ANTECEDENTES
El área de comunicación interna de GyM se encuentra desarrollando diversos proyectos para
mejorar la relación colaboradores/empresa.
BUZÓN DE SUGERENCIAS
¿POR QUÉ SURGE LA NECESIDAD DE COMUNICAR?
GyM cuenta con buzones de sugerencias en todas sus obras pero los trabajadores no los usan. Nos
solicitan proponerles una línea gráfica que llame la atención.
¿A QUIÉNES NOS DIRIGIMOS?
-Colaboradores obreros.
-Asistentes sociales y relacionistas laborales.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Incentivar el uso del buzón de sugerencias, que los trabajadores lo vean como un medio para expresar sus
dudas, quejas, reclamos, sugerencias y que serán escuchadas por la empresa.
PROBLEMA
Las personas sienten que no son escuchadas, que las sugerencias depositadas no son tomadas en cuenta o
que las respuestas demoran mucho tiempo en ser respondidas.
¿CÓMO LO SOLUCIONAREMOS?
Haciendo tangible nuestra promesa de escucharlos desde el primer contacto que tengan con el buzón
(explotando los sentidos de la vista y oido).
BUZÓN DE SUGERENCIAS 1
Proponemos instalar dentro del buzón de sugerencias un sensor electrónico que generará una respuesta
inmediata hacia el usuario, de tal manera que, cada vez que un trabajador deposite una sugerencia, se
escuchará una voz agradeciendo su colaboración (Persona a cargo del proyecto).
Texto buzón: Sugerencias, opiniones y reclamos aquí.
Voz: Muchas gracias, tu comentario ha sido escuchado, pronto tendrás una respuesta.
Buzón parlante - Imagen referencial
BUZÓN DE SUGERENCIAS 2
En esta propuesta vamos a hacer literal la frase “Te escuchamos”. La idea consiste en colocar un corpóreo
con el rostro de una persona (de perfil) y a la altura de su oreja estará ubicado el buzón de sugerencias.
Texto buzón: Te escuchamos.
Sugerencias, opiniones y reclamos aquí.
Buzón mural - Imagen referencial
BOLETÍN INTERNO
¿POR QUÉ SURGE LA NECESIDAD DE COMUNICAR?
El boletín de GyM cuenta con un espacio donde algunos empleados hacen el papel de corresponsales
y escriben sus artículos.
¿A QUIÉNES NOS DIRIGIMOS?
Empleados de las áreas de Bienestar Social, Capacitación y Relaciones Laborales.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Que haya mayor participación de los corresponsales, que se sientan motivados para escribir sus artículos.
¿CÓMO LO LOGRAREMOS?
Haciéndoles recordar que son corresponsales oficiales del boletín y que pueden escribir sus artículos en
cualquier momento.
BOLETÍN INTERNO: ACTIVACIÓN
En esta activación proponemos que Chambita haga
el papel de cartero y entregue la correspondencia a
cada colaborador de oficina. Él entregará un sobre,
dentro estará un espejo de escritorio (como porta
retrato) que llevará el siguiente texto impreso en el
marco:
Corresponsal oficial del boletín.
Hoy es un buen día para que escribas tu artículo.
Merch I
Merch II
Otra opción de correspondencia que podría dejar Chambita sería un calendario de escritorio con un
mensaje/recordatorio que lo leerá todos los días.
Texto: Hoy es un buen día para escribir un artículo del boletín.
Merch II
Merch III
Una tercera opción de correspondencia que podría dejar Chambita sería una placa de escritorio donde en
un lado irá el nombre y el cargo de corresponsal y por el otro un mensaje/recordatorio.
Lado principal: Luis Romero Velarde – Corresponsal del Boletin GyM.
Lado personal: Hoy es un buen día para escribir un artículo del boletín.
Merch III
Merch III
CURSOS DE CAPACITACIÓN
¿POR QUÉ SURGE LA NECESIDAD DE COMUNICAR?
Los cursos técnicos de capacitación que brinda GyM tienen poca acogida por los trabajadores. Nos
solicitan realizar una nueva propuesta de afiche que sea más atractiva.
¿A QUIÉNES NOS DIRIGIMOS?
Colaboradores de GyM.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Motivar a los trabajadores a inscribirse en los cursos de capacitación, que sientan que es una oportunidad
para mejorar y crecer en la empresa.
¿CÓMO LO LOGRAREMOS?
Haciendo que vean a los cursos de capacitación como una oportuidad para crecer dentro de la empresa.
CURSOS DE CAPACITACIÓN
En este afiche veremos la silueta en blanco de un trabajador manejando un montacargas, etc.
Titular: Se busca.
Texto: Aprende a manejar maquinaria inscribiéndote en los cursos de capacitación gratuitos de GyM, de
esta forma tendrás la oportunidad de crecer y ampliar tus oportunidades laborales dentro de la
empresa.
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