCIO INCLUSIVO TONI
Programa de
Programa
de
Desarrollo
Comercialización
Financiamiento
Asistencia
De
directa
Corto
y Largo
Técnica
Proveedores
Centros
de acopio
Plazo
PDP
RESULTADOS
1.-
Apertura de 5 nuevas zonas con centros de acopio
2.-
200 Productores incluidos en el modelo de negocios
3.-
Ejecución de un programa de capacitación y asistencia
técnica para ganaderías lecheras
4.-
Mejoramiento de ingreso de $1.2 a $2.2 persona/día hasta
5.-
Piloto de fincas silvopastoriles en las cinco zonas
6.-
10 profesionales involucrado en asistencia técnica
7.-
Creación de una “Gerencia de Negocios Inclusivo”
8.-
TONI = Unica empresa del Grupo Isaias que se salva del
proceso de incautación del Gobierno gracias a Negocios
Inclusivos
PROMIGAS COLOMBIA
UN CASO DE NEGOCIOS INCLUSIVOS CON CONSUMIDORES
FINANCIACION NO BANCARIA
Trabajando con la Base de la Piramide
PROMIGAS
DESARROLLO DE UN PRODUCTO
FINANCIERO
COLOMBIA
ACTIVO OCULTO de PROMIGAS
Antecedente crediticio de
1,5 millones de consumidores
de gas
(pago conexión a la red a 7 años plazo):
70% BoP
CreditoPromedioporUsuario:
US$ 326 (de US$ 650 Aprobado)
VENTAS / SEGMENTO
Estrato Alto
(2%) Familias
EstratoMedio
(25%) Familias
EstratoBajo
MuyBajo
PLAZO
1-60 MESES
Requisitos
Cupo preaprobado, sin fiador
Mercado objetivo
Titular de la factura de gas, sin antecedentes
de suspensión
Intereses
Maxima permitida por ley (mucho más bajo que
los usureros)
Documentos
Cedula, 2 recibos de gas, pagare, seguro de
vida
Productos que
pueden comprar
Materiales de construcción, electrodoméstico
(no audio y video), muebles
Facturación
Mensual con factura de gas
RESULTADOS DESPUES DE 2 AÑOS
154.667 (73%) Familias
Base de la Pirámide
(Nov 2006-0ct 2008)
Cartera: 212.000 Clientes
U$ 80 millones
Ingresos: U$ 22 millones
Morosidad: < 0,5%
DOCUMENTACION
http://www.inclusivebusiness.org
MUCHAS GRACIAS
No pueden existir empresas
exitosas en sociedades
fracasadas…. (Stephan Schmidheiny)
Para más información, visítenos: www.snvla.org ó www.inclusivebusiness.org
Contactos:
Christian Marlin [email protected]
Santiago MAdriñan: [email protected]
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