Angie Dayana Ocampo Medina
Daniela Hoyos Arango
Erika Johanna Arango
Weber
Fayol
Taylor
Maslow
Feigenbaum
Mayo
Mc Gregor
Fiedler
Bertalonffy
Porter
Max weber

Maximilian Carl Emil Weber

Nació el 21 de mayo de 1864
Erfurt, Provincia de Sajonia (Alemania)
Murió el 14 de junio de 1920
Munich, Bavaria (Alemania)


Teoría de la burocracia
Taylor

Frederick Winslow Taylor

Nació el 20 de marzo de 1856
Filadelfia, Pensilvania (Estados Unidos)
Murió el 21 de marzo de 1915
Filadelfia, Pensilvania (Estados Unidos)


Teoría científica
Fayol

Henry fayol
Nació en Estambul 1841
(Turquía- Europa)
 Murió en París 1925
(Europa)


Teoría clásica de la
administración
Mayo
George Elton Mayo
 Nació el 26 de diciembre de 1880
Adelaida (Australia)


Murió el 7 de septiembre de 1949
Adelaida (Australia)
Teoría de las relaciones
humanas
Maslow

Abraham Harold Maslow
Nació el 1 de abril de 1908
Brooklyn (Nueva York)
 Murió el 8 de junio de 1870
Palo Alto (California)

Teoría de la motivación
Bertalonffy

Ludwig von Bertalanffy

Nació el 19 de septiembre de
1901
Viena (Austria)
Murió el 12 de junio de 1972
Buffalo, Nueva York (Estados
Unidos)

Teoría de sistemas
Fiedler
Fred Edward Fiedler
• Nacido el 13 de julio 1922
En (Viena)
Teoría de la contingencia
Mc Gregor

Douglas Mc Gregor

Nació en 1906
En Estados Unidos

Murió en 1964
En Estados Unidos
TEORÍA X Y TEORIA Y
Porter

Michael Eugene Porter

Nació el 23 de Mayo de
1947
En Estados Unidos
Teoría
Administración de
empresas
Feigenbaum

Armand Vallin Feigenbaum

Nació el 19 de
diciembre de 1922
Teoría
Control de Calidad Total
más tarde conocido como
Gestión de Calidad Total
feigenbaum

En 1944 era el principal experto en calidad de
General Electric en Schenectady, Nueva York.
Obtuvo el título de posgrado académico en el
Instituto Tecnológico de Massachusetts en 1951.
Por ese entonces escribió su obra más
importante, Total Quality Control (Control de la
calidad total), hoy en su tercera edición. En 1958
fue designado ejecutivo de las operaciones
industriales de General Electric a nivel mundial. En
1968, fundó la compañía General Systems en
Pittsfield, Massachusetts, donde hoy cumple las
funciones de presidente.
Teoría de la Calidad

El concepto de Calidad se ha desarrollado
de manera paralela a diferentes enfoques
gerenciales. Es decir nos puede hablar del
como sí hubiera evolucionado en forma
aislada.

Se pueda concluir que la implantación de
calidad ayudo a implantar el valor al
trabajo en equipo.

El concepto de calidad ha pasado a lo
largo de este siglo de una etapa donde
no existía como una tarea sistemática
a otra, donde el aseguramiento de
calidad se inicia desde el diseño del
producto y su respectivo proceso, lo
cual ha calificado como el surgimiento
de una nueva generación en las
actividades de control de calidad.

En décadas pasadas mercados cautivos no
fueron motivo de estímulos para ofrecer
productos y servicios con una calidad no
solo aceptable en cuanto al cumplimiento
de ciertas especificaciones, sino también a
que estas observaran un comportamiento
constante a través del tiempo. En este
tiempo ya se estaba hablando de calidad
para sobrevivir.

Calidad va mas allá que el simple
cumplimiento de ciertas especificaciones,
pues esto no asegura que el cliente este
satisfecho: un producto o un servicio será
de calidad cuando logre satisfacer las
necesidades, expectativas y
requerimientos del consumidor; por ende,
será él quien establezca los parámetros a
alcanzar.

calidad no debe concebirse
como un status. Si no como
un proceso de mejora
continua.
Administración
estratégica por
calidad total
La Inspección
Evolución de
la Calidad
Aseguramiento
de la Calidad
Control
estadístico del
Proceso
Empresa que emplea la
teoría de calidad

mazda
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